第二章 网上开店的前期准备

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章,网上开店的前期准备,目录,硬件的准备,电脑,数码相机,打印机和扫描仪,软件的准备,物流的概念,支付方式选择,帐户安全性考虑,专业知识,心态准备,店铺的定位,找到你的优势,制定你的策略,进货渠道,货品的选择,定价技巧,第一节 网上开店前的硬件准备,电脑及网络,+,数码相机,像素：,200,万以上即可；,变焦：,使用光学变焦，勿用数码变焦；,手动功能：,需要一定的手动功能，不要使用傻瓜相机：,微距：,保证近距离拍照质量，拍摄小型商品尤其必备：,电池：,尽量使用,AA,电池；,网上零售 网上开店,打印机及扫描仪,针式打印机不是开店初期的必备，但当网店经营达到一定规模时，针式打印机能够帮助我们打印大量的包裹单，从而节约时间。,扫描仪可以用做扫描厂家提供的彩色宣传页的照片等。,第二节 网上开店的基本知识及技能,专业知识,基本技能,物流知识,交易安全,心态准备,网上零售 网上开店,基本技能,Windows,操作系统基本使用；,互联网基本使用；,常用软件基本使用；,数码相机拍照基本使用技能；,图片处理的知识和技能,网上零售 网上开店,专业知识,产品、行业,产品的特性,产品的种类与规格,产品的使用与维护,行业内同类产品的特点,网上零售 网上开店,专业知识,网上支付,网上开店的主要支付方式：,网上支付；,邮局汇款；,银行汇款；,货到付款；,使用支付宝；,中国工商银行,招商银行,中国建设银行,中国农业银行,中国交通银行,中国光大银行,中信实业银行,华夏银行,邮政储蓄,中国人民银行,网上零售 网上开店,物流知识,物流的选择,邮政：,网点覆盖范围最广,种类多;价格固定,服务态度参差不齐。,快递公司：,网点覆盖范围有限;价格可议,速度快,上门取货方便快捷。,E邮宝：,覆盖范围广, 价格较EMS有较大优惠，主动反馈实际揽收情况和投递信息给支付宝，免除了用户去邮局办理或 联系上门服务的环节。,网上零售 网上开店,交易安全,安全威胁的类型,病毒：,影响电脑正常工作，破坏电脑上的数据；,黑客与木马：,盗用电脑上的数据和信息，甚至控制我们的电脑；,网络诈骗,采用各种手段诈骗财物；,网上零售 网上开店,心态准备,激情,热爱所做，永不放弃,敬业,勤恳努力，精益求精,诚信,以诚待客，诚信为本,创新,迎接变化，勇于创新,心态,良好心态，成功一半,网上零售 网上开店,第三节 店铺定位,挖掘自己 喜欢什么、擅长什么,店铺定位中的常见,驾驭不了所经营的产品,与别人的店铺没有区别,找到你的优势,制定你的策略,产品定位,-,卖给谁？,Base :,所有淘宝网购用户,所占比率（,%,）,性别,男,62,女,38,年龄,18-25,岁,69,26-35,岁,29,五类,人群划分,大学生,28,中学生,2,中高级白领,37,普通白领,26,蓝领,7,从目前的网购消费群体年龄分布来看，,18,35,岁占,69,，大学生占,28,。,网上购物的两大主流：,学生,白领或准白领,产品定位,-,卖什么？,体积较小，方便运输,具备独特性或时尚性,价格较合理,通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲,网下没有，只有网上才能买到,网上零售 网上开店,淘宝网热销产品排行,网购日益成为主流消费，生活家居类产品在网上日益热销，数码类产品保持持续增长。,店铺定位,价值定位,根据市场需求和商业价值来决定经营范围,1,、长线经营,生命力长久的商品,2,、短线经营,市场热点商品,店铺定位,消费定位,根据不同的目标消费群体来锁定经营范围,1,、卡通商品,书籍、玩具、服装、模型、日 常用品,2,、服装,男装、女装、童装、大码、中老年、休闲、职业、民族风,店铺定位,优势定位,根据自己的货源优势来定位,1,、进货渠道优势,2,、加工难度优势,3,、地域特点优势,4,、爱好特长优势,店铺定位,策略定位,根据自己的销售策略来确定经营范围,1,、折扣经营, X,折店,2,、定价经营, X,元店,店铺定位,创意定位,提供特别服务，销售点子和灵感,网上除了销售实物，还能出售服务，灵感一现的创意和点子都能为我们带来财富。,案例一,案例二,案例二,进货渠道,自身货源,厂家货源,批发市场,阿里巴巴进货,品牌代理销售商,货源分类：,网上零售 网上开店,货源分类,自身货源,不需要通过外界而是凭自己的,手艺、创作,、甚至,创意,提供产品。,例如：,网店装修、商品图片拍摄及处理、手工编制的产品、自行设计制作衣服等等,网上零售 网上开店,货源分类,厂家货源,优点：,货源充足，价格最低,缺点：,要求量大，容易压货。换货麻烦、服务滞后,网上零售 网上开店,货源分类,批发市场,要点：,1.,多逛，多看，心中有数。,2.,批发商的态度和服务比价格更重要。,3.,批发商的推荐可以借鉴，自己的主见更要坚持。,5.,找到货源稳定的批发商，建立长期稳定的合作关系。,4.,新的货品可以小量进货，根据销售情况再二次进货。,网上零售 网上开店,货源分类,阿里巴巴进货,优点：,货品丰富，途径便捷。可用支付宝，信用有保证,缺点：,有量的要求，商品质量的不可把握性,网上零售 网上开店,货源分类,品牌代理,优点：,货品的品牌价值高，店铺的专业形象好,缺点：,途径稀少，较难获得,.,网上零售 网上开店,货品的选择,价格,数量,质量,市场需求,网上零售 网上开店,货品选择,价位,根据店铺商品价格定位选择商品,低档,中档,高档,网上零售 网上开店,货品选择,数量,开店初期进货应该,款式多，数量少,。,款式多有利于店铺看起来货品丰富，顾客有挑选的余地和兴趣。,相同的款式进货数量宜少，避免压货。,网上零售 网上开店,货品选择,质量,质量是生命线！,把好商品质量关，选择质量有保证的商品，,便于店铺生意的顺利展开。,网上零售 网上开店,货品选择,市场需求,通过积累丰富的经验，来把握市场的流行趋势，选择,“,最合适,”,的商品,。,网上零售 网上开店,商品定价,成本导向定价法,竞争导向定价法,需求导向定价法,质量导向定价法,网上零售 网上开店,成本导向定价法,成本利润价格,网上零售 网上开店,竞争导向定价法,参考同类商品的卖家的定价来确定价格。,网上零售 网上开店,需求导向定价法,根据顾客的承受能力确定价格。,网上零售 网上开店,同价销售法,:,例子：,2,元店、,50,元专柜、,100,元专柜,效果：统一价位吸引顾客，避免讨价还价。,网上零售 网上开店,分割法,:,例子：茶叶每公斤,200,元报成每,50,克,10,元,大米每吨,3000,元报成每公斤,3,元,效果：价格分割是一种心理策略,能造成买方心理上的价格便宜感。,网上零售 网上开店,非整数法,这种把商品零售价定成带有零头结尾的非整数法的做法，是一种既能激发消费者购买欲望的价格，非整数价格虽与整数价格相近，但它给及消费者的心里信息是不一样的,整数法,000000,分级法,先有价格，后有商品，记住看顾客的钱袋定价。,特高价法,特低价法,弧形数字法,5,拍卖,调整法,习惯法,SWOT,决策分析,自身优势,(strengths),：,你的优势在哪里？,你比其他人好在哪里？,你有哪些独一无二资源或者能控制很,低的成本？,你的这些优势能否在市场中被明显地,看到？,自身劣势,(weakness),：,你需要改进哪些方面？,你需要避免哪些方面？,你的客户有可能看到你的这些劣势吗？,外部机会,(Opportunities),：,你现在有着哪些很好的外部机会？,你是否意识到了一些有意思发展趋势？,机会来源：,来自技术或市场方面的扩张或紧缩的变化,与你相关领域的政策法规的变化,社会发展趋势及人们生活的变化,当地事件，等,外部风险,(Treats),：,目前你有哪些外部障碍？,你的竞争对手在做些什么？,是否会有一些政策法规对你的商品或客,服方式进行一些新的限制？,你是否有些外部的坏账或者现金流问题？,课后思考,(1) 回顾开店前要做哪些准备工作？,(2) 对你来说，网店前期准备工作中什么是重点？什么是难点？讨论对难点的解决方案,