城市照明管理处执行力培训

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,桂林市城市照明管理处,执行力,培训,1,1,、没有任何借口！,西点军校里有一个悠久传统，士兵遇到军官问话时回答只有四种：,报告长官，是！,报告长官，不是！,报告长官，不知道！,报告长官，,没有任何借口！,除此之外，不能多说一个字。,2,“没有任何借口”,是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。,其核心是责任、,敬业、,服从、,决心,。,秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡成就。,1,、没有任何借口！,执行，不找任何借口。,工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。,3,2,、管理的困惑？,5,的人不是在干工作，而是在制造矛盾，,无事必生非,=,破坏性的干。,10,的人在等着干什么,=,不想干。,20,的人在干无效的工作,=,蛮干、盲干。,25%,的人没有对组织做出贡献,=,是无效劳动。,25,的人正在按照低效的标准或方法去工作。,只有,15%,的人属于正常范围，但绩效仍然不高,=,干不好。,4,2,、管理的困惑？,执行力不足，不管总体设计如何详细，战略研究多么,深入，计划总是会失败。,执,行力不强，再好的决策也是一而再、再而三地付之东流,。,执行力流失，不贯彻始终，执行下去就会出现问题，,事业就不会长久。,执行力低下，付出的比计划多了10倍，结果却不到计划,收益的1/10。,执行力缺失，领导所想的和员工所想的，往往不能得到,有效地统一,。,5,3,、执行为什么？,说了,做了,做,对,了,做好了,今天做好了,明天做好了,永远做好了,能够把简单的事情千百万遍地做好就是,不简单,。,能够,把大家公认容易的事情认真地做好，就是,不容易,。,能够,把事情长久地做好，就是,了不起,。,(,三鹿、明星、流星,),6,4.1,执行是什么,?,执行就是想方设法把事情做好、做完。,执行是去实践我们的目标。,执行就是做好本职工作，爱岗敬业。,执行是目标和结果之间,“,缺失的一环,”,。,执行是组织的运行，与构想或规划是相对的。,执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。,4,、执行是什么,?,7,5.1,纵向执行,5、如何执行,?,服从指挥的原则。,没有服从，就没有执行、就没有管理。,一个上级的原则(外部环境目标顾客)。,这是一条普遍的、永久必要的准则。否则，纪律将受到危害，秩序将受到扰乱，稳定将受到威胁，执行将受到损害。,正常事务严禁越级汇报,(,但可越级投诉,),的原则。,8,逐级指挥原则。,指令只能沿指挥线逐级传达，但上级可以越级检查。,诸如紧急情况、直接下级表示或实际不服从指挥、直接下级无力完成任务、其它必要时可以越级传达指令。,管理者常抓不懈、以身作则。,5、如何执行,?,共产党的指挥官：,“同志们，跟我来。”,，国民党的指挥官：,“兄弟们，给我冲。,”,结论: 一旦上述垂直指挥系统遭受破坏或扰乱，其直接后果必然使组织产生混乱与矛盾。垂直指挥系统的正常运行是组织执行力的基础。,9,各尽其职，各负其责。,相互服务,(,一线不能求二线,),，相互制约。,统一指挥，步调一致。,5.2,横向执行,5、如何执行,?,工作界定清晰，既无重叠又无空白原则(木桶原理，没有工作没人干、没有人没有工作干)。,组织文化,做为基础形成凝聚力。,10,如果有相应的管理制度，则按照制度办事；,如果相应管理制度有不合理之处，请先按照制度执行，并及时向制定规定的部门提请修改，员工你有这个权利和义务。,如果没有相应的管理制度，请在请示的同时按照组织的文化价值标准去建议制定相应的制度。,5.3,执行三原则,5、如何执行,?,11,5.4,有效沟通,当碰到一个跨部门解决的问题时，应按以下途径进行沟通：,先直接找解决问题的关键岗位人员进行协调解决；,然后可以要求自已的直接上级的给予帮助；,再可以找关键岗位人员的,直接,上级协调解决；,最后请自已的直接上级和关键岗位人员直接上级给予帮助。,5、如何执行,?,12,1、先当好下属,被领导多于领导，只有一个人没有领导;,只有当好了被领导才有机会当领导;,许多人不会当被领导造成了历史悲剧。,2、服从上级的前提条件,做好本职工作;,对上级的忠诚以不犯法为前提;,上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执行。,6,、如何当好下属?,13,6,、如何当好下属?,3、如何当好下属,自动报告你的工作进度,-让上司知道;,对上司的询问有问必,清楚,回答,-让上司放心 ;,充实自己，了解上司的语言,-让上司轻松;,接受批评，不犯,两次,过错,-让上司省事;,不忙的时候要帮助别人,-让上司有效;,毫无怨言地接受任务,-让上司圆满;,对自己的业务，主动提出改善计划,-,-让上司进步;,14,7、团队凝聚力,毛主席说过:“要团结、不要分裂; 要光明正大，不要搞阴谋诡计”。,江泽民同志曾指出：“团结出凝聚力、出战斗力、出新的生产力”。,什么是管理?,管理是一门科学，更是一门艺术。,管理就是通过它人完成工作的艺术。,管理就是营造一种环境，让在环境中工作的所有人，能够围绕组织的目标，协调一致的工作。,管理就是追求1+12的协同效应。,15,7、团队凝聚力,如何团队凝聚力?,善于启发、引导下属;,不要在组织内部形成对立;,只见问题，不看目标;,深化内部分工，标树外部强敌;,保持团队的清洁;,责任与过失多担三分、功劳与利益多让三分;,建立组织成员的共同愿景;,建立学习型组织。,16,9、构建学习型组织,8.1 如何有效学习？,效果比效率重要;,过程比结果重要;,广度比深度重要;,计划比随意重要;,数量比质量重要;,浏览比精读重要;,学习比学历重要;,常识比知识重要;,思考比阅读重要;,终生比一时重要。,培训是员工最大的福利!,17,谢谢,!,壹度,咨询，给您注入关键的,1,!,桂林壹度咨询有限公司,2009,桂林,本讲议到此结束,18,