DBC-SOFT公司案例介绍V31

*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Double,Circles Information,E-commerce Solution,同心圆案例展示,同心协力，制胜电商,1,公司简介,DBC-Soft,电商咨询,Ecommerce,Consulting,运营服务,Operating&,Service,系统研发,Solution,Research,项目实施,Project,Implementation,+,+,+,+,上海,苏州,深圳,广州,北京,呼市,宁波,杭州,厦门,郑州,济南,6,年,上海苏州研发,上海总部,我们,客户,成都,重庆,200,多人研发团队，主要来自于腾讯、,易迅、麦考林,等企业；,2008,年成立，拥有,6,年大型电商整体解决方案研发和实施经验；,2,诚信经营快速成长,市场地位,行业解决方案,电商商业模式,易迅网,太平鸟,腾讯电商,华为,晨光,PPR,.,3C,食品,服装,外贸,办公用品,百货,奢侈品,母婴,B2B2C,B2G,O2O,OAO,C2B,定制化服务领先者,领先的行业整体解决方案,成功支持多种商业模式,2006,2008,2009,2010,2011,2012,2013,2007,3,我们的优势,4,案例展示易迅网,易迅网由上海易迅电子商务发展有限公司于,2006,年创建，现为中国,3C,领域第二大电子商务企业；,2010,年销售,10,亿元人民币；,2012,实现销售,80,亿元，,2013,年预计销售额,200,亿。目前日单量,150000,单，管理着,20,万,SKU,商品，,20,万平米仓储。使用我司系统以来在仓储管理、,B2C,业务流程效率、稳定性上得到非常大的提升。,5,案例展示易迅网,B+B2C,电子商务新商业模式,B+B2C,这个模式突破了产品专业管理领域里的困难，可以通过,B,平台进行统一性管理，让不同的商家有同样的服务能力和服务体制去完成他们的产品销售。,这个模式不仅仅对传统领域进行了监管而且给传统企业从传统流通领域转到在线的领域上去提供了一个非常好的电子商务平台。平台拥有大量的固有客户，拥有有先进的信息系统以及良好的客户关系管理系统等。,B+B2C,模式专注于垂直型电子商务平台，有创意性、有自己独特性产品的供应商才能做好做精垂直型电子商务。,B+B2C,模式把电子商务平台从简单的商品提供者、信息提供者变成了服务的提供者，并且能够对整个电子商务的交易过程中所产生的问题加以管理和监督，同时它还能够为客户提供需求附加值，这相对于线下传统渠道来说更有意义。,B+B2C,在线模式通过信息流的管理、互联网的方式可以产生许多不一样的解决方案。,易迅网,QQ,网购,拍拍,商家合作,+,+,+,供销商直通车,商家入驻,企业采购,6,案例展示易迅网,ORS,前台：,B2C,前台购物网站。,ORS,后台业务引擎：,处理,B2C,后台运行业务及前台网站维护。,基础数据库：,存储,ORS,前后台系统的业务数据。,系统软件支持：,ORS,系统正常运行必须的软件环境支持。,设备环境支持：,ORS,系统功能正常运行所需要的硬件设备环境。,系统分为五个主要部分,7,案例展示易迅网,官网商城前台与其它子系统关系图,官网商城前台用于商品展示、商品购买、用户注册、登录、交易（订单）管理、服务,(,帮助、客服,),中心、个人应用管理、个人信息管理等前台功能。,前台各页面嵌套公共头尾部，头部包含如下信息：,未登录显示：欢迎词、提醒登录、提醒注册、购物车、我的订单、我的商城,、,登录后显示：欢迎词、退出、购物车、我的商城、我的订单,尾部包含如下信息：,购物指南、配送方式、支付方式、售后服务等相关站内帮助等内容信息链接以及合作伙伴信息、网站备案信息等。,8,案例展示易迅网,营销管理,9,案例展示易迅网,系统关系,图,10,案例展示易迅网,自建物流模式,第三方物流模式,11,案例展示易迅网,财务体系资源流向图,财务系统能够对电商运营过程中产生的应收，应付，实收，实付账单的记录。并且财务系统支持发票的打印、管理，和金蝶用友等财务软件对接。,12,案例展示易迅网,呼叫中心,系统和呼叫中心做接口，让客服人员通过系统为他们提供高度集成的页面，实现商品信息查询、订单查询、会员信息、,RMA,维护、投诉管理等查询和处理工作。,13,案例展示易迅网,系统管理,系统管理为,B2C,电商企业解决“系统配置和,IT,维护”等问题，是电商系统运行的基础。操作维护子系统主要负责整个系统的操作员相关的管理、系统升级与核心数据备份、系统的监控及预警等工作，是保障系统正常运行的辅助模块。其主要功能如下：,1),系统配置,2),用户分权分域管理,3),系统运行监控及处理,4),系统升级及数据备份,根据运营要求，系统管理设置以下角色：,1),系统管理员：负责系统配置、分权分域管理,2),系统维护人员：负责系统运行监控、系统升级、数据备份等,14,案例展示易迅网,系统解决方案,一体化,提供完整的电商进销存管理，整合多系统集成（财务系统、,WMS,、,TMS,）。,直观性,弹性化的业务流程定义，图表化的用户流程体现，主动式的自动提醒和被动式的任务推送，适应各种企业规模及满足企业积极应变的需求。,智能、高效,1.,商品全条码管理，单件追踪整个生命周期,2.,信用和权限控制，坚决杜绝信用风险，又保持充分的弹性。供多级信用和权限控制的功能。,3.,商品信息多维度自定义，完全满足各类商品需要；灵活的商品促销管理，完全支持客户采用不同的促销政策。,4.,精准的库存管理，支持主流的标准库位法、自由库位法和拣货储货法，对每种商品的,7,种数量的定义，经过成功案例的千锤百炼，确保库存数据准确无误。,5.,高效的销售管理，高速自动出单；方便快捷的拣货流程；严谨的验证校检出库流程；语音报错的分拨流程。,6.,完善的物流配送管理，自动生成配送单，跟踪配送的全过程；方便,POS,系统完成,COD,业务；及时的配送结算控制。,7.,灵活的财务管理，根据进货、出货等单据，各类交易对象的不同结账方式，自动产生对应账单；提供方便的收款功能，让账款管理万无一失。,8.,方便快捷的,Call Center,管理，高度集成的页面，清晰的业务流程，让客服迅速的处理售前售中售后各种业务。,9.,智能的,RMA,管理，支持最复杂的,3C,类退换货全流程管理，降低风险电商企业风险。,10.,功能强大报表系统，辅助您轻松完成各种决策作业，真正实现“运筹帷幄于千里之外”。,负载均衡技术,1.,多数据中心的全局负载均衡，采用广域网负载均衡设备可实现用户的就近性访问，提高用户访问体验，保障站点的冗余高可用。,2.,业务服务器的负载均衡，有效的卸载服务器压力，提高用户访问质量，同时降低服务器压力。,15,腾讯旗下。是创新的,O2O,商业零售合作联盟，以互联网为媒介，发挥网络线上共享资源的优势，通过,QQ,、微信、微博，及时对客户传达最新商铺信息，为商品零售店提供网点店面升级、扩大业务等处理。通过,Pad,运行专业的,APP,，为客户提供移动的虚拟商品货架，,Pad,上面的零售价格由商家自主确定。易金商,Pad,销售导购平台通过专用,APP,提供商户进行商品介绍和销售下单功能,；,Pad,的便捷化和可移动性为商户增加更多的与客户接触机会和销售服务科技感。,案例分析易金商,16,中国民企,500,强排名第一的华为投资建立的电子商城； 商城主要经营手机,3C,类商品，我司负责提供华为电子商务业务的整体解决方案。,案例分析华为商城,17,全球范围内拥有数量众多的连锁门店。管理着,GUCCI,、巴黎春天百货等实体门店。现今我司承接,PPR,集团亚太区网站系统建设项目，为,PPR,集团定制中英文版本前台以及英文版本后端管理系统。通过线上线下业务的多点整合。实现会员数据、线下线下活动共享、仓储物流等数据交互。,案例分析PPR（法国巴黎春天）,18,宁波太平鸟魔法风尚服饰有限公司成立于,2007,年，隶属于宁波太平鸟集团，是太平鸟集团旗下的以网络销售为主要业务的新兴,B2C,电子商务公司。目前我公司正在为其提供,O2O,解决方案的支持。,案例分析太平鸟商城,19,淘宝男装第一店；,2010,年全球十佳网商；全球十佳网货品牌；日单量,5000,单，,2009,年,JUSTYLE,由上海一家,ERP,开发企业订制了一套,B2C,系统，春节前由于系统不稳定导致,150,余万货物无法发出，给公司带来巨大损失。,2010,年采用,ORS,系统实现了订单高效处理、库存精确同步。同时整合淘宝接口、京东、易迅、卓越大平台接口、,QQ,商城接口，实现多元化运营。,案例分析Justyle,20,由台湾鸿基元投资集团投资过亿元建立的有机类食品电商网站。我司承担网站前后台开发，包括,WMS,仓储（先进先出）、冷链管理、物流管理、财务管理等模块。,案例分析本来生活网,21,上海晨光文具股份有限公司的控股子公司，在全国范围内通过电子商务、合约订购、目录直邮、门店零售等多种销售渠道，为从,500,强企业到家庭,SOHO,办公族的各类客户提供一站式办公采购服务。,案例分析晨光科力普商城,22,SMG,旗下的上海交通广播联合交通管理部门、汽车服务商和技术商共同打造，是目前唯一一家覆盖上海全市并且提供全方位服务的“一站式智能车主服务平台”。提供车务管家、智能导航、综合救援、汽车保养，一键秘书、商家优惠和汽车医生六大项服务，并通过广播、客服专线、,SNS,社区、定向短信、手机客户端、线下活动等与用户时时、立体交互信息。,案例分析驾车宝典商城,23,DMS,非凡定美社,(),由彭小峰投资 。目前在北京、上海、广州、深圳、苏州等地设有区域总部，并在香港、英国、德国、意大利、美国设有海外办事处。致力于打造全球第一个以,C2B,为商业模式的国际化会员制线上线下综合服务电子商城，围绕客户体验与创意互动，聚集“和而不同”的专业力量。,案例分析非凡定美社,24,厦门国际航空港集团是厦门十大国企之一， “中国最具价值品牌排行榜”名列第,258,位 ，主营闽台特色食品、礼品等，同时整合机场优势资源，集成网购、,96363,客户下单，机场门店及机场提货多仓一体化运营。,案例分析手礼网,25,案例分析万翔商城,是厦门市政府实施机关事业单位大宗货物政府集中采购与集中配送的唯一指定服务平台，集中了政府采购相关优势资源，有着无可比拟的价格及品质优势。,B2C,、,B2B,、,B2G,三种运营模式满足不同的客户群。,26,案例分析品胜惠源提商城,国内最大的,IT,数码配件生产制造企业，商城在线销售品胜自主研发生产的移动电源、手机配件、手机,/,相机电池,/,数码周边配件等数千种优质产品。全国拥有超过,300,家的实体直营连锁店，当日订单当日配送上门、异地出差也可随时提取产品。我们结合网络购物、,400,电话购物、实体店选购等多种购物方式为一体，为您呈现网购,+,实体新一代,O2O,平台。,27,案例分析爱婴室,国内著名婴童用品品牌。,28,Thank you,！,29,