第二节护患关系护患关系的概念护患关系的特征

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第二节 护患关系,一、护患关系的概念,二、护患关系的特征,三、护患关系的基本内容,四、护患关系的基本模式,五、护患关系的分期,六、促进护患关系的方法,教学目标,识记：,正确陈述非技术性护患关系的内容,理解：,1.正确地给下列术语下定义：护患关,系、技术性关系、非技术性关系、,2.正确解释护患关系的特征,教学目标,3.正确说明技术性关系与非技术关系,的重要性,4.正确识别护患关系三种基本模式,5.正确理解护患关系的分期,应用：,应用促进护患关系的方法增进护患关系,第二节 护患关系,一、护患关系的概念,护患关系是在护理过程中护士与病,人之间产生和发展的一种工作性、,专业性、帮助性的人际关系。,二、护患关系的特征,1.以健康为目的、专业性、帮助性关系,2.护患关系是一种工作关系,3.护患关系是一种多方位的人际关系,4.护患关系是一种短暂性的人际关系,三、护患关系的基本内容,（一）技术性关系,1.定义：指护患双方在进行一系列护,理技术活动过程中所建立起来的，,以护士拥有相关的护理知识及技术,为前提的一种帮助性关系。,2.重要性：是护患关系的基础,（二）非技术性关系,1.概念：指护患双方由于社会的、心,理的、教育的、经济的等多种因素的,影响，在实施护理技术过程中所形成,的道德、利益、法律、文化、价值等,多种内容的关系。,2.重要性：是护患关系最本质、最重,要的方面。,3.内容：,（1）道德关系：是非技术性的护患关,系中最主要的内容。,（2）,利益关系,（3）,法律关系,（4）,文化关系,（5）,价值关系,四、护患关系的模式,（一）主动被动型,1.指导思想：,（1）,医学模式：生物医学模式,（2）,护理模式：以疾病为中心,2.特征：护士对病人单向发生作用，即,“护士为病人做什么”；护士在护患关,系中占主导作用；护患双方的心理为,显著的心理差位关系。,3.适用范围：昏迷、休克、全麻、严重,创伤、精神病病人的护理,（二）指导合作型,1.指导思想：,（1）,医学模式：,生物-心理-社会医学模式,（2）,护理模式：以病人护理为中心,2. 特征：“护士教会病人做什么”；护士,在护患关系中仍占主导作用；护患双方,的心理为微弱的心理差位关系,。,3.适用范围：急性病病人,（三）共同参与型,1. 指导思想：,（1）医学模式：,生物-心理-社会医学模式,（2）护理模式：以人的健康为中心,2.特征：“护士帮助病人自我康复”；护患,双方的关系建立在平等地位上；双方的,心理为心理等位关系。,3.适用范围：慢性病病人,五、护患关系的分期,（一）观察熟悉期,1.时期：从护患之间一见面起至相,互作用开始,2.目的：建立相互了解及信任关系。,3.任务：自我介绍；环境介绍（物,理环境社会环境）。,4.影响护患关系的因素：第一印象,（二）工作信任期,1.时期：从护患双方相互作用开始至所有的,健康问题解决。,2.目的：解决病人生理、心理、社会、精,神、文化等多个层面的健康问题，,满足病人的健康需要。,3.任务：运用护理程序的工作方法，对病,人进行身心整体护理。,4.影响护患关系的因素：,专业知识专业技能专业态度,（三）终止评价期,1.时期：健康问题解决至病人出院,2.目的：总结护理工作经验保证,护理工作的连续性,3.任务：评价护理工作健康教育,4.影响护患关系的因素：病人的满,意度健康教育的方法和技巧,六、促进护患关系的方法,（一）创造良好的护患关系的气氛和,环境,（二）与病人建立充分的信任关系,（三）良好的人际沟通技巧,（四）帮助病人进行角色的转换,（五）保持健康的工作情绪和良好的,工作热情,