住院病人的入院宣课件

上传人:尘*** 文档编号:243019484 上传时间:2024-09-14 格式:PPT 页数:35 大小:153.50KB
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,住院病人的入院宣教,杞县人民医院,张效琴,提纲,宣教目的,接诊护士,如何宣教,责任护士,如何宣教,夜班护士,如何宣教,护士长做什么,入院宣教存在的问题,怎样提高入院宣教的效果,宣教目的,入院宣教的目的是让病人尽快的熟悉医院环境,并且能更好的配合医护人员的诊治与康复。,接诊护士如何宣教?,1,、首先要自我介绍。,2,、介绍医院的环境,治疗室、医护值班室、厕所、喝水、吃饭等地点。,3,、作息等规章制度,吃饭时间,查房时间,探视时间,睡觉时间等都要讲清楚。,4,、安全方面(财产安全,人身安全,电安全等)。,安全教育重点,请妥善保管好自己的贵重物品(现金、首饰、手机等),并随身携带,以免丢失。,安全教育重点,为了您的安全,住院期间请勿外出、外宿,特殊情况须向您的主治医师、责任护士书面请假;病人外出、外宿时发生的一切意外,责任请您自己负责,医院无法承担。,安全教育重点,为了您和其他病友有一个安静的治疗环境,请不要大声喧哗,请您遵守探视陪护制度,病房在每天,8,:,00-11,:,00,谢绝探视,请不要带小孩进入病房,以防交叉感染。,接诊护士如何宣教?,5,、说明病人的主治大夫是谁,责任护士是谁,再有就是要把科室医生主任和护士长介绍一下。,6,、,最最重要的是,讲明病人下一步要干什么,不能让病人心里着急,比如一般是要大夫系统的检查身体收集病例的。,7,、讲一下与病人疾病有关的注意事项,如饮食、运动等。,注意!,病人处于下列情况时暂不进行健康教育,通过适当方法缓解或消除后再酌情进行。,1,、有疼痛、恶心呕吐、发烧等不适。,2,、睡眠不充足、精神状态欠佳。,3,、有定向力障碍。,注意!,4,、有焦虑、恐惧、愤怒、不信任等不良心理状态。,5,、表露出不愿意接受学习时。,6,、急诊入院或病情危重不能接受教育指导时。,责任护士如何宣教?,1,、 从病人入院的第一天起,,责任护士,必须尽快熟悉并且了解自己所管的病人。当,责任护士,当天休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触的,必须在交接班过程中从当班护士处了解病人的一般情况,如:姓名、性别、年龄、职业、疾病名称等,并做记录。,责任护士如何宣教?,2,、与病人进行第一次沟通,要做完整的自我介绍,争取为病人留下好的第一印象(据说第一印象是指见面之后的前,7,秒钟)。并为病人做好入院宣教,,责任护士如何宣教?,3,、作为一名责任护士,需要做到的就是,多跑,多讲(多问多答),多看,多微笑,。及时将患者的病情反馈给医生,及时化解患者对医务工作中的误解,做好医生和患者之间的桥梁。,责任护士如何宣教?,4,、当病人离院时,责任护士最好放下手里的工作花几分钟时间来送送病人。需要告知病人回家后要特别注意的事情,告诉病人科室或医院的联系电话,并嘱咐病人在遇到不懂的问题时及时打电话询问,还要提醒病人下次复查的时间等等。,夜班护士如何宣教?,1,、接班后巡视病房,做自我介绍,介绍值班医生。,2,、请病人及家属妥善保管好自己的贵重物品(现金、首饰、手机等),并随身携带,以免丢失。,夜班护士如何宣教?,3,、告诉病人及家属,医院是一个开放的公共场所,夜间休息时,请将房门锁好,非值班医生、护士不准进入,以防窃贼冒充医务人员或家属行窃。医生、护士出病房后要提醒病人锁好房门,4,、轻病人与重病人住在一起的房间,更需加强防范。,护士长做什么?,入院宣教能否做好,与护士长密切相关。在此项工作中护士长担负着重要的作用。护士长在宣教中起作,表率作用、管理作用、决策作用、执行作用、监督作用、培训作用。,护士长做什么?,1,、,表率作用,要切实做好患者的宣教工作,护士长必须起到表率作用,护士长的言行有潜移默化作用。因此要求别人做到的,自己首先要做到,在宣教工作中,护士长必须能够以身示范,科室的宣教工作才能做好。,护士长做什么?,2,、,管理者,作为护士长,需要全面提高护士的素质,使每一位护士都能掌握健康教育的程序及措施,并且重点培养优秀专职教育护士。鼓励护理人员重视继续教育,使护士能够真正了解健康教育的必要性。护士长每周对护理健康教育工作的落实情况检查,每月进行考评一次。,护士长做什么?,3,、,决策作用,护士长要制定健康教育计划,根据专科特点,对涉及本科的所有疾病作出健康教育项目,内容包括:入院须知,疾病诊断(发病因素、诱因、临床表现)、检查项目、术前准备、术后护理、康复教育、出院教育、生活提示八项内容,要求每位护士熟练掌握,能够应对自如。,护士长做什么?,4,、,执行作用,在健康教育过程中,护士长要教育护士学会因人、因时、因地施教。因人,:,患者因年龄、性别、社会环境、文化程度等诸多因素不同,对疾病的认识程度不同,对健康教育的理解也不同。对文化程度高的患者,护士不但要讲解疾病的病因、病理治疗原则、预后,还要讲解心理、情绪对疾病的影响,使其对自己的疾病全面了解。对文化程度低或接受能力差的患者,护士不要用医学术语,要用通俗易懂的语言反复讲解,帮助他们树立战胜疾病的信心,逐步建立健康行为。,护士长做什么?,5,、,监督作用,护士长要对健康教育进行评价和监督,评价监督的标准就是看病人是否理解、接受了健康知识。新入院病人的入院宣教应在当班完成,出院教育提前,1,3,天完成,不要在病人出院时匆匆忙忙地进行。护士长要经常向病人提出问题,对新入院病人,询问他的主管医生、主管护士是谁,需要什么时候检查、检查什么项目;,护士长做什么?,6,、,培训作用,示范各种健康教育方法,使护士掌握健康教育的方式,提高健康教育能力。特别是对,新护士及低年资护士,的培训。,入院宣教存在的问题,1,态度生硬,语言简单,:新病人入院时,有些当班护士接待冷淡并显示出不耐烦的神情。主要表现在中午,夜间值班人员较少时,护士把入院宣教当作任务,三言两语,敷衍了事。,入院宣教存在的问题,2,思想上不重视,:有些护士在接待新病人后,只忙于测量生命体征、写病历、处理医嘱。怕入院宣教浪费时间,不能按时下班。未及时进行入院宣教,使病人入院后进入一个陌生的环境,易产生焦虑和孤独感。,入院宣教存在的问题,3,入院宣教时机不当,:病人刚入院时都有一种陌生感,情绪不稳定,未做病情处理前,就对病人进行入院宣教,病人可因疼痛、不适或长途劳累而没有精力来听入院宣教,导致宣教效果不佳。,入院宣教存在的问题,4,不文明体语对病人的影响,:有的护士在做入院宣教时双臂交叉胸前或双手背后,给人以居高临下的感觉,或以命令式的口气要求病人,不准干这,不能干那,目视前方,表情冷漠,犹如给小学生训话,形成了人与人之间关系的不平等,引起病人反感,宣教效果自然不佳。,入院宣教存在的问题,5,入院宣教机械刻板,照本宣科,:护士机械地讲给病人听,不管病人反应如何,能否听清、听懂,能否接受,讲完就算完成任务,显然达不到预期效果。,怎样提高入院宣教的效果,1,、,以病人为中心,强化优质服务意识。,护士的语言要体现出对病人的尊重性、关怀性,病人就会感到他是受尊重的、受爱护的,从而信服护士,积极配合护士。每个人都有熟悉的环境,患病后从一个正常人转变成病人,从熟悉的环境进入一个陌生的环境。值班护士应热情接待病人,及时安置好病人。主动向病人介绍病区环境、病室设施的使用、住院规则、主管,医生,及护士,并向其介绍同室病人,消除陌生感。使病人与护士之间、病人与病人之间建立一种“家庭”般温暖和谐的关系。,换位思考:如果我是病人,我们需要什么样的入院宣教?,怎样提高入院宣教的效果,2,、,态度和蔼,语言亲切。,病人最希望医护人员能够重视自己、关心自己。因此可先从询问病人病情入手,引起病人的注意,循序渐进进行入院宣教,使病人在关切中自觉接受。,怎样提高入院宣教的效果,3,、,语言通俗,易于理解。,在做入院宣教时避免使用医学术语,语言要通俗易懂,根据病人情况可使用普通语或地方语。对于农村病人或文化程度较低者,在病情许可的情况下护士可带着病人熟悉环境、设施,必要时示范给病人。,对住院病人的宣教不是一蹴而就的工作,更不是一次性就能完成的,病人家属更换频繁,护士只有将宣教工作当作日常工作来干,时时宣教、处处宣教,才能宣教到位,才能提高宣教效果。,总之,只有护理人员从主观上认识到入院宣教工作的重要性,并且将其落到实处,才能提高入院宣教的效果。,谢谢各位!,
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