如何成为优秀的班组长

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,塔目德（中国）犹太商道机构,如何成为优秀的班组长,企业生产管理知识与技能培训之,Taylor,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,1,班组长的工作,是将物料资源投入生产线中，藉以产出成品的现场管理工作人员。,物料资源：,现场管理：,2,现场生产主管的工作,1,1.,现场主管的功能,提高企业公司生产力,面对环境变化中的企业经营模式操作,需求结构之变化：,竞争激烈化：,为求继续生存之企业战略：,3,现场生产主管的工作1,1.,现场主管的角色,培育具有慧眼的人：,生产管理计划：,以科学方法掌握现状：,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,4,现场生产主管的工作,2,2.,现场主管应有的基本修为、素养,促进生产力的四大重点：,5,现场生产主管的工作3,3.,现场主管的四大职责：,工作管理：,工作改善：,做好人际关系：,培育部属：,6,现场生产主管的工作4-1,4.,现场主管的六大任务：,PQCDSM,Production,，生产量,Quality,，品质,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,7,现场生产主管的工作4-2,4.,现场主管的六大任务：,PQCDSM,Cost,，成本,Delivery,，交货期,8,现场生产主管的工作4-3,4.,现场主管的六大任务：,PQCDSM,Safety,，安全性,Morale,，士气,9,现场生产主管的工作5,5.,现场主管的,3M,：,所谓生产管理：为了一定的质量、一定的数量、一定的成本、在交货期限以前制造产品，而调度、运用材料、作业人员及机,器设备。,10,投入,INPUT,材 料,产出,OUTPUT,产品或劳务,转换机构,劳动力,机器设备,作业方法,作业条件,机能、品质,价格、成本,数量、交期,自动调整,物的体系,管理的体系,现场生产主管的工作,6,11,生产管理之架构,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,11,现场生产主管的工作611,生产管理之架构：,质量管理,质量维持与提高,Q,M,的迷失,：,12,现场生产主管的工作,6,11,生产管理之架构,：,成本管理,成本维持与降低,Price-Cost,13,现场生产主管的工作,6,11,生产管理之架构：,时间管理,生产计划与控制,设计管理：,材料管理：,14,现场生产主管的工作,6,11,生产管理之架构,：,时间管理,运输管理：,作业管理：,人员管理：,设备管理：,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,15,班组长的角色扮演,班组长的使命：,根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织任务与目标。,班组长的任务：,指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期内完成。,领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳动的工作环境。,16,班组长十大守则：,具有主动发现问题的意识,经常留心革新工作的挑战,不受限制约束的创意,工作柔软度与韧性,现场环境中具有高敏感度,根据三现主义解决问题,具有团队沟通协调、主动合作的能力,深具专业技能与知识,乐在工作中的敬业乐业精神,工作忠诚度与团队的信赖感,17,班组长的责任与工作要项,企业,利润,配合上司,指导部属,协助同事,18,新官上任前的准备,对于工作职责的认知,自我能力的提升,目前工作任务的内容与目标,领导角色的扮演，而非独善其身的作业,问题分析与解决能力,工作压力的承受度,工作教导能力,19,班组长的金科玉律,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,20,现场班组长工作的金科玉律,亲临现场,了解现况,维持现状,发觉真正问题所在并将其排除,标准化，以防止再次发生错误,21,现场班组长的一天,日,/,周生产计划表,作,业,日,报,表管理（作,业记录,）,日常工作,计划,22,现场管理的实施方法（,QCD,）,质量标准、成本控制、交期管理，三大基础管理,人员管理：,情绪控制：,实事求是：,公平公正：,用人法则：,真心对待：,维护尊严：,23,现场管理的实施方法（,QCD,）,企,业,品质,Quality,成本,Cost,交期,Delivery,24,现场管理的实施方法（,QCD,）,现场质量管理：一,确保优良质量、避免失误的五大原则：,取消作业：,对于难度大、掌握不易的作业，取消,或替代方案。,自动化作业：,尽量不要人作业、自动化生产。,防呆措施：,使作业简易化，对于复杂的作业，通过分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便于员工作业。,反复检查：,自检、他检。不让任何不良品流出。,降低影响：,逐步的降低不良、提升质量。,25,现场管理的实施方法（,QCD,）,现场质量管理：二,QC,七大手法,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,26,现场管理的实施方法（,QCD,）,现场成本管理：三,质量改进从,5M,管理开始,提高生产力以降低成本,降低库存,缩短生产流水线,减少停机时间,减少空间,以弹性生产方式降低总体成本,27,现场管理的实施方法（,QCD,）,现场交期管理：四,供货商管理：采购进料、谈判,分批分期交货：,精益生产：,JIT,28,问题分析与解决方法,-,工作现场常见的问题,没有依照规格或标准,虽达标但耗时太久,用具与设备损坏,没有正确使用安全设施,29,问题分析与解决方法,-冰山理论,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,30,问题分析与解决方法,-,冰山理论,现象（可感觉、可衡量）,处置,表面原因,治标,根本原因,31,维持与改善理念与实施,-SDCA,PDCA,D,S,C,A,D,D,S,C,A,D,D,S,C,A,D,P,C,A,D,P,C,A,D,SDCA,：,标准,化,S,：,Standardize,标准化,D,：,Do,执行,C,：,Check,检查,A,：,Action,纠正或修正,PDCA：合理化,P：Planning 改善计划,D：Do 实施,C：Check 防漏,A：Action 再改善,32,广告牌式管理与防呆措施,-SDCA,PDCA,广告牌种类：,广告牌内容：,33,现场作业管理办法,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,34,现场作业管理办法,-,目视化管理,利用照片与图形做成标准书,异常警示管理：声音、警示灯,根据管制图展开的工程管理,危险区域标示,35,现场管理实务,：,目视管理,目,视,管理的,5M,36,现场管理实务,：,目视管理,目视管理的5M：,人 员 Manpower,作业员技术水平,作业员工作士气,37,现场管理实务,：,目视管理,目视管理的5M：机 器 Machines,如何正常操作机器,是否有定期保养作业流程,38,现场管理实务,：,目视管理,目视管理的,5M,：材 料,Materials,物料作业是否能掌握,物料储存是否明确标示,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,39,现场管理实务：目视管理,目视管理的5M：方 法 Methods,督导作业工作方式正确否,作业流程是否标准化,40,现场管理实务：目视管理,目视管理的5M：,测 量 Measurements,检查制程是否正常运转,品质改善目标是否达成,工安问题是否零失误,41,现场作业管理办法,-5M,的现场作业管理方法,42,现场作业管理办法,-5S,管理与,5C,作战技巧,5S,生产现场管理,一、整理（,Seiri,）,二、整顿（,Seiton,）,三、清扫（,Seiso,）,四、清洁（,Seiketsu,）,五、修养（,Shitsuke,）,43,现场作业管理办法,-5S,管理与,5C,作战技巧,5S,生产现场管理：,定义,一、整理：,二、整顿：,三、清扫：,四、清洁：,五、教养：,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,44,现场作业管理办法,-5S,管理与,5C,作战技巧,5S,生产现场管理：,5C,作战,一、分类（,Sort,）：,二、定位（,Straighten,）：,三、刷洗（,Scrub,）：,四、制度（,Systematize,）：,五、标准（,Standardize,）：,45,现场作业管理办法,-5S,管理与,5C,作战技巧,5S,生产现场管理：,5C,作战,一、清除（,Clear out,）：,二、安置（,Configure,）：,三、清洁检查（,Clean & Check,）：,四、遵守（,Conform,）：,五、习惯实践（,Custom & Practice,）：,46,现场作业管理办法,-5S,管理与,5C,作战技巧,5S,生产现场管理：,执行实务,47,良好的生产环境维持：,5S,5S,生产现场管理：,整理（分类）,将未来,30,天内用不着的移出现场,三现主义：现场、现况、现状,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,48,良好的生产环境维持：,5S,5S,生产现场管理：,整顿（定位）,现场超量在制品，必须送回前制程,以颜色识别标示，便于使用者辨识,49,良好的生产环境维持：,5S,5S,生产现场管理：,清扫（刷洗）,工作环境打扫干净,清扫时一起检查机器、环境状况,50,良好的生产环境维持：,5S,5S,生产现场管理：,清洁（制度）,工作环境的清洁维持,全员参与,51,良好的生产环境维持：,5S,5S,生产现场管理：,教养（标准）,让员工产生自律行为,维护持续的执行、培训,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,52,现场物料管理,53,现场物料管理,物料变更调整,物料搬运作业流程管制,目视化物料管理,零库存管理模式,54,员工教导与工作调适,55,员工教导与工作调适,班组长的职责、权力与责任（现场管理干部的十项要求）,热爱自己的工作：乐在工作,走动式管理：无办公桌的管理者,运用合适的教导方式：诱导式教学,计划必须超越变化,问题意识：敏感度,积极主动、挑战自我,建立专业角色：专家权威,团队中的激励者：组织权威,以身作则：人格权威,决策的执行者：专注工作,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,56,员工教导与工作调适,现场生产人员工作教导与沟通,工作教导四步骤：,依生产计划调配生产人员工作,57,班组长自我提升和成长计划,58,班组长自我提升和成长计划,生产计划执行与工作稽核,问题分析与解决的手法,自我时间管理与自我成长学习,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,59,卓越现场管理团队领导者的工作,导引方向,激励团队,分配资源,发展人才,60,卓越现场管理团队领导者职责,组建战斗队伍,领导项目团队,挑选项目菁英,训练项目高手,激励团队士气,规划奖酬方案,预估管理绩效,考核工作表现,精品资料网（） 专业提供企管培训资料,61,