致胜终端 销售为王

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,实战销售心法,决胜终端 销售为王,主讲,:,新人企业长春团队,1,销售的境界,心中有剑，手中有剑，能杀人，是 一个武功合格者,心中有剑，手中无剑，能杀人，是 武林盟主,心中无剑，手中也无剑，能杀人，是武术的至高境界！,2,春夜喜雨,好雨知时节研究顾客需求，适时把握顾 客情感变化,当春乃发生只有当感情达到高潮时才会 有商机发生,随风潜入夜随着感情的深入悄悄地导入产品的销售,润物细无声在不知不觉中便完成了销售,3,专业销售和非专业销售,专业人员讲究的是策略，方法，技巧。,4,销售人员的人生目标,你不但要有”成功销,售,员“的目标，更要有”成功人物“的目标。 拟定你自己的人生蓝图： 1、在一生中，打算做什么事？ 2、打算最后成为怎样的人物？ 3、需要做些什么，才能满足自己的愿望？,5,销售人员的未来,企业,ceo,职业经理人,培训师,政界风云人物,6,成功销售第一条,你是老板,7,遇到的挫折越多你成长的机会就越大,你今天没有成功是因为你不够痛苦,8,销售心经,销售是信心的传递,销售是情绪的感染,销售是信念的认同,9,销售贩卖信赖（顾客对个人魅力的信赖）,10,你对行业了解多少,了解公司的发展，优势，产品，理念，竟争对手!,11,业务人员销售天龙八步,推广公司的实力,推广公司的成功,推广公司的支持,推广公司的承诺,推广公司的营销模式,推广公司的促销力度,推广公司的产品品质,最后推广公司的产品,12,业务人员销售五法,1,渗透法：令经营者对公司产生印象,憧憬法：令人对经营公司产品后在效益和事 业取的成就方面产生无限遐想，从而建立信心,通过分析化比较法：通过分析化比较法来强化说明选择公司产品的理由。,实践法：通过事实来证明“张氏”经营模式的正确性,威胁法：告诉他、不选择与公司合作意味着有被淘汰的可能，从而从心理上令其紧张。,13,一、形象,永远没有第二次机会去改变第一印象。,不要让别人对你产生审美疲劳,14,二、赞美,美容行业贩卖梦想的行业,一个优秀的人员要两把刷子：一把赞美，一把是鼓励。PMP法则（拍马屁）,15,三、微笑,点头微笑，低头数钞票,不要做无齿的人,小贴士：练习微笑的方法之一：咬笔杆,16,四、点头,崔眠销售法之一,A、B两个犯人（在床上割静脉后死亡）,人性是复杂的，多变的,别把顾客当人,对付心灵障碍时的方法：把顾客当钱,17,五、倾听,销售是听出来的！,心理小贴士：先听、后问、再说,倾听时建议眼神：,看眼睛：代表沟通,看额头：代表严厉,看颌以下：代表亲密,看鼻部：代表平和,18,六、参与,让顾客参与管理参与生活（因为参与，所以关心。例：装修时问顾客想要什么样的，终端会流程询问客人）,19,完美销售的十二大步骤,充分的准备,情绪达到颠峰状态,建立信赖感，建立亲和力,了解顾客的问题、需求、及渴望引起顾客注意,刺激顾客购买欲望,塑造产品价值,做竞争对手的分析,解除抗拒点克服顾客反对意见,成交,要求顾客转介绍,环环相扣步步为赢！,售后服务,20,顾客心灵解码,追求型：追求快乐（要什么？之后的好处）,逃避型：逃避痛苦（不要什么？不买的好处）,可能型：预则将来,需求型：必须要,自我意识型：我相信你这么有主见的人，一定、,顾他型：听别人用什么，他用什么。随权,21,顾客讨厌的销售员,死板、性格不开朗,说话小声小气，口齿模湖不清,过于拘谨,轻率,老奸巨滑,22,顾客不利的讯息,无精打采，垂头丧气,准备靠回坐椅，突然向前做起,把你和你的竟争对手加以比较,询问交货日期,左顾右盼，心不在焉,23,顾客到底要什么？,被记住,受欢迎,得到关心,感觉是重点的顾客,舒适的环境,赞美,自主性,要求得到理解,高质量的技术服务,24,销售人员法宝,永远自信,决不放弃,马上行动,25,谢谢,!,26,