腾讯效果推广培训

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,*,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,-,34,-,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,腾讯效果推广整合套餐,V2.0,（销售人员）,腾讯,-,搜索营销部 苗科学,Mike,2012,年,10,月,X01,目 录,X02,一 概览,目的和意义,整合套餐,V2.0,版本对比,优化升级思路,二 套餐介绍,套餐组成部分,增值服务操作形式和权限,增值服务详细介绍,三 套餐应用,应用指引,销售卖点和话术,销售人员建议,四 其他事项,资质文件,业务流程图示,相关岗位、接口人关系,套餐,V1.0,使用情况,代理商需配合的工作,目 录,X02,一 概览,目的和意义,整合套餐,V2.0,版本对比,优化升级思路,二 套餐介绍,套餐组成部分,增值服务操作形式和权限,增值服务详细介绍,三 套餐应用,应用指引,销售卖点和话术,销售人员建议,四 其他事项,资质文件,业务流程图示,相关岗位、接口人关系,套餐,V1.0,使用情况,代理商需配合的工作,目的和意义,为什么要推出腾讯效果推广整合套餐？, 体现产品的差异化,跟竞争产品区别开！跟搜索引擎推广区别开！, 凸显腾讯整合实力,明星产品，良好口碑，纵览业界，唯有腾讯！, 提升渠道收益价值,提升渠道销售力，促进开单量、提高签单价！,因此，为了更好满足企业的商务需求，腾讯整合旗下优势产品，推出腾讯效果推广整合套餐，全方位满足企业在营销推广、内外沟通、形象展示方面的需求。,整合助力商企、腾讯独家奉献！,X04,腾讯效果推广整合套餐,V2.0,X05,套餐类型,铜套餐,银套餐,金套餐,内容说明,套餐价格（元）,3600,4600,5600,其中,600,元是代理商收取的服务费,腾讯效果推广,PC,搜索广告,PC,情境广告,无线搜索广告,无线情境广告,免费增值服务（,参考价值,8000,元,）,免费,SOSO,地图标注通道,参考价值,1000,元；绿色通道便捷标注；专享网址直达,免费手机网站建设服务,参考价值,3000,元；免费手机建站服务,免费腾讯企业邮箱绿色通道,参考价值,2000,元；绿色通道便捷开通,免费腾讯企业微博认证服务,参考价值,1000,元；免费“”认证；,免费企业老总微博认证服务,参考价值,1000,元；免费“”认证；,版本变化对比：,V1.0 vs V2.0,X06,免费增值服务（,参考价值,8000,元,）,免费,SOSO,地图标注通道,参考价值,1000,元；绿色通道便捷标注；专享网址直达,免费手机网站建设服务,参考价值,3000,元；免费手机建站服务,免费腾讯企业邮箱绿色通道,参考价值,2000,元；绿色通道便捷开通,免费腾讯企业微博认证服务,参考价值,1000,元；免费“”认证；,免费企业老总微博认证服务,参考价值,1000,元；免费“”认证；,免费增值服务,SOSO,地图标注绿色通道,客户通过绿色通道自助进行标注操作；方便、快捷；专享链接直达商家网站；,腾讯企业邮箱开通绿色通道,客户通过绿色通道自助进行申请开通；方便、快捷；,腾讯企业微博认证服务,为已开通的企业微博提供“”认证；区域企业收录、专享粉丝推荐；,企业老总名人微博认证服务,为已开通个人微博的企业老总提供“”认证（专享）；,V1.0,V2.0,1,2,3,4,新增项目，紧贴移动互联网热点,凸显价值感、超值感！,统一,”,免费,”,表述，增加吸引力,文字精简；体现单个产品价值,整合套餐优化升级思路,X06,1,现有项目合理优化：,增加套餐价值感；名称统一“免费”表述；描述精简并体现价值感,2,进一步加强腾讯效果推广差异化,与同行相比，加大了差异化，新增“免费手机建站”项目,3,贴近移动互联网时代热点,手机建站,手机网站，移动互联网入口,4,能够帮助提升无线广告,手机建站,激发新客户手机建站需求，从而带动无线广告投放,5,新增项目尽量简约，尽量减少代理服务成本,手机建站,代理商现有专职建站人员（,WAP,工程师或客服）、操作熟练；,目 录,X02,一 概览,目的和意义,整合套餐,V2.0,版本对比,优化升级思路,二 套餐介绍,套餐组成部分,增值服务操作形式和权限,增值服务详细介绍,三 套餐应用,应用指引,销售卖点和话术,销售人员建议,四 其他事项,资质文件,业务流程图示,相关岗位、接口人关系,套餐,V1.0,使用情况,代理商需配合的工作,整合套餐组成介绍,整合套餐包括四部分内容：,1,套餐类型,三个档次：金套餐、银套餐、铜套餐；,2,套餐价格,分别对应：,5600,元、,4600,元、,3600,元,注意：其中,600,元是代理商收取的服务费，非硬性要求，可自行掌握,3,腾讯效果推广,按效果付费的推广服务，包含四个产品：,PC,搜索广告、,PC,情境广告、无线搜索广告、无线情境广告,4,免费增值服务,参考价值,8000,元，包含五个项目：,免费,SOSO,地图标注通道,、,免费手机网站建设服务,、,免费腾讯企业邮箱绿色通道,、,免费腾讯企业微博认证服务、,免费企业老总微博认证服务,X08,增值服务操作形式和权限说明,1,免费,SOSO,地图标注通道：,客户自己或代理商客服进入推广账户，通过地图标注入口进行标注操作；,权限：,4,月,16,日之后的新开户、并且首次充值,3000,元以上的客户，才可见入口；,2,免费腾讯企业邮箱绿色通道：,客户进入自己的赤兔推广账户，通过邮箱开通入口，自助进行开通操作；,权限：,4,月,16,日之后的新开户、并且首次充值,4000,元以上的客户，才可见入口；,3,免费腾讯微博认证服务（企业,/,老总）：,代理商的增值服务专员通过认证帐号登录腾讯微博，帮助客户进行认证服务；,4,免费手机网站建设服务：,代理商的,WAP,工程师或客服，通过客户后台的风铃建站工具，进行建站操作；,X09,SOSO,地图（,）：,由腾讯提供的网络地图服务。商家可以在,SOSO,地图上标注自己的位置和信息，用户更方便找到自己，带来生意机会。,增值服务,SOSO,地图标注绿色通道,专享：,商家网址直达,推广商家标识,X12,增值服务,SOSO,地图标注绿色通道,绿色通道入口：,登录推广账户,“账户管理”，右下角的“腾讯整合套餐服务”,通过绿色通道标注的好处：,1.,省时,验证时间大大缩短,70%,，仅需,1,个工作日；,2.,省事,无需再提交资质文件，直接进行标注；,3.,专享,网址直达、商家标识；（其他途径标注没有）,X13,腾讯企业邮箱（,）：,脱脱胎于腾讯的七星级产品,QQ,邮箱，是专门面向企业开发的邮箱系统和托管服务。企业可创建自己的邮局，管理以自己域名结尾的邮箱帐号，把它们分配给员工使用。,腾讯企业邮箱免费版本功能,：,增值服务,腾讯企业邮箱,绿色通道,X14,功能,规格,邮箱帐号（用户数）,200,个,多域名支持,支持最多,5,个域名,容量,单用户邮箱容量,2GB,；企业网盘,2GB,（内部共享）,附件,普通附件：,50MB,；超大附件：,1GB,其他功能,企业内部信息通知；企业地址本；短信支持；,防病毒与反垃圾；自定义企业,LOGO,等等,绿色通道入口：,登录推广账户,“账户管理”，右下角的“腾讯整合套餐服务”,通过绿色通道开通的好处：,1.,省时,验证时间大大缩短,70%,，,2,个工作日内；,2.,省事,无需再提交资质文件，直接申请开通；,增值服务,腾讯企业邮箱,绿色通道,X15,腾讯企业微博（,）：,腾讯推出的微博服务网站，注册用户已超,3,亿。企业可以通过腾讯微博及时发布资讯信息，并与粉丝交流互动，达到快速推广和宣传自己的目的。,增值服务,腾讯企业微博认证,通过企业认证后,的蓝色,标识,X16,增值服务,腾讯企业微博认证,区域企业收录：,找人,-,认证用户,-,按地区,-,企业,X17,名人认证：,为已经开通了个人微博的企业老总进行“名人”认证服务,增值服务,企业老总名人微博认证,通过名人认证后,的橙色,标识,X18,微博认证入口：,增值服务专员通过服务帐号和密码登录网站：,通过腾讯代理商认证的好处：,1.,省时,验证时间大大缩短,70%,，,2,个工作日内；,2.,省力,专业服务人员贴身认证服务；,3.,专享,老总：名人认证（正常途径较难通过名人认证）；,增值服务,微博认证补充说明,X19,通过腾讯自助研发的移动建站工具,风铃建站，免费为客户提供手机建站服务；,增值服务,手机网站建设服务,X18,为何要建设手机网站：,贴合移动互联网潮流，抓住新兴营销机遇,增加企业展示、扩展生意的途径,更有利获取用户信息，增强互动与粘性,目 录,X02,一 概览,目的和意义,整合套餐,V2.0,版本对比,优化升级思路,二 套餐介绍,套餐组成部分,增值服务操作形式和权限,增值服务详细介绍,三 套餐应用,应用指引,销售卖点和话术,销售人员工作建议,四 其他事项,资质文件,业务流程图示,相关岗位、接口人关系,套餐,V1.0,使用情况,代理商需配合的工作,套餐应用指引,1.,应用建议,1.1,作为切入点,应用“腾讯整合服务”“面向亿万,QQ,用户的整合营销”等新概念，作为切入点，提高面谈机率；,1.2,作为攻单点,临门一脚的作用；,1.3,作为提升点,帮助提高客户推广预算；,2.,成功试点案例：, 长春央企贝力宋娇利用套餐成功将客户预算从,3600,提升到了,5600,；, 北京真龙张远鹤利用套餐中的,SOSO,地图标注项目成功激励客户落单；,X21,套餐应用指引（续）,3.,通过调研了解的套餐吸引点：,3.1,对中小客户产生的吸引力更大；,3.2,对网络推广经验不多的客户吸引力更大；,3.3,客户不会对所有的项目都产生兴趣，有一个项目打动即有效；,4.,代理商可灵活调整的：,4.1,套餐中,600,元服务费是否优惠，以及优惠力度；,4.2,套餐与其他产品打包的形式和价格；,4.3,额外的服务有偿或无偿提供（,如为不愿自助操作的客户服务,）；,X22,销售卖点话术,整合套餐三大优势,1.,立体营销：,效果推广,+,微博营销,+,地图标注,+,移动营销！,2.,独家整合：,腾讯明星级产品，一站式整合，业界独家！,3.,价值提升：,绿色通道、专享功能、贴身服务省时省力！,增值服务四大特点,1.,超值：,五项免费服务参考价值,8000,元,2.,便捷：,一站式贴身服务，省时省力,3.,专享：,绿色通道、网址直达,4.,热点：,移动营销、微博营销,X24,销售卖点话术（续）, SOSO,地图标注, 企业为何进行地图标注：,用户更容易找到自己、彰显实力、扩大营销面, 通过绿色通道的好处：,省时、省事、专享网址直达、推广标识,腾讯企业邮箱, 为何使用企业邮箱：,自有域名后缀彰显实力、强大丰富的功能、便捷的监控与管理, 腾讯企业邮箱：,7,星级产品、优秀的口碑、厂商极强实力确保稳定安全、大容量多功能, 通过绿色通道的好处：,省时、省力,手机网站建设, 为何建设手机网站：,移动互联网潮流，抓住新兴营销机遇，获得用户和互动, 腾讯“风铃建站”：,自主研发，功能实用丰富，特色微博功能和,QQ,在线咨询, 建站服务的好处：,省时、省力、专业工程师设计更精致,X25,销售卖点话术（续）,腾讯企业微博认证, 企业为何要开微博：,微博营销时代，树立企业口碑，培养忠诚粉丝、信息快速传达扩散, 为何需要进行认证：,获得认证标识，增加可信度，彰显企业实力、, 通过整合套餐认证的好处：,省时，省力，专享粉丝推荐，贴身支持,企业老总名人微博认证, 企业老总为何要开微博：,身份的象征，展示个人魅力，积累人脉，为事业发展铺垫, 为何需要进行认证：,获得认证标识，增加公信力，提升行业影响力，更容易获得关注, 通过整合套餐认证的好处：,要求高，其他途径很难通过，省时，省力，贴身支持,X26,销售人员工作建议,1.,电话、拜访中，隆重推出“腾讯效果推广整合套餐”概念,2.,客户落单并开通账户后，提供自助操作指引（地图标注、企业邮箱）,3.,客户在操作中出现问题，引导增值服务专员与客户对接,4.,如客户不愿自助操作，经内部沟通协调同意为客户服务，则引导增值,服务专员与客户对接,5.,客户如果需要开通微博认证，则协助收集相关资质文件后，引导增值,服务专员与客户对接,6.,客户如果需要建手机网站，引导,WAP,工程师或客服与客户对接,代理商、销售人员、增值服务专员、,WAP,工程师或客服可根据实际情况灵活掌握,X06,目 录,X02,一 概览,目的和意义,整合套餐,V2.0,版本对比,优化升级思路,二 套餐介绍,套餐组成部分,增值服务操作形式和权限,增值服务详细介绍,三 套餐应用,应用指引,销售卖点和话术,销售人员工作建议,四 其他事项,资质文件,业务流程图示,相关岗位、接口人关系,套餐,V1.0,使用情况,代理商需配合的工作,资质证明文件提交,购买套餐的客户除提交效果推广所需的资料外，增值服务还需提交：,企业微博认证需提交：,1 ,腾讯微博企业用户申请表与承诺书,签字并盖章,2 ,营业执照扫描件,盖章,名人微博认证需提交：,1 ,腾讯微博个人用户申请表与承诺书,签字，盖公司章,2 ,身份证明材料,（身份证、户口本、军官证，驾照，护照）,3 ,公司在职证明,加盖公章,手机建站需提交：,建站素材及内容等资料（详细咨询,WAP,工程师或客服）,X28,业务流程图示,客户,购买铜套餐,1.,自助标注搜搜地图,帮助信息、增值服务专员,1.,自助标注搜搜地图,帮助信息、增值服务专员,3.,自助开通企业邮箱,客服电话：,4001888000,1.,自助标注搜搜地图,帮助信息、增值服务专员,3.,自助开通企业邮箱,客服电话：,4001888000,4.,微博认证（企业,/,老总）,操作人：增值服务专员,销售代表协助提交资料,开通推广账户,购买银套餐,开通推广账户,购买金套餐,开通推广账户,X31,2.,手机网站建设,收集资料、,WAP,工程师,2.,手机网站建设,收集资料、,WAP,工程师,2.,手机网站建设,WAP,工程师或客服,相关岗位介绍,增值服务专员,代理商专门设置的增值服务岗位：, 掌握增值产品的知识和操作，配合腾讯工作；, 解决客户操作问题、解答销售人员疑问；, 直接为客户提供实际的操作服务（代理商内部确定安排）；,WAP,工程师,代理商专门设置的移动建站工程师：, 熟练掌握风铃建站的知识和操作；, 指导销售人员收集客户资料，解答销售人员疑问；, 直接为客户提供实际的操作服务；,X31,对应接口人关系,代理商,销售人员,代理商 增值服务专员,WAP,工程师,各产品服务接口,1.,搜搜地图标注：,帮助页面信息,2.,企业邮箱：,热线,:,4001888000,3.,微博认证：,热线,:,010-82155601,4.,手机建站：,代理商,WAP,工程师,腾讯联系人邮箱：,客户,操作问题,产品问题,产品问题,操作问题,产品问题,业务问题,业务问题,业务问题,X32,整合套餐,V1.0,使用情况,新开客户,新开完成率,地图,与新户占比,邮箱,与新户占比,微博,与新户占比,综合使用量,占比,(,去重,),4,月,1653,82%,13.13%,1%,/,/,5,月,1842,88%,20%,2%,12.66%,28%,6,月,1733,81%,18%,2%,8%,24%,7,月,1798,96%,23%,2%,9%,31%,8,月,1837,94%,23%,2%,6%,29%,整合套餐对约,30,%,的新客户起,到了正向的激励作用,7,、,8,月，新开完成率维持在,95,%,左右，显示整合套餐的助推作用,整合套餐,V1.0,使用情况（续）,8,月，全国平均水平达到,29,%,（综合使用量）；,超过全国平均水平的代理商逐月增长，说明更多代理,商整合套餐应用水平的提高；,序号,代理商,综合占新开,1,甘肃启航,100%,2,哈尔滨中孚,87%,3,徐州领航,80%,4,河北伟创,68%,5,江苏风云,68%,6,无锡中拓,66%,7,合肥欣辰,50%,8,郑州易赛诺,49%,9,昆明艾码,42%,10,北京真龙,41%,11,上海天擎,41%,12,沈阳蓝桥,40%,13,上海国经,39%,14,成都讯淘,39%,15,北京吉狮,35%,16,杭州品众,35%,17,石家庄世纪窗,33%,18,武汉多康,32%,19,厦门亿资,31%,20,西安云网,31%,21,宁波天擎,31%,22,长春央企贝力,30%,全国,29%,整合套餐,V1.0,使用情况（续）,有,20,家代理商整合套餐的使用率,低于全国平均水平；,少数代理商使用率很低，未能很,好的利用整合套餐的助推作用；,代理商,综合使用量占新开,全国,29%,重庆腾众,26%,温州网盛,25%,扬州瑞丰,25%,深圳天拓,24%,成都盘古,23%,南京旭舜,23%,南宁和飞,23%,厦门搜讯,21%,济南易搜,21%,广州隆德,16%,江西网联,16%,上海德搜,15%,长沙欧瑞,12%,湖北三千年,12%,北京天地在线,12%,青岛奥商,12%,广东天拓,11%,河南森德尔,11%,天地在线天津,3%,临沂一度,0%,请代理商配合的工作,培训传达,全体销售代表、增值服务专员、,WAP,工程师、客服；,打通合作,销售代表与增值服务专员、,WAP,工程师、客服的合作；,宣传配合,网站放置整合套餐广告图片、转载软文、转发微博等；,领导重视,决策层认识到整合套餐的促进作用，并积极推进；,X31,能用 会用 善用 巧用,愿一线的销售同事通过套餐获得帮助,谢谢！,X34,