14位次礼仪

上传人:dao****ing 文档编号:243020186 上传时间:2024-09-14 格式:PPT 页数:40 大小:2.32MB
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*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,商务礼仪,商务往来,位次礼仪,坐,请坐,请上坐;,茶,上茶,上好茶;,待客之道,上座在哪里?,引言,在生活和工作中,您是否遇到过这样的尴尬和困惑:会场上,面对着大大小小的领导,不知道该如何安排他们的座位?酒桌前,看着满桌的菜肴,分不清究竟自己该坐在哪个地方?汽车里,上座到底是哪个位置?行进中,前后左右又该如何体现对客人的尊重?如此众多的问题使得人们往往迷失在座次的选择上。,其实从小到大,人与人之间的交往一天也没离开过顺序的排列,上学站队,考试排名,推杯换盏,你来我往,这其中既有明确的标准,又有约定俗成的礼数。,座次排列,内外,有别,外外,有别,中外,有别,场合,有别,掌握轿车中的位次排列要求;,掌握会面时的位次要求;,掌握谈判时的位次要求;,车上应该怎么坐?,位次排列技巧,一、乘车规范,上下车问题:,客人先上后下,如果很多人坐一辆车,那谁最方便下谁先下。,座次问题:,公务,社交,重要客人,双排五座,标准四门三排座奔驰600,Pullman,吉普车,多排座,主人驾驶,司机驾驶,安全情况,主人驾驶,司机驾驶,多排座位大中型车上的座次,位次排列技巧,二、行进中的位次排列,所谓行进中的位次排列,指的是人们在步行的时候位次排列的顺序,在陪同、接待来宾或领导时,必须知道。,(一)常规:,并行时,内侧高于外侧(路程短),中央高于两侧。即要让客人或领导走在中央或内侧(外侧导引);单行行进时,前方高于后方(抓镜头),没有特殊情况,应让客人或领导在前面行进。,位次排列技巧,(二)上下楼梯,规则:上下楼梯一般而言,宜单行行进,以前方为上:(因为楼道通常比较窄,并排行会阻塞交通,是没有教养的标志,没有特殊原因,应靠右侧单行行进,让客人或领导走在前面,把选择前进方向的权利让给客人或领导)。,需要引路情况下客人在后。,男女同行时,上下楼宜令女士居后。,位次排列技巧,(三)出入电梯:,平面移动式电梯,单行右站。,升降式电梯,无人驾驶先进后出;,有人驾驶后进后出。,位次排列技巧,(四)出入房门,规则:没有特殊原因,出入房门的标准做法是位高者先进或先出房门。但是如果情况特殊的话,比如需要引导,室内灯光昏暗,男士和女士两个人单独进入房间,那么标准的做法是,陪同接待人员先进,为客人开灯,开门,出的时候,也是陪同接待人员先出,为客人拉门导引。,位次排列技巧,三、会客时的位次排列,相对式,:,基本要求是,面门为上,,面对房间正门者为客位,是地位高者;背对门者为主位,是地位较低者。,并列式,:,宾主并列而坐,如果双方都面对正门,具体要求是以右为上。即客人坐在主人的右边。以右为上是一种国际惯例。,自由式,:,客人较多,座次无法排列时,客人愿意坐哪儿就坐哪儿。或者大家都是亲朋好友,没有必要排列座次。,排列规则,面门为上,居中为上,近主为上,前排为上,以远为上,以右为上,桌子,桌子,桌子,桌子,桌子,位次排列技巧,四、谈判座次排列,规则:,1,、双边谈判时,宾主分列长桌或椭圆形桌的两侧,如果横放,则面对正门的一方为上,应属于客方;背对正门的一方为下,应属于主方;如果竖放(顺着门的方面),应以进门方向为准,右侧为上,属于客方;左侧为下,属于主方。,2,、主谈人员应在自己一方居中而坐。其他人员按照右高左低的原则,自近而远分坐。国际惯例与政务礼仪会议座次相悖。,3,、如果双方各带翻译,应就坐于主谈人员之右。,位次排列技巧,五、会议位次排列,1.,大型会议:应考虑到主席台、主持人、发言人位次。,其中,主席台排列原则:一是前排高于后排;二是中央高于两侧;三是右侧高于左侧。,主持人:可在前排正中,亦可居于前排最右侧。,发言席:一般可设于主席台正前方,或者在右前方。,2.,小型会议:,与大型会议基本相同。要尽量兼顾中间为上,右为上和远门者为上三个原则。,位次排列技巧,六、旗帜的位次排列,1.国旗与其他旗帜,居前为上,以右为上,居中为上,以大为上,以高为上,2.中国国旗与其他国家国旗,国内排序,并列升挂,涉外排序,交叉升挂,涉外排序,涉外排序,竖式升挂,需要同时悬挂多国国旗时,通行的做法,是应以国旗自身面向为准,令旗套位于其右侧。越往右侧悬挂的国旗,被给予的礼遇就越高;越往左侧悬挂的国旗,被给予的礼遇越低。在确定各国国旗的具体位次时,一般的做法,是按照各国国名的拉丁字母的先后顺序而定。在悬挂东道国国旗时,可以遵行这一惯例,也可以将其悬挂在最左侧,以示东道国的谦恭之意。,Thank You !,
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