领导学基础(第七章)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,广州铭轩教育集团,第七章,领导战略与决策,导师：林卓君,Mail,：,13825168945,第一节,领导战略的基本原理,战略,是泛指重大的、带全局性、长期性、规律性或决定全局的谋划，其目标是指向组织的长期运作。,全局性,稀有性,稳定性,后继性,前提性,层次性,战略研究的理论与预测,系统论管理学是战略研究的理论基础,20,世纪,60,年代初，美国学者卡斯特罗森茨森克等人把一般系统理论引入管理领域，创立了系统管理学说。这一学说不仅为领导战略的研究提供了宏观管理理论的指导，而且使战略的实施进入了管理层面，更具有可操作性。,系统管理学主要由系统哲学、系统管理和系统分析三大内容组成。,系统管理是管理的方式。它借助一定的结构形式把系统的各个要素、各种力量按系统目标的要求予以配置与运行。,系统分析是分析问题与决策的方法与技术。它包括明确问题、分析各种因素、制定备选方案和方案选优等步骤。,战略研究的方法,科学预测是战略研究的前提,科学预测，即根据客观事物的过去和现在的已知因素，对未来发展作出合乎规律的推论。,预测研究的特征,科学预测通常都具有如下三个特征：,第一，历史,性,。,第二，现实,性,。,第三，可验证性。,预测研究的一般原理,一般而言，任何的预测技术都有以下两个原则：,第一，惯性原则。,第二，类推原则。,预测研究的基本方法,1,2,3,直观预测法,4,模型法,时间序列分析法,回归分析法,常用的预测方法有十几种，可分属以下几组：,战略制定和管理,战略制定的基本原则,领导战略的制定不仅有赖于科学的预测，同时还要遵循如下几个原则：,第一，充分掌握影响与制约领导战略的环境因素。,第二，追求长期效应。领导战略的制定，必须摈弃那种只求眼前现实利益而不顾未来长远利益的短视行为。,第三，必须选择好战略重点。,战略管理的过程,1.,环境分析,组织的战略环境是“与确立战略目标和达到目标有着潜在联系”的所有环境的总称，包括外部环境和内部环境两种。,2,战略形成,战略的形成是根据对自己组织的优势与短处进行分析之后，形成一整套长期并相当稳定的计划，以期对环境提供的机会和威胁进行有效利用和回避。,3,实施战略,战略的实施就是把战略目标通过结构划分，逐层分解落实到具体的执行者身上，最终变成现实的东西。领导者的责任是给直接的下级指明目标和要求，并创造必要的条件，最后考核其成就。,4,评估和控制,评估和控制是对战略的运行和执行状况进行监控，以便将期望与现实进行对照的过程。战略管理强调环境的可变性和战略的可修正性，即根据战略环境状况的变化，通过分析和预测，及时对领导战略进行必要的调整和修正，使战略适应于环境的变化。,第二节,领导决策的基本原理,决策的特征,目标性,预见性,选择性,实施性,领导决策,是指领导者为了达到某种领导目的，而选择一种最佳途径或方案的行为过程。,领导决策的类型,按决策问题的出现概率划分,按决策的层级划分,按决策本身所依据的条件划分,按决策主体的决策方式不同划分,程序性决策,也称为常规决策、例行决策、规范化决策,非程序性决策,也叫非规范性决策,宏观决策,中观决策,微观决策,确定型决策,风险型决策,非确定型决策,经验决策,科学决策,单目标决策,多目标决策,按决策目标的多少划分,领导决策的,要素,决策者,决策信息,决策备选方案,决策后果,决策情势,决策目标,领导决策模型,领导决策模型,四个阶段,传统的理性决策模型,有限理性决策模型,渐进决策模型,综合扫描决策模型,领导决策的体制与原则,领导决策体制的结构,B,E,C,D,A,决策中枢系统,智囊系统,信息系统,监督系统,执行系统,领导决策体制,，即在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织形式,。,领导决策的原则,领导决策的原则,就是领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范。,其主要内容包括：,第一，信息原则。,第二，预测原则。,第三，系统原则。,第四，优化原则。,第五，智囊原则。,第六，动态原则。,第七，求实创新原则。,第八，公正原则。,第三节,领导决策的程序与方法,所谓决策程序,，就是把整个决策过程划分成若干前后衔接的基本步骤，也就是把决策行为阶段化、规范化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，避免因决策过程无序性而产生混乱，造成决策效能的降低与决策成本的增加。,发现问题,追踪决策,确立目标,拟定方案,分析,评估,优选,慎重实施,科学决策程序主要包括,6,个环节,领导决策的方法,提升政府机关形象,头脑风暴法,德尔菲法,鱼缸法,模拟决策法,决策树法,第四,节,现代,领导决策的心,视点,-,决策,危机,危机,的六大特点,核心价值受到威胁,危机的颠覆性,危机的突发性,危机的独特性、无序性,危机的高度不确定性,决策的时效性,危机是威胁决策者的核心价值或根本利益的，迫使决策者在信息不充分和事态发展高度不确定情况下，需要迅速决策的不利情势的集合。,危机决策,前兆阶段,爆发阶段,持平阶段,危机解决阶段,危机预警阶段,危机识别阶段,危机控制阶段,危机消除阶段,危机发展的过程,危机决策过程,危机决策,危机决策,是指一种决策情势，在这个情势中，组织决策者所认定的基本利益和核心价值面临着严重威胁或挑战，突发事件以及不确定前景造成高度的紧张与压力，为使组织在危机中得以生存，并将危机所造成的损失限制在最低限度内，决策者必须在相当有限的时间内对事件做出关键性决策和应对措施。,危机与契机,认识契机,所谓契机，是指由一定事态带来的某种转折变化的机缘，即“危险中的机会”。危机具有双重性，它有破坏的一面，也有积极的一面。,组织的契机,危机对组织来讲是一个契机，是组织命运“转机与恶化的分水岭”。从组织管理的角度来看，危机也具有积极的功能效应，危机可以暴露出旧模式中的弊端，并渲染着改革的迫切性，管理者可以通过解决危机使组织获得进步。,领导者的契机,有效地处理危机可以使领导人得到更高的权威，也有助于领导人在今后的工作中更好地贯彻自己的理念。,