酒店标语及精神口号

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018-1-5,#,DYNASTY HOTEL,2018,胡碧,制,POLICY,八字方针,壹,贰,叁,肆,忠诚,创新,勤俭,务实,忠诚,LOYALTY,忠于企业，诚信为本。,01,02,03,人人是窗口，个个是形象。,待客诚一点，耐心多一点！,以礼待客，宾至如归；,以诚待客，宾信如亲。,急客人之所急,，,想客人之所想,；,用心极致竭尽所能，显王朝人理念,。,理,念,内：,严以律己,尊重他人,相互理解,相互协作,外：,以顾客满意为宗旨，,以顾客需求为导向，,持续改进以提高服务质,量，,树立优质的酒店精神文明之窗。,态 度,标准,像军队般的严谨,像学校般的求知,像家庭般的温暖,勤俭,INDUSTRY AND THRIF,勤劳节俭，精打细算。,真挚,一根电话线牵起你我他，,让我们多一点沟通，,高一点效率，,用最甜美的声音来传递微笑，,用最真诚的心来为您提供服务！,01,02,03,“宾客至上”是我们的宗旨；,“宾至如归”是我们的理念；,“下气怡声”是我们的态度；,“满腔热情”是我们的面貌。,三个境界：,让顾客满意,让顾客惊喜,让顾客感动,待客如待已,，,视店为已家,；,细微见真情，关爱满酒店。,宗 旨,60%,30%,10%,主 动,做到的始终比客人想到的多那么一点。,我们的服务应该做在宾客开口之前。,细心、精心、用心，服务永保称心,创新,INNOVATION,不断改进，超越自我。,无论你来自远方,SICHUAN,还是来自比邻,GUANG,DONG,我们都努力,SHAN,DONG,用心服务于您,ZHEJIANG,露出你的笑脸，拉近你与宾客的距离；,张开你的双唇，迈出了销售的第一步；,伸出你的双手，指引宾客了解酒店；,带上你的热情，用心接待好每一位宾客！,信,条,责 任,用心做好细节,以诚赢得口碑,工作虽量多,服务要保优,把方便留给客人,把麻烦留给自己,真诚的微笑相迎,贴心的优质服务,壹,贰,叁,肆,爱岗敬业 依法办事 完善服务,树立风险防范意识,原 则,务实,PRAGMATIC,立足小事，关注细节。,用心做好细节,以诚赢得口碑,把方便留给客人,把麻烦留给自己,一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切,细 节,坚持,低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑,。,您的需求，请放心交给我；我的服务，是以您为中心。,用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意,。,主 动,主动服务，才能超越宾客的期待；,推己及人，才能感悟宾客的需求；,心手相应，才能为客提供好服务。,THANKS,2018.1,