企业组织结构设计

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,9/18/2024,交通运输企业管理,第二章,学习内容：,一、现代企业组织制度,二、企业组织设计的内容及原则,三、交通运输企业组织机构设计,四、现代企业家的素质,交通运输企业组织设计,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,1、组织,企业组织：,企业组织就是为了,实现企业的目标,，以工作流程(业务流,程)，信息流程为基础，通过分工与协调，使承担一定责权角,色结构的人整合起来的有机体。,采取什么样的组织形式来组织公司？,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,2、现代企业组织制度,现代企业组织制度的基本特征：,所有者、经营者和生产者之间，通过公司的决策机构、,执行机构、监督机构，形成各自独立、权责明确、相互制约,的关系，并以法律和公司章程加以确定和实现。,内容：,1）、公司的组织结构,2）、公司的组织机构,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,1）、企业的组织结构：,定义：,公司各部分构成以及它们之间的相互关系。,目的：,在于建立正式的职位体系，为人们工作创造良好的条件，使组织中的各类人员能够协调一致地实现公司的组织目标。,2、现代企业组织制度,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,2）、企业的组织机构：,定义：,从事公司经营活动的决策、执行和监督的公司最高领导机构。,股东大会（最高权力机构）,董事会（最高决策和管理机构）,总经理（行政首脑）,监事会,信任 托管,委托 代理,监督,制衡,监督 制衡,2、现代企业组织制度,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,一、现代企业组织制度,组织结构与组织机构的区别：,（1）范围不同：,组织机构只涉及到企业领导层次的分工与协调，而组织结构涉及到企业各方面的分工与协调；,（2）重点不同：,组织机构的重点是领导层的集权与分权关系，而组织结构的重点是整个公司的集权与分权的关系。,2、现代企业组织制度,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,企业组织设计的基础,B,F,C,D,A,劳动分工和专业化,管理幅度与管理层次,授权,集权与分权,直线与参谋,E,部门化,1、企业组织设计基础,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,任务、目标原则,根据组织的目标来构建组织,分工、协作原则,各部门之间既有分工又有协作,统一指挥原则,保证行政命令和生产指挥的集中统一。,2、企业组织设计的原则,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,管理幅度与管理层次合理原则,管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。,管理幅度与管理层次的关系：反比关系,影响管理幅度的因素：,管理组织规模与问题的复杂程度,领导与下属的的能力,授权程度,组织沟通渠道的状况,2、企业组织设计的原则,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,权、责、利一致原则,强调权责对等，因为权力和责任是相辅相成的，权大责小或责大权小对组织来说都是很危险的,精干高效原则,精干是机构少，人员精；高效是工作效率和工,作质量高。,稳定性与适应性相结合原则,决策执行和监督机构分设原则,2、企业组织设计的原则,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,集权与分权相结合原则,集权程度,分权程度,保持的职权量,授权量,高度分权,高度集权,2、企业组织设计的原则,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,讨论,在组织中是,先选人，后设置岗位？,先设置岗位，后选人？,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,二、企业组织设计的内容及原则,设计内容,结构本身设计,运行制度设计,职能设计,框架设计,协调设计,规范设计,人员设计,激励设计,3、企业组织设计的内容,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,1、直线制,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,1、直线制,特点：,不设职能结构，由直线指挥人员全权负责,优点：,统一指挥、垂直领导,缺点：,对最高领导要求高,适用范围：,小型企业，技术、产品单一,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,2、职能制,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,2、职能制,特点：,设立职能机构，且职能机构有,指挥权,优点：,适应组织规模扩大，管理复杂的要,求，形成了独立的管理层,缺点：,多头领导，管理层与职能层协,调困难,适用范围：,中型企业,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,3、直线职能制,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,3、直线职能制,特点：,设立职能机构，但职能机构无指 挥权,优点：,保留了职能层，克服了职能制多头领导的缺陷,缺点：,职能层与管理层协调有难度,适用范围：,中、小型企业,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,4、事业部制,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,4、事业部制,特点：,集中决策，分散经营,优点：,便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才,缺点：,机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向,适用范围：,规模较大，且经营领域分散的企业集团,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,5、矩阵制,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,5、矩阵制,特点：,双重机构，双重领导,优点：,有利于各部门之间的沟通，组织结构,有利于任务的完成，有较好的适应性,缺点：,双重结构易产生责任不清等,适用范围：,需要集中各方面专业人员完成的工作项目,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,原理,：,是指模拟地将企业分成若干个相对独立的生产经营单位，并给予尽可能多的生产经营自主权和相应的经营责任，每个单位担负模拟性的盈亏责任，但是不作为利润中心看待，一般也不直接同市场发生联系，各生产组织单位之间按内部转移价格进行经济核算。,6、模拟分散管理制,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,三、交通运输企业组织机构设计,6、模拟分散管理制,优点：,高层管理人员可以减少日常行政工作，集中精力研究企业战略问题；有利于调动各单位的积极性和主动性，能够提高组织效率和企业效率。,缺点：,很难明确规定各单位责任和进行考核，不利于企业内部信息沟通和传递联系。,适用于：,生产规模较大，生产过程具有连续性的大型联合企业。,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,1、企业家,“企业家是获取最大利润，并为此承担风险的人”,彼得,德鲁克,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,2、企业家的责任与工作特点,企业家的责任：,企业家承担着整个企业经营成败的责任！,企业家工作的特点：,（,1,）工作量大，工作日程紧张；,（,2,）工作多样而繁琐，活动短暂,（,3,）倾向于把现实的活动放在优先地位,（,4,）口头交流是企业家的主要工作方式,（,5,）特别注重信息沟通,（,6,）权利和责任都很重大,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,3、企业家担负的角色,人际关系方面：,1,）企业家首先充当的是企业代表的角色,2,）企业家要充当领导者的角色,3,）企业家在自己的企业与外界环境之间充当联络人的角色,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,3、企业家担负的角色,信息沟通方面：,1,）企业家首先是信息的接受者,2,）企业家又是一位信息的传播者,3,）企业家还是企业的发言人,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,3、企业家担负的角色,企业决策方面：,1,）企业家首先充当的是创新者的角色,2,）企业家是一位排难者,3,）企业家还扮演着谈判者的角色,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基本素质,诚信：,人而无信，不知其可。,孔子,有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。,凡勃伦,企业论,企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生产,资源从事利润的活动，亦即须从事公开和自由的竞争，不能有,欺瞒和诈欺。,诺贝尔经济学奖得主 弗利曼,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基本素质,对环境的认知、洞察与适应,实质：,反映企业家经营理念的变革与战略能力的提,升，也就是一种学习能力,活力充沛,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基本素质,创新能力、敢于冒险的精神与务实的作风,目前的经济已由“管理的经济”转变为“创新的经济”。企业唯,有重视创新与企业家精神，才能再创企业生机！,彼得,德鲁克,“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻 ”,“如果你不想犯错误，那么什么也别干 。”,3M,公司口号,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,4、企业家应具备的基本素质,善于学习,未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织,的公司。,美国,财富,杂志,善于进行文化经营,具有全球意识和观念，懂得跨国经营,9/18/2024,交通运输企业管理,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,任正非,，,1944年出生，华为总裁,1978年，从部队转业；1988年，创办深圳华为技术有限公司，公司发展迅猛，年销售额达15亿美元，成为中国市场GSM设备、交换机产品及接入系统的佼佼者。2000年被美国福布斯杂志评选为中国50富豪第3位。,行业：通信设备制造,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,柳传志,1944年4月29日生，祖籍江苏镇江市。,19611967年在西安军事电讯工程学院学习。19671968年在国防科委成都十院十所工作。19681970年在广东珠海白藤农场劳动锻炼。19701983年在中科院计算所工作。,19831984年在中科院干部局工作。,1984年至2002年任联想集团总裁。,柳传志是一个创业的传奇。这个传奇的意义不仅仅在于他领导联想由11个人20万元资金的小公司用14年时间成长为中国最大的计算机公司，更重要的是，他的传奇故事对许多立志创业的青年人来说，是一种激励，这个传奇让每一个中关村创业青年都可以怀有这样一个希望“如果我足够地努力，也可以像柳传志那样地成功。”,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,张瑞敏,-,第一个在世界赢得尊敬的中国企业家-,1949年出生，中国科技大学工商管理硕士，高级经济师。1984年临危授命，出任青岛电冰箱总厂厂长，企业扭亏为赢，年均增速高达81.6%。张瑞敏因而荣获“中国经营大师”称号。1999年，张瑞敏被英国金融时报评选为全球最受尊重的企业家。现任海尔集团公司董事局主席、海尔集团公司党委书记，海尔集团首席执行官。张瑞敏将海尔带入了世界500强的殿堂。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,张瑞敏服从党组织的安排到一家亏损147万元的小厂担任厂长，他用16年的时间把这家亏损企业变成一家下辖十八家企业年销售收入达126亿的大型国有企业-海尔集团。但张瑞敏年薪却非常低，仅是世界同类企业总裁收入的1/80。很多人认为他吃亏了，对此他说我做国企不是为自己，无所谓吃亏与否，我的大事是创一个国际名牌，做一个真正代表国力的世界性企业，这也是属于中国人的大事。,以下材料反映了一位优秀国有企业家必须具备什么素质？,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,以下材料反映了企业的经营者还必须具备哪一素质？企业的经营者为什么要具备此素质？,一家香港公司的老板知道张瑞敏的收入后认为有机可趁，于是该老板拿了20万股该企业的干股（价值400万元）送给张瑞敏，让张瑞敏同意他们用海尔的商标，被张瑞敏拒绝。张瑞敏说：我不能拿原则做交易，牺牲企业的利益来为自己谋私利。该企业主仍不死心，临走时留下装有50万元现金的袋子。张瑞敏发现后，第二天马上退回这笔钱并劝告该厂长要依法经营。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,以下材料又体现了企业经营者哪一素质？企业经营者为什么要具备这一素质 ？,张瑞敏的成功还来自他的好学。论语、孙子兵法他烂熟于心；经、史、子、集广有浏览 ；西方管理著作，无所不晓；现代科技、世界经济、社会、文化等书籍多有涉猎。广博的学识使他成功的创造了一系列的管理方法，再加上他的知人善任，使海尔每年以80%超高速增长。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,企业经营者应具备的素质,1、较高的思想政治素质,(国企),2、良好的职业道德,3、良好的业务素质,才能使企业在激烈的市场竞争中沿着正确的方向不断发展。,才能使企业在优胜劣汰的竞争环境中求生存、求发展。,才能使企业沿着有利于物质文明和精神文明建设的轨道健康发展。,一个成功的企业家，要有哲学家的思维，经济学家的头脑，政治家的眼光，军事家的胆略。,交通运输企业组织设计,四、现代企业家的素质,9/18/2024,交通运输企业管理,