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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,EQ,1,前言,人是自己的主人，还是情绪的奴隶？,成功=80%,EQ+20%IQ,芭蕉诗：“是谁多事种芭蕉，早也潇潇晚也潇潇；”,“是君心绪太无聊，既种芭蕉又怨芭蕉。”,老僧坐禅念佛，小沙弥问何以如此悠闲，师傅曰：“吾每日忙于看管五大猛兽：贪、嗔、痴、怨、憎”,2,EQ,与,IQ,之间,EQ：,1.柔软的心,2.善感的心,3.关心别人,4.知进退,5.热忱,6.包容,7.欣赏,8.直觉,9.服务,10.乐观,3,EQ,与,IQ,之间,IQ：,1.分析,2.反应快,3.知性博学,4.重效率,5.实事求是,6.重数据,7.有条理,8.说写强,9.推理,10.记忆力,4,情绪管理看招,为什么我们对的时候还要向别人低头？,因为这样对我有益。,箴言：我们可以是对的，或者我们可以是快乐的。,人生的棋局，我们不做棋子。,5,情绪管理看招,1.挫折、沮丧：快车未通过（同理心）,情绪的骨牌效应。,箴言：感觉到的东西，我们不能理解它，唯有理解的东西，我们更深刻的感觉它。,箴言：弱者无法原谅，原谅是强者的特质。,我们不能让其他人有限的视野，限制了我们的世界。,6,情绪管理看招,2.即时斩断他人抱怨。,没有比解释讲理更浪费时间。,箴言：为别人生命带来阳光的人，得先去除对方的阴霾云雾。,抱歉不是认错，而是同情对方处境。,7,情绪管理看招,3.妙语解冲突,超越冲突才能化解冲突。,4.有话直说，打开天窗说亮话。,8,情绪管理看招,5.做情绪的主人,箴言：“不要钻牛角尖在痛苦的事上，不要把悲伤留给自己。”,“用看电影的心情看人事，您会保住受伤的心。”,人生中正负情绪的转化。,9,情绪管理看招,正面 负面,1.感恩 2.爱 1.难过 2.生气,3.好奇 4.热忱 3.不中用 4.懊悔,5.毅力 6.弹性 5.心里交瘁 6.不,为人知,7信念 8.超然 7.失败感 8.害怕,10,情绪管理看招,四.结论：,人与世界一把人拼对了，世界就对了。,11,
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