WorkingSlides01-5

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Working Slides 01-5,DDI,基于行为的结构化面试方法,Targeted Selection,1,Working Slides 01-5,目标面试法, 导言, 面试中常见的问题, 目标面试法思路,2,Working Slides 01-5,有效的面试应该是怎样的？, 准确（,Accuracy,）,公平（Equity）,双赢（Buy-in）,3,Working Slides 01-5,面试中常见的问题：, 面试官漏掉了重要的信息, 忽略工作和组织匹配程度, 几个面试官之间的问题重复, 偏见和“固定模式”影响了判断, 草草做出决策, “晕轮效应”, “业余的心理学家”,.,4,Working Slides 01-5,素质维度,（,Dimensions）,素质维度：做好一项工作所必须的知识（K）、技能（S）和能力（A）和动机（M）。,动机匹配度：个人与工作、组织价值观的匹配程度。包括Job Fit、Org. Fit 和Location Fit。,KSAM,5,Working Slides 01-5,素质维度,知识/技能,能力,动机,如何找出某个职位的素质维度？,工作分析（Job Analysis）,Objective of the Role,Key Tasks & Duties,6,Working Slides 01-5,E.g. 职位：地区销售代表, 工作匹配度, 承诺度, 主动性, 说服能力, 决策能力, 计划和组织, 建立战略伙伴关系的能力, 应用学习的能力, 专业知识和技能, 交流能力,7,Working Slides 01-5,素质维度的结构, 名称, 定义, 关键行为, 相关工作活动,8,Working Slides 01-5,原则：,Past Behavior is the safest predictor of future behavior,收集应聘者过去的STARs,S/T,A,R,S/T：情形和任务,A：行动,R：结果,9,Working Slides 01-5,素质维度,关键行为,行为类问题,情形/任务,行动,结果,Leadership,请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了一项预定的任务,10,Working Slides 01-5,情形或任务=为什么？,行动=做了什么？如何做的？,结果=行动的效果？,完整的 “星 ”：Complete STARs,部分“星”： Partial STARs,假“星”：False STARs,11,Working Slides 01-5,常见的“假”星：,模糊STARs （e.g. I used to In General.）,是指应聘者做了听起来很好的一般性描述，但是实际上并没有提供他实际上到底做了些什么。,意见STARs （e.g. In my view I have to say.）,是指应聘者的回答只反映了他的个人信仰、判断或是观点。,理论STARs （e.g. I would I plan to I will.）,是指我们从中了解应聘者“将”、“愿意”或“否则”会做的事情，但是实际上呢？他并没有做实际的事情，只是假设而已。,追问（Follow-up）,Actual example from past experience,12,Working Slides 01-5,动机匹配度（Motivational Fit）,Job Fit ：Satisfy with job activity？,e.g：挑战性的工作 、薪酬和工作环境,Org. Fit：Satisfy with org. values and method of operation,e.g：客户导向、长期雇佣、质量控制,Location Fit：Satisfy with the geographic location of a job,e.g：本地的交通、学校、生活便利程度,“When”、“What”、“Why”：问题技巧,13,Working Slides 01-5,面试收集资料的评估, 辨识完整的STARs, 将收集到的STARs按素质维度归类, 辨识有效的STAR和无效的STAR, 评估对每个STAR的重要程度, 每个维度对最显著的STAR打分, 交流和定分,14,Working Slides 01-5,Effective STARs：,the candidates actions are effective and appropriate in a given situation,Weigh STARs:, Similarity to target job, Impact of behavior, Recency of behavior,15,Working Slides 01-5,交流和定分：, 公布你的评分, 讨论和交换意见、资料, 协商定分：不是平均分！, 给出招聘决策,16,Working Slides 01-5,其它需要注意的问题：,Building Rapport, Buy-time Question, Interview Guide,17,Working Slides 01-5,Learning is like rowing upstream. Without progress, you fall behind.,Zhangmian,School of Management，XJTU,18,