性格管理,魅力行销

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,性格管理，魅力行销,:2005,年,9,月,1,日,地点,:,:,1,一、前言,2,在,24,小时,内，你会忘记你以为学会的东西的,80%,，,解决方法：,你的耳朵要听到你嘴巴发出的声音。,3,学习态度远比学习方法重要,选择比努力重要,努力不错，努力对了才正确,作对的事情,VS,作对了事情,4,二、引题,5,A,、人性,人生有说明书，,成功有说明书，,任何事情都有说明书,如何,“,以人为本,”,6,B,、感知、判断人性,判断哪条线较长,7,错误感知，错误判断,正确感知，错误判断,孔子：,你看到的不一定是事实，何况是没有看到,要不断增进互相的沟通,8,C,、世上没有完全相同的人,你我根本就是两个不同的人，,每个人都会按着自己的性格漫步人生,9,D,、个人（企业）的核心竞争力,别人无法替代,10,E,、了解发现自己的优势,人生首先是发现，而非全面改造,关注你的优势,要先了解个人本性才能充分发挥其优势,三个人的故事（雨伞、拐杖）,11,F,、性格的形成,40%,源自父母的,DNA,遗传，,60%,来自,家庭环境、社会背景、个人教育等,12,G,、 性格是人的天性,不要把别人的,个性、表现、反应、习惯,上升为道德标准,！,学会包容别人，别人才会包容你,13,三、主题,14,我是谁？,独一无二的你,（,NO TWO PERSONS ARE THE SAME,）,15,A,、性格分类,S,：活泼型,真诚,外向、乐观，对自己无所谓对别人也无所谓,M,：完美型,上进,内向、思考、悲观、矛盾，对自己要求严格，对别人要求严格,C,：能力型,好胜,外向、行动者、乐观，对别人要求严格，对自己无所谓,P,：平稳型,随和,内向、旁观者、悲观，跟别人不要求，对自己不苛求 ；为了人际关系可,以放弃原则，不是不能做决定，而是早已决定不作决定，怕承担责任，,怕有失人际关系,16,B,、性格组合,CS,、,SC,、,PM,、,MP,：自然组合,CM,、,MC,、,SP,、,PS,：互补组合（得天独厚）,CP,、,PC,、,MS,、,SM,：矛盾组合（艺术型）,单一的极端性格是不存在：,主导性格、组合性格、调和性格,17,C,、性格分析,S,：活泼型,个人核心价值观：和谐,个人目标：被看作是一个让人欣赏和受欢迎的人,基本取向：只要在先满足别人的要求和情感时，我才能期,望得到奖励,主要问题：如何创造和谐？如何维护形象？如何受人迎？,关键讯息：别人要求什么？别人对我的看法？,18,M,：完美型,个人核心价值观：理性,个人目标：被看作是一个客观和合理的人,基本取向：我必须维护我现有的一切，并运用现有的资源,谨慎而且有条理地在过去的基础上建立未来,主要问题：是否有过类似的经验，是否有成功的惯例，能,和现有资源相结合吗？,关键讯息：替代方案，步骤与程序性,19,C,：能力型,个人核心价值观：行动,个人目标：被看作是一个主动而有能力的人,基本取向：如果我要事情发生我必须让他发生,主要问题：对我们可有利益，有谁掌管，何时完成,关键讯息：机会、效率与挑战性,20,P,：平稳型,个人核心价值观：卓越,个人目标：被看作是一个有回应、有价值的人,基本取向：如果我认真负责并证明我的价值，那么我不必,要求得到奖励,主要问题：这件事情的目的与价值，为谁而做，是否符合,公益,关键讯息：品质、公益与适当性,21,千人千面，人各有别,力求完美，上善若水,22,D,、案例分析,西游记,请客故事,23,E,、小结,S,：活泼型,天天吵（笑）愿冒付出的风险,M,：完美型,天天算（烦）愿冒拖延的风险,C,：能力型,天天干（亢奋）愿冒错误的风险,P,：平稳型,平衡以上性格（无聊）愿冒原则的风险,24,四、性格运用,25,A,、沟通的层级,A.,别人怎样对我，我就怎样对别人,B.,我怎样对别人，别人就怎样对我,C.,希望别人怎样对我，我就怎样对别人,26,用别人喜欢对待的方式来对待他们,能做到真正客观地互相了解、沟通,沟通要建立在别人身上，不要跟自己沟通,同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易,27,影响消费者下决定的三大核心恐惧：,这是真的吗？,适合我吗？,怎样达成？,28,个人,忧虑,都是每次交易的关键,有的客户不愿意直接说出他的所想所要，,透过性格分析了解他们的忧虑,29,五、赠言,30,世界观,人生观,社会观,决定,影响,形成,31,不知道,（无意识）,不知道,（无知识）,知道,（有意识）,知道,（有知识）,随心所欲,成功者,原始状态,自我觉悟,实际状况,自我感知,32,五年后将由于以下,五件事,同今天不同,所看的书（增加内涵修养）,所听得碟带（养成一种激励的氛围）,所思考的事情（为自己定下目标，建立自信）,所说的话语 （言谈上的励志）,所交的朋友（把自己放在你的朋友圈中最差的位置）,33,看什么,听什么,想什么,说什么,处于什么环境,决定你将来成为什么样的人,34,六、总结,35,别戴着性格的有色眼镜看待世界，要戴着性格的千变面具面对世界！,36,七、敬告,37,别随便告诉他人别人的性格,别利用你的性格作为行为的借口,别为你或别人的性格下道德判断,别致盯着别人性格缺点，学会包容,38,祝大家学有所获谢谢！,39,奖品公布,所有参加过问题回应,或积极发表意见的同事,你们均会获得,对刚才你积极参加发表的问题所反映的道理，,你的理解是最深刻的！,40,