连锁经营原理

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,连锁经营原理,第四章 连锁经营的类型,本章目标,：,1,、掌握正规连锁、特许连锁、自由连锁各自,的含义,2,、理解正规连锁、特许连锁、自由连锁各自,的特征,3,、了解连锁经营几种类型特征的比较,4,、了解连锁经营几种类型优缺点的比较,5,、了解连锁经营几种类型适应性分析的比较,第一节 正规连锁,一、正规连锁的含义,二、正规连锁的主要特征,三、正规连锁经营的优缺点,一、正规连锁的含义,1、正规连锁又叫直营连锁（Regular Chain简称RC），它还称为公司连锁、联号,商店,、多店铺,商店,、多支店,商店,等。,2、正规连锁由总公司管辖下的许多分店组成，往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点大量进货，大量销售，具有很强的竞争力。,3、正规连锁曾经是美国连锁店的基本形态。,国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本，直接经营11个以上商店的零售业或饮食业”。,英国对正规连锁店的要求是要有10个以上分店。,日本通产省对正规连锁下的定义更为具体一些，规定是：“连锁,商店,的实质，是处于同一流通阶段，经营同类商品和服务，由同一资本经营并在同一总部集中性,管理,机构统一领导下，进行共同经营活动的（由两个以上单位店铺组成的）零售企业集团。”,一、正规连锁的含义,正规连锁,是大资本通过独资、控股或吞并、兼并等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式，其本质上是处于同一流通阶段，经营同类商品和服务，并由同一个资本及同一总部集权性管理机构统一领导下，进行共同经营活动的零售企业集团。即所有权属于同一公司或同一老板，由总公司直接经营的店铺。,一、正规连锁的含义,二、正规连锁的主要特征,正规连锁店突出的特点是：统一资本、集中管理、权力集中、分散销售、利益独享。具体而言，正规连锁具有以下主要特征：,二、正规连锁的主要特征,1、统一资本，扩大规模,2、经营管理统一,3、管理制度规范,4、开发自有品牌商品,5、自我服务,正规连锁各个成员店之间是以资本为主要联结纽带，资本又必须属于同一个所有者，归一个公司、一个联合组织或一个人，是由同一个投资主体投资开办分店。,1、统一资本，扩大规模,1、统一资本，扩大规模,正规连锁的大资本是为了扩大经营规模，追求规模效益而产生的，在连锁过程中，一方面，大资本往往要兼并中小商人，带来了商店组织结构的调整。另一方面，正规连锁以较大的经营规模、低廉的商品价格、经济的经营费用、充分利用自我服务方式，在提高销售效率等方面显示了很大的优越性。,2、经营管理统一,正规连锁由一个决策单位即总部决定各连锁分店的经营种类，集中采购以争取数量折扣，并将商品运送到各连锁店铺，统一确定商品价格、决定销售政策、制定统一的推销方案、统一商店的布置等。,正规连锁的经营,管理,权完全集中在总部，,总部对各店铺拥有完全的所有权和经营权，实施人、财、物、产、供、销等方面的统一管理。,3、管理制度规范,正规连锁在经营管理过程中，管理制度规范主要包括经营管理规范和业务操作规范两个方面。,经营管理规范主要是明确有关的企业经营政策、经营理念、经营管理计划等内容规范统一；业务操作规范主要是明确各个业务部门在不同作业管理上的手续、方法等方面的统一。,4、开发自有品牌商品,正规连锁在大量销售商品的过程中，为提高商品的统一化程度，需开发创造低成本高效益的，具有本公司独特商标的商品，形成自有品牌，以树立本公司对外的统一形象。,为此重要的是企业必须具备经营和管理此类事务的优秀管理人才。,5、自我服务,正规连锁必须充分利用自我服务的方式，提高销售效率，提高商品周转率，降低进货成本，建立低价格、批量销售的零售体制，获取规模效益。,总之,正规连锁经营的特点可以通过几个统一体现出来，即：统一,管理,，统一经营、统一字号、统一形象、同统一服装、统一促销；有的还可以加上统一陈列、统一服务、统一价格等。,三、正规连锁经营的优缺点,正规连锁统一资本、集中,管理,、分散销售，,其优点在于：,1、可以更有效地统一调动财力、物力和人力，,统一经营战略，统一开发和运用整体性的,事业；,2、做为统一资本所有者的实力雄厚，有利于,同金融界、生产部门打交道；,三、正规连锁经营的优缺点,3、在人才培养使用，新技术和产品的开发,推广，以及信息、物流和管理现代化等,方面，也更容易发挥整体优势；,4、而众多分散的分店则可深入到消费者腹,地扩大销售，占有市场。,第二节 特许连锁,一、,特许连锁的含义,二、特许连锁的主要特征,三、,特许经营的,“,3s,”,原则：,四、特许连锁经营的优缺点,五、特许连锁经营与直营连锁经营的区别,一、特许连锁的含义,特许连锁（,Franchise Chain,简称,FC,）,又称合同连锁、加盟连锁或契约联合店。,特许连锁有两种类型。一种是经营特许权加盟型，又称商业转让型特许加盟经营，即主导型企业将其拥有的经营技术、配方、诀窍等授给加盟者的方式；另一种是商品和商标特许权加盟型，又称产品转让型特许加盟经营，即主导型企业将其拥有的专门商品、商号、商标的经销权和使用权授予加盟者的方式。,一、特许连锁的含义,美国商务部对特许连锁的定义是：“主导企业把自己开发的商品、服务和营业系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域），以契约的形式授予加盟店在规定区域内的经销权或营业权。加盟店则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务。”,日本特许连锁协会的定义是：“特许经营权是指特许者同其他事业者之间缔结合同，特许者特别授权特许加盟者使用自己的商标、服务标记、商号和其他作为营业象征的标识和经营技巧，在同样的形象下进行商品销售。此外，加盟者要按销售额或毛利的一定比例，向特许者支付报偿金、并对事业投入必要的资金，在特许者的指导及支持下开展事业。双方保持着特续性的关系。”,一、特许连锁的含义,一、特许连锁的含义,美国特许连锁协会认为：“特许经营是由,一方（特许权拥有方）给予另一方（特许,权接受方）的合同性特许。它包括：,（,1,）在特许经营时期内，同意或要求特许权,接受方在特许权所有方的名义下，或在,与其有关的名义下，或使用他的名义从,事某一商业活动。,（2）授予特许所有方在特许经营时期内连,续行使管理控制的权利，在该时期内，,特许权接受方在其商业活动中须服从,于特许权所有方。,（3）要求特许权所有方对特许权接受方的商业,活动提供帮助（关于特许按受方在商业活,动组织方面的帮助有：人员培训、推销、,管理等）。,一、特许连锁的含义,（4）在特许经营时期，要求特许权接受方按期,向特许权所有方交纳钱款，其数量按特许,性质或按特许所有方提供的商品或服务量,计算。,（,5,）双方之间的关系不是持股公司与其子公司,或同一持股公司下属的子公司的关系，也,不是个人与受该人控制的公司之间的关,系。”,一、特许连锁的含义,二、特许连锁的主要特征,特许连锁经营的主要特征有以下几点：,1、在一个特许连锁组织中，设一个总部或者,一个主宰者和许多个加盟店。,2、特许连锁的核心是特许权的转让，总部是,转让方，加盟店是接受方。,3、特许连锁是通过总部与加盟店一对一地签,订特许合同而形成的。,4、特许连锁的所有权是分散的，经营权是集中,的，即加盟店 对自己的店铺拥有所有权(直,营店除外)，经营权则高度集中于总部。,5、特许连锁关系主要是总部与加盟店的纵向联,系，加盟店之间没有横向联系。,二、特许连锁的主要特征,6、总部在教给加盟店完成事业所必要的所有信,息、知识和技术等的同时，还要授予店名、,商号、商标、服务标记等在一定区域内的垄,断使用权，并且在开店后继续进行经营指导。,7、加盟店对于这些权利的授予和服务，以某种,形式(如销售额或毛利的一定百分比等)支付,报偿。,二、特许连锁的主要特征,“3S”原则是特许经营的最经典的基本原则，,其他原则其实都可以从此原则上引申、变化,出来。特许经营的本质是工业产权和/或知识,产权的转让，而3S原则的执行正是使这种转,让使双方都能获取最大效用的手段。,1、标准化（standardization）,标准化是为了利于特许经营模式的复制、利,于特许经营体系的管理和控制或保持整个特,许经营体系的一致性，这是特许经营的优势,和竞争力之一,。,三、特许经营的“3s”原则：,2、专业化（specialization）,所谓专业化，其实就是特许经营体系各基,本组成部分的总体分工问题，因为分工的,高效，所以特许经营网络为了保障这个可,能很庞大体系的良性运转，必须把不同的,职能交由不同的部分来完成，然后各个部,分有机协调、合作的结果才能使特许经营,体系成为一个具有自我发展和良好适应外,部环境能力的有机整体。,三、特许经营的“3s”原则：,3、简单化（Simplification）,指作业流程简单化、作业岗位活动简单化，,由此可以使员工节约精力，提高工作效益，,以最小的时间和体力支出获得最大的效益。,在管理实践中，特许人一般都会对作业流程,和岗位工作中的每一细节作深入的研究，并,通过手册归纳出来。,三、特许经营的“3s”原则：,四、特许连锁经营的优缺点,1、特许连锁经营的优点，其主要表现在四个方面：,(1)对特许连锁总部而言：,a、在资金和人力有限的情况下，不用自己的资本,设置商店，也能获得迅速扩大业务领域的机会，,提高知名度，加速连锁化事业的发展。,b、在一个新的地区开展业务时，有合伙人为其共,同分担商业风险。,c、加盟金和特许权使用费能切实保证，有利于稳,定地开展事业活动。,d、设立稳定的商品流通渠道，有利于巩固,和扩大商品销售网络。,e、根据加盟店的营业状况，总部体制和环境条,件的变化调整和招募加盟店，能促使连锁灵,活地发展。,f、统一加盟店的店堂风貌、店员,服装等，能对消费者和业界形成强大而有魅,力的统一形象。,四、特许连锁经营的优缺点,(2) 特许连锁经营对加盟店而言：,a、没有经营商店经验的一般人，也能经营商,店；,b、可以减少失败的危险性；,c、用较少的资本就能开展事业活动；,d、能进行知名度高的高效率的经营；,e、能实施影响力大的促销策略；,f、可以稳定地销售物美价廉的商品；,四、特许连锁经营的优缺点,g、能够进行适应市场变化的事业经营；,h、能够专心致力于销售活动；,i、能够接受优秀参谋的指导；,j、可以持续地扩大和发展事业。,四、特许连锁经营的优缺点,(3) 特许连锁对消费者而言：,a、总部卓越的经营方法和技术被广泛地应用，,提高了为消费者服务的水平；,b、标准化的经营，使消费者无论何时在哪个,加盟店都能接受到标准化的均质的商品和,服务；,c、加盟店通过有效经营，降低了销售等费用，,使消费者能接受到物美价廉的商品和服务。,四、特许连锁经营的优缺点,(4) 特许连锁经营对国民经济而言：,a、可扩大参与事业的机会；,b、可促使经济活跃化；,c、可促进中小企业的发展和加强竞争力；,d、可扩大就业机会。,四、特许连锁经营的优缺点,2、特许连锁经营的缺点：,(1) 对总部的不利之处：,a、连续的指导与援助要花费一定的人力和费,用；,b、加盟店在特许权上的无所谓态度会削弱特】,许连锁整体的活力,c、在加盟店急速增加的情况下，总部的指导,力和物流体制等跟不上，会削弱统一性；,d、比自己经营店铺的投资效率高，但要大幅,度地增加利润额则有困难。,四、特许连锁经营的优缺点,(2) 对加盟店的不利之处：,a、会增强依赖性，放松经营和销售的努力。,b、经营标准化束缚了更好方法的开发和采,用。,c、总部考虑整体效果而制定并交实行的措施，,并不一定适合某些特定的加盟店的实际情,况。,d、在发生利益矛盾时，总部会坚持自身利益。,e、其他加盟店失败、脱离连锁集团时，在形,象和信用方面会受到不良的连带影响。,四、特许连锁经营的优缺点,f、总部变更方针时，加盟店无权参与；,g、对于合同内容，加盟店没有加入自己的要求,和条件的余地；,h、合同解除后，加盟店不能把过去的成果用于,自己的商誉；,i、总部脆弱化、大幅度改变销售政策时，加盟,店不能够充分地接受到指导和援助； 合同解,除时，加盟时所支付的保证金不能返还。,四、特许连锁经营的优缺点,(3) 对消费者的不利之处：,a、如果总部力量弱，加盟店在交易上处于不,利地位，可能在价格的服务方面给消费者,带来不利影响；,b、因滥用特许连锁而产生的交易上的不稳定，,也会给消费者带来不良影响；,c、对于营业责任是在总部还是在加盟店判断,不清时，可能使得消费者的上诉对象模糊,化。,四、特许连锁经营的优缺点,1,、产权构成不同：,直营连锁经营是指同一资本所有，由总部集,中管理，共同开展经营活动的高度组织化的,零售企业。,2,、管理模式不同：,特许经营的核心是特许权的转让，特许者,（总部）是转让方，被特许者（加盟店）是,接受方。,五、特许连锁经营与直营连锁经营 的区别,3、涉及的经营领域不同：,直营连锁经营的范围一般仅限于商业和服,务业，而特许经营的范围则宽广得多，在,制造业也被广泛应用。,4,、法律关系不同：,在特许经营中，特许者和被特许者之间的,关系是合同双方当事人的关系，双方的权,利和义务在合同条款中有明确的规定。,五、特许连锁经营与直营连经营 的区别,5,、发展方式不同：,特许经营通过招募独立的企业和个人加入,而扩大体系，特许者不仅需要吸引潜在的,被特许者，还需选择被特许者，并为被特,许者提供培训和服务；通过直营连锁扩大,规模则要筹集足够的资金，配备大批的管,理人员。,五、特许连锁经营与直营连锁经营 的区别,第三节 自由连锁,一、自由连锁的含义,二、自由连锁的主要特征,三、自由连锁的优缺点,四、自由连锁经营发展的积极意义,五、我国自由连锁发展中的障碍,一、自由连锁的含义,自由连锁（,Voluntary Chain,简称,VC,），又叫,自愿连锁，是保留单个资本所有权的联合经营。,自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属,于一个采购联营组织和一个管理中心领导。,自由连锁的核心是共同进货，这样可以使中小,型店铺和大型超级市场、百货商店一样，获得,低廉的商品进货价格，这也是中小企业成为自,由连锁店的最大诱因。而对总公司而言，自由,连锁店铺是总公司有力的分销渠道，从而形成,了自由连锁重要的“联购分销”机制。,自由连锁形成的原因，是众多中小企业在与一,些规模庞大、实力雄厚的大型连锁公司的竞争,中，由于势单力薄，竞争力下降，占有的市场,份额日益萎缩。,自由连锁在日本比较普遍，最大的自由连锁店,是食品零售业的CGC集团，年营业额在3000亿,日元；加入店铺最多的是寝具零售业的“全国,日之友会”和食品零售业的“全日食连锁店”，,均有1500家左右的店铺。,一、自由连锁的含义,（一）自由连锁的特点,自由连锁的最大特点，在于各店铺在所有,权和财务上是独立的，与总部没有所属关,系，只是在经营活动上的协商和服务关系，,统一订货和送货，统一使用信息及广告宣,传，统一制订销售战略。,二、自由连锁的主要特征,自由连锁的基本特点可概括如下：,1、 拥有一个或几个核心企业作为主导企业，,核心企业是已经存在了的企业。可以是批,发企业，也可是以大型零售企业。2、 有众多分散的零售商加盟成为成员，这些,零售商一般是小型的，但是独立的，,商店,资产归业者所有，经营者就是所有者。,3、 核心主导企业与各加盟的成员企业，是通,过合同作为纽带联结在一起的，合同是各,成员之间通过民主协商制定的，而不是特,许连锁那样的定式合同。,二、自由连锁的主要特征,4、 加盟的成员企业，在所有权、经营权和核,算方面，都仍保持着自主性和独立性。在,此前提下，在统一进货、统一,管理,、联合,行动等方面，按合同规定的内容执行连锁,总部的要求，包括：交,管理,费、接受指导,和从总部进货等。,5、自由连锁组织的总部分两类：有的是单,独设置； 有的是由核心主导企业兼行总部,职能。,二、自由连锁的主要特征,二、自由连锁的主要特征,(二）,自由连锁经营必须遵守以下四项原则：,1、,共同行动的原则,在自由连锁经营中，在本部全心全意对加,盟店进行支援、指导的同时，加盟店必须,积极与之配合，确保共同的行动。,2、 职能明确的原则自由连锁总部，通过培养,人才、加强物流系统、信息系统等进行战,略性再投资的形式，确保连锁组织成员的,利益。二者分工协作的联合，是自由连锁,组织的基础。,3、调整协调的原则在自由连锁机构中，不,排除各加盟企业彼此间的有益竞争，因,为有效的竞争会给加盟店带来活力，但,过份的竞争又会使加盟企业两败俱伤。,所以要在尊重，重视各加盟店的经营自,主权的同时，尽可能调整各店的经营，,避免过度竞争带来的损失,。,二、自由连锁的主要特征,4、,为社区服务的原则,加盟自由连锁机构的，大多是分布在社区,中的中小服务企业。因此“为地区居民服,务”必须成为自由连锁组织基本的经营战,略。要通过为当地居民服务，不断得到居,民的信赖，使自己的商店成为社区不可缺,少的设施，进而保证企业的发展和繁荣。,二、自由连锁的主要特征,（三）自由连锁总部的职能,自由连锁总部还要行使加盟店委托的职能，,尽最大的努力促使各加盟店的经营繁荣，,同时，还要返还加盟店依靠规模经营所获,得的利益，因此，在零售市场的竞争中，,自由连锁总部的管理职能和经营战略直接,决定着连锁事业的胜败。,二、自由连锁的主要特征,对总部而言，最重要的是充分发挥以下能：,1、,集中进货管理，,在自由的组织内设立有批,发职能的系统,。,2、,追求自由连锁的规模效益和效率。就连锁,店的结构而言，加盟店数越多，规模效益,和效率就越好。总部必须把增加加盟店作,为自己经常性的工作；加盟店也要竭尽全,力积极协助总部增加加盟店的数量。,二、自由连锁的主要特征,3、,集中大量信息并向加盟店反馈、各加盟店每,天与顾客直接接触，掌握消费需求和商店经,营的实际信息。,4、评价加盟店的业绩。总部要经常掌握、评价,各加盟店的业绩，以利于有效的管理。,自由,连锁经营得以存在和发展的关键，首先是要,加强连锁总部与各加盟企业的沟通与协调。,其次必须限制加盟店经营上的随意性。,这,是,为了发挥连锁组织的力量，共创自由连锁的,整体效益。,二、自由连锁的主要特征,1、自由连锁的优点在于：成员店独立性强，,自主权大，利益直接，有利于调动积极性,和创造性；连锁系统的集中,管理,指导，有,利于提高成员店的经营水平；统一进货、,促销等共同事业，有利于成员店降低成本，,享受到规模效益和整体组织化的好处；总,部系统投资少，布网快。,三、自由连锁的优缺点,2、自由连锁的缺点在于：联结纽带不,紧密，凝聚力弱；成员企业独立性,大，总部集中统一运作的作用受到,限制，组织不够稳定，发展规模和,地域有局限性；过于民主，决策迟缓，,竞争力受影响。,三、自由连锁的优缺点,为了克服自由连锁的弱点，日本自由连锁,协会提出了所谓“四原则”：,（1）成员间的“非竞争原则”。,（2）成员间的“平等性原则”。,（3）总部对成员实行的“经济利益性原则”。,（4）全系统的“共同合作原则”。就是要在维护,成员利益的前提下，强化集中统一的一面，,克服松散的弊端。,三、自由连锁的优缺点,1、有利于中小零售商业的保护与发展，形成合,理的商业结构,2、有利于中小零售商业的规范管理，提高经营,水平和经营质量。,3、对我国而言，有利于增强商业企业的总,体抗衡能力，迎接入世挑战。,四、自由连锁经营发展的积极意义,我国城市的零售商业从90年代以来，也开,始向大型化，现代化和连锁化的方向发展，,出现了一大批大型的现代化百货商店和大,卖场，出现了许多正规连锁和加盟连锁的,超级市场和便利店，客观上也给分散经营,的中小零售店铺带来了很大的竞争压力。,应当说，自由连锁形成的市场环境条件已,经存在，然而在我国自由连锁却没有得到,很快的发展，究其原因，主要以下一些：,五、我国自由连锁发展中的障碍,1、商业的社会组织化形式仍带有很强的计划经济色,彩。处在计划管理体制之内的中小型商业是不可,能向自由连锁方向发展的。,2、中小零售商业的私有制化状况还很不成熟。在零,售商业私有化程度还比较低，市场行为还很不成,熟的情况下，我们很难期望自由连锁可以自发地,得到发展。,3、社会各方面对发展中小零售商业自由连锁的配套,条件尚不健全。 实际上我国的社会管理部门和社,会支持系统并没有对这一形式的出现有所准备，,这就客观上使自由连锁的发展受到了阻碍，使想,要开展自由连锁的企业到迷茫和较大的预期风险 。,五、我国自由连锁发展中的障碍,此外，一定的文化背景也决定了自由连锁,发展的快慢,如团体意识比较强的日本,自,由连锁发展就比较迅速。1966年日本自由,连锁组织只有43家,到1990年就发展到129,家;而在个性意识比较强的美国，则主要,是以特许连锁的发展为主。中国传统文化,意识中，“自给自足不求人”的小农经济思,想比较强烈，所以也阻碍了自由连锁的发,展。,五、我国自由连锁发展中的障碍,第四节 连锁经营类型的比较,一、特征比较,二、优缺点比较,三、适应性分析比较,从连锁经营的起源来考察，最初的形式是,RC，但从发展速度来看，FC已成发展速,度最快的一种形式。下面来着重分析三种,连锁经营方式的优势、缺点和适用领域。,一、特征比较,1、产权关系,直营连锁商店的分店网点无论有多少，都,是一个投资主体投资开办的，属于一个资,产所有者。各分店不具有企业法人的资格，,不能作为独立的企业存在。各分店的经理,也是由总部直接委派的管理人员。,一、特征比较,2、利益分配关系,正规连锁实行总公司统一核算，各连锁店,只是一个分设的销售机构，销售利润全部,由总公司分配。 特许连锁具有资产独立性,的特征，及特许连锁店之间以及连锁店与,总公司之间的资产都是相互独立的。相对,于直营连锁在管理权限的直接性，自愿连,锁集团内各连锁企业之河的责、权、利关,系是通过民主协商，以合同的形式共同确,定下来，并由合同制约和维系着这个自愿,连锁集团的经济关系。,一、特征比较,3、经营管理关系,正规连锁从管理体系上看，一般都采用以,总部为核心，在人事、财务、价格、经营、,分配等方面对所属所有分店进行直接的、,全面的管理。,对于自由连锁来说，无论是核心企业还是,各分店企业，在加入自愿连锁组织之后，,各企业原来的独立法人资格并未消失，每,个企业仍在资产所有权、财务权、人事权,和一定范围的经营权等方面保持着自主性,和独立性。,一、特征比较,为了更好的认识三种连锁形态的特点，下,面列出他们的比较表(表4-1)：,一、特征比较,连锁形态,正规连锁,特许连锁,自由连锁,决策,总部作出,以总部为主，加盟店为辅,参考总部旨意，分店有较大自主权,资金,总部出资,加盟店出资,加盟店出资,经营权,非独立,独立,独立,分店经理,总部任命,加盟店主,加盟店主,商品来源,经由总部供应,经由总部供应,大部分经由总公司，部分自己进货,价格管理制,总部规定,原则上总部规定,自由,促销,总部统一实施,总部统一实施,自由加入,总部与分店关系,完全一体,经营理念共同体,任意共同体,分店建议对总部影响,无,小,大,分店上缴总部指导费,无,5%以上,5%以下,合同约束力,总部规定,强硬,松散,合同规定加盟时间,无,多为5年以上,多为一年,外观形象,完全一致,完全一样,基本一样,第四节 连锁经营类型的比较,表4-1 连锁经营形态比较表,（一）,正规连锁的优势与缺点,正规连锁在市场竞争中体现的主要优势是：,1,、,能够通过大批量采购，大幅度降低经营成本和价,格，可以统一调配资金、设备、商品及人员，有,利于充分利用企业资源，提高经营效率；,2,、,各连锁店可以将主要精力用在商品管理和改善服,务上,。,另外，由于各连锁店不是独立主体，其关,闭、调整和新店的开设基本上属干公司内部的事,务，受外界制约相对较少，因此，总公司对分店,布局和新店开发具有较大的灵活性和方便性。,二、优缺点比较,（二）特许连锁的优势,对总公司来说，具有一种融资的功能，,通,过经营权的转让也能为总公司积累大量的,资本,。,对于投资者来说，通过购买特许店,得到,一,个很好的发展机会,，且,不需要总公司在调,动其经营积极性方面花费精力。,对社会而言，能提高商业的组织化程度，,有利于中小企业的稳定发展。,二、优缺点比较,特许连锁的缺点：,如果总公司片面追求品牌授权金，大量发,展特许店而又缺乏有效的管理和强有力的,服务能力，不仅会使企业形象受到严重损,害，而且也会使投资者的权益受到侵犯，,最终很有可能导致整个特许连锁系统的崩,溃。,二、优缺点比较,3、自由连锁的优势与缺点,自由连锁的优点在于：,自由连锁既具有,连锁经营的规模优势，同时又能保持独,立小商店的某些经营特色；且,自由连锁,加盟店独立性强，自主权大，利益直接，,有利于调动积极性和创造性；连锁系统,的集中,管理,指导，有利于提高成员店的,经营水平；统一进货、促销等共同事业，,有利于成员店降低成本，享受到规模效,益和整体组织化的好处；总部系统投资,少，布网快。,二、优缺点比较,自由连锁的缺点在于：,联结纽带不紧密，凝聚力弱；成员企业独,立性大，总部集中统一,统一性较差，决策,迟缓；组织不稳定，受地域限制较大；,运,作的作用受到限制，竞争力受影响。,二、优缺点比较,1、正规连锁适用的行业,正规连锁主要适用于零售业，特别是大,型百货商店和超级市场。其主要原因是,这类商业企业都需要巨额的投资和复杂,的管理，如果采用特许连锁的方式来发,展，管理难度就较大。,2、特许连锁适用的行业,特许连锁适用于制造业、服务业、餐饮,业以及便利店之类的小型零售业等领域。,三、适应性分析比较,3、自由连锁适用的行业,自由连锁的发展与商业经营的传统风格,有密切关系。如美国，自50年代以后批,发企业逐渐认识到了与零售企业建立稳,定关系的重要性，因此，通过多种方式,来吸引零售企业，最终形成了以批发企,业为主导的自由连锁系统。,三、适应性分析比较,而在日本，中小企业之间历来具有很强的,合作意识，在市场竞争的外部压力下，日,本的许多中小企业逐渐走上了以互助合作,为特征的自由连锁之路，所以，日本的自,由连锁在其发展初期以零售主导型为主。,三、适应性分析比较,根据我国目前的状况，发展自由连锁,的难度较大，其中很重要的一条原因,是：缺乏持久的合作精神以及过多考,虑局部的近期利益，当近期利益受到,影响时，往往宁愿放弃合作所能带来,的长远利益而偏好独立自主的经营。,三、适应性分析比较,U2lDV4mFX6oGZ7qI!9rK$btM&cvN(exP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ8qI!9sK%btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lEW4nFY6pHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR0iAT1kCV3lEW5nGY6pH#8qJ!asL%buM*dwO(fxQ-hzR0iBT2kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuN*dwO)fyQ-hzS0iBT2kDV3mEX5oGY7pI#9rJ$atL&cuN*ewP)fyQ+hzS0jBU2kDV4mFX5oGZ7qI#9rK$btL&cvN*ewP)gyN(exP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ8qI!9sK%btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lEW4nFY6pHZ8qJ!asK%buM&dvO(fxP-gzR0iAT1kCV3lEW5nGY6pH#8qJ!asL%buM*dwO(fxQ-hzR0iBT2kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuN*dwO)fyQ-hzS0jBT2kDV3mEX5oGY7pI#9rJ$atL&cuN*ewP)fyQ+hzS0jBU2kDV4mFX5oGZ7qI#9rK$btL&cvN*ewP)gyQ+hAS1jBU2lDW4mFX6oHZ7qI!9rK$btM&cvN(exP)gyR+iAS1jCU3lDW4nFY6oHZ8qI!9sK%btM&dvO(exP-gzR+iAT1kCU3lEW4nFY6pHZ8qJ!asK%buM*dvO(fxQ-gzR0iAT1kCV3lEW5nGY6pH#8rJ!asL%cuM*dwO)fxQ-hzR0iBT2kCV3mEX5nGY7pI#8rJ$atL%cuN*dwO)fyQ-hzS0jBT2kDV4mEX5oGZ7pI#9rGZ7qI#9rK$btL&cvN*ewP)gyQ+hAS1jBU2lDW4mFX6oHZ7qI!9sK$btM&cvN(exP)gyR+iAS1jCU3lDW4nFY6oHZ8qI!9sK%btM&dvO(exP-gzR+iAT1kCU3lEW4nFY6pHZ8qJ!asK%buM*dvO(fxQ-gzR0iBT1kCV3lEW5nGY6pH#8rJ!asL%cuM*dwO)fxQ-hzR0iBT2kCV3mEX5nGY7pI#8rJ$atL%cuN*dwO)fyQ-hzS0jBT2kDV4mEX5oGZ7pI#9rJ$atL&cuN*ewP)fyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI#9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4mFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAS1jCU3lDW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR+iAT1kCU3lEW5nFY6pH#8qJ!asL%buM*dvO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY7pH#8rJ!asL%cuM*dwO)fxQ-hzS0iBT2kDV3mEX5oGY7pI#8rJ$atL%cuN*ewO)fyQ+hzS0jBU2kDV4mEX5oGZ7pI#9rK$atL&cvN*ewP)gvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4mFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAS1jCU3lDW4nFY6oHZ8qFY6pHZ8qJ!asK%buM*dvO(fxQ-gzR0iBT1kCV3lEW5nGY6pH#8rJ!asL%cuM*dwO)fxQ-hzR0iBT2kCV3mEX5nGY7pI#8rJ$atL%cuN*dwO)fyQ-hzS0jBT2kDV4mEX5oGZ7pI#9rK$atL&cuN*ewP)fyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI#9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4mFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lDW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR+iAT1kCU3lEW5nFY6pH#8qJ!asL%buM*dvO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuM*dwO)fxQ-hzS0iBT2kDV3mEX5oGY7pI#8rJ$atL%cuN*ewO)fyQ+hzS0jBU2kDV4mEX5oGZ7pI#9rK$atL&cvN*ewP)gyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI!9rK$btM&cvN(exP)gyR+hAS1jCU2lDT1jCU3lDW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR+iAT1kCU3lEW5nFY6pH#8qJ!asL%buM*dvO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuM*dwO)fxQ-hwO)fyQ-hzS0jBT2kDV4mEX5oGZ7pI#9rK$atL&cuN*ewP)fyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI#9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lDW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR+iAT1kCU3lEW5nFY6pH#8qJ!asL%buM*dwO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuM*dwO)fxQ-hzS0iBT2kDV3mEX5oGY7pI#8rJ$atL%cuN*ewO)fyQ+hzS0jBU2kDV4mEX5oGZ7pIX6oGZ7qI!9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lDW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR+iAT1kCU3lEW5nFY6pH#8qJ!asL%buM*dwO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuM*dwO)fxQ-hzS0iBT2kDV3mEX5oGY7pI#8rJ$atL%cuN*ewO)fyQ+ewP)fyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI!9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lDW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR0iAT-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY6pH#8rJ!asL%cuM*dwO)fxQ-hzS0iBT2kCV3mEX5nGY7pI#8rJ$atL%cuN*ewO)fyQ-hzS0jBT2kDV4mEX5oGZ7pI#9rK$atL&cvN*ewP)fyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI!9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyO(exP-gzR+iAT1kCU3lEW5nFY6pHZ8qJ!asK%buM*dvO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY6pH#8rJ!asL%cuM*dwO)fxQ-hzS0iBT2kCV3mEX5nGY7pI#8rJ$atL%cuN*ewO)fyQ-hzS0jBT2kDV4mEX5oGZ7pI#9rK$atL&cvN*ewP)fyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI!9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lEW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR0iAT1kCU3lEW5nFY6pH#8qJ!asL%buM*dwO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuM*dwO)fxQ-hzS0iBT2kDV3mEX5oGY7pI#9rJ$atL%cuN*ewO)fyN*ewP)fyQ+hAS0jBU2lDV4mFX6oGZ7qI!9rK$btL&cvN(ewP)gyR+hAS1jCU2lDW4nFX6oHZ7qI!9sK$btM&dvN(exP-gyR+iAT1jCU3lEW4nFY6oHZ8qJ!9sK%buM&dvO(fxP-gzR0iAT1kCU3lEW5nFY6pH#8qJ!asL%buM*dwO(fxQ-gzR0iBT1kCV3mEW5nGY7pH#8rJ$asL%cuN*dwO)fxQ-hzS0iBT2kDV3mEX5oGY7pI#9rJ$atL%cuN*ewO)fyQ+hzS0jBU2kDV4mFX5oGZ7pI#9rK$a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