如何做好门店督导

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何做好门店每日督导,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,N&Q,如何做好门店每日督导,1,为什么要开展每日督导？,维护运营规范、,保障服务质量、,加强规范意识、,提升卖场管理、,提升综合素质能力；,。,2,课程内容,一、每日督导开展的方式,二、如何确定每日督导的人选,三、如何执行每日督导,四、门店督导工具表单,3,一、每日督导的开展方式,一人担任一天,一人担任一个周期,一人负责一个专项,4,已转正且工作时间最少达三个月的员工,责任心主动性较强，善于沟通、总结、反馈的员工；,通过卖场各项规范的测试，并合格者,二、如何确定每日督导的人选,5,三、如何执行每日督导,6,每日督导工作,-,开展流程,主持晚会,营业结束准备,营业监督,主持早会,营业前准备,7,如何做营业前的准备,查看前一天的工作不足,向门店负责人了解当天需传达的工作内容,准备早会内容,8,每日三检查,时时监督,纠正指导,监督改善,及时记录,如何做营业监督,9,检查时间,检查内容,检查依据,如何做每日三检查和时时监督,10,如何提出问题,如何纠正指导,监督的内容、如何监督,如何纠正指导和监督改善,11,总结当日发现问题,准备晚会内容,填写,每日督导工作记录表,将工作记录与第二天督导员做交接,如何做营业结束准备,12,汇报当日销售情况，分析销售,总结昨日发现问题在今日的改善情况,汇报当日发现的问题，探讨解决方案,完善,每日督导工作记录表,表扬当日表现突出的伙伴,传达店长交待的事项或公司通知文件,如何开展晚会,13,每日督导应做到全面检查监督门店各项工作开展,每日督导对现场的问题要敢于及时地提出、纠正、总结、反馈，并反馈店长,店长应合理放权并支持,店长应对每日督导工作的开展进行时监督指导,注意事项,14,四、门店督导工具表单,15,卖场基本规范检查表,卖场服务规范检查表,卖场规范项目检查表,门店每日督导工作记录表,16,课程结束,谢谢大家！,17,