传输故障处理

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,网络维护人员培训教材,通信传输系统维护,1,课程目标,一基站传输系统,二、传输故障分析与处理,2,基站,传输系统,传输系统,是基站,主设备,与,交换系统,实现通信的媒介，其运行情况的好坏将直接影响基站主设备的正常运行；,现有基站传输设备主要有以下几种,：PDH(光端机）、SDH PTN 、微波、HDSL；,3,通信基站系统简图,基站主设备,避雷器,天馈线系统,馈线,开关电源,（交直流转化）,蓄电池,-48v,-48v,交,流,配,电,箱,空调,转换箱,变,压,器,电力线路,环,境,监,控,传,输,设,备,传输光缆,门碰,防雷地线,接地系统,220V,（380V）,水浸,红外,烟雾,震动,温湿度,温湿度,浪涌抑制,接地系统,工作地线,0v,0v,2M线,R232线,-48v,0v,电压采集线,空调控制线,ODF箱,D,DF箱（架）,尾纤,2M线,2M线,发电机,照明、插座,接地系统,防雷地线,保护地线,4,基站传输系统,常见物理连接方式,5,方式一,基站控制器,交叉机,传输设备,传输设备,基站,BSC,SXC,A端,B端,BTS,自建或 租用传输网络,6,方式二,基站控制器,数字配线架,传输设备,传输设备,基站,BSC,DDF,A端,B端,BTS,自建或 租用传输网络,7,方式三(单级菊花链),基站控制器,基站,BSC,BTS2,基站,BTS1,基站,BTS3,8,方式四(2级菊花链),基站控制器,基站,BSC,BTS2,基站,BTS1,基站,BTS3,9,基站传输在BSC中的链路形式,BSC,BTS,RSL信令链路,MMS2M物理链路,10,抢修必带物品及仪表使用,必带物品: 万用表、电烙铁、焊锡丝、各种钳子、BTS 2M头自环线(包括内环、外环)、微波自环线、各种传输设备的2M头各一对、发光二极管、光功率计,。,仪表使用:万用表、光功率计，2M分析仪。,11,基站传输故障相对配套设备故障较为隐蔽,不仅要求维护人员熟悉基站的传输板件及传输物理通路,而且要学会与传输维护人员和网络中心进行,协调、沟通,的方法,采用,逐段环回、逐段排除,的方式确定故障段落,逐步缩小故障范围,最终排除故障,!,基站在无其它关联故障下发生阻断时,首先要到达基站内,通过观察基站相关硬件的指示灯状态,尽量能直接发现故障点,提高抢修效率。,传输故障处理沟通与判断,12,传输故障处理沟通与判断,传输方式一,采用该方式时由于传输设备中的2M接口-ET板有2M信号检测功能,因此在“逐段环回”测试时可以通过ET的告警信息进行故障点的判断;,当环回到交换侧时该ET板无告警指示,说明该段通路正常,否则继续朝交换侧逐个节点进行环回测试,逐步缩小故障范围,最终找出故障点。,13,传输故障处理沟通与判断,传输方式二,采用该方式时直接利用BSC设备的物理链路检测功能；,逐段环回时通过与网管中心的联系,确认故障段落,逐步缩小范围,最终查处故障点。,14,故障定位在基站到,该环路点之间,检查基站传输硬件,继续分段环回,更换板件,是否正常,从基站端开始,环回,是否正常,根据相关告警情况进行,故障定位,排除故障,否,是,是,否,传输故障处理流程,15,基站故障排除法,基站自启动测试,基站自环是排除基站内系统控制板及相关接口部分是否存在问题的检测手段;,16,应急抢修,基站设备常见故障,传输系统,相关设备,故障现象,故障处理方法,PDH/SDH,收/发光功率不正常,更换光端机（光板）或调纤,2M支路不好,更换2M支路端口,微波,接受电平偏低,观察微波传输空间是否受阻挡,天线方向。,室内、外单元故障,维修更换,HDSL（最早，已淘汰）,远端机无任何指示或指示不正常，局端机指示灯闪烁,先用万用表分别测试该两对市话电缆环阻是否正常，再考虑更换HDSL 设备,17,传输故障分析方法,18,故障处理对维护人员的要求,掌握主设备、传输设备板件功能、告警信号,熟练掌握所维护传输设备的基本操作,熟悉所维护基站的组网拓扑,作好现场数据的采集与,故障处理告警,19,故障定位的确关键,:,将故障点准确地定位到单站,由于传输设备站与站之间的距离较远，在进行故障定位时，首先就应将故障点准确地定位到单站。,故障定位,20,故障定位的原则,在定位故障时，要尽可能准确地将故障定位到单站。,在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等。,先外部，后传输,先单站，后单板,故障定位,21,从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障；,故障定位,先线路，后支路,先高级，后低级,在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告警和一般告警。,22,故障定位的常用方法,一分析 二环回 三换板,一、当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；,二、通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位到单站，乃至单板；,三、通过换板，排除故障问题。,故障定位,23,通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位,全面性,不仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备的故障信息；,详实性,可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的，以前曾经发生过什么历史告警。性能不好时，误码、指针调整有多少。,告警、性能分析法,24,一、通过机柜的告警指示灯查看告警,二、通过单板告警指示灯查看告警,设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出过故障，无法表示；,设备每种告警对应的指示灯闪烁情况，可以通过网管软件进行重新定义，甚至于可以将某种告警屏蔽掉。,缺点,通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位,告警、性能分析法,25,环回法，是传输设备定位故障最常用，最行之有效的一种方法。,设备内部自环（,SDH,采用网管指令，,PDH,采用拨动开关、微波采用终端指令）,2M,线（主设备侧,BTS 2M,头内外自环线、,PDH2M,2M,头自环线、微波,2M,头自环线）,DDF,架（,DDF,架,自环线）,光路（光缆尾纤）,环回法,26,4.初步定位单板问题。,“环回法”的步骤：,1.画业务路径图；,2.网管环回业务通道；,3.逐段环回，定位故障站点；,环回法,27,“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。,“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。,替换法,28,如：,用误码仪测试业务通断、误码,用万用表测试供电电压，检查电压过高或过低问题,仪表测试法,“仪表测试法”指采用各种仪表（如误码仪、万用表光功率计、SDH分析仪等）检查传输故障。,“仪表测试法”分析定位故障，说服力比较强。但需要采用仪表。,29,在一些特殊的情况下通过复位单板、单站掉电重启、重新下发配置等手段可有效及时的排除故障、恢复业务。,但建议该处理故障的办法尽量少用，因为该方法不利于故障原因的彻底查清。遇到这种情况，除非情况紧急，一般还是应尽量使用上面介绍的方法，或请求支援尽可能地将故障定位出来，以消除设备内外隐患。,经验处理法,30,1. 排除传输外部设备故障：,分离传输问题还是交换机问题,光纤故障的排除,中继线缆故障的排除,供电电源故障的排除,接地问题的排除,故障处理步骤,2.故障定位到单站,将故障定位到单站，最常用的方法就是“环回法”。,另外，告警性能分析法，也是将故障定位到站点比较常用的方法。,3.故障定位到单板并最终排除,故障定位到单站后，进一步定位故障位置最常用的方法就是替换法。,31,故障处理方法,32,分类故障的处理,33,单板失效或性能不好,常见原因,业务中断问题,外部原因,供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低等,交换机故障,光纤、电缆故障。如光纤性能劣化、损耗过高，或光纤损断；中继电缆脱落、损断或接触不良等,人为原因,误操作设置了光路或支路通道的环回,误操作更改、删除配置数据,设备本身故障,34,告警分析法,逐段环回法,互换、替换法,常用方法,检查各站登录是否正常，各站光路上是否有危急告警。,检查业务中断站点支路板上业务通道。,逐段环回,处理步骤,业务中断问题,35,光纤性能劣化、损耗过高,光纤接头不清洁或连接器不正确,设备接地不好,设备附近有强烈干扰源,设备散热不好、工作温度过高,设备原因,线路板接收侧信号衰减过大、对端发送电路有故障、本端接收电路故障,时钟同步性能不好,交叉板与线路板、支路板配合不好,支路板故障,风扇故障,板失效或性能不好,误码问题,常见原因,外部原因,36,常用方法,:,告警性能分析法,逐段环回法,互换、替换法,处理步骤,:,分析线路板误码性能事件，排除线路误码。,分析支路误码性能事件，排除支路误码。,误码问题,37,