三支柱打造组织能力课件

,郑景贤,2020,年,4,月,26,日,三支柱打造组织能力,1.,组织能力到底是什么？,目 录,WELL CHANGE THE WORLD,！,2.,三个支柱打造组织能力,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力到底是什么？,杨教授定义的“组织能力”：,1,、组织能力是团队整体的战斗力。,真正的组织能力深植于组织内部而非个人，具有可持续性；能够为客户创造价值，并得到客户认可；明显超越竞争对手。,2,、组织能力不是集中在几个人或几个部门内部，它必须是全员行动，是整个组织所具备的能力；,而且，评价公司组织能力比较客观的裁判是客户，而不是管理团队自身。,3,、组织能力要聚焦、清晰。,优秀的公司往往在两三个方面展示除众所周知的组织能力。如果什么都做，反而无法集中资源建立优势，容易变成四不像，样样都不专不精。,如何系统去打造组织能力？,杨教授提出了一条公式和一个三角模型：,公式：企业成功,=,战略,X,组织能力,组织能力三角模型：,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力到底是什么？,企业成功,=,战略,组织能力,产品,市场,客户,团队的整体战斗力，全员行动，团队竞争力的,DNA,1,、独特性、深植组织内部、不依赖于个人、可持续性,2,、为客户创造价值,3,、超越竞争对手,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,三个支柱打造组织能力,愿不愿意？,允不允许？,会不会？能不能？,员工思维,员工能力,员工治理,组织能力,1,、需要怎样的人才？需要具备什么能力和特质？,胜任力模型,2,、公司目前是否有这样的人才储备？主要差距在哪里？,盘点,3,、如何引进、培养、保留、借用合适的人才和淘汰不合适的人才？,1,、什么是主管,/,员工需具备的思维模式和价值观？,真正关心的、追求的、重视的事情,2,、如何建立和落实这些思维模式和价值观？,工具,1,、支持战略的组织架构,2,、,集权和分权,以整合资源,3,、关键业务,流程,的标准化和简洁化,4,、建立支持战略的,信息,系统和沟通交流渠道,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,三个支柱打造组织能力,员工思维模式,如何塑造员工思维模式来实现战略？,员工每天工作时心中所真正关心的，追求的，重视的事情,员工所需价值观文化,关键绩效指标及目标,奖金,薪水,升职,解雇,绩效评估,愿不愿意？,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,三个支柱打造组织能力,员工能力,如何建立员工能力来实现战略？,员工需具备能够实施企业战略、打造组织能力所需的知识、技能和素质。,员工所需能力,（专业,+,核心）,外聘,培养,留才,解雇,借才,审核能力,会不会？,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,三个支柱打造组织能力,员工治理,员工所需的行为,/,结果,组织设计,如何分工、如何整合,流程,简单,贯穿,标准化,IT,系统建构,资讯,知识,自动化,如何为员工提供内部环境来实现战略？,员工具备了所需的能力和思维后，还须提供有效的管理支持和资源。,允不允许？,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工能力,能力厘定,能力审核,能力提升,内建,build,解雇,bounce,外购,buy,留才,bind,外借,borrow,员工能力规划模型,目前有多少人才？具备什么样的能力？是否足够？质量差距,帮助企业系统地建立和强化,与组织能力匹配的的员工能力,，有系统地规划人才，确保战略的实施,需要什么样的人才？数量？必须具备的能力,内建：内部培养现有人才,外购：从外部招聘合适的人才,解雇：淘汰不胜任人才,留才：保留关键人才,外借：借用不属于自己公司的外部人才,5B,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工能力,能力模型（,competence model,），又称素质模型或胜任力模型，指员工胜任工作、实现企业战略目标所需要的知识、技能和素质,核心员工,能力,专业能力,真正适合公司的人才必须具备专业能力和核心员工能力,针对公司全体员工，围绕公司的战略和文化，影响到组织能力的相关行为和素质，具有,独特性,与员工从事的具体职能和工作相关的知识及技能，直接影响员工能否完成岗位的工作要求,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,能力审核,能力类型,现在能力,能力差距,未来需求,专业能力,核心能力,弥合能力差距的战略,组织能力的打造,员工能力,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,1,、,谁具备接班人的潜力？,2,、我们需要怎么样的人才？,3,、如何培养他们？,组织能力的打造,员工能力,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工能力,提高人才命中率的秘诀（,4S,）,4S,1,2,3,4,标准（,standards,）：需要什么样的人才,寻找（,sourcing,）：人才渠道,筛选（,screening,）：判断候选人能力的方法,巩固（,securing,）：确保人才接受聘任,专业能力和核心员工能力（两者兼具）,过去的成就和未来的潜力,人才渠道：内部渠道、外部渠道,员工,推荐,内部员工发展、轮岗,网络渠道,从竞争对手和合作伙伴那里,找人,外部猎头,个性和心理测试,结构化和非结构化面谈,行为事件面谈（,BEI,）,背景调查,评鉴中心,有竞争力的薪酬,信任与尊重,企业文化,人文关怀,满足需求和期望,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工思维模式,重塑员工思维模式的步骤和工具,确定理想员工的思维模式,审核现存的员工思维模式,制定思维模式的变革战略,要实现公司的战略，打造所期望的组织能力，需要具备什么样的共同思维模式,方法：通过讨论，明确定出一些核心价值观，做为员工每天决策的准则和做事的一依据,要提出对企业成败有实质性影响的价值观，并要与员工沟通,在确定价值观时，要明确价值观的含义，到底代表什么，不代表什么，取得上下一致性认同,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工思维模式,员工问卷调查,高级主管一对一访谈,对中下层员工和主管进行焦点小组访谈,与客户进行焦点小组访谈,重塑员工思维模式的步骤和工具,确定理想员工的思维模式,审核现存的员工思维模式,制定思维模式的变革战略,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,重塑员工思维模式的步骤和工具,确定理想员工的思维模式,审核现存的员工思维模式,制定思维模式的变革战略,组织能力的打造,员工思维模式,思维模式转型的三大类工具：,由上而下：依靠高管通过个人言行、决策、制度等多方面方法,领导层以身作则,建立危机意识,绩效管理,降职或开除,制度、流程和沟通,提供培训,由外而内：依靠外部客户和竞争对手,倾听客户的声音,与竞争对手或标杆企业对比,由下而上：依靠基层员工的参与和推动,专案提案,奖励,群策群力,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工治理方式,如何选择合适的组织架构,改善组织边界,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工治理方式,一个思考的框架，帮助组织有系统地把庞大的任务或目标分解成不同部门、层级和职位能完成的任务和职责,分工,四种分工方法,职能分工,产品分工,地区分工,客户群,分工,直线职能式组织架构、产品事业部组织架构,整合,确保企业内不同部门、层级和岗位朝着同一个目标努力,向同一位上级汇报,建立规章制度,建立统一的工作流程,建立信息系统,核心问题,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,员工治理方式,应从自身的战略出发，明确公司制胜的组织能力，选择最有助于建立这些组织能力的组织架构,组织结构设计的,4,个步骤：,理清公司制胜的组织能力,确定个价值链环节中不同单元的角色,分配部门,/,层级的职责和汇报关系,制定绩效考核标准,明确公司以什么组织能力打败竞争对手、赢得客户,技术水平,产品开发速度,经济规模,/,成本,本地市场响应速度,定制化解决方案,明确价值链环节中：,赋予更大主导决策权的部门,支持部门,做好执行工作的部门,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,无边界组织,何谓组织边界？,任何使组织内外人员在工作方法、资源、想法和信息上无法顺畅整合的,隔阂,和,障碍。,组织边界的分类：,垂直边界,-,不同层级和等级间的边界,水平边界,-,横向部门之间的边界,外部边界,-,公司与外部利益相关者之间的边界,了解公司边界是否合理，可以从两个方面来看：,边界是否太多,边界是否太厚,GS-SOLAR(CHINA) COMPANY LTD.,组织能力的打造,无边界组织,无边界组织：,不是要拆除所有边界，而是要从公司打造组织能力、实施战略出发，减少不必要的组织边界，确保提升整个组织效率，而不是某一个部门、层级,设立无边界组织的,目的,是要减少这些边界带来的隔阂和障碍，更有效的整合工作、人员、想法和信息流动,谢谢阅读,THANKS,