电商主播直播教程-直播营销课第五章

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/8/20,#,直播营销的传播与发酵,CHAPTER 5,5.1,直播传播计划拟定,5.1,直播传播计划拟定,直播活动的传播计划包括三部分:,确定目标、 选择形式、 组合媒体,。,确定目标,选择形式,组合媒体,传播形式,媒体组合,媒体示例,视频,自媒体,+,视频平台,官方微博、微信公众号、优酷、土豆等,软文,媒体,+,论坛,虎嗅网、,36,氪、知乎、百度贴吧等,表情包,自媒体,+,社群,官方微博、微信公众号、微信群、,QQ,群等,不同传播形式下的媒体组合,。,课堂讨论,“,无论选择的传播形式是什么 ,企业 官方自媒体都是媒体组合中的 必要环节 。,”,你认可这句话吗?请说出理由。,5.1,直播传播计划拟定,5.2,直播视频剪辑与传播方式,5.2,直播视频剪辑与传播方式,视频推广包括四个步骤:,思路确定、视频制作、视频上传、视频推广,。,思路确定,视频制作,视频上传,视频推广,5.2,直播视频剪辑与传播方式,第一步:思路确定,全程录博,浓缩摘要,片段截取,5.2,直播视频剪辑与传播方式,第二步:视频制作,VUE,美拍大师,快手,爱剪辑,格式工厂,5.2,直播视频剪辑与传播方式,第三步:视频上传,主流视频网站的基本规则限制,网站名称,格式要求,大小限制,最短时长,优酷土豆,wmv、avi、dat、rm、rmvb、3gp 等, 15G, 15 秒,爱奇艺,avi、f4v、wmv、asf、rmvb、mpeg 等, 10G, 3 秒,搜狐视频,asf、rm、rmvb、mpg、mpeg、mod 等, 2G, 3 秒,腾讯视频,mp4、flv、f4v、m4v、mov、3gp 等, 4G, 1 秒,优酷网、爱奇艺、,土豆网、搜狐视频、乐视视频、凤凰,视频、腾讯视频、新浪视频、哔哩哔哩等。,5.2,直播视频剪辑与传播方式,第四步:视频推广,视频推广,主要通过,视频网站推荐、主动搜索、自媒体平台推送,三种途径。,课堂讨论,某书店进行读书沙龙直播,直播结束后由你负责视频传播。,请撰写你的视频传播规划,包括视频制作思路、上传规划、视频推广规划等。,5.2,直播视频剪辑与传播方式,5.3,直播软文撰写的五种技巧,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,1,)行业资讯,行业资讯类软文,常见于严肃主题(,新闻发布会、媒体推介会等,)直播后的推广,主要面向关注行业动态的人群。通过行业资讯,将直播活动以,“,本行业最新事件,”“,业内大事,”,等形式发布于互联网媒体平台,,吸引业内人士关注,。,为了覆盖不同特点的人群, 直播软文的常用撰写有五类技巧, 包括,行业资讯、观点提炼、主播经历、观众体验,及,运营心得,等。,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,1,)行业资讯,2016,年,8,月,27,日,首届互联网,“,直播,+”,全球产业大会暨直播行业高峰论坛在北京召开,论坛以,“,绿色、价值;直播力量,改变世界,”,为主题,由掌门直播、中国网 、财经 和互联网直播,+,产业联盟主办。,与会代表共同成立“ 直播+产,业联盟,”,和,“,直播绿色联盟,”,,并签署发布了,“,直播绿色宣言,”,。同时,对在互联网价值直播探索和实践中做出突出贡献的,“,王璞、刘克亚、营创学院,”,等个人和机构进行了表彰鼓励。,虽然大会当场已经由掌门同步直播,但是在直播结束后发布行业资讯,依然可以获得新的传播,,使更多没有及时参加大会或观看直播的网友了解大会信息,。,案例分析,扫一扫解读,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,2,)观点提炼,观点提炼类软文,需要提炼直播核心观点并撰写成文。互联网资讯铺天盖地,而网民时间有限,更希望,直接看到最核心的内容,,因此观点交流类软文是较受网民欢迎的软文形式之一。,软文中可以提炼的核心观点包括,企业新科技、创始人新思想、团队新动作,等。,2016,年,5,月,10,日,在国家会议中心,小米联合创始人洪锋发布全新的小米手机操作系统, MIUI 8,。洪峰在发布会上表示:这款全新操作系统收纳了很多发烧友的建议,经过一个多月的集中优化迭代,开发版将于,6,月,17,日正式上线,届时小米,/,红米全系升级。开发版用户可以直接,OTA,在线升级,稳定版用户可通过卡刷或线刷的方式进行升级。,本场发布会利用小米直播平台全程直播。发布会结束后,小米公司官方微信采用观点提炼的形式,提炼出了手机,“,扫文档,”,,,“,翻译,”,,,“,扫题目,”,等亮点,,直接将新系统的特性阐述出来,读者看后一目了然,。,案例分析,扫一扫解读,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,2,)观点提炼,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,3,)主播经历,主播经历类软文,不是从企业角度出发,而是以主播的第一人称角度,类似主播的一篇日记,对直播进行回顾。,与一般性介绍的企业文章相比,主播撰写的文章,更有温度,更容易拉近与读者之间的距离,。因此,在主播的文章中植入企业核心信息,可以更有效地将核心内容覆盖读者。,2016,年,9,月,3,日 、,9,月,5,日 、,9,月,6,日 ,秋叶大叔连续三天在斗鱼平台直播,分别以,“,你不知道的微信搜索技巧,”“,如何读大学,”“,如何管理你的时间,”,为主题进行分享。秋叶大叔为直播做足了准备,包括电脑、服装、道具、讲法、互动等;三天的直播,每场超过,4500,人参加。,直播结束后,秋叶大叔在微信公众号发出文章,阐述了他在直播时的心情、体会、经验。文章从第一人称的角度进行分享,无疑,更容易引起读者的阅读兴趣,。,案例分析,扫一扫解读,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,3,)主播经历,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,4,)观众体验,观众体验类软文,完全以第三方对语气讲述一场直播。由于和主办方、主播都没有关系,因此文章撰写可以,更随意、更博人眼球,。,2016,年,5,月,10,日小米,Max,发布会上,小米手机创始人雷军说:,“,尽管每家手机公司都会在内部做测试,但体验具体好不好还是得有用户自己来做裁判,下判断 。,”在当天下午 16:00,开始,合作方,B,站启动一项名为,“,我们也不知道这场直播什么时候结束,小米,Max,超耐久体验,”,的无聊直播。直播每天吸引,200,万独立访客(,Unique Visitor,,,UV,)参与,一周多时间累积,1000,万,UV,,在日常流量较高的时段,同时在线人数通常都在,10,万以上,在深夜一两点,竟然有,1,万多人在线。,作为直播观众中的一员,自媒体人金错刀对,“,有的只是无聊, 而且是史上最无聊的直播,”,进行了描述与思考。这篇文章在展示了作者的思路与想法的同时,也,吸引读者去搜索,这场,“,无聊的直播,”,,无形之中,增加了品牌曝光量,。,案例分析,扫一扫解读,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,4,)观众体验,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,5,)运营心得,运营心得类软文,从组织者的角度分享一场直播幕后的故事,主要面向直播从业人员及相关企业策划人员。此类软文可以从,“,我是如何策划一次直播的,”“,一场万人参与的直播筹备,5,部曲,”,等角度进行直播运营的心得分享,文章可以在知乎网、直播交流论坛、策划交流网站等平台发布与推广。,2016,年,“,七夕,”,夜,咪咕阅读联合映客直播平台推出了咪咕阅读史上第一期直播节目,主播为,23,岁的人气嫩模诺敏高娃;直播还邀请了国内二次元领域的前沿人物作为嘉宾。直播结束后,根据平台数据显示,此次直播累计吸引了超过,100,万人的观众关注,当日,“,咪咕阅读,”,各个平台上粉丝近,10,万人。,本文作者从操盘者的角度,围绕直播策划中的关键词,“,七夕、直播、阅读、网络红人,”,分享了直播活动的运营方法,透过活动背景、平台选择、主播邀约、 高效执行等细节层面展示直播的幕后故事。,案例分析,扫一扫解读,5.3,直播软文撰写的五种技巧,(,5,)运营心得,课堂讨论,你是一家食品企业互联网负责人,公司刚完成一场厨艺大赛直播,由,20,位本公司研发厨师制作菜品,现场观众品尝与打分。,直播结束后需要互联网宣传,请问以上五种软文方法中,哪一种更适合?试着写出软文大纲。,5.3,直播软文撰写的五种技巧,5.4,直播表情包制作的四个步骤,5.4,直播表情包制作的四个步骤,发现表情,表情截取,添加文字,表情使用,(,1,),经典同步型,第一步:发现表情,5.4,直播表情包制作的四个步骤,互联网上已经有广为流传的表情,如,金馆长表情、微信表情、新浪微博表情,等,直播中与经典表情同步的表情,可以作为表情包素材,。,(,2,),夸张表情型,第一步:发现表情,5.4,直播表情包制作的四个步骤,当直播参与者无意中出现,“,皱眉,”“,噘 嘴,”“,闭眼,”,等面部表情,时,可以标记并保存。,(,3,),动作表情型,第一步:发现表情,5.4,直播表情包制作的四个步骤,直播中的人物动作也可以作为人物情绪的体现,尤其是与,台词、口语或流行语相关的动作,,如,“,轻轻地我走了,”“,左手一只鸡右手一只鸭,”“,不许动,举起手来,”“,下班 啦,”,等,当出现此类动作时可以保存作为表情包素材。,第一步:发现表情,5.4,直播表情包制作的四个步骤,课堂讨论,打开你的微信,看看你的微信表情包都有哪些?与真人有关的表情包有哪些?哪些是你经常使用的?为什么会使用这些表情?,第二步:表情截取,5.4,直播表情包制作的四个步骤,静态,图片,将视频暂停,,用截图工具,QQ,截图、,微信截图、,360,浏览器截图,截取相应表情。,第二步:表情截取,5.4,直播表情包制作的四个步骤,动态,表情,使用,QQ,影音截取,,,通过,QQ,影音打开视频,点击右下角扳手图标,点选,“,动画,”,功能,,在弹出的,GIF,制作界面中,通过滑动灰色线上的调节杆选择动态图的起点与终点,然后保存到本地。,第三步:添加文字,5.4,直播表情包制作的四个步骤,静态表情图片,可直接打开,photoshop,,新增图层并添加文字即可。,动态表情图,在,photoshop,里以图层形式出现,每一帧即一个图层。点击右下角,“,创建新图层,”,,选中新建的图层,并添加文字。,企业名称、 品牌名称等可以水印的形式,增加在图片一角。,第四步:表情使用,5.4,直播表情包制作的四个步骤,企业,自媒体,企业官方微博、微信公众号,平台在内容配图时可以应用自家表情包进行推广,。,官方,群组,粉丝群、试吃团、读者群,官方群组内,可以由管理员带动,在聊天中应用表情包,。,表情开,发平台,微信、,QQ,表情开放平台,原创表情可以尝试提交到表情平台,引导陌生网友查看与使用表情。,表情推广,第四步:表情使用,5.4,直播表情包制作的四个步骤,课堂讨论,请拍摄一段,5,10,分钟的视频,视频内容可以是同学采访、篮球比赛、宿舍日常等。拍摄后寻找合适的表情包元素,并制作表情。,5.5,直播粉丝的维护方法,5.5,直播粉丝的维护方法,对于通过直播加入的粉丝,在直播结束后,可以通过四种方式进行粉丝维护:,策划线上活动、分享最新信息、邀请直播参与、发起专属线下活动。,四种方式根据粉丝程度逐层递进,熟悉,策划线上活动,分享,分享最新信息,参与,邀请直播参与,专属,发起线下活动,5.5,直播粉丝的维护方法,(,1,)策划线上活动,2017,年,3,月,天津勾勾科技有限公司总经理勾俊伟在脉脉直播进行了关于,8,小时之外如何利用互联网赚钱的职场分享。直播结束后,对此话题感兴趣的粉丝聚集在微信群继续讨论。为了持续提升群内粉丝参与感,群主每月定期组织群内活动。,2017,年端午节,群主发起了,“,粽子接力,”,的活动,。(如图一),案例分析,图一,5.5,直播粉丝的维护方法,(,1,)策划线上活动,第一步,群主发起关于,“,端午节吃什么样的粽子,”,的讨论(如图,一,);,第二步,在讨论火热的时候顺势发起粽子接力的自由报名(如,图一,);,第三步,实时汇总报名消息并马上开始行,动(如图,一,),。,3,天内,参与活动的粉丝便陆续收到群友寄来的粽子,在群内自发晒单与感谢,(如图,二,),。,案例分析,图二,5.5,直播粉丝的维护方法,(,1,)策划线上活动,通过这一简单活动,既达到了粉丝相互之间,增加熟悉度,的目的,又使整个群成员,拥有了归属感,,虽然无法见面,群友依然可以利用线上活动逐步熟悉。,案例分析,5.5,直播粉丝的维护方法,(,2,)分享最新信息,企业直播粉丝群需要营造的氛围主要是,“,好玩,”“,有意思,”,,但与此同时运营者也需要将企业相关信息友好地分享在群内。,企业对外发布的广告、购买提示等,尽量不要直接发到群里,否则粉丝群逐渐会演变为广告群,群成员的参与度将逐渐降低。相反,群外网友无法第一时间获取的最新资讯,可以定期在群内分享,促进群成员好感。可分享的信息包括:专属折扣链接、爆款产品提前购、企业红包口令、新品内购网址、买即赠暗号等。,5.5,直播粉丝的维护方法,(,3,)邀请直播参与,激发直播粉丝群参与感的最佳方式是邀请群友当,“,军师,”,,共同加入到下一次直播中。这样一方面可以缓解企业的运营压力,从粉丝群发现设计、文案、推广等人才;另一方面可以让粉丝得到充分的尊荣感,自然更愿意在下一场直播中自觉扮演,“,自己人,”,的角色,参与到直播宣传、直播现场秩序维护当中。,直播环节,群友可参与项目,直播筹备,选题探讨、场地选取、文案策划、图片设计、主持人票选等,直播进行,直播间互动、 线下助威等,结束发酵,微博转发、朋友圈分享、论坛传播、 视频网站推广等,不同直播环节可参与的项目,5.5,直播粉丝的维护方法,(,4,)专属线下活动,面对面交流容易产生更多思想的碰撞,俗话说,“,一回生,二回熟,”,,好的企业活动运营也不能拘泥于线上,而是需要适时发起线下活动,促进粉 丝交流。常在同群交流的粉丝,可以进行线下聚会。聚会的同时,企业运营团队可以借机邀请粉丝试用新品,,反馈建议,回馈粉丝,增加粉丝归属感与参与感,。,5.5,直播粉丝的维护方法,(,4,)专属线下活动,从,2011,年开始,小米公司每年到了年终的时候,都会组织一个盛大的,“,爆米花年度盛典,”,,把陪伴小米一同成长的,“,米粉,”,从全国各地请到北京来。,这场,“,爆米花年度盛典,”,就好像一场晚会,小米公司的所有创始人和团队主管都会到场,和,“,米粉,”,们聚在一起拍照,玩游戏,还可以吃到专门为活动定制的爆米花。,案例分析,5.5,直播粉丝的维护方法,(,4,)专属线下活动,盛典上,小米公司会铺上红地毯、设计,T,型舞台,并通过社区选出几十位在各个领域非常有代表性的资深,“,米粉,”,,为他们制作专门的,VCR,,请他们走上红地毯,去领取一份属于他们的,“,金米兔,”,奖杯。,“,米粉,”,们发现,在,“,米粉,”,的群体中,开始有了属于,“,米粉,”,自己的大明星。通过丰富的线上线下活动,小米粉丝能够和小米官方团队一 起进行产品改进和品牌传播。,小米公司被称为,“,互联网思维,”,的践行者,小米微博、微信的大量转发与好评都来自于,“,米粉,”,。粉丝热衷于参与小米公司的活动、自发协助小米公司进行传播,其忠诚度归功于小米公司线下团队的深度运营。,案例分析,5.5,直播粉丝的维护方法,(,4,)专属线下活动,你的大学举办了一场校园演讲比赛,全程进行直播。在直播结束 时,主持人邀请观众加入,“,演讲爱好者,QQ,群,”,,继续交流。,如果你作为群管理员,请问哪些后续粉丝活动是可行的和相关的?为什么?,(,1,)每天清晨一练,大家发出,60,秒朗读语音。,(,2,)组织群友参加线上麻将比赛。,(,3,)每周在直播间请嘉宾分享演讲心得,并邀请,QQ,群内粉丝参加 。,(,4,)举办演讲爱好者线下沙龙。,(,5,)举办线下骑行交流会。,(,6,)注册演讲类公众号,邀请群友投稿,共同参与运营。,(,7,)年底为最活跃的群友赠送话筒、耳机等小礼物。,案例分析,
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