市场调研和市场预测(ppt 23)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,来自,中国最大的资料库下载,市场调研和市场预测,第一节 市场调研的内容和类型,一、市场调研的内容,1、市场需求和变化趋势调研市场调研的核心内容,包括：人口构成、收入水平、消费结构、产品人均拥有量或使用量、替代产品情况和国家经济政策,。,要求：据此测定市场需求总量和变化趋势,1,2、市场环境调研,（1）,市场特征调研,包括：顾客的人文特征、行为特征。,要求：区分不同市场的需求差别,（2）,消费者购买行为和动机调研,包括：购买方式、购买习惯、购买欲望、购买偏好、购买心理,要求：通过企业的营销活动影响消费者的购买行为,2,（3）,市场竞争调研,包括：竞争对手的数量、竞争的方式、竞争者的生产能力、对销售渠道的控制程度、市场份额、促销手段和新品开发情况。,要求：判断本企业与竞争对手的抗衡能力和优劣条件，制定合适的竞争策略,3、营销效果调研,包括：产品、价格、分销、促销,3,二、市场调研的类型,1、探测性调研,（1）概念（P.69）,（2）方式, 查阅历史资料或类似案例, 请教专家和业务人员, 召开消费者或生产者座谈会,4,2、描述性调研,（1） 概念,（2） 方式,3、因果性调研,（1） 概念,（2） 方式,4、预测性调研,5,第二节 市场调研的程序和方法,一、市场调研的程序,1、准备阶段,（1）确定调研目标,即着重要解决什么问题,（2）拟定调研计划,确定调研项目,确定信息来源,估计调研预算,安排调研进度,6,2、正式调研阶段,3、结果处理阶段,（1）整理和分析,（2）编写调研报告,包括：导言、正文、结论和附件等部分组成,7,二、方法,1、观察法,（1）,概念（P.73）,（2）,优点,（3） 缺点,8,2、询问法,（1）面谈, 概念, 优点, 缺点,（2）电话,概念,优点,缺点,9,（3）邮寄,概念,优点,缺点,3、实验法,（1）概念,（2）适用性：,产品试销,10,三、调研技术,1、问卷设计,（1）问卷内容,（2）设置方法,自由询问,单项选择,多项选择,顺位法,回想法,程度评等法,11,2、询问访谈,要注意10个方面的问题,12,第三节 市场预测,一、概念（P.79）,二、基本原理,1、可知性,2、系统性,3、类推性,4、相关性,13,三、定性预测方法,1、集合意见评判法,（1）概念,（2）优点,（3）缺点,14,2、专家意见法,（1）专家会议法,概念,优点,缺点,（2）专家调查法,具体做法: 分三步,15,3、主观概率法,（1）概念,（2）优点,（3）缺点,16,四、定量预测方法,时间序列分析法,1、移动平均法,2、指数平滑法,17,3、季节指数法,年预测销售量,某季的预测销售量 = 季节指数,4,某季的实际销售量,某季的季节指数 = 100%,当年各季的平均实际销售量,18,例：某企业A产品20042006年第一季度销售额如下表，预测2007年第一季度销售额为42万元，试计算分月销售额。,(单位：万元),19,33+36+39,20042006年月平均销售额： = 12,9,10+11+12 11,1月份平均销售额 = = 11 1月指数 = = 0.92,3 12,11+12+13 12,2月份平均销售额 = = 12 2月指数 = = 1,3 12,12+13+14 13,3月份平均销售额 = = 13 3月指数 = = 1.08,3 12,20,42,1月份预测销售额 = 0.92 = 14 0.92 = 12.88,3,42,2月份预测销售额 = 1 = 14 1 = 14,3,42,3月份预测销售额 = 1.08 = 14 1.08 = 15.12,3,21,AND,22,23,