公共图书馆电子阅览室管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,公共图书馆电子阅览室管理,湖北省图书馆信息咨询部,1,公共图书馆电子阅览室管理,公共图书馆建立电子阅览室的必要性,公共图书馆电子阅览室概述,公共图书馆电子阅览室管理,2,一、建立电子阅览室的必要性,电子阅览室是图书馆在网络环境下，面对高新技术的广泛应用开展文献信息服务的延伸和补充。,在我国公共图书馆建设电子阅览室，免费或只收少量的费用，向社会公众开放，使社会中的每一个成员具备了自由获取知识或信息的权利，在消除“数字鸿沟”保障社会信息公平方面有着重要的社会意义，是公共图书馆精神在数字时代的弘扬和延伸。,公共图书馆设立电子阅览室可以弥补馆藏文献载体单一、文献老化等缺点，增强图书馆的文献保障能力，拓展信息服务功能,3,二、公共图书馆电子阅览室概述,1、公共图书馆的定义,公共图书馆是指那些免费或只收少量费用为一个团体或区域的公众服务的图书馆。,4,1、公共图书馆的定义,公共图书馆区别于其他类型图书馆的最根本特征：,经费来源,公共图书馆的经费主要来自地方公共财政，这就决定了公共图书馆是靠地方政府的财政拨款维持的公益性事业。,用户范围,公共图书馆的用户范围是该地区的所有社会成员。这就意味着公共图书馆的用户群体具有极大的包容性、广泛性和多样性。,5,2、公共馆电子阅览室的性质,公共图书馆的性质决定了其电子阅览室的性质是公益性服务,其承担着倡导主流文化，引领大众文化，满足大众文化需求的职能。,相对于其他类型的电子阅览室，公共图书馆电子阅览室还具有一定的休闲和娱乐功能。,6,3、公共馆电子阅览室的服务对象及内容,公共图书馆电子阅览室的服务对象是面向全社会(包括未成年人)。,公共图书馆电子阅览室的服务内容一般包括馆藏书目信息检索、馆藏电子读物阅览、中外数据库信息检索、多媒体阅览及相关服务(文件下载、打印、扫描、光盘刻录)，利用网络通讯手段开展互联网上网学习，包含健康的娱乐、休闲等服务。,7,4、电子阅览室的资源配置,电子阅览室的资源配置：,馆藏自建数据库,清华同方,北大方正,万方数据股份有限公司,相关光盘,8,5、我国公共图书馆的功能及发展现状,1）、电子阅览室的功能,使用计算机管理各种文献信息资源，用数字化的信息提供阅览、咨询及网上服务；,利用各种网络通信手段连接各种信息服务中心，包括地区、国家和国际上的信息数据库系统；,使用新技术如光盘存储、多媒体技术等，组织较大型的专业数据库检索系统，供读者检索。,9,2）、电子阅览室的业务工作范围,电子文献的阅读和查询,为科研、生产、领导机关提供信息检索服务,互联网信息查询服务,多媒体资料（CD-ROM）的浏览和查询,音像资料（CD、VCD 录音带、录像带等）的欣赏、查询和外借,帮助读者学习计算机基础知识、网络知识、展示推广最新计算机软、硬件产品,开展与计算机、计算机检索、网络服务有关的各种形式的培训工作,收发电子邮件,10,3）、公共图书馆电子阅览室发展现状,一方面，公共图书馆设立电子阅览室遍布全国,另一方面，不同区域、不同级别的公共图书馆在建设电子阅览室方面存在着资金、服务理念、服务内容、服务手段、服务效果上的差距。,11,三、公共图书馆电子阅览室的管理,1、制度管理,2、环境管理,3、读者管理,4、工作人员管理,12,三、公共图书馆电子阅览室的管理,1、制度管理,电子阅览室在建立之初，就应该针对公共图书馆的性质和特点，按照相关法律法规的要求，建立相应的管理制度、读者须知，并且按照制度严格要求，认真执行。,规章制度建立起来了,必须按照其要求严格逐条落实，防止其成为一纸空文。只有这样,才能保障网络的安全运作,才能防止不良网络信息的传播。同时要根据在实际工作中遇到的问题及时进行调整和改进，增强制度的落实程度。,13,1、制度管理,计算机系统安全保护管理制度,工作人员岗位职责,读者上机使用规则,电子文献管理制度,电子阅览室读者须知,消防安全制度,以及各种数据库的检索方法,电子阅览室制度示例,14,2、环境管理,人文环境,硬件环境,软件环境,资源环境,15,人文环境,公共图书馆电子阅览室的建设是为了满足大众的需求，其根本宗旨是为读者提供良好的阅读环境，所以电子阅览室的布局应该宽敞、通风，做到窗明几净舒适、干净、整洁、有序，所以在建设前应该考虑：,1、位置选择,2、照明的要求,3、室内干燥，因此室内要安装空调；,4、远离强磁、辐射物，以免影响网络的正常通讯；,电源设计,5、门窗要密封和加固,6、注意地板的防静电处理；,7、阅览座位的安排,16,硬件环境,选用有一定信誉度的品牌机器,售后服务,定期除尘,消防通道,及时更新,加强巡视，注意防盗,17,软件管理,选用一套优秀的电子阅览室管理软件,安装正版杀毒软件并注意及时升级,18,常用软件,除了管理系统外，电子阅览室的软件系统还包括,1、操作系统,2、文字处理软件，,3、检索工具阅览器,4、媒体播放器,5、教学学习软件,6、聊天、游戏类,7、杀毒软件,所有这些软件都必须注意首先要选用正版的软件。同时应该注意软件的更新和维护。,19,电子资源建设和管理,电子资源在现代科学技术的推动下， 以其自身的优势而迅速发展起来， 已成为图书馆深化信息服务的重要方式。,电子资源的迅速发展给图书馆信息的收集、储存和检索带来了巨大的影响，为图书馆创造了一个全新的信息交换环境。,20,电子资源建设中存在的问题, 电子资源品种雷同,2 网上电子资源质量参差不齐, 电子资源的可靠性难以保证, 电子资源价格过高, 缺乏电子资源开发利用的专业人才,21,网络环境下图书馆电子资源建设的策略,开展对电子资源的整合,实现电子资源的深层次开发,加强馆际联合与资源共建共享,自建数据库,深化读者服务工作,22,3、读者管理,1）、加强对读者的引导,增强读者判断是非的能力和对良莠识别的能力。,2）、有针对性地通过举办培训活动让使用者掌握上网技巧或更全面的技能。,3）、馆员要加强巡查,切实地负起辅导和监督的责任,4）、要帮助读者用户选择好的网站,引导浏览健康的信息。,5）、根据读者的需求改进服务工作，实行特色服务。,6）、加强与读者的沟通。,7）、进行自我宣传,23,4、工作人员管理,图书馆电子阅览室的工作开展的好坏,归根到底取决于馆员,当今图书馆的发展已步入了全新的网络时代,对网络服务人员的知识水平要求越来越高:,具备一定的现代技术操作水平和外语水平,还要有信息综合能力,组织管理能力及较宽的知识面和较强的服务意识,提高馆员自身素质，要求有强烈的责任心。,合理安排工作人员的岗位。,24,谢谢,25,