部门经理实用留人法

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,说出的话（内容）7%-STAR,声音,38%,音频,/,音调,/,音量,/,音质,语速、顿挫,声音的吸引力,声音的可信度,视觉,55%,眼神,身体语言,手势,面部表情,看人不走眼的关键,1,绩效考核中HR与直线经理的角色分工,HR,开发绩效考核系统,为评估者及被评估者提供培训,监督和评价该系统的实施,参与规划员工发展,直线经理,设定绩效目标,提供绩效反馈,填写评分,参与规划员工发展,针对绩效考核系统向HR提供反馈,2,部门经理实用留人方法(一),没有规矩不成方圆,制度留人,制度管人,而不是人管人,特殊的人采取特殊的政策,可把人才分为关键和特殊人才，后备人才.对前者给予特殊政策,破例政策;后者给予鼓励政策. 在工资和奖金上拉大与普通员工的差距, 在住房等问题上也有特殊照顾.,3,部门经理实用留人方法(二),工作着是快乐的-,事业留人,对中青年人才破格提拔,放手任用,给他们以充分地展示自己的空间.他们往往要的不是金钱,而是一块能充分发挥想象力 ，创造力,能满足其荣誉感和成就感的空间,4,工作再设计包括,工作轮换,在工作流程不受重大损失的前提下，工人每隔一阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位，以给他们提供发展技术及较全面地观察和了解整个生产过程的机会。,纵向轮换/横向轮换,注意事项：轮换的频率及时间,工作扩大化,横向扩大工作范围，是每个人除担负原来的工作之外，还担负他的同事的部分工作，试图使每个人所做的工作多样化，以次减少对单一工作的反感。,工作丰富化,增加工作纵深一种方法，它允许员工对他们的工作施加更大的控制。他们被获准作一些通常有他们的主管人员完成的任务尤其是计划和评价他们自身的工作。允许人们以更大的自主权，独立性和责任感去从事一向完整的工作。它有助于减低员工的离职率。,5,部门经理实用留人方法(三),家的感觉真好-,企业文化留人,VISION远景,：未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图，如GE永远做世界第一,MISSION使命,：组织在未来完成任务的过程。代表了企业存在的理由，如把长虹建成世界第一的彩电巨人任重道远，自豪感,VALUE 价值观,GOAL 中期目标,OBJECTIVE 年度目标,6,部门经理实用留人方法(四),得人心者得天下-,感情留人,世界上什么投资回报率最高？-感情投资,故事：金别针,员工不再是螺丝钉，而是工作伙伴,多对员工的生活表示关心,别忘了赞扬的威力,信任你的员工,向员工吐露一点小秘密,7,决定授权项目,选择合适人选,解释授权项目,被授人列计划,讨论监控方法和关键点,授权监控,授权流程图,“你来做，你负责”授权留人,部门经理实用留人方法(五),8,授权的程度,你告诉我情况，我来决策,你告诉我几个建议，我来选择,你告诉我你希望如何做，我同意后你再做,你告诉我如何去做，在我反对前，你可以继续下去,你可以去做，但事后让我知道你是如何去做的,你可以去做，不需要与我联系,9,