专题三：物流业务方式

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,一、企业物流业务的运作方式,（一）企业自营物流业务,特点：,方便灵活，物流服务水平高,投资大，无规模时成本费用高,专题三：物流业务的运作方式,1,（二）委托专业物流企业办理物流,业务，采取物流外包的方式,第三方物流,Third Part Logistics : TPL,由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。,2,1,、,企业采用第三方物流的益处,能够提高企业的核心竞争力,有利于企业发展自己的核心业务，实现社会资源的合理配置,能够节约企业的资金，提高企业经营的灵活性，降低经营风险,能够提高物流服务质量,有利于降低物流成本,3,2,、采用第三方物流的负面效应,对物流的控制能力下降,客户关系管理的风险,公司战略机密有泄露的危险,连带的经营风险,4,二、物流模式选择,（一）企业物流模式决策因素,物流对企业的影响和企业物流管理能力,企业对物流控制力的要求,企业产品自身的物流特点,企业经营规模、经济实力和物流系统总成本,物流企业客户服务能力,资产型和非资产型物流企业的选择,5,影响因素 自营方式 外包方式,经济实力,雄厚 较弱,经营规模,大 中、小,经营网点,健全 较少,核心竞争力,重要作用 重要作用,服务需求标准,高 高或低,物流成本,比重大 大或小,管理能力,强 弱,特殊要求,有 无,6,（二）企业物流模式决策程序,第一步：分析企业物流现状,现有物流业务方式下存在的主要问题,;,企业现有的物流费用为多少,;,现有的物流服务能否满足企业经营上的需要,;,7,企业是否有必要直接控制自己的物流资产,;,企业自身的物流量有多大,;,如果建立自己的物流机构和物流资产企业能否负担得起。,8,第二步，进行可行性分析,第三步，风险预测,第四步，选择物流服务供应商,9,企业选择合作伙伴的条件是：,1,、双方在业务优势上有较好的吻合度,2,、可信度高,物流服务供应商的规模、实力与信誉,能否提供齐全的物流服务,是否有完善的信息系统和经验丰富的专业人员,从事第三方物流服务的时间,成功实施第三方物流服务的业绩,10,3,、双方有共同的目标,4,、企业之间能够相互沟通,选择物流服务供应商时应注意：,第一，选择的供应商的数量不宜太多,第二，与供应商建立长期的合作关系,11,增加交流、相互沟通,公开收费标准,客户企业要正确考评第三方物流服务供应商的服务,12,订单满足程度（,F,）,F =,满足订单要求的次数,/,订单次数 ,100%,缺货率（,Q,）,Q,=,缺货次数,/,订货次数,100%,交货水平（,J,）,J,=,按时交货次数,/,总交货次数,100%,商品完好率（,W,）,W,=,交货时商品完好量,/,物流商品总量,100%,13,商品收发正确率,（,S,）,S,=,收发货差错累计笔数,/,收发货总笔数,10000,0,物流费用指标,（,C,）,C,=,物流费用（元）,/,物流总量（吨）,C,=,物流费用（元）,/,商品总价值（万元）,14,第五步，签订合同,三、 我国第三方物流发展概况,（一）我国第三方物流企业的起源与发展,15,（二）我国第三方物流企业的构成,第一类：大型国有物流企业。,第二类：地方国营物流企业,第三类：新兴的第三方物流企业,第四类：外资物流企业,第五类：潜在的第三方物流企业,16,（三）我国第三方物流的现状,1,、第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展的初期,2,、第三方物流市场还相当分散，地域性集中分布特点明显,3,、中国第三方物流供应商功能单一，服务简单，增值服务薄弱，服务质量较差,4,、客户对第三方物流需求千差万别，物流外包将是一个渐进的过程,17,思考题,1,、企业物流业务的运作方式主要有哪两种？这两种方式各有何特点？,2,、什么是第三方物流？第三方物流有哪些优越性和负面效应？,3,、企业选择物流业务的运作方式时应考虑哪些因素？,18,