0002电商采购流程管理（PPT41页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电商采购流程管理,E-mail:,1,一、电商采购概述,二、电商采购流程,三、电商采购追单,2,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,（二）电商采购的物品类型,（三）电商采购的主要特征,（四）电商采购的基本要求,采购员,3,一、电商采购概述,（一）电商采购相关概念,1.,电商采购。,也称为网上采购。是指通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，网上支付货款，最后通过物流进行货物的配送，完成整个交易过程。,4,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,2,.,商品编码。,也称为商品代号、商品编号。是指赋予某种产品或某类产品的一个或一组有序的符号排列，以便于人工计算机识别商品与处理商品。商品编码在电商采购中具有极其重要的意义，商品编码的科学与否，直接影响电商采购流程。,5,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,3,.,采购计划。,是指电商采购人员在了解市场供求情况、掌握电商经营特点和物料消耗规律的基础上，对计划期内的物料采购活动所做的预见性安排和部署。,6,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,4,.,采购订单。,是指电商采购人员根据采购计划，向供应商提出的关于采购业务的正式、最终的确认单据。,7,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,5,.,采购追单。,是指电商采购人员根据采购订单，对采购的材料以及产品进行追踪。处理从下单后到收到所购物料过程中遇到的各种问题，如质量、数量、期限等。,8,一、电商采购概述,（一）电商采购的相关概念,6,.,采购到货处理。,是指电商采购人员对收到的采购物料进行各种处置。包括到货准备、到货清点、到货检验、到货上架等。,到货清点,到货检验,到货上架,9,一、电商采购概述,（二）电商采购的物品类型,1.,原材料,2.,辅助材料,3.,半成品,4.,零部件,5.,成品,6.,投资商品或设备,10,一、电商采购概述,（三）电商采购的物品类型,1.,原材料,2.,辅助材料,3.,半成品,4.,零部件,5.,成品,6.,投资商品或设备,11,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,1.,库存周转速度快。,电商采购过程中，即时响应用户需求，降低库存，提高物流速度和库存周转率。使电商企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。,12,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,2.,多批次、少单量、快速响应。,电商采购要提高库存周转速度，就必须做到多批次、少单量和快速响应。这样，就对供应商提出了更高的要求，增加了供应商的生产成本。,13,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,3.,采购的广泛性。,所有的供应商都可以向采购方投标，采购方也可以调查所有的供应商。这样，可以扩大供应商范围，产生规模效益。,14,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,4.,采购的交互性。,电商采购过程中，采购方与供应商可以通过电子邮件或聊天等方式进行实时信息交流，既方便，又迅速，而且成本较低。,15,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,5.,采购高效率。,电商采购过程中，可以突破时间和空间的束缚，以接近于实时的速度收集、处理和应用采购信息。,16,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,6.,采购的透明性。,电商采购过程中，实现采购过程的公开、公平、公正，杜绝采购过程中的腐败。将采购信息在网站公开，由计算机根据设定标准自动完成供应商的选择工作，有利于实现实时监控，避免采购中的黑洞，使采购更透明、更规范。,17,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,7.,采购流程标准化。,电商采购是在对业务流程进行优化的基础上进行的，按规定的标准流程进行，可以规范采购行为，规范采购市场，减少采购过程的随意性。,18,一、电商采购概述,（三）电商采购的主要特征,8.,采购管理向供应链管理转变。,采购方可以及时将数量、质量、服务、交货期等信息通过商务网站或,EDI,传送给供应方，并根据需求及时调整采购计划，使供方严格按要求提供产品，实现准时化采购和生产。,19,一、电商采购概述,（四）电商采购的基本要求,1.,适当的供应商,2.,适当的质量,3.,适当的数量,4.,适当的时间,5.,适当的地点,6.,适当的价格,20,二、电商采购流程,（一）电商采购的作业流程,（,1,）确认需求,（,2,）需求说明,（,3,）选择供应商,（,4,）价格和采购条件的确定（合同）,（,5,）发出订单,（,6,）订单追踪与催货,（,7,）验收,（,8,）核对发票,（,9,）退货处理,（,10,）结案,（,11,）记录与档案维护,21,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,采购计划,商品编码,物流跟踪,到货准备,到货清点,到货检验,到货上架,4,7,5,6,1,2,3,管理流程,?,22,1.,商品编码。,商品编码有两类：一是商品代码（,6,位）；二是规格代码（,4,位）。商品编码具有不可更改性，必须由电商企业的最高管理层决定。,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,23,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,2.,采购计划。,采购计划一般以“采购计划表”的形式制订。内容包括：供应商代码、商品代码、采购价格、物流信息、物流成本、结算方式、发货日期、到货日期、采购数量等。,24,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,3.,物流跟踪。,物流跟踪内容包括：供应商何时发货；供应商何时将货物交给物流公司；货物在途情况；货物到达时间；随时接货准备等。,25,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,4.,到货准备。,根据物流跟踪结果，随时做好到货准备。主要包括：货场准备、人员准备、机具准备、货架准备。,26,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,5.,到货清点。,主要包括,：（,1,）,收包清点（核对物流清单、检查外包装是否破损）；（,2,）数量清点（数量、款式、规格）；（,3,）到货差异确认（填写到货差异表，与供应商共同确认）。,27,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,6.,到货检验。,主要包括,：（,1,）确定检验重点（检验标准）；（,2,）拆包；（,3,）根据标准进行检验；（,4,）二次再包装；（,5,）粘贴条码；（,6,）检验报告；（,7,）次品退回。,28,二、电商采购流程,（二）电商采购的管理流程,7.,到货上架。,主要包括,：（,1,）商品入位；（,2,）整箱堆场；（,3,）零箱上架；（,4,）店铺上架。,29,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,1.,商品编码一次到位。,商品编码确定后，即使有错误，也要将错就错，不得更改。更改商品编码需要付出很大的成本代价。,30,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,2.,从供应商管理转变为供应链管理。,把电商企业和供应商看作一个虚拟企业同盟，把供应商看作这个虚拟企业同盟中的一个部门，实现利润共享，风险共担。,31,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,3.,采购计划精确合理。,采购时间、采购数量、到货时间等，尽可能做到准确无误，真正做到“为订单而采购”，争取实现“零库存”。,32,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,4.,物流跟踪可视化。,运用,GPS,技术、传感技术和信息通信技术等，对采购货物进行全程、实时可视化跟踪，实现供应商、物流商与电商的无缝对接。,33,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,5.,收货处理自动化。,运用条码技术、单片机技术、自动控制技术和传感技术等，对到货进行自动化清点、检验和上架，提高入库效率。,34,二、电商采购流程,（三）电商采购流程优化,6.,采购管理信息化。,在电商采购过程中，开发“采购管理信息系统”，实现采购管理的信息化。,35,三、电商采购追单,（一）电商采购追单的内涵,电商采购追单,也称为,采购订单追踪。,它是电商采购流程中贯穿始终的一项业务工作。是指订单发出后，由采购人员对供应商的原材料采购、生产、质检、交货，以及物流商的货物运输、仓储、配送等进行全程监控的过程。,36,三、电商采购追单,（二）电商采购追单的内容,电商采购追单,的内容包括,：（,1,）追发货日期，既不能迟发，也不能早发；（,2,）追产品质量，预防残次品；（,3,）追产品数量；（,4,）追物流信息；（,5,）追到货日期，既不能早到，也不能晚到；（,6,）追发票。,37,三、电商采购追单,（三）电商采购追单的类型,1.,生产型追单。,通过向生产厂商下达指令来完成追单。需要把握四个关键因素：一是商品的上下架日期；二是在库和在途商品数量；三是供应商的产能；四是追单时间和追单量的计算。,38,三、电商采购追单,（三）电商采购追单的类型,2.,档口拿货型追单。,是指向现货供应商采购现货。需要把握两个关键因素：一是供应商供货能力管理；二是商品的红线库存管理。,39,三、电商采购追单,（三）电商采购追单的类型,3.,定制型追单。,是对定制商品的追单。需要把握两个关键因素：一是一件产品一个订单，同类产品不可合并采购，追单只追一件产品；二是前台销售人员也要跟踪销售订单的采购订单过程。,40,课堂讨论,某服装网店在售商品数量达到,1200,款，涉及,8,个品牌，还有,2,个无品牌。服装类型主要有女士职业装、女士休闲装、女性鞋帽、女性服饰、女性化妆品等。,简要说明该服装网店的采购流程管理。,41,