五官科护士长工作总结

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,五官科护士长工作总结,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,2017,年，五官科在院领导及护理部领导下，紧紧围绕医院和护理部的工作方针，结合五官科具体实际情况，认真落实“以人为本”的科学发展观，把以“病人为中心”的人文理念融入具体护理工作中。,结合优质护理“四满意”的要求，重视护理安全管理和护理环节质量管理，强化内涵建设，把提高五官科护理技术水平，提升社会效益、经济效益和患者满意度为工作目标，为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将上半年来的护理工作总结如下：,前言,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,一、护理工作及指令性任务完成情况：,截止,2017,年,6,月底共收治住院病人 人，,出院人，同期比增加,17,%，病床使用率%，增加,17,%，经济收入方面：至,6,月,底,为止，同期,比五官科,科业务总收入增长,15,%，总结余增长,12,%。,我科是集,住院部、门诊、手术室,为一体的病房护理模式，共有护士,4,人，护士长,1,人，病床,21,张，眼科手术室、耳鼻喉科手术室各一间等,屏边县人民医院各科室业务指标回报表,报表日期：,2017-01-01,至,2017-06-30,科室名称,入院人数,出院人数,病床使用率,病床周转次数,平均住院日,产科,1096,1097,99.77,42.19,4.28,儿科,1218,1213,78.9,30.33,4.65,妇科,788,762,99.28,33.13,5.3,五官科,555,541,159.61,54.11,5.19,急诊科,143,129,33.46,14.33,4.07,内二科,1063,1033,115.49,59.51,7.02,内一科,1058,1038,90.28,28.59,6.99,康复科,424,405,148.67,40.51,6.41,外科,943,944,74.11,18.15,7.51,病床使用率同期增长比,住院病人同期增长,经济收入同期增长比,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,我,科1-6,月底,手术台数812台,增加34%，,其中包括,Fees,术,ECCE+IoL,PHaco+IoL,，扁桃体切除术，泪囊吻合术眼球摘除术等等各种大中小手术。,实习带教,9,人，支援其他科共天，人次，外派进修专科护士,1,名,一、护理工作及指令性任务完成情况：,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,二、培训考核方面：,组织护理人员以多种形式（科室培训、晨间学习、分层培训、一对一专科培训等）进行专科业务学习。,培训我科常见疾病的相关知识，全面提高我科护士的知识结构，为患者提供科学化、专业化的护理健康指导,新进人员专科培训,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,操作考试,理论考核,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,加强重点时段的管理,增强护患安全防患意识,科室组织不良事件发生、报告制度学习,护士长加强督查检查力度,针对高危患者进行风险评估,三、护理安全方面,针对五官科患者特点，落实眼科患者滑倒、坠床的意外事件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作,不断强化安全意识，在晨会上重点强调、对病人现存和潜在的风险做出评估，在床头、小黑板、登记本等进行标识，引起各班重视。,如夜班、中午时段单班、节假日等实行弹性调配班制，严格按照我科人员调动及时到位，保证特殊时段的护理安全。,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,患者安全隐患评估标识,各类标识,护理入院评估,点眼前查对,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,四、狠抓护理质量,各项护理质量达标(详见眼科护理质控手册).,一级质控：,每月召开质控会议，针对本月出现的问题进行分析，提出整改措施，进行问题整改追踪，及时进行效果评价，杜绝护理安全隐患。,五、以病人为中心，实行优质护理服务模式，加强护患沟通，提高病人满意度。,1.,责任护士按照护理级别按时巡视患者，包括健康教育、了解患者病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。,优质护理多种宣教方式,白内障手术集中宣教,病房个性化宣教,优质护理服务延伸及反馈,每月进行出院病人随访，召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，了解患者对科室及医院的要求及意见，并根据情况积极采纳。,六、存在问题,1,.,专科知识有待提高,：,我科护士,大,部,分,是新进或新入人员，对专科护理知识及技能的掌握不够透彻，,专科知识了解尚浅，对于一些疑难、特殊病种、不常见病种指导不到位，满足不了个性化的需求，造成部分患者宣教效果不佳，手术配合、护理治疗配合存在困难。,2.,一级质控检查效果片面化、形式化,：护士在质控过程中，还未真正认识一级质控的作用，检查过于被动、形式化，没有发挥检查与督促的作用，每个月仅用,1-2,条问题概括整个月检查存在的问题,3,.,护士长督查力度不够,：,长期倒门诊及手术室班，较多问题发现不了，,制度,落实不够硬，发现问题整改后未能及时追踪评价。,4.,人力资源调配问题：,，,一年,时间共调入我科,8,人，调出,7,人，现有人员,4,人，护士长,1,人，平均在科室时间,1,年不到，造成培训难度（专科知识掌握片面：,1+1=2,乘法？除法？函数？几何？）,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,七、新开展的专科护理技术,球旁注射,睑板腺结石取出术,麦粒肿切排术,泪道探通术,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,七、新开展的专科护理技术,角膜异物剔除,裂隙灯下翼状胬肉结膜拆线照片,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,七、新开展的专科护理技术,咽封闭操作照片,七、新开展的,门诊,技术操作,眼压测量,眼底照相,眼科,A,、,B,超,验光,七、护理新开展的,门诊,技术检查,纤维喉镜检查,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,添加文本,点击添加文本,点击添加文本,谢谢大家！,结 语,