卓越7S管理培训教材课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,卓越,7S,管理,深圳市,xxx,电子有限公司,归零心态,开放心态,积极主动参与课堂讨论,不随意走动,不交头接耳,手机关机或设为振动,做好记录，以备后查,有问题举手示意，然后发言,学习后，理论结合实际立即行动,相互帮助、相互支持、相互学习,温故知新、举一反三、学以致用,学习公约,2024/9/14,2,What is it like?,天堂、地狱由心造看法与心态,公司推行,7S,，我可以多学点东西，从而提高自己的能力，为未来的发展作些准备；,又来了，什么,7S,、,5S,、,8S,累不累，烦不烦；,我敢保证，又是三天热情，应付应付算了，反正不会有结果；,工作够多够忙的，什么,7S,，乱七八糟，我看这个经理脑子有点,4,2024/9/14,5,【,管理名言,】,心态变则意识变，意识变则行为变，行为变则性格变，性格变则命运变！,日本管理大师：安岗正笃,2024/9/14,7S,管理的真谛,人造环境,环境育人,2024/9/14,6,7S,是企业管理的基础,7S,基石,Q,品,质,C,成,本,D,交,期,S,服,务,T,技,术,M,管,理,企业方针、目标,2024/9/14,7,构筑一流现场管理体系,构筑一流现场管理体系的基础与十大管理项目,一 流 现 场 管 理,效 率 管 理,成 本 管 理,设 备 管 理,安 全 管 理,人 力 资 源,士 气 管 理,品 质 管 理,计 划 管 理,精 益 生 产,经 营 管 理,7S,管 理 是 企 业 各 项 管 理 之 基 础,2024/9/14,8,2024/9/14,9,5S,管理是其它管理的基础,2024/9/14,10,正确的管理意识,高枕无忧的年代已经过去,运气优惠政策实力,转变观念提高认识,企业,管理,逆水行舟，不进则退,市场淘汰的残酷性,2024/9/14,11,12,哪些公司是世界级的公司,?,您心目中的一流、二流和三流的公司是什么样子的？,2024/9/14,13,三流企业,每个人都随处乱扔垃圾而没有人拣起来。,2024/9/14,14,二流企业,2024/9/14,由专人将别人乱扔的垃圾拣起来。,15,一流企业,每个人都自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。,2024/9/14,16,时间管理,质量,安全,视觉控制,客户良好印象：推销员,7S,成本节约,标准化的推进者,轻松愉快的工作环境,2024/9/14,环境清洁有序所具有的优点,讨论内容,什么是,7S,？,为什么要推行,7S,？,如何进行,7S,工作？,17,2024/9/14,1S-,分拣,2S-,布置,3S-,清扫,4S-,干净,5S-,习惯,什么是,7S?,1S-,整理,SEIRI,2S-,整顿,SEITON,3S-,清扫,SEISO,4S-,清洁,SEIKETSU,5S-,素养,SEITSUKE,6S-,安全,safety,7S-,节约,saving,6S-,安全,7S-,节约,2024/9/14,18,2024/9/14,19,7S,误解：,7S,大扫除,7S,不是丢掉有用的东西,7S,不是要把旧东西换成新东西,7S,不是说东西越少越好,7S,不是麻烦事,我们,7S,工作的终极目标,团队整体素质的提升,良好工作习惯的养成,工作效率的提高,成本的降低,品质的稳定,20,为什么要推行,7S,？,2024/9/14,2024/9/14,21,自我超越,自我反省,22,实施,7S,的好处,.,对于个人而言,:,提供您创造性地改善您工作岗位的机会,;,使您的工作环境更舒适,;,使您的工作更方便、安全,;,自觉维护工作环境整洁、有序；,使您更容易和周围的同事交流,;,革除马虎之心，凡事认真；,养成良好工作习惯；,讲文明、有礼貌。,2024/9/14,23,实施,7S,的好处,.,对于企业而言,:,零次品,-,提高产品质量,;,零浪费,-,降低成本,;,零,“,耽误,”,-,提高交付可靠性,;,零事故,-,提高安全性,零停机,-,提高设备利用率,零抱怨,-,提高信心和信任,2024/9/14,24,7S,的五大效用,（,1,）,7S,是最佳宣传员（,Sales,）：清爽明朗洁净有序的工作环境，能提高企业的知名度和形象；还会吸引优秀的人才到这样的工厂工作。,2024/9/14,25,7S,是节约专家（,Saving,）：可降低很多不必要的材料以及工具的浪费；可降低订购时间，节省很多宝贵的时间；还可节省工作场所。,2024/9/14,7S,的五大效用,（,2,）,26,7S,对安全有保障（,Safety,）：全体员工遵守作业标准，不易发生工作伤害；机器设备有定期维护保养，危险点有预防措施和警告标识；,7S,活动强调危险预知训练及应急响应训练，安全得以保障。,7S,是标准化的推动者（,Standardization,）：,7S,强调作业标准的重要性，员工能遵守作业标准，服务质量提高而且稳定；通过目视管理的运用与标准化，能防止问题的发生。,2024/9/14,7S,的五大效用,（,3,、,4,）,27,7S,可形成满意的工作环境（,Satisfaction,）：明朗的工作环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重的感觉；经由,7S,活动，员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展；员工归属感增强，人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系；全员参与,7S,活动，能塑造出良性的企业文化，当习惯成为自然后，就形成了企业的文化。,2024/9/14,7S,的五大效用,（,5,）,28,如何推进,7S,工作？,2024/9/14,2024/9/14,29,推行要领,领导以身作则,人人参与（人人有事做）,责任到人（事事有人做）,自己动手,清扫就是点检,防治污染源,步骤：,区分必需品和非必需品,向作业者,进行说明,撤走各岗位,非必需品,规定必需物品的摆放场所,规定摆放方法,进行标注,向作业者说明,在地板上画出区域线，明确责任区和责任人,2024/9/14,30,7S,学习班,整理,（,SEIRI,）,31,32,1S-,定义,什么是整理,(,分拣,)?,关键：区分要与不要的东西,整理不是仅仅将物品打扫干净后整齐摆放,而是,“,处理,”,所有持怀疑态度的物品,!,根据现场物品处理原则,只留下,:,需要的物品,需要的数量,需要的时间,2024/9/14,33,1S-,可以避免的问题,桌上的东西堆积成山，文件夹、笔记本、便笺纸等等；,抽屉中塞满各种大小物品，公司的、私人的、有用的、无用的等；,文件柜中也满满的，过期的、正在用的、无用的、一种文件分成多个文件夹的等等；,寻找文件资料浪费的时间,2024/9/14,34,1S-,如何区别,“,需要和不需要,”,区别,“,需要,”,和,“,不要,”,的原则,:,是否有用,是否经常使用,数量是否过多,处置方式,:,就近放在工作区域,丢弃,放在仓库,多余部分或是丢弃或是放在仓库,2024/9/14,35,1,S-,如何实施1,S,存在问题：,员工不知道如何区分,“,需要和不需要,”,员工对浪费视而不见,采取对策：,培训和指导,开展红单运动,2024/9/14,36,1S-,哪些是,“,不需要,”,的物品,过期的文件资料,电脑中无用的文件或无效的文档,破旧的清洁用具,过时的张贴物、标志、通知或备忘录、资料,2024/9/14,37,1S-,易聚集,“,不需要,”,物品的地方,未明确任何用途的房间或区域,靠近出入口的角落,桌子和架子的下面,桌子和柜子的抽屉里,在未使用的管理和生产计划板上,在未进行整理的工具盒内,2024/9/14,38,1S-,红单运动,一物品如果贴有红单,该物品是需要的吗,如果是需要的，是需要这么多的数量吗,如果是需要的，它需要放在这里吗,2024/9/14,39,1S-,如何来处理红单,放入,“,红单存放区,”,一段时间看看是否是需要的,丢弃,重新放置放到它们应该放的地方,2024/9/14,40,1S-,红单运动,红单运动的建议,:,一个物品一张红单,数量多余也应贴红单,预先估计需多少红单,红单用料可以考虑回收利用,做好记录汇总和跟进,2024/9/14,1S & 2S,分辨,“,需要,”,和,“,不需要,整理,红单运动,红单,/,放在仓库,丢弃,整顿,哪里,什么,多少,可视化管理,需要的,不需要的,2024/9/14,41,42,1S,工作步骤,分拣,识别/做标记,扔掉/减资,等待处置,考虑清除工具,重新考虑,盘点清查,检查状态,2024/9/14,整顿,（,SEITON,）,2024/9/14,43,44,2S-,定义,什么是顺序,(,整顿,)?,将需要的物品合理放置,加以标识,以便于,任何人,取放,!,“,每个物品都有一个放置的地方，,每件物品都放在它应该放置的地方,”,。,2024/9/14,45,2S-,可以避免的问题,:,材料移动的浪费,动作的浪费,寻找的浪费,-,没有人能找到开柜子的钥匙，正巧柜子里放着要用的工具,不安全的环境,2024/9/14,46,2S-,关键,工具,:,可视化管理,:,什么,哪里,多少,准备好恢复,2024/9/14,47,2S-,关键,工具,:,标准化,操作标准化,管理标准化,整顿,2024/9/14,寻找物品或资料百态图,2024/9/14,48,49,2S-,如何实施,2S?,第一步：确定合适的物品放置地点,第二步：标识地点,2024/9/14,50,2S-,确定合适的物品放置地点,使用频次,同时使用的工具,自动归位的工具,放置地点的大小,合并,“,同类项,”,根据,“,功能,”,或,“,产品,”,放置,2024/9/14,51,2S-,确定合适的物品放置地点,减少不必要动作产生的浪费,-,使材料和工具便于拿取：,使材料和工具位于操作人员的前方并靠近,按使用顺序摆放材料和工具,使操作人员位于合适的工作高度,减少推车搬运,2024/9/14,52,2S-,标识地点,标识板：,标明是什么物品，在哪里，有多少。,方位指示：标明物品在哪里,物品指示：标明在这个地方有哪些物品,数量指示：标明此地有多少物品,2024/9/14,2024/9/14,53,物品管理的“三定原则” 与标识,2024/9/14,54,定点要讲究“三易”,易取,易管理,易放,55,2S,工作步骤,确定地方,整理,简化,指定放置点,做上标记,使用不同颜色,制定须遵守的规则,寻找合适容器,考虑频次,让问题一览无遗,2024/9/14,清扫,（,SEISO,）,2024/9/14,56,57,3S-,定义,什么是清扫,?,去除所有的灰尘,污垢和油渍,保持处处都是清洁的,.,先彻底大扫除,然后日常化,2024/9/14,58,3S-,您能获得高质量的服务吗？,2024/9/14,59,3S-,可以避免的问题,肮脏的工作环境导致员工士气低落,在黑暗、杂乱的工厂里，缺陷很难被发现,地板上的油渍和水容易引起滑倒，造成人员伤害,机器未受到经常的检查维护，导致经常发生故障,2024/9/14,60,3S-,清扫,清扫,=,检查,发现不正常现象或是,细微的质量问题,确定专人负责,望,闻,闻,切,即时维修,要求专业人员进行维修,2024/9/14,61,3S-,如何实施,3S,确定清扫对象,安排清扫人员,确定清扫方法,准备工具,清扫,2024/9/14,62,3S-,如何实施,3S,？,确定清扫对象,文件柜,抽屉,文件夹,安排清扫人员,7S,分工图,7S,值日表,2024/9/14,63,3S-,如何实施,3S,？,确定清扫方法,选择清扫工具,每天,5,分钟清扫活动,制定清扫程序，以实现高效率,清扫,=,检查,2024/9/14,清洁,（,SEIKETSU,）,2024/9/14,64,65,4S-,定义,什么是清洁,(,干净,)?,是用来维护,3S,成果的方法,是建立在前面,3,个,S,正确实施的基础上,是制定并规范行动的标准,2024/9/14,66,4S-,标准化工具,工厂,7S,评分标准,办公室,7S,评分标准,2024/9/14,素养,（,SHITSUDE,）,2024/9/14,67,68,5S-,定义,什么是习惯,(,素养,)?,形成合理并维护正确程序的习惯！,严格遵守规章制度的习惯！,文明礼貌的习惯！,持续改善自己工作的习惯！,你会捡起地上的一张纸吗,？,2024/9/14,69,5S-,如何实施,5S,？,如何实施系统化,(,素养,)?,创立环境,有效工具,奖惩分明,活动辅助,领导以身作则、率先垂范,2024/9/14,70,6S,安全,定义：遵守各项安全制度，对存在危险的环境或地方加强日常巡查监控。,目的：杜绝安全事故，保障员工的人身及公司财产物料安全以及生产的正常运行，减少经济损失。,2024/9/14,6S,如何实施,6S ?,安全知识培训,安全管理制度颁布落实,机器设备安全操作规程训练,机器设备定期保养维护制度,安全隐患排查解除,71,2024/9/14,7S,节约,对时间、空间、资源等方面的合理利用，创造高效率、物尽其用的工作场所；,养成节约用水、电、气、低值易耗品等的良好习惯，杜绝无谓的浪费；,养成及时关掉水、电、气、电脑、空调、风扇等开关的习惯。,浪费等于犯罪,72,2024/9/14,7S,如何实施,7S,成本意识建立,持续改进工作,企业主人心态塑造,73,2024/9/14,74,意识,时间,团队与支持,构架,认可和奖赏,满意度,系统思考,7S,工作的关键,2024/9/14,75,如何策划,7S,推行活动？,1.,推行小组的成立,2.,推行前的培训,3.,推行计划的拟定,4.,推行活动的展开,5.,现场评比和诊断,6.,推行成果的发表和展示,7.,推行活动的复查,8.,推行活动的优秀部门和人员奖励,9.,推行活动的标准化和存档,2024/9/14,5.,现场评比和诊断,76,实施,7S,的阻力,.,整理,整顿为什么很重要,?,为什么要作清扫,它马上就又会脏的,?,整理,整顿并不能生产出更多的产品,.,我们已经实施整理,整顿了,.,我们在很多年以前已经实施,7S,了,.,我们太忙了,哪有时间实施,7S.,为什么要实施,7S?,2024/9/14,77,7S-,如何实施,7S,？,创立环境,:,您的角色,管理层的角色,2024/9/14,78,7S-,如何实施,7S,？,管理层的角色：,培训支持,-,让所有员工知道什么是,7S,，理解,7S,的重要性,资源支持,-,让所有员工有每日开展,7S,活动的时间以及成立,7S,小组,参与支持,-,积极参加,7S,活动，及时响应红单，认可员工的努力,2024/9/14,79,7S-,如何实施,7S,？,员工的角色：,学习,7S,积极参与,7S,的实施并提供建议,养成,7S,荣誉感,2024/9/14,80,三,位,一,体,有成效的活动,改进计划,5个阶段,2024/9/14,81,自我评估,改进计划,自我评估,改进计划,自我评估,改进计划,自我评估,改进计划,自我评估,改进计划,2024/9/14,阶段,5,：进步,阶段,4,：专业化,阶段,3,：组织,阶段,2,：定置,阶段,1,：整理,5个阶段,素 养,7S,之间的关系,安全 节约,整理 整顿,清扫,清洁,管理水平提升,推动,2024/9/14,82,83,7S,推进图,2024/9/14,2024/9/14,84,管理者的素养,技巧,理解能力,知识,态度,经验,85,2024/9/14,提高素养心诀：,86,2024/9/14,谢谢大家！,思考与讨论,1.,本节课我学到了什么？,2.,所属部门距,7S,目标有哪些欠缺？存在哪些困难？我该如何解决？怎么去实施？何时奏效？,3.,在,7S,推广中您有什么好的方法和建议？（,课堂讨论,）,