情商—医药代表的成功法宝

,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,情 商,-医药代表成功的法宝,1,情 商,何为情商(EQ),人了解自身和他人情绪,善于管理自己的情绪,善于自我激励,善于处理人际关系的能力,医药代表如何提高情商,2,了解自己的情绪,负性情绪是健康的大敌,挫标折造成的负性情绪,战胜负性情绪的方法,3,善于管理自己的情绪,什么是情绪管理,情绪管理是一种修炼.学习管理自己的,情绪,是实现心理成熟的关键一步.,人的情绪的基本形态,注意型,被征服型,接纳型,4,善于管理自己的情绪,如何学会控制你的情绪,重视导致负性情绪的心理活动,改变容易引起负性情绪的行为,创造放松情绪的环境,培养幽默感创造好心情,5,善于管理自己的情绪,情绪放松的训练方法,渐进式放松,自行发热训练,冥想,运动和音乐,6,善于管理自己的情绪,运用,平衡应对法改善你的情绪,不对自己过分苛求,对他人期望不要过高,疏导自己的愤怒情绪,偶尔要屈服,暂时逃避,向人倾诉烦恼,7,善于管理自己的情绪,运用平衡应对法改善你的情绪,为别人做点事,在一个时间内只做一件事,不要处处与人竞,对人表示善意,娱乐,8,自 我 激 励,医药代表的自我激励,自我激励的竞争”驱动因素”,9,自我激励,自我激励的影响因素,人们实现动机的强弱会影响自我激励的,程度.,长期形成的思维定势会影响自我激励.,人生目标是否明确也会影响自我表现激,励.,10,自 我 激 励,医药代表的成功之路,你现在在哪里,你要到哪理去,你怎么到那里,当你到达时,怎样才能知道,11,自 我 激 励,座右铭:,战胜自己你最大的对手是你自己,战胜自己就是战胜整个世界.请记住:生活像面镜子,你笑他就笑.,12,学会了解他人情绪,距离,握手,目光,13,学会了解他人情绪,姿势,习惯动作,服装,14,学会管理他人情绪,人际关系能力的四大要素,组织能力,协调能力,人际联系的能力,分析能力,15,学会管理他人情绪,学会感染他人情绪,勿做社交变色龙,从真心付出做起,16,学会管理他人情绪,坚持先付出后得到,去除妒忌心,避免粗暴和感情用事,17,学会管理他人情绪,保持诚意待人的态度,把自己当成群众一分子,建立个人诚信形象,18,学会管理他人情绪,善用批评的艺术,学会从容面对羞辱,19,富兰克林的12条生活准则,节制:食不过饱,饮不过量.,静默:与人无益者不言,禁琐屑之谈.,次序:置物有定位,做事有定时.,决断:决定所要做之事,不屈不挠.,俭朴:不费钱,费钱就费在对自己和他人有益的事上.,勤劳:爱惜光阴,应做有用之事,不为无益之举.,20,富兰克林的12条生活准则,诚挚:不做伤人之举,思想公正,说话时心出诚意.,正直:成人之美,不成人之恶.,涵养:不走极端,禁绝怒念.,整洁:起居服饰,务求整洁.,宁静:不为物喜,不为物悲.,贞洁:节欲,保健康.不损己或他人名誉.,21,EQ自测-你是个很自信的人吗,一旦下了决心,即便没有人赞同,你仍然会坚持到底吗?,参加宴晚时,即便很想上洗手间,你也会忍着直到宴会结束吗?,如果想买性感內衣,你会尽量邮购,而不亲自到店里去吗?,你认为你是个绝佳的情人吗?,如果店员的服务态度不好,你会告诉他们经理吗?,你不常欣赏自己的照片吗?,别人批评你,你会觉得难过吗?,你很少对人说出你真正的意见吗?,对别人称赞,你持怀疑的态度吗?,你总是觉得自己比别人差吗?,22,EQ自测-你是个自信的人吗,你对自己的外表满意吗?,你认为自己的能力比别人差吗?,在聚会上,只有你一个人穿得不正式,你会感到不自在吗?,你是个受欢迎的人吗?,你认为自己很有魅力吗?,你有幽默感吗?,目前的工作是你的专长吗?,你懂得搭配衣服吗?,危机是你很冷静吗?,你与别人合作无间吗?,23,EQ自测-你是个很自信的人吗,你认为自己只是个寻常人吗?,你经常希望自己长得像某某人吗?,你经常羡慕别人的成就吗?,你为了不使他人难过,而放弃自己喜欢做的事吗?,你会为了讨好别人而打扮吗?,你勉强自己做许多不愿意做的事?,你任由他人来支配你的生活吗?,你认为你的优点比缺点多吗?,你经常跟人说抱歉吗?即使在不是你错的情况下?,如果在非故意的情况下伤了别人的心,你会难过吗?,24,EQ自测-你是个自信的人吗,你希望自己具备更多的才能和天赋吗?,你经常听取别人的意见吗?,在聚会上,你经常等别人先跟你打招呼吗?,你每天照镜子超过三次吗?,你的个性很强吗?,你是个优秀的领导者吗?,你的记性很好吗?,你对异性有吸引力吗?,你懂得理财吗?,买衣服前,你通常先体取别人的意见吗?,25,计分方法:,依下表计算你的分数:,是,-0,否,-1,是,1,否,-0,是,-0,否,-1,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-1,否,-0,是,-0,否,-1,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,26,计分方法:,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-0,否,-1,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-1,否,-0,是,-0,否,-1,27,说明:,如果你的分数是25-40, 说明你对自己信心十足, 明白自己的优点, 同时也清楚自 己的缺点. 不过 , 在此警告你一声: 如果你的分数将近40的话, 别人可能会认为你很自大狂傲, 甚至气焰太胜. 你不妨在别人面前谦虚一点, 这样人缘才会好.,如果你的分数是12-24, 说明你对自己颇有信心, 但是你或多或少缺乏安全感, 对自己产生怀疑. 你不妨提醒自己, 在优点和长处各方面并不输人, 特别强调自己的才能和成就.,如果你的分数是11以下, 说明你对自己显然不太有信心. 你过于 谦虚和自我压抑, 因此经常受人支配. 从现在起, 尽量不要去想自己的弱点 多往好的一面去衡量; 先学会看重自己, 别人才会真正看重你.,28,谢 谢 !,29,