社区护理学 第2章以社区为中心护理

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nursing assessment,是社区护理程序的第一步,易水寒江雪敬奉,社会系统,社区人群,社区地理环境,一、评估范围及,内容,(一)社区地理环境,(二)社区人群,(三)社会系统,(一)社区地理环境,1.,社区的基本情况,社区的地理位置?,社区的界线?,2.,自然环境,社区是否存在一些特殊的自然环境,如河流、山川?,这些自然环境是否会对社区造成威胁?,这些自然环境能否满足社区居民 的需求?,社区的平均气温?最高和最低气温?,社区的平均湿度如何?,社区气候是否会影响社区的健康?,社区是否具备应对气候变化的能力?,3.,气候,社区主要的动植物分布如何?,是否会影响民众的健康?,社区的主要工业是什么?,社区的环境卫生如何?,是否有水、空气、噪音的污染?,居民居住条件如何?,4.,动植物分布情况,5.,人为环境,社区的核心是人,社区人群特征包括,4,个方面,(二)社区人群,社区人口的年龄、性别、婚姻、籍贯等的组成?,社区人口的职业类型、教育程度组成?,1.,人口分布,2.,人口流动情况,过去几年内社区人口的变动情况?,社区医疗保健的需求是否有所改变?,社区人口的迁移率如何?社区中有无流动人口?,3.,健康水平,社区人口的出生率、死亡率?,平均寿命、婴儿死亡率?,本社区居民的主要健康问题?,4.,健康行为,基本健康行为、预警行为、保健行为、避开环境危害和戒除不良嗜好的行为、意外事故发生后的自救、定期体检、避免接触有害环境、戒烟、不酗酒等行为。,(三)社会系统,卫生保健,教育,经济,政治,福利,宗教,交通与安全,通 讯,娱乐,社区中是否有提供卫生服务的机构?分布如何?是否满足居民的需求?利用度如何?,社区中的卫生人力资源情况?如服务人口数、万人床位数?医护人员数?,社区卫生经费数及来源?,1.,卫生保健系统,评估社区居民的经济水平,家庭收入、个人收入等,居民的职业类别、社会经济地位如何?,经济对生活、医疗卫生影响,?,2.,经济系统,社区附近有无消防队、警察局、环保所等?社区是否,为残障者创造了无障碍通道?,3.,交通与安全系统,社区居民的主要交通工具是什么?交通运输是否便利?去医疗保健机构是否方便?,社区的治安现状、社区内的消防设备情况?,社区居民平常获取信息的途径有哪些,电视、,报纸、网络、杂志、电话、公告栏等?,4.,通讯系统,社区服务机构是否完善?分布如何?,政府提供的福利政策及申请条件?,5.,社会服务及福利系统,社区公共休闲设施如何?分布情况?,居民的满意度?,有无对健康有潜在威胁的娱乐场所?,6.,娱乐系统,社区中居民的教育程度 ?,社区中正式、非正式的教育机构及分布情况?,居民的接受度和利用度?,7.,教育系统,社区人群的健康保健相关政策有哪些?卫生服务的经费情况?,社区主要管理机构的分布情况、工作时间?,社区中各负责人的联系方式?,8.,政治系统,社区内各种宗教的设施分布情况及利用度如何?,居民的满意度?,宗教组织是否有社区活动?,居民的宗教信仰比例如何?,9.,宗教系统,主观资料,客观资料,来自社区统计报表和社区调查,评估者凭个人感,官,视、触、,听、嗅等感官获,得资料,二、社区护理评估方法,社区护理评估内容包括,社区实地考察,敏锐、主动的收集社区的资料,了解社区的现状、居民的生活情况及健康需求等。,具体方法:通过步行或将汽车车窗摇下,用感官来感觉社区。,可在不同时间连续进行,2,3,次。,重点人物访谈,了解社区的情况,对社区进行准确的评估。,重点人物是指非常了解社区的人。,访谈的对象必须包括各个阶层。,访谈的内容包括:社区发展的过程、社区的特,性及社区主要的健康问题等。,问卷调查,(,surveys,),信访法调查,访谈法,指邮寄问卷给被调查者,填写后寄回。,优点:调查范围广、高效、经济;缺点是回收率低,优点多于信访法。回收率高、灵活性高,缺点是耗时、开支大,(直接交流),查阅文献,通过全国性或地方性的调查、其他机构的卫生统计,报告判断社区整体状况。,通过了解社区组织机构种类、数量、居委会数量、,社区人口特征、人员流动等情况资料,了解社区活,动安排及居民的参与情况。,参与式观察,有目的地参与社区的活动,在此过程中有意识地对社区居民进行观察。,了解他们的健康和疾病的流行分布情况,及人们的信念、态度、知识以及与健康有关的行为。,社区讨论,(,community forums,),根据所收集资料的目的,确定讨论的主要问题,召集社区居民,就相关问题进行讨论。,调查对象通常由,5,20,人组成,具有相似的年龄、文化或职业等。,讨论的时间在,0.5,1,小时左右,应做好记录。,资料的整理,资料的分析,报告评估结果,三、社区健康资料分析,资料的整理,社区护理人员将收集的资料分类,社区人群、社区地理环境和社会系统分类,马斯洛的基本需要层次论分类,高登的功能性健康形态分类,流行病学方面分类,资料整理常采用文字描述法、表格法等形式,资料的分析,原始数据要经过统计学处理,去粗取精,去伪存真,注意不同区域的横向比较,立足于社区健康护理,报告评估结果,向社区评估小组的成员及领导、社区居民等报告评估结果,寻求反馈,社区护理评估与临床护理评估的区别,比较项目,社区评估,临床患者评估,对象,整个社区,个 人,发现问题方式,实地考察,症状与体征,检查方法,调查,体格检查,影响因素,社区的行为(信念、态度、价值观),患者的行为(信念、态度、价值观),结果,发现社区问题,找出问题原因,诊断疾病,找出病因,第二节,社区护理诊断,社区护理诊断,community nursing diagnosis,对收集的社区资料进行分析,推断社区现存的或潜在的健康问题的过程。,特点,:,把诊断的重点放在社区整体的健康而不是个人,北美护理诊断协会(,NANDA,)公布的护理诊断,名称多以人患病时的问题为主,面对社区和人群的护理诊断则较少,70,年代中期开始发展适用于社区卫生服务的,Omaha,系统,一、社区护理诊断的形成,第三章,| |,社区健康护理,确定社区护理诊断:,1,社区护理诊断标准,反映出社区目前的健康状况,与社区健康需要有关的各种因素,合乎逻辑且确切,以现在取得的各项资料为根据,2,社区护理诊断的形成,此时没有明显健康问题,不需提供促进健康的活动,此时虽没有明显健康问题,但需要提供促进健康的活动,有现存的、潜在的或是可能的健康问题,现存的、潜在的或是可能的护理问题,得出结论,核 实,易水寒江雪敬奉,3,社区护理诊断的陈述,PES,/,PE,公式,:,健康问题,+,原因,+,症状体征或有关特征,潜在问题,+,危险因素,陈述三要素,社区健康问题(,problem P,),推断问题的主客观规律(症状或体征)(,sign,),引起社区健康问题的原因(,etiology E,),社区护理诊断以,社区整体健康,为中心提出的,针对,个人问题,为中心提出的护理诊断,P,:床上活动障碍。,E,:通过家庭访试得到的资料为“病人,多发性脑梗死,李某,,65,岁,男性,患多发性脑梗死,经个月住院治疗,病情稳定,进入恢复期,回家康复。家访时了解到病人已出院,1,个月,从床上坐起或仰卧的活动能力受损,不能自立坐起或仰卧”。,S,:与降低的强度和耐力有关,继发于偏瘫。,第二节 社区护理诊断,针对,家庭整体,为中心提出的护理诊断,P,:照顾者角色紧张,S,:家庭访视中通过观察得到的客观资料,病人女儿在护理病人时表现出不耐烦的情绪;还有主观资料父亲希望女儿能随喊随到,女儿主诉经常失眠。,E,:与持续护理需要有关,继发于病人残疾(偏瘫),第二节 社区护理诊断,以,社区整体健康,为中心提出的护理诊断,P,:社区居民中成年男子高血压发病率高于全国平均水平,S,:社区居民中成年男子高血压发病率高达,20,;社区居民喜爱吃咸食、生活规律性差,并认为这些不会导致严重疾病,对此病的认识差;该社区为富裕小区,成年男子多为公司经理或部门领导,主诉“工作忙,责任重,精神压力大,休息和娱乐活动少,且对此生活方式很无奈”。,E,:对不良生活习惯可导致严重疾病的认识不足;没有主动寻找缓解精神压力的方法,使紧张和压力持续存在;缺乏高血压影响因素的相关知识。,社区对问题的了解 社区对解决问题的动力,问题的严重性 可利用的资源,预防的效果 社区护士解决问题的能力,健康政策与目标 解决问题的迅速性与持续的效果,原,则,常用方法,Muecke,法,Stanhope & Lancaster,法,二、优先顺序的确定,法,(,1,) 准则:,Muecke,的,02,分标准:,0,表示不太重要,不需要优先处理;,(,2,) 步骤,表,2-4 Muecke,优先顺序确定方法,2.Stanhope&Lancaster,法,(1)准则:对每一个项目给予110分的分数,评定各自的比重,得分越高,表示越是急需解决的问题。,(2)步骤,表,2-5 Stanhope&Lancaster,优先顺序确定法,三、,Omaha,社区护理诊断系统,美国护士协会(,ANA,)认可的,12,种标准化护理语言之一,由美国内布拉斯加州奥马哈访视护士协会在,70,年代发展,专用于社区护理实践的分类系统 ,,并延伸至其他领域,Omaha,系统的组成,护理诊断(问题),分类系统,护理干预分类系统,护理结果评量系统,表,2-6 Omaha,护理诊断分类系统,Ohama 护理干预分类系统,Ohama 护理干预分类系统是护理活动的目录,包括健康教育、指导和咨询,,治疗和程序,个案管理和检测四个范畴的护理干预。,1、健康教育、指导和咨询,2、治疗和程序,3、个案管理,4、监测,表2-8 Omaha 护理结果评量系统,第三节,社区护理计划,确定内容,确定活动目标,制定具体实施方案,制定护理计划,经过社区护理评估、资料分析、 确定护理诊断后,制定出促进社区健康的计划。,护理计划,community nursing planning,目的,是明确护理目标、确定护理要点、提供,评价标准、设计实施方案,社区护理计划的制订应鼓励社区居民参与,使整个社区护理计划能够针对社区居民的健康需求,为社区居民提供连续的高质量护理。,一、制定社区护理目标,目标的制订应做到SMART(specific、measurable、 attainable、 relevant timely),即特定的、可测量的、可达到的、相关的、有时间期限的,以便于护理计划的落实和护理评价的实施。,1、目标的陈述应针对提出的护理诊断,简单明了,有针对性。,2、一个护理诊断可制订多个目标,但一个目标只针对一个护理诊断。,3、目标陈述中要包括具体的评价日期和时间。,短期:,女儿应认识床位太低是产生腰痛的原因,应及时抬高床的高度;,1,周后父亲认识到应做力所能及的事,不仅促进自己身体的康复,还能减轻女儿的负担;在,2,周内主诉腰痛和疲劳减轻。,长期:,家庭能够争取援助病人。,1,个月女儿能够正确认识父亲下肢的残存功能,让父亲利用残存功能做力所能及的事情。,二、制定社区护理计划,选择合适的社区护理措施,为社区护理措施排序,确定所需的资源及其来源,记录社区护理计划,评价和修改社区护理计划,(,一,),实施计划,表,2-9,社区护理实施计划表,(二)评价计划,4W1H,参与者,who,参与者的任务,what,执行时间,when,地点,where,执行的方法,how,RUMBA,真实的,realistic,可理解的,understandable,可测量的,measurable,行为目标,behavioral,可实现的,achievable,第四节,社区护理计划的实施与评价,指建立社区护理计划以后,社区护士根据计划的,要求和具体措施开展护理实践活动。,社区护理计划的实施,community nursing implementation,实施,是计划付诸行动的阶段,一、计划的实施,如:社区,高血压病,护理的实施,主要方式,社区群体健康教育和健康管理,实施者,社区护士、全科医生牵头,实施的主要内容,与社区多部门的联络和协调;对具有共性健康问题群体(高血压及看护者)的健康教育和保健指导、饮食指导等。,实施过程的质量控制,培训实施者,定时检测高血压的血压情况、饮食情况以及护理知识掌握程度等,二、实施效果评价,社区护理评价,护理程序的最后一步,主要评价实施护理活动后的效果,将护理对象的实际状态与护理目标作比较,确定达标的程度。,1.,社区护理评价的分类,结果评价,近期结果评价,远期结果评价,结构,-,过程评价,护理程序中各个阶段的质,量标准加以评价,中期结果评价,2.,社区护理评价的方法,医疗文书评价法,统计指标评价法,护理服务项目评价法,满意度评价法,3.,社区护理评价的内容,健康目标达标程度,护理活动的效果,护理活动的效率,护理活动的影响力,平均寿命、健康普及率、不良生活行为改善率、健康教育覆盖率、体检率、疾病检出率、离婚率、自杀发生率、就诊率及水质达标率各种消费比例等。,1,、,CHS,需求评价指标,如发病率、 死亡率、患病率以及一定时间内的患病人数统计等;,2,、,CHS,数量和质量评价指标 如:就诊率、慢病管理率、四苗覆盖率、保健咨询满意率等,3,、社区卫生资源的评价指标,如:医生数,/,万人、护士数,/,万人、床位数,/,千人等。,4,、态度评价指标,如:卫生管理人员正性和负性认知率、居家护理医护人员正性和负性认知率等。,(,二,),社区护理评价指标,1.,社区护理评价指标,社区卫生服务数量和质量的评价指标,社区卫生资源投入评价指标,服务满意度评价指标,服务费用及效益评价指标,社区卫生服务影响力评价指标,生活消费模式评价指标,1.,影响社区护理评价的因素,社区护士的能力,社区护理评价方法,护士应用评判性思维对其过程和结果进行评价,第五节,社区健康档案建立与应用,社区健康档案,(,community health record,),记录与社区居民健康有关信息的系统性文件,它包括以问题为向导的病史记录和健康检查记录,以预防为主的保健卡,以及个体、家庭和社区与健康有关的各种完整的记录。,社区健康档案建立与应用,一、建立社区健康档案的目的和作用,(一)目的,掌握居民的基本健康信息,有助于更好地开展社区护理工作,(二)作用,1.,为解决社区居民健康问题提供依据,2.,为全科医疗和社区护理教学、科研提供重要信息,3.,为社会卫生规划提供资料来源,4.,为社区卫生服务质量和技术水平提供评价依据,二、社区健康档案的类型和内容,(一)健康档案的类型,(二)个人健康档案的内容,(一)健康档案的类型,社区健康档案,个人健康档案,家庭健康档案,(一)健康档案的类型,纸质健康档案,电子健康档案,个人健康档案,服务对象:,辖区内常住居民,包括居住半年以上的户,籍及非户籍居民。,居,民,健,康,档,案,的,建,立,居民到卫生院、卫生室、服务中心(站)接受服务时,为其建立居民健康档案,通过入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式 ,为居民建立健康档案,为个人建立居民电子健康档案,并发放国家统一标准的医疗保健卡,将医疗卫生服务过程中填写的健康档案相关记录表单,装入居民健康档案袋统一存放,(二)个人健康档案的内容,1.,以问题为导向的健康记录,(,1,)患者的一般资料,(,2,)健康问题目录,(,3,)健康问题描述,(,4,)重点人群健康管理记录表,(,5,)接诊记录表、会诊记录表、双向转诊单,人口学资料:性别、年龄、文化程度等 健康行为资料:饮食习,惯、运动、饮酒、运动方式等。既往史和家庭史生物学基础资料:身高、体重等生活环境,主要问题目录,暂时性问题目录,主观资料(subjective),客观资料(objective data)对健康问题的评估(assessment),健康问题的处理计划(plan),重点人群主要包括06岁儿童、孕产妇、慢性病患者、重性精神疾病患者、老年人等,个体健康档案的格式,个人基本情况,健康体检,重点人群健康管理记录,其他医疗卫生服务记录,封面,封二,个人基本资料内容,健康问题目录,病情流程图,问题描述及进展记录,周期性健康检查记录,保健卡,(1)周期性健康检查记录表,(2)免疫接种记录表,(三)家庭健康档案,家庭健康档案,是全科医生和社区护士以家庭为单位实施医疗护理的重要参考资料。,Family health record,(三)家庭健康档案的内容,1、家庭基本资料,2、家庭评估资料,3、家庭主要健康问题目录及健康问题描述,4、家庭成员健康记录,包括家庭结构、家庭功能、家庭生活周期、家庭内外资源等内容。,社区健康档案,是由全科医生和社区护士提供的,以社区为基础的、协调性医疗保健服务的必备工具。,是,了解社区卫生工作状况、确定社区主要健康问题及制定卫生保健计划的,重要文献资料,。,(四)社区健康档案,community health record,(四)社区健康档案的内容,1、社区基本资料,2、社区卫生服务资源,3、社区卫生服务状况,4、社区居民健康状况,(1)社区自然环境和人口资料,(2)社区经济和组织状况,(3)社区动员潜力,(1)社区卫生服务机构,(2)社区卫生人力资源状况,(1)门诊利用情况,(2)转会诊情况,(3)家庭访视情况,(4)住院情况,(1)社区人口数量及构成,(2)社区居民患病资料,(3)社区死亡资料,(4)社区居民健康危险因素评估,三、社区健康档案的管理与应用,(,一,),健康档案的建立,1、辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心接受服务时、由医护人员负责为其建立健康档案。,2、通过入户服务、疾病筛查、健康体检等多种方式,由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心组织医护人员为居民建立健康档案。,3、已建立居民电子健康档案信息系统的地区应由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心通过上述方式为个人建立居民电子健康档案,并发放国家统一标准的医疗保健卡。,4、将医疗卫生服务过程中填写的健康档案相关记录表单,装入居民健康档案袋统一存放。,(二)健康档案的管理,建立健全居民健康档案管理的相关政策,逐步实现健康档案的信息化,加强督导考核力度,完善相应的设备,配备专职人员,妥善保管健康档案,统一编号、集中存放,专人保管,借用或调,出档案就诊后迅速归还,健康档案的应用,已建档居民复诊时,应持居民健康档案信息卡(或医疗保健卡),及时更新、补充相应记录内容,入户开展医疗卫生服务时,查阅健康档案并携带相应表单,记录、补充相应内容,对于需要转诊、会诊的服务对象,由接诊医生填写转诊、会诊记录,所有的服务记录由责任医护人员或档案管理人员统一汇总、及时归档,(三)计算机在健康档案管理中的作用,计算机在健康档案管理中的作用与一般档案管理方法比较有,哪些优点,和,不足之处,呢?,1,、计算机健康档案系统的优点,操作更简便、快捷,灵活的输出功能,多用户功能(资源共享),计算统计功能,决策辅助功能,随访提醒功能,2,、计算机化健康档案管理在使用中存在的问题,计算机化健康档案尚处于开发阶段,系统安全性问题,如:软件类型没有统一标准,给互相交流和资源共享带来不便,患者个人隐私和患者家庭的一些记录,如果管理不善容易造成泄密和被修改,复习测试题,A1,型题,1.,护理诊断过程中,分析资料的第一步是:,A.,初步诊断,B.,分类,C.,解释,D.,核实,E.,形成假设,答案:,B,2.,护士在社区健康评估中利用的方法是,:,A.,访谈,B.,参与,式,观察,C.,实地,考察,D.,查阅文献,E.,以上都是,答案:,E,A2,型题,1.,为掌握社区居民的健康水平,最必要的资料是:,A.,疾病分布,B.,年龄、性别分布,C.,职业满意度水平,D.,身高与体重测量值,E.,结婚状态,答案:,A,2.,社区护士评价社区护理工作时要首选做的工作是:,A.,确认达标情况,B.,收集与评价相关的资料,C.,分析达标情况及其原因,D.,确认评价内容和评价标准,E.,明确下一步工作方向,答案:,B,B,型题,(问题,1,4,共用备选答案),A.,社区护理评价,B.,社区护理诊断,C.,社区护理评估,D.,社区护理计划,1.,对于个人、家庭、群体或社区现存的或潜在的不健康健康问题,以及与其相关原因的陈述,2.,鼓励社区居民参与,为社区居民提供连续的高质量护理,3.,护理程序的最后一步,主要评价实施护理活动后的效果,4.,社区护理程序的第一个步骤,答案:,名词解释,1.,社区护理诊断,答:,是对收集的社区资料进行分析,推断社区现存的或潜在的健康问题的过程,社区护理诊断的特点是把重点放在社区整体的健康,上,。,2.,社区健康档案,答:,记录与社区居民健康有关信息的系统性文件,是社区卫生保健服务中有效的健康信息收集工具。,填空题,Omaha,系统将护理诊断,(,问题,),分为,_,、,_,、,_,及与健康,相关,行为,4,个领域,共有,_,个诊断,。,评价社区护理计划的,RUMBA,原则是指,_,、,_,、,_,、,_,、,_,。,社区护理评价形式分为,_,、,_,。,环境,心理社会,生理,43,真实的,可实现的,可理解的,可测量的,行为目标,结构,-,过程评价,结果评价,问答题,1.,建立社区健康档案的作用,为解决社区居民健康问题提供依据,为全科医疗和社区护理教学、科研提供重要信息,为社会卫生规划提供资料来源,为社区卫生服务质量和技术水平提供评价依据,2.,简述,社区护理评估与临床护理评估的区别,比较项目,社区评估,临床患者评估,对象,整个社区,个 人,发现问题方式,实地考察,症状与体征,检查方法,调查,体格检查,影响因素,社区的行为(信念、态度、价值观),患者的行为(信念、态度、价值观),结果,发现社区问题,找出问题原因,诊断疾病,找出病因,
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