TOC CCPM问题解决的五步骤

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,九十四年度 國科會計畫成果發表,應用,TOC,關鍵鏈方法建立企業新產品研發專案管理機制,張盛鴻,明新科技大學,工業工程與管理系,/,E-mail:,2006.11.11,1,PERT/CPM,的管理盲點,隱含資源可無限供應之假設,不切實際的作業工時規劃,。,計畫預算及資源沒做有效利用,。,未確實執行時程更新,。,無法控管不良的工作行為,ex.,學生症候狀、提早完工不回報、不良的多工作業、帕金森定律、資源衝突、工作銜接不順暢、網路匯流點延誤對專案的衝擊、專案沒有整體之保護機制及多專案同時進行的問題等。,2,何謂,TOC / CCPM,TOC,由,Eliyahu M. Goldratt,博士所創立,(以色列物理學家及企管大師,1986),何謂,TOC(,限制理論) ?,TOC,認為任何一個組織或系統皆有其限制的存在。,TOC,是對於整個組織或系統進行一連串的持續改善程序。,TOC,同時認為組織、系統的績效強弱應該是決定於其中最弱的一環，而不是最強的一環。,何謂,CCPM(,關鍵鏈),?,據,TOC,所發展出來在資源限制下專案管理的方法,。,3,為何要導入,CCPM,CCPM,彌補,PERT/CPM,為考量資源的限制的缺點。,不用高深的理論基礎及耗費大量的時間進行數值的運算。,利用關鍵鏈排程、緩衝管理,、,專案同步化三個機制，解決傳統專案管理的不良工作行為。,4,TOC/CCPM,問題解決的五步驟,Step 1,. Identify:,確認專案中的問題所在,。,Step 2,. Exploit:,如何利用限制改善專案績效,。,Step 3,. Subordinate:,根據第二項之決策,擬定其他資源全力配合,。,Step 4,. Elevate:,提升專案限制層級,以求更高績效表現,。,Step 5,. Go back step one:,原限制若消除,回到,step 1,不要讓惰性成為持續改善的限制因子,。,5,CCPM,規劃方法,如何安排所有關鍵鏈排程的任務。,如何計算出真正保護專案交期的各項緩衝(,Buffer）,。,如何訂出最佳的專案組合。,如何設計一套穩健的,CCPM,導入程序。,如何訂定一個與整個,CCPM,機制的運作相輔相成的關鍵績效評估指標（,KPI）,。,6,CCPM,的成功案例,英特爾（,Intel）,在愛爾蘭興建一間昂貴的工廠專案 如期完成，而且沒有超支。,以色列飛機工業有限公司運用,TOC,後，能將飛機維修施工期由三個月縮減至兩星期。,Harris Corporation,在美國賓夕凡尼亞州興建一間晶圓廠時 用了十三個月建成(業界估計他們需要二十八至三十六個月才能建成)。,以色列的政府明文規定，想接國防研發合約或訂單的企業，必須受過關鍵鏈正式的訓練，否則沒有資格競逐。,7,成果報告,應用,TOC,關鍵鍊方法建立企業新產品研發專案管理機制,已完成之研究計畫,驗證,CCPM,與傳統專案管理在準時完工上的優勢。,確認,CCPM,在新產品研發專案上的適用性與實用性。,建立最佳化（或近似最佳）關鍵鏈排程演算方法。,進行中之研究計畫,擬定緩衝大小的訂定策略。,擬定緩衝管理決策指標。,8,第一階段成果,CCPM,整體架構與施行程序建立,方法 : 將傳統的專案管理所建構的網路圖加上,關鍵鏈排程、緩衝管理,、,專案同步化,三個機制來架構施行。,模擬實驗:,架構圖比較,模擬結果比較,驗證結果:,CCPM,方法能夠消除專案成員的不良工作行為。,緩衝的設置加入，更能吸收專案內不確定因素的產生,。,顯著的縮短專案的工期，且對於專案的交期可以做出非常準確的承諾。,9,多專案網路架構圖比較,傳統多專案網路架構圖,CCPM,多專案網路架構圖,10,多專案執行模擬結果比較,多專案應用,CCPM,模擬結果,傳統多專案執行的模擬結果,349,90,11,第二階段成果,HS-CCPM,排程的建立,兩階段啟發式專案排程方法,:,第一階段啟發式專案排程方法: 描繪網路圖、計算並決定解決資源衝突之順序、解決資源衝突、決定作業先後順序。,第二階段啟發式專案排程方法:選擇關鍵鏈、計算理想之專案時程、加入緩衝、再次確認作業順序及計算專案時程。,模擬實驗:,結果比較,驗證結果:,提供解決資源衝突之決策,。,在專案規劃排程初期獲得較短之專案時程,。,12,模擬實驗結果比較,*,代表在,=0.05,顯著水準下，,HS-CCPM,與各排程方法有顯著性差異。,*,代表在,=0.05,顯著水準下，,HS-CCPM,優於各排程方法。,HS-CCPM vs.,各排程方法在整體環境下專案平均完成時間之統計量,13,The End.,感謝您的參與及指教!,14,