如何开发客户心得分享

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国最大的地产资料下载基地 国中地产顾问,“如何开发客户”心得分享,地产中华精英会,广告行业的本质,贩卖创意,有能力说服他人接纳你的观点,向老板说服企划案,向部属说服观念,行销需遵循的三大原则进行说服,销售：明智掌握客户的企业处境，克服导致客户无法让你做成生意的任何障碍。,心理：研究行销对象的个性及该公司的办公室文化。,策略：如何运用游戏规则打败竞争对手。,知己知彼，百战百胜,知己,整合内部资源，检查配备。,作战小组：是专门小组或是平时作业小组。,产品：创意，策略思考，媒介计划/购买。,公司简介/成功案例分享，整理。,知己,建立公司知名度,演讲,出书,名家,报导,找机会做出成功案例,参加广告比赛,知己,广伸触角,开发管理,现职员工,目前客户,败中求胜,知彼,确定要找的对象,来源,巨星,后起之秀,明日之星,新星,前夫（妻）,东山再起,知彼,了解对象,财务状况,作业状况,作业人员,知彼,了解竞争者,谁是敌手？,长处为何？,知彼,求名型,求利型,求利型,废话少，缺乏耐心,对于明确可能的长期目标所造成的影响，已经过评估与优先改量。,“底线并发症”。,求名型,渴望受到瞩目，喜欢消遣娱乐。,追求石破天惊之举。,知彼,了解对象,需求为何？,是广告的问题还是行销的问题？,打开市场,多给案例,多给市场资讯,市场竞争者多位分析,不懂广告作业，重新教起,对现在代理商不满,了解原因,我们能提供不一样的服务吗？,重整齐鼓,别给一般的想法（尖锐）。,找出成功/失败的原因。,第一名企业,颐气指使,他们需要的服务是什么？,开发资讯的获得,媒介报导（电视，报纸),客户容易聚集的地方；,媒介耳 语；,业界资讯；,主动追求；,参加行业培训/演讲；,产业趋势观察,准备提案,最好的人，做最好的表演。,听众是谁？,失败为成功之母，累积经验；,管理阶层的参与/耐心,要賺钱,要好玩,要有道德操守,面对面会谈小诀窍,一旦定妥时间，别再确认；,别第一个提起公事；,少说，多听；,记住关键字眼；,别强力推销,如果你加入的唯一念头就是想赢球，而且这 是你成功与享受的必要条件，那么在多数竞赛中，你多半会输。,然而，若能享受投球的乐趣，而且由此过程 中有所收获或领悟 - 那么你赢球的机率很快就会 越来越高。,- Don Peppers,设身处地当客户，调整企业文化,在准客户公司里，大多数主管是否可以相同方式看待现实；,公司如何解决问题；,公司中的主管得到怎样的奖励与惩处；,公司中的自我觉察情形；,公司决策过程如何进行；,什么是公司对管理与组织架构的整体作法。,分析原因 经验累积,资讯分析,追求策略,赢,输,“如何开发客户”心得分享,准备时间：1998年11月8日,准备人：湛祥国,广告行业的本质,贩卖创意,有能力说服他人接纳你的观点,向老板说服企划案,向部属说服观念,行销需遵循的三大原则进行说服,销售：明智掌握客户的企业处境，克服导致客户无法让你做成生意的任何障碍。,心理：研究行销对象的个性及该公司的办公室文化。,策略：如何运用游戏规则打败竞争对手。,知己知彼，百战百胜,知己,整合内部资源，检查配备。,作战小组：是专门小组或是平时作业小组。,产品：创意，策略思考，媒介计划/购买。,公司简介/成功案例分享，整理。,知己,建立公司知名度,演讲,出书,名家,报导,找机会做出成功案例,参加广告比赛,知己,广伸触角,开发管理,现职员工,目前客户,败中求胜,知彼,确定要找的对象,来源,巨星,后起之秀,明日之星,新星,前夫（妻）,东山再起,知彼,了解对象,财务状况,作业状况,作业人员,知彼,了解竞争者,谁是敌手？,长处为何？,知彼,求名型,求利型,求利型,废话少，缺乏耐心,对于明确可能的长期目标所造成的影响，已经过评估与优先改量。,“底线并发症”。,求名型,渴望受到瞩目，喜欢消遣娱乐。,追求石破天惊之举。,知彼,了解对象,需求为何？,是广告的问题还是行销的问题？,打开市场,多给案例,多给市场资讯,市场竞争者多位分析,不懂广告作业，重新教起,对现在代理商不满,了解原因,我们能提供不一样的服务吗？,重整齐鼓,别给一般的想法（尖锐）。,找出成功/失败的原因。,第一名企业,颐气指使,他们需要的服务是什么？,开发资讯的获得,媒介报导（电视，报纸),客户容易聚集的地方；,媒介耳 语；,业界资讯；,主动追求；,参加行业培训/演讲；,产业趋势观察,准备提案,最好的人，做最好的表演。,听众是谁？,失败为成功之母，累积经验；,管理阶层的参与/耐心,要賺钱,要好玩,要有道德操守,面对面会谈小诀窍,一旦定妥时间，别再确认；,别第一个提起公事；,少说，多听；,记住关键字眼；,别强力推销,如果你加入的唯一念头就是想赢球，而且这 是你成功与享受的必要条件，那么在多数竞赛中，你多半会输。,然而，若能享受投球的乐趣，而且由此过程 中有所收获或领悟 - 那么你赢球的机率很快就会 越来越高。,- Don Peppers,设身处地当客户，调整企业文化,在准客户公司里，大多数主管是否可以相同方式看待现实；,公司如何解决问题；,公司中的主管得到怎样的奖励与惩处；,公司中的自我觉察情形；,公司决策过程如何进行；,什么是公司对管理与组织架构的整体作法。,分析原因 经验累积,资讯分析,追求策略,赢,输,地产中华精英会,