产品知识导购技巧

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,产品知识,企划部,1,针对灯饰照明行业,一名导购员的知识技能应该是产品知识,行业知识占,60%,导购技巧占,35%,销售礼仪占,5%,2,一:华泰产品知识基础知识部分,3,第一节,玻璃灯产品知识,4,一、玻璃,玻璃的作用：,避免产生眩光、透光,装饰、保护灯管及电子件,材质及工艺：,烤弯、钢化,产品的特点,1、透光 真正节能，不会将光损失在灯罩内,2、烤弯、钢化 安全、美观、装饰功能,3、流线型设计 美观、人性化,4、复合光源 多变的家居光效环境,5、底盘、结构、喷粉安全、牢固、反光好,5,第二节 吸顶灯产品知识,6,一、面罩,面罩的作用：,避免产生眩光、透光、装饰、保护灯管及电子件,材质及工艺：,PMMA/PC 吹塑/吸塑/注塑,面罩的特点,1、超薄 真正节能，不会将光损失在灯罩内,2、PMMA材质耐高温、抗老化、不发黄，永远的新灯,3、流线型设计美观、人性化,4、质轻 安全、装拆方便,5、易清洁 维护方便,7,二、灯管,灯管的作用：,发出可见光,材质及工艺：,纯三基色粉、水涂玻璃、,烤弯工艺,华泰灯管特点,1、纯三基色 显色性高,还原家居、食物的真实颜色,2、节能80% 省电省钱,3、使用寿命长达8000小时 一个顶八个灯泡，省钱又省,心,4、光衰小 持续保持亮度,5、色温适合 给你阳光下的感觉,8,三、电子镇流器,镇流器的作用：,（50/60Hz）市电经整流滤波，将交流电,变成直流电，再由逆变器将直流电压变换成2550KHz的,高频电压，高频电压经输出电路产生高压使灯管点亮。输,出电路在灯管点亮后，对灯起限流作用。控制电路可实现,灯管预热和异常保护等功能。,电子镇流器的特点,1、功耗小 省电省钱,2、体积小 重量轻安装方便,3、无频闪 25000次/秒保护眼睛,4、无噪音 还你安静家居环境,5、温升低 安全,6、可低压起动170V省心、无忧,9,华泰电子镇流器普通电子镇流器,灯管预热和异常保护功能为节约成本去掉了带异常,保护功能的电子件,标有功率与实际功率相符标有功率与实际功率不符,10,四、底盘,底盘的作用,：固定面罩、灯管、镇流器、整灯，反光，,散热,工艺及材质：,冲压、喷涂、冷轧板,华泰底盘的特点,1、冲压冷轧板结实可靠,2、采用喷涂工艺不会生透保护美观,3、反光效果好光损失更小,4、防蚊圈干净,11,华泰吸顶灯与普通吸顶灯对比,12,第三节 节能灯产品知识,13,一、节能灯的结构,灯头塑件：,采用PBT塑料，具有阻燃、耐高温、,防紫外线作用,灯管：,水涂三基色灯管,节能灯的特点,1、灯头采用阻燃材料安全,2、显色性好Ra82返还家居实物颜色,3、使用寿命8000小时一个顶8个,4、高效、节能80%省钱，算个细帐买灯不用钱,5、无频闪保护你和家人的眼睛,14,其它品牌节能灯,华泰节能灯,15,二、,名词解释,光通量,为光源所发出的光线（条数），单位为流明（lm）,例如一节能灯的发出780（条）光线，则总光通量（光束）为780流明。,光强,为通过1立体角的光线条数，（通光束的密度）。光强的单位是光度测定的基本单位，也是国际单位制的基本单位之一。为了复现光强度的单位，光的基准器最初为蜡烛，所以光强度单位早称为（烛光）。后来随着科技发展，光基准器改为钨丝灯，又改为黑体，1948年后，光强度单位正式定名为坎德拉（cd）,16,亮度,与照度定义几乎相同，如果我们把每一物体都视为光源的话，那么亮度就是描述光源光亮的程度，而照度正好是把每一物体都作为被照物体，用一块木板来举例说明，当一定光束照到木板时我们讲木板有多少照度，然后木板将多少光束反射到人眼，就称为木板的多少亮度，那么有如下式子：亮度等于照度乘以反射率。,平均寿命,指一批灯管同时工作当其中50%的灯管不亮时的时间指灯管的平均寿命,光源效率,是以其所发出的光通量除以其耗电量所得的比,值,光源效率(LM/W)=流明(LM)/耗电量(W),17,照度,为每一单位面积所通过的光线，单位为lx.（lm/m2）,显色性,是指光源的光照射到物体上所产生的客观效果。如果各色物体受照的效果和标准光源（黑体或重组日光）照射时一样，则认为该光源的显色性好（显色指数高）；反之，如果物体在受照后颜色失真，则该光源的显色性就差（显色指数低）。显色性也称演色性或传色性。,色温,以绝对温度K表示,当一标准黑体被加热时,随着温度的升高,其颜色由深红-浅红-橙黄-白-蓝白-蓝 逐渐改变,利用黑体这一特征,当某光源的颜色与黑体在某一温度下辐射光色相同时，黑体的温度称为该光源的色温 色温在3300K以下有稳重的气氛，温暖的感觉；色温在3000-5000K为中间色温，有爽快的感觉；色温在5000K以上有冷的感觉,18,三基色,三基色荧光灯管是采用高效稀土荧光粉，采用对人眼色觉辨别能力最佳的（光的三原色）蓝色（波长452nm）、绿色（543nm）、红色（611nm）三个狭窄光谱组合起来的一种效率既高、显色性（ Ra85）又佳的白色光。,光衰,：,是指灯管使用一段时间后，亮度会降低。,19,第四节筒灯产品知识,射灯产品知识,天花灯产品知识,支架产品知识,浴霸产品知识,镜前灯产品知识,护眼台灯,产品知识,20,筒灯,筒灯材质工艺,前环：,铁、锌合金,支架：,Q235钢,卡簧：,65Mn钢,反光罩：,铝,灯头：,陶瓷,接线盒：,Q235钢,镇流器：,硅钢片（电感式）,防雾玻璃,21,1、表面电镀处理使用寿命长达10年，不易生锈,2、反光罩采用电化工艺5年不氧化保持反光效果,3、铁、锌合金材质采用压铸工艺，硬度高耐用,华泰筒灯的特点,22,射灯,路轨射灯,灯头座：,锌合金、铁、铜、,前环：,锌合金、玻璃,连接杆：,铜件、铁管件,灯头：,石英陶瓷灯头,导轨盒：,防火PC料,光源：,玻璃,吸顶射灯,灯头座,：锌合金、铁、铜,前环,：锌合金、玻璃,连接杆,：铜件、铁管件,灯头,：石英陶瓷灯头,吸顶盒：,防火PC料,光源,：玻璃,23,1、采用12V低压性能稳定、安全,2、灯杯寿命长达5000小时,3、卤素灯杯光效更高比普灯泡高一倍,4、表面烤漆处理层，寿命长达8年,5、显色指数Ra92实物颜色更真实,华泰射灯的特点,24,天花灯,外框：,铁、铝合金、锌合金,前卡、卡簧：,65Mn钢,灯头：,石英陶瓷灯头,光源：,玻璃,反光罩：,铝材,25,1、采用12V低压 性能稳定、安全,2、灯杯寿命长达5000小时,实惠,3、卤素灯杯光效更高 比普灯泡高一倍,4、表面烤漆处理层，寿命长达8年保持美观，不生锈,5、显色指数Ra92 实物颜色更真实,华泰天花灯的特点,26,支架的材质结构,灯架：,0.5厚铝合金,两端：,PBT阻燃材料,灯管：,水涂三基色灯管,支架的特点,1、高强度铝合金灯架更结实、更牢固,2、PBT阻燃灯头 安全、放心,3、电子件具灯管预热和异常保护功能 安全、放心,4、高效三基色灯管 节能、显色性好,5、使用寿命长 更实惠、更省心,27,浴霸的分类,按安装方式分：,壁挂式；吸顶式,按产品功能分：,二合一（灯暧、照明）,三合一（灯暖、照明、换气）,28,浴霸的材质结构,面板：,高品质的阻燃PC或不锈钢、铝,红外取暖线灯泡：,硬质防爆玻璃、29/30号钨丝、铝丝镀层,照明灯泡：,白质灯、节能灯,电机：,矽钢片滚珠轴承电机,箱体：,16/18mm冷轧板,开关：,阻燃塑料、复合银触点、夜光,出风管：,PE材料加进口色料，不发黄,29,华泰浴霸的特点,1:机箱内配置最新的智能温控器，能在长时间使用时机箱内的温度超过设定的环境温度后，自动启动换气功能，有效的降低机箱的温度,2:采用硬质石英防暴玻璃红外线灯泡，低能耗，玻壳采用双螺纹结构同灯头连接，再加以特殊胶水进行粘合，保证灯头与玻壳的牢固连接，能有效增强产品的安全系数,3:装配PC材质的控制开关，有效阻燃，不易老化，及更具安全性的防水盒设计,4:机体内部连线采用优质阻燃硅胶编织线，耐高温，长时间烘烤不变形，不易老化，以确保产品的高效安全运行,5:采用PC塑料材质，优质的不锈钢，铝合金，从而具有耐高温，不易老化，高散热性的优良功能,30,华泰镜前灯特点,采用4100K色温健康、舒适,显色指数Ra,85,保证化妆效果,采用国标T5光源售后服务及更换方便,避免产生眩光 健康、舒适,铝合金、亚克力材质不生锈、灯光柔和,31,华泰镜前灯,其它品牌镜前灯,32,华泰护眼台灯特点,产品分为儿童、学生和办公系列。,颜色：儿童2色、学生3色、办公2色,光源：国内第一品牌配套，纯三基色，,色温：统一使用4100K，光色接近自然色，柔和均,匀，不刺眼，亮度稳定，显色性高。,质量：严格遵守按照国家3C要求生产，电子镇流器,具保护功能、底座稳定，重量适合，耐用节,能，使用安全可靠,33,以上为华泰产品基础知识部分,如何把产品功,能性介绍转化成消费者语言介绍请参考华泰,导购员手册!,34,