公共礼仪培训课件2

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,遵守社会公德,1,不妨碍他人,2,3,以右为尊,公共礼仪,三条基本原则,行路礼仪,漫步遵守交通规则,道路上行进人行道；右行；单行,上下楼梯单行；右上右下；,不要妨碍他人行走；,与尊者、异性下楼梯；保持距离。,进出电梯安全；,出入顺序：进时先来后到；出时由外及里,有/无人管理的电梯两种情况,出入房间：,房门的开关，注意顺序,通过走廊：,单排；靠右；无声；循序,拥挤之处：,不要逗留过久；阻挡他人通过；,不要手舞足蹈；不要高声谈笑,排队：养成排队的良好生活习惯；,遵守顺序；适当间隔,行路礼仪,乘公共汽车礼仪,自觉遵守秩序，以礼待人,自觉排队等车，有序上下车,自觉保持车内环境,语言文明、互相谦让,乘火车礼仪,上车：持票上车、排队上车、携物定量,就座：乘坐指定车次、乘坐指定座位、,中途上车找座、让出自己座位,休息：着装文明、姿势优雅、管好小朋友,用餐：禁烟,交际：主动问候、交谈适度、相互关照,下车：提前准备、与人道别、排队下车,电影院礼仪,买票按时进场；,入场后，要及时找准自己座位；,开演后，切忌喋喋不休地向别人讲解剧情发展，如何结局等。要保持场内安静；,要注意衣着整洁，坐姿端正，不要坦胸露背，更不能把脚放在前排座位背上；,不要边看边吃、边吃边聊，更不能吞云吐雾，大口吸烟，污染空气；,尽量不要提前退场。,探望、问候病人礼仪,了解病人的病情,事先了解病人患什么病、严重程度、治疗进展如何，病人的情绪、心情等状况。,选择好时间,探视不要选在大清早、午休、晚间。 探视时间一般在20分钟到半小时之内。若是探视重病者或生命垂危者，探视时间更应少一些。,与病人交谈要得体,安慰、减轻病人心理负担。,明智的探望者，在与病人交谈一会，就及时转移话题，多谈轻松、愉快的事情，最终交谈目标是帮助病人忘却疾病带来的痛苦、烦心，要分担病人的痛苦、忧愁，稳定病人情绪，使病人保持乐观、开朗的心境。,探望、问候病人礼仪,携带礼物要讲究,最佳礼物一般有鲜花、水果或其它食品。,如果选择鲜花，最好选择香味比较淡雅的鲜花。,如果选择送食品，要视病人病情。,探望、问候病人礼仪,图书馆礼仪,进入图书馆保持安静,注意着装舒适、整洁、大方为宜,爱护馆内一切公共设施,尊重图书馆工作人员,校内食堂礼仪,做到礼让,多给人以方便,进餐要文明,保持餐厅环境,尊重餐厅工作人员的劳动,“文明人”自测：你是一个文明的人吗？,（1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？,A.能 B.有时 C.不能,（2）你平时说脏话吗?,A.不说 B.很少说 C.常说,（,3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？,A.是 B.有时 C.不,（4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？,A.没有 B.有过 C.经常,（5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？,A.是的 B.很少 C.没有,（6）你会乱扔垃圾吗？,A.没有 B.偶尔 C.经常,（7）看见校园有垃圾，你会捡起来并扔进垃圾桶吗？,A.会 B.有时 C.不会,（9）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？,A.能 B.有时 C.不能,（8）你能够做到上课认真听讲，不讲话做小动作吗？,A.会 B.有时 C.不会,（,10）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？,A.能 B.有时 C.不能,说明：选择“A”得3分，选择“B”得2分，,选择“C”得1分。,分数为,3024,分：你是个讲文明，懂礼貌的人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相处融洽，,人际关系好，是个受欢迎的人！,分数为,2216,分：一般情况下，你是个文明的人，但有时可能没有认真对待一些事情，特别是一些小事，人际关系一般，是,个比较受欢迎的人！,分数为,1410,分：许多情况下，你是个不文明的人，人际关系一定很差，是个不受欢迎的人。要注意咯。,猜谜大比拼（礼貌用语）,双胞胎赖被窝,对不起,叶落花也落,谢谢,无可奈何花落去,感谢,愿花常开,不用谢,辛苦了司机,劳驾,放松,单人房,第二次会面,不要紧,对不住,再见,行为美,走好,中学生“十个文明形象”,升降国旗，奏唱国歌时肃立行礼,与人相处，语言文明，友善宽容，明礼诚信,公共场合，轻声交谈，举止文雅，着装得体,孝敬父母，尊敬师长，乐于助人,乘车购物，不拥不挤，座位让给有困难的人,行车走路，遵守交通规则,保护环境，垃圾废物不乱扔，绿地草坪不践踏,爱护公用设施，节约公用资源，遵守公共秩序,社会交往热情、友好、大方,情趣健康，远离不利于身心健康的场所。,做一个讲文明，知礼仪,的中学生,，,以小我铸就,大我，共同构建我们的,和谐校园。,这样的脚印并不好看,这不是展示绘画技术的地方,水在滴，资源正流走,举手之劳，校园可以更美好,角落的那些卫生工具,讲台桌的“灰头土脸”,墙壁涂鸦，这不是艺术,