6S管理培训讲义

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,6S管理,2013/4/12,內容提綱,一. 6S起源,二. 6S內容,三. 6S作用,四. 6S步驟-整理/整頓/清掃/清潔/教養/安全.,五. 6S關系,六. 6S總結,一. 6S起源, 6S起源,1955年，日本企业对工作现场提出了整理、整顿2S，后来因管理水平的提高陆续增加了后3个S，从而形成了目前广泛推动的6S架构。也将6S活动从原来的品质环境扩展到安全、行动、卫生、效率、品质及成本管理等诸多方面。在诸多方面应用6S使其得到大幅度的改善。,6S起源,二. 6S內容, 6S內容,整理,（,S,EIRI）,整顿,（,S,EITON）,清扫,（,S,EISO）,清洁,（,S,EIKETSU）,教养,（,S,HITSUKE）,安全,(,S,AFETY),6S的構成, 6S內容,安全,教養,清潔,清掃,整頓,整理,要與不要,留棄果斷!,科學布局,取用快捷!,清除垃圾,美化環境!,潔淨環境,貫徹到底!,形成制度,養成習慣!,確保安全,以人為本!,6S,內容的理解,三. 6S作用, 6S的作用,6S的作用,項目,說明,作用,質量,產品質量是決定企業竟爭力的因素之一,是企業持續發展的首要條件.,推行6S活動能夠確保生產過程規範化,秩序化,為提高質量奠定基礎,.,成本,在同等條件下,成本越低,產品競爭力越強.,通過6S活動可有效降低各種浪費,提高生產效率,寮現成本最優化,.,服務,提高客戶滿意度,是羸得客戶依賴的重要手段.,推行6S活動能夠提高員工敬業精神和工作積極性,使其更樂意為客戶提供優質服務.,技術,掌握高新技術是企業羸得更多競爭力的籌碼.,通過6S標准化工作,可以積累並優化技術,減少研發成本,加快研發速度,.,管理,良好的管理是實現企業運作規範化和制度化的重要手段,通過推行6S活動,可實現人員,機器,材料,方法,環境的最優化,綜合利潤最大化.,四. 6S步聚,4.1 整理,6S步驟一: 整理,含義:,按照标准区分开,“,必要的,”,和,“,不必要,”,的物品，对,“,不必要,”,的物品进行处理。,整理的含義,6S步驟一: 整理,整理的目標,目標:,1.騰出空間.,2.減少誤用誤送.,3.營造清爽工作環境.,6S步驟一: 整理,整理的功能,整理,讓現場無雜物,走道暢通,創造整潔的環境,清除零亂根源,擴大空間,提高空間利用率,防止誤送,誤用無關的物品和材料,降低損失,保障生產安全,提高產品質量,減少空間,時間,人員和資金的浪費,保持清爽的工作現場,提高工作效率,6S步驟一: 整理,整理的實施要領,1、對現場全面检查.,2、制定“要”和“不要”的判别基准.,3、按基准清除不需要的物品.,4、决定不需要物品的处理方法.,5,、每日自我检查.,6S步驟一: 整理,整理的技巧,1.頻率確定法,:,根據物品的使用頻率來判別該物品是要還是不要,以及如何處理.,6S步驟一: 整理,頻率確定法參考格式,明白“舍得”的道理,名稱,用途,狀態,使用頻率,處理方式,每天 每周 每季 每年 暫不,要 不要 入庫 回收倉,每天 每周 每季 每年 暫不,要 不要 入庫 回收倉,說明:1.狀態分為四類(A-良好;B-一般;C-較差;D-很差),2.每周/每天需使用的可置於工作現場,每月/每季/每半年使用的可入庫管理.,6S步驟一: 整理,整理的技巧,2.定點攝影法,:,從相同的位置,相同的高度和角度,用相同的攝影設備對相同的設備進行連續拍攝.,6S步驟一: 整理,整理的技巧,3.紅牌作戰法:,指將急需整理的地方或需改善的問題用,紅色標牌,進行醒目標記,讓大家明白並積極改善,防止由於時間的拖延而導致問題被遺漏.,6S步驟一: 整理,整理的技巧,4.尋,“,寶,”,活動,:,在整理階段後期,找出前期工作中未被及時發現的無用物品,它是一種趣味性的整理手法,所謂,“,寶,”指的是要徹底找出來的無用物品.,6S步驟一: 整理,整理的舉例1,需整理,需把煙頭/廢紙/材料分開,6S步驟一: 整理,整理的舉例2,需整理,需把廢紙移除,6S步驟一: 整理,整理的舉例3,回收倉針對可回收與不可回收進行分類,四. 6S步聚,4.2 整頓,6S步驟二: 整頓,整頓的含義,含義:,必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标识。,6S步驟一: 整理,整頓的目標,目標:,1.,避免寻找时浪费时间.,2.,物品摆放一目了然（在库数,量多少清楚明了，消除积压）.,3.,工作场所整齐、有序（工作好心情）.,6S步驟二: 整頓,整顿的功能,整頓,有效縮短尋找時間,減少換線,換工裝夾具的時間,及時發現異常情況,及時處理,降低損失,非崗位員工也能明白相關要求與做法,工作標准化,標示清楚,保障安全,減少非必需作業和浪費,提高工作效率,6S步驟二: 整頓,整頓的實施要領,一：规定放置场所（定置）,二：确定放置容量（定容）,三：规定放置方法,四：遵守保管规,则,6S步驟二: 整頓,整顿技巧,1.區劃線,2.形蹟管理,3.連接線標示,4.顏色管理,6S步驟二: 整頓,整顿技巧(1),定位置、标识,区划线,6S步驟二: 整頓,整顿技巧(2),定位置、标识,定位置、,标识,形迹管理,6S步驟二: 整頓,整顿技巧(3),定位置、标识,连接线标识,6S步驟二: 整頓,整顿技巧(4),定位置、标识,颜色管理,6S步驟二: 整頓,整顿作業關鍵,整頓活動的標准關鍵是:,三定,.,1,.定點:,放置位置具體,明確.,2,.定容:,規定使用容器的材質,大小顏色管理.,3.,定量:,規定適當的放置數量.,6S步驟二: 整頓,整頓關鍵1-定點,定點也叫定位,指根據物品的使用頻率和便利性來決定物品的放置位置.,成品,暫存區,成品依區域,放置,放在哪合適?,6S步驟二: 整頓,整頓關鍵2-定容,燈泡固定周轉盤裝,定容是指確定放置物品所需位置空間的大小.,用什麼容器來裝?,6S步驟二: 整頓,整頓關鍵3-定量,焊錫膏,每箱100瓶, 5層*20瓶!,定量是對各類擺放在工作場所或其附近物品的數量進行規定.,裝多少,數量?,四. 6S步聚,4.3 清掃,6S步驟三: 清掃,清掃的含義,定位置、标识,放在下面,要有限制,含義:,清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。,6S步驟三: 清掃,清掃的目標,定位置、标识,放在下面,要有限制,目標:,1.,保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境.,2.,减少脏污对品质的影响.,3.,消除微小的缺陷，排除隐患.,6S步驟三: 清掃,清扫的功能,定位置、标识,要有限制,清掃,提高設備性能,減少設備故障,便於實施保養計劃,易於發現設備異常情況,及時處理,提高作業效率,提升產品質量,有效預防傷害事故,6S步驟三: 清掃,清扫的實施要領,定位置、标识,要有限制,1、建立清扫责任区（室内、室外、公用设备）,2、执行例行清扫，清理脏污,3、调查污染源，予以杜绝和隔离,4、建立基准，保持制度化,5、寻找污染源，实施改善,6S步驟三: 清掃,清扫的技巧,定位置、标识,1.區域責任制,將清掃場所劃分為若乾區域,安排人員對各區域進行清掃,實行區域責任制,以確保各區域清掃活勸能穩定,有效的展開.,6S步驟三: 清掃,清扫的技巧,定位置、标识,2.洗澡活動,在展開清掃活動初期,組織動員全員對混亂的生產作業現場進行大掃除和清理,對年久破損的地板,門窗和天花板進行修復,翻新,對油污嚴重,銹跡斑斑的機械設備進行清洗,對衛生死角進行徹底清掃,使整個環境煥然一新的活動叫做,“,洗澡活動,”,.,6S步驟三: 清掃,清扫的技巧,生產現場清掃檢查表,3.檢查表法,定期檢查各項清掃工作的完成情況和整體效果,並以表格形式記錄,存檔,作為部門或員工6S考核的直接依據.,部,門,負責,人,檢查人,項 目,日期,備注,1,2,3,-,30,31,是否安排人員清掃地面.,是否有拖地.,機械設備是否擦拭,垃圾是否清理掉.,-,-,-,-,說明,是用表示,否用表示,6S步驟三: 清掃,清扫的技巧,4.杜絕法,從髒污的源頭著手,分析其產生的原因,並研究切實有效的解決方法,意在從根本上予以徹底杜絕.,6S步驟三: 清掃,清扫的技巧,定位置、标识,5.收集法,對於一些無法杜絕污染源發生的情況,可採用科學的方法進行收集,處理,使其再回收再利用.,改前,改善后,6S步驟三: 清掃,清扫的举例,定位置、标识,1,.,每日上班前打扫办公室 6.及时处理从垃圾箱散落出的垃圾,2.每日下班后打扫工作现场,7.及时处理丢落的纸片烟头垃圾,3.每日下班后打扫机床,8.每日拖地,4.随时清理工作现场垃圾,9.随时擦净桌面,5.及时处理设备漏油,10.及时清理不用的包装箱,要有限制,四. 6S步聚,4.4 清潔,6S步驟四: 清潔,清潔的含義,含義:,将前面3S（整理、整顿、清扫）的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持，意即“标准化”。,6S步驟四: 清潔,清潔的目標,目標:,1.,维持前面3S（整理、整顿、清扫）的效果.,2.,实现6S标准化管理.,6S步驟四: 清潔,清洁的功能,清潔,維持前3S成果,維持安全的作業環境,宣傳作用,美化作用,改善作用,維持作用,持續改善取得的成績,以達到更好的效果.,美化生產,作業現場.,創造整潔,舒適的工作環境,增強客戶好感.,6S步驟四: 清潔,清洁的寮施要領,1.,落实前面3S工作；,2.,制定目视管理及看板管理的标准；,3.,制订6S实施办法；,4.,制订稽核方法；,5.,制定奖惩制度，强化推行；,6.,高层主管定期巡查，带动全员重视6S活动.,6S步驟四: 清潔,清洁的技巧,1.前3S教育培訓.,前3S活動如果半途而廢,則定會回到原來的狀態,所以需加強6S的教育培訓,通過標語/宣傳畫等多種形式來維持前3S意識,從而不斷營造新鮮的6S活動氛圍,有助於養成整潔的習慣.,6S步驟四: 清潔,清洁的技巧,2.3U.MEMO法.,3U.MEMO法是指發現存在於工作現場的問題點,歸結為,3U,即不合理,不均勻,浪費和無效,.,為防止遺忘,需,記錄(MEMO),在案使其顯現化而採取改善方法.,6S步驟四: 清潔,清洁的技巧,性質,作業人員,機械設備,材料,勉強,1.人員調配是否妥當.,2.工作能否更舒服.,3.工作方法是否勉強.,1.機械的能力是否良好.,2.機械的精度是否良好.,3.計測器的精度是否良好.,1.材質,強度是否勉強.,2. 是否難以加工.,3.變貨期是否勉強.,浪費,1.是否有等待現象.,2.是否有不必要的移動.,3.作業程序是否良好.,1.機械是否自動化,省力化.,2.是否浪費機械加工能力.,3.機械轉動狀態是否良好.,1.廢棄物是否加以利用.,2.材料剩余是否過多.,3.修正的程度是否過高.,不均,1.工作量是否不均.,2.動作的銜接是否順利,是否有等待現象.,3.忙與閒是否不均.,1.工程的負荷是否均衡.,2.是否有等待,空閒時間.,3.生產線是否平衡.,1.材質是否不均.,2.材料能否充分供應.,3.尺寸精度的誤差是否在允許的範圍內.,2.1,3U.MEMO檢查內容,6S步驟四: 清潔,清洁的技巧,編號: 部門: 負責人: 日期:,問題說明,改善要點,解決方案,記錄人,解決日期,2.2,3U.MEMO記錄表,6S步驟四: 清潔,清洁的技巧,3.打造色彩化環境.,色彩鮮明,標識准確,且有很強的視覺沖擊力的工作環境,能使人心情愉悅,工作有熱情.,4.透明化管理.,將需要看到的被遮掩的地方顯露出來,例如取下外蓋,拆除不透明金屬板,改用玻璃或安裝透明的檢查窗口,就可以看到裡面的情況.,6S步驟四: 清潔,清洁的技巧,5.考核檢查.,制定檢查,評比和獎懲管理辦法,採用紅牌作戰法,檢查表等方法,定期檢查責任區域,以有效推動6S活動的順利開展.,6S步驟四: 清潔,清洁的技巧,6.寮施標准化管理.,將整理,整頓,清掃工作標准化,統一員工的思想與行為,維持前3S必須的實施水准,避免安全事故,提高工作效率.,7.建立制度化管理.,包括設備管理,作業方法,現場巡查,考評和環境維護等的制度化,以及實行區域清掃制度化,.,6S步驟四: 清潔,清洁举例,1.,工作台保持清洁,2.工作服保持清洁,3.,保持工作环境的清洁,4.随时清洁设备,5.食堂桌面干净,6.食堂地面无丢弃物,7.,厕所干净,8.厕所无异味,6S步驟四: 清潔,清洁標准3要素,乾淨,安全,高效,6S步驟四: 清潔,清洁案例,塑膠部車間一角,四. 6S步聚,4.5 教養(素養),6S步驟五: 教養,教養的含義,含義:,人人依照规定和制度行事，养成好习惯，培养积极进取的精神。,6S步驟五: 教養,教養的目標,目標:,1.,营造团体精神,2.培养具有好习惯、遵守规则的员工.,6S步驟五: 教養,教養的功能,教養,提高員工基本素質,推動前4S,直至形成習慣,改善員工的工作意識,讓員工遵照標准作業,創造和諧的工作氣氛和優秀的團隊,提升員工文明禮貌水准,6S步驟五: 教養,教養的實施要領,1、明确服装、仪容、作業內容等标准,2、明确共同遵守的有关规则、规定,3、制定礼仪守则,4、教育训练，检查与纠正,5、推进各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）,6S步驟五: 教養,教養的技巧,1、儀容儀表. 2、作業教養.,3、會議教養. 4、接人待物.,5、電話素養.,6S步驟五: 教養,教養的技巧,1.是否配戴廠牌?,2.是否穿廠服?男生夏裝是否扎進褲腰裡?,3.男生不准留長頭發?,6S步驟五: 教養,教養的技巧,1.上班嚴格遵守規章制度,不打瞌睡.,2.工作中嚴格按照操作規範進行.,3.積極參與提高改善活動.,4.積極維護整理/整頓/清掃成果.,6S步驟五: 教養,教養的技巧,1.准時出席會議,不遲到,早退,离席.,2.討論時尊重對方意見,不侮辱人格,尊嚴,做到對事不對人.,3.會議中通訊工具調至靜音,避免乾擾會議.,4.會議發言聲音適中,吐詞清晰,舉止得體.,5.會議結束讓領導/外賓/客人先退場.,6.退場前將桌椅等歸位.,6S步驟五: 教養,教養的技巧,1.早上見面互相問候:早上好!,2.下午和晚上進廠見面相互道:您好!下午好!晚上好!,3.進入其它部門辦公室,先敲門,得到允許後才能進入.离開時要主動把門關上.,4.不得隨意翻閱他人的公文,資料,或私人物品.,5.遵守公共場所相關規定,維護各種設施和保持清潔.,6S步驟五: 教養,教養的技巧,1.如果是打電話給其他人,當對方接通電話後應主動的說:您好!我是*公司的*,麻煩找下*先生/小姐.講完後應說:謝謝,再見!等待對方挂機後自己再挂機.,2.如果是接聽來電,提起話筒應答:您好!*部門,請問您找哪位?對方要找的人在時撥過去即可;如果對方所找的人不在應說:抱歉!*先生/小姐不在,我能幫您轉達嗎?,6S步驟五: 教養,教養的形成過程,學,習,規,章,制,度,理,解,規,章,制,度,遵,守,規,章,制,度,具,備,優,良,素,養,成,為,優,秀,榜,樣,四. 6S步聚,4.6 安全,6S步驟六: 安全,安全的含義,含義:,重視成員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防患於未然.,6S步驟五: 安全,安全的目標,目標:,建立起安全生產的環境,所有的工作應建立在安全的前提下!,6S步驟六:安全,安全的功能,安全,员工工作安心，提高生产热情.,生产顺利通畅，提高生产效率.,避免经济损失，降低产品成本.,责任到位，提高责任心.,制度保障，临危不乱.,顾客放心，赢得顾客满意.,6S步驟六:安全,安全推行要領,要领：,1.,建立安全管理体制；,2.员工教育培训长抓不懈；,3.日常现场巡查、排除隐患；,4.,创造6,S,工作环境；,5.,完善应急預案；,6S步驟六:安全,安全的技巧,安全教育,6S步驟六:安全,安全的技巧,安全宣導,6S步驟六:安全,安全的技巧,安全檢查,6S步驟六:安全,安全的技巧,消防演練,6S步驟六:安全,安全的分類,安全,人身安全,產品安全,設備安全,機密安全,6S步驟六:安全,安全隱患的舉例,人身安全隱患:,1.,未按,操作標准作業;,2. 化学损伤; 天那水,酒精等.,3. 未按交通規則行走.,4. 食物,中毒;,5,. 未使用,劳保用品,如不戴耳塞,不穿勞保鞋.,6S步驟六:安全,安全隱患的舉例,設備安全隱患:,1.违反操作工艺;,2,.,电压使用错误;,3,.,设备保养不妥;,4,.,设备带病工作;,5,.,超负荷使用;,6,.,乱放重物;,7,.儀表,失灵;,6S步驟六:安全,安全隱患的舉例,產品安全隱患:,1.,家电产品安全认证:电气安全;机械安全;电磁兼容;化学安全.,2. 产品防护问题;,3,.,生产环境问题;,4,.,防错设计问题;,5,.,产品包装问题;,6S步驟六:安全,安全隱患的舉例,機密安全隱患:,1.,商业机密客户、成本、投标要点、,2.,产品机密核心技术、核心工艺、技术诀窍.,3.,信息机密技术情报、竟业动向、采购信息.,6S步驟六:安全,安全事故處理,“,四不放過,”,原則,“,四不放過,”,原則:,1.事故原因未查清不放過.,2.整改措施未落寮不放過.,3.,有關人員未受到教育不放過.,4.責任人員未受到處理不放過.,五. 6S關系,6S關系,6S間的關系,清掃,整頓,整理,形式化,創,建,基,礎,6S關系,6S間的關系,清潔,標准化,維,持,基,礎,6S關系,6S間的關系,安全,教養,習慣化,形,成,文,化,6S關系,6S間的關系,安全,教養,清潔,清掃,整頓,整理,形式化,標准化,習慣化,行為,態度,好,習,慣,六. 6S總結,6S總結,回顧6S,6S管理,分享完畢,QA!,6S管理,謝謝大家參與!,