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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,给我,8,分钟,我给领导讲本书,总裁办公室周分享例会第四期,总裁办公室,1,别说你懂职场礼仪,2,目 录,一、掌握礼仪的“四项基本原则”,二、如何表达你的敬意,三、初次见面的礼仪,四、办公礼仪,五、结束语,3,掌握礼仪的“四项基本原则”,原则一:尊重原则,首先要尊重对方,并把这种尊重贯穿到每一个细节里。,原则二:遵守原则,遵守社会的一些常见规范,遵守公序良俗。,原则三:适度原则,有分寸,适可而止,防止过犹不及。,原则四:自律原则,“君子慎独”,尊重发自内心,不能表里如一。,4,如何表达你的敬意,一、如何体现?,1,、下属要尊重上级,2,、晚辈要尊重长辈,3,、男性要尊重女性,二、具体事例,1,、挂电话:被最重的人享有优先权。,2,、左右之争:以左为尊还是以右为尊?,5,如何表达你的敬意,3,、乘坐电梯的礼仪:客人最晚进,最早出。,6,如何表达你的敬意,3,、乘坐电梯的礼仪:客人最晚进,最早出。,7,如何表达你的敬意,4,、乘车时的礼仪:,朋友开车:重要的人或者跟司机比较熟的坐在副驾驶,其他人坐后面。,如果开车的是专职司机或秘书、助理一类的人:后排右侧是上座,其次是后排左侧,后排中间位置排第三,前排右侧为末座。,不变的原则:方便上下车的位置比较好、通常是靠外的位置比较好、靠右的位置比靠左好。,8,初次见面的礼仪,一、握手,贵人先伸手,相互之间,0.5,米,1.5,米。先和自己近的人握手,按顺时针方向从左至右一一握手。,9,初次见面的礼仪,一、握手,贵人先伸手,相互之间,0.5,米,1.5,米。先和自己近的人握手,按顺时针方向从左至右一一握手。,10,初次见面的礼仪,一、握手,长辈或上级可以用左手拍拍正在握着的两只手,或者用左手拍拍对方右肩,表示欣赏、鼓励。,11,初次见面的礼仪,二、交换名片,先握手,再交换名片。,12,初次见面的礼仪,二、交换名片,先握手,再交换名片。,13,初次见面的礼仪,三、敬烟,不管对方抽不抽,你都敬一下,永远错不了。,14,初次见面的礼仪,三、敬烟,不管对方抽不抽,你都敬一下,永远错不了。,15,初次见面的礼仪,三、敬烟,拿离自己较远的那一根。,16,初次见面的礼仪,四、献茶,最好挑带柄的茶杯,递的时候把有柄的一方朝向对方。,17,初次见面的礼仪,四、献茶,最好挑带柄的茶杯,递的时候把有柄的一方朝向对方。,18,初次见面的礼仪,四、献茶,使用纸杯的情况下,要用纸杯架。,19,办公礼仪,一、递送文件,文字正对对方,文件较多需要装订。,20,办公礼仪,二、递送现金,信封注明给谁、什么钱、数额等信息,避免搞混。,21,办公礼仪,三、捡东西,眼观六路,耳听八方。,22,办公礼仪,三、捡东西,眼观六路,耳听八方。,23,结束语,孔子说:“不学礼,无以立。”时代变迁,“礼”的含义已经发生了巨大变化,但是学习礼仪的重要性却始终没变。在礼仪这个课堂上,我充其量只是一名小学生,讲的不到的地方,请各位领导和同事指正。,24,谢谢,25,
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