《职业道德与法律》中职教学PPT课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,职业道德与法律,目录,CONTENT,第一单元,习礼仪讲文明,第二单元,讲道德，促和谐,第一课塑造自己的良好形象,一、提升自己的人格魅力,二、 礼仪修养彰显个人魅力,三、 交往礼仪构建和谐人际关系,第二课 展示自己的职业风采,一、职业礼仪,二、展示职业礼仪,第三课良好的道德是人生发展、社会和谐的重要条件,一、 恪守道德规范，加强道德修养,二、引领人生发展，促进社会和谐,第四课遵守职业道德是职业成功的必要保证,一、 遵守职业道德是从业之本,二、爱岗敬业,三、诚实守信、办事公道,四、服务群众、奉献社会,目录,CONTENT,第三单元,弘扬法制精神，当好国家公民,第四单元,自觉依法律己，避免违法犯罪,第五课养成良好的职业行为习惯,一、在职业道德修养中提升职业境界,二、在践行职业道德中养成良好的职业行为习惯,第六课弘扬法治精神，建设法治国家,一、做遵纪守法的好公民,二、维护社会主义法制尊严,第七课维护宪法权威，当好国家公民,一、 维护宪法的权威,二、坚持公民权利与义务的统一,第八课崇尚程序正义，依法维护权益,一、崇尚程序正义,二、诉讼的种类和程序,第九课预防违法行为,一、自觉维护社会公共秩序,二、杜绝不良行为,目录,CONTENT,第五单元,依法从事民事经济活动，维护公平正义,第十课避免误入犯罪歧途,一、运用刑法武器依法制裁犯罪,二、同犯罪行为做斗争,第十一课公正处理民事关系,一、 依法参与民事活动,二、依法保护人身权,三、依法保护公民的财产权,四、合同的订立,五、维护在家庭中的权利和义务,第十二课依法生产经营，保护环境,一、依法订立劳动合同,二、依法规范企业的经济行为,三、依法保护人类共有的家园,第一课,塑造自己的良好形象,第一单元,一,提升自己的人格魅力,（一）认识我自己,你了解自己吗？,你知道自己适合做什么，不适合做什么吗？,你有人生规划吗？,想一想，你有没有问过自己这样的问题？,世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两个人。所以准确地认识自己，发挥自己的特长是非常必要的。对于中职生而言，清晰的自我定位不仅是明确人生目标的需要，也是实现人生理想的关键环节。,一,小彤从卫校毕业后，到一家医院做实习护士。在工作时，小彤发现了一个严重的问题，每次她给病人扎针时，心里总是颤巍巍的，手也发抖。有时看到大量的血，就会恶心呕吐，并且在医院里有烫伤的病人或因事故而重伤的病人时，她连看都不敢看。小彤把这个问题告诉了家人，家人觉得她是刚刚走上岗位，时间长了就好了，就让小彤再坚持一段时间。于是小彤又坚持了半个月，在她实习的第,25,天，她再也不想去医院了。她觉得自己太胆小，不适合医院的工作。别人问她为什么选择读卫校？她说，是妈妈帮她选的，读书的时候没有这么恐怖，真正接触到病人才发现自己并不适合做护士。,从小彤的事例中，你认识到什么？,要清晰地给自己定位，就要全面地分析自己的优缺点，既接纳优点，也不排斥缺点。古人云：“尺有所短，寸有所长。”要平静而理智地对待自己的缺点和不足，不自欺欺人、不自责，更不能用厌恶的话来伤害自己。作为中职生，每个人对未来都有美好的憧憬，渴望掌声和鲜花，但是，在通往理想的途中既充满机遇与热情，也充满挑战与失望。所以，客观地认识自我，对我们未来的成长有着非常重要的意义。,提升自己的人格魅力,一,（二）维护自己的人格尊严,简爱是,19,世纪英国著名的女作家夏洛蒂勃朗特的代表作，讲述一位从小变成孤儿的英国女子在各种磨难中不断追求自由与尊严，坚持自我，最终获得幸福的故事。小说引人入胜地展示了男女主人公曲折起伏的爱情经历，歌颂了摆脱一切旧习俗和偏见的勇敢行为，成功塑造了一个敢于反抗、敢于争取自由和平等地位的妇女形象。它阐释了这样一个主题：人的价值尊严爱。“你以为，因为我贫穷、低微、相貌平平、矮小，我就没有灵魂，也没有心吗？你想错了！我的灵魂跟你一样，我的心也跟你的完全一样。如果上帝赋予我财富和美貌，我会让你难以离开我，就像我现在难以离开你一样。上帝没有那么做，但我们的精神是平等的，就像我们的灵魂穿过坟墓，站在上帝面前，彼此平等本来就是如此。”,提升自己的人格魅力,一,1.,人格,人格是人的性格、气质、能力等特征的总和，通常也指个人的道德品质。人格魅力是指一个人在性格、能力、气质、品行和道德方面具有吸引力。崇高的人格是国格的支柱，是一个民族的脊梁。,美国前总统尼克松在领袖们一书中提道：我1972年访问中国期间，周恩来无与伦比的品格是我得到的最深刻印象之一。通过多次长时间的正式会谈和非正式交谈，我终于了解了他，并对他产生了极大的敬意。,“,恩来,”,译成英文是,“,恩惠降临,”,之意。这个名字很能概括他的风度和气质。他待人很谦虚，但沉着坚定。他优雅的举止，直率而从容的姿态，都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。在个人交往和政治关系中，他都忠实地遵循着中国人古老的信条,决不,“,伤人情面,”,。,2.健康的人格,健康的人格包括崇高的理想信念、优良的品行、较强的独立生活和适应社会的能力、良好的心理素质。从一般的要求来说，健康的人格具备以下特征。,首先，要准确定位自己，有良好的自我意识。对自己的长处和短处有客观的了解，不卑不亢，能接受自己、正确认识自己。,其次，有良好的社会适应能力。能与他人进行良好的沟通，抵御挫折，敢于接受挑战，能与他人建立良好的人际关系。,最后，有良好的情绪状态。乐观向上的生活态度、平和的心境，有一定的兴趣爱好，热爱生活，有幸福感。,提升自己的人格魅力,一,3.维护人格尊严,高尚的人格不仅是一个人的精神支柱，也是一个民族的脊梁。,要维护自己的人格就必须做到自尊、自爱、自重。自尊就是要尊重自己，同时也要懂得尊重他人，不懂得尊重他人的人，就不会得到他人的尊重。学会自爱，要遵纪守法，远离毒品，远离那些不健康的书籍、影视作品等。自重就是看重自己、相信自己、有责任感，树立远大的理想。,（三）培养独立人格,成长意味着什么？,青春的意义是什么？,之一：精灵古怪的富二代，清楚自己要什么，初入商海。,之二：放弃岁月静好的小城市生活，想靠自己的实力在大城市立足的平凡女孩。,之三：精准如公式的言谈举止和海量的知识储备，让她特立独行。,提升自己的人格魅力,一,看过电视剧,欢乐颂,的同学，一定对剧中的女主角曲筱绡、关雎尔和安迪印象深刻，虽然她们出身不同，家境不同，人生境遇不同，但她们都在自己的努力下，为人生搭建独立的舞台，发挥自己的才华，坚持自己的梦想。,综上所述，我们共同生活在社会这个大家庭中，在完善自我的同时，不能影响他人。因此，我们要做践行道德和遵守法律的主体。只有践行道德，才能获得广泛的尊重和认同，只有遵守法律才能获得更大意义上的自由。,道德，不仅是对人的行为规范，更是一种社会批判与建设的力量；它可以使人际关系和谐，使人不断地追求崇高人格，也可以使社会和谐、环境优美，更可以使政治稳定，国家安定强盛。法律是社会和谐的保证。,我们每个中职生都是自己人生的主人，是践行道德和遵守法律的主体。因此，要想维护自己的人格和尊严，塑造自己的良好形象，就要自觉按照道德、纪律和法律的要求去做。,提升自己的人格魅力,二,礼仪修养彰显个人魅力,（一）个人礼仪的内涵,个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪容、仪表、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教育良知等精神内涵的外在表现。,个人是交往活动和公共关系活动的主体，个人的自我礼仪，即仪容、仪表、仪态、语言等，对树立个人形象和组织形象，建立良好的公共关系都有重要作用。因此，必须把自我礼仪当作职业要求加以重视，从一点一滴做起。,之一：中职电子商务专业毕业的小王口头表达能力不错，对公司产品的介绍也得体，人既朴实又勤快，在业务人员中表现突出，老总对他抱有很大期望。可小王做销售代表半年多了，业绩总上不去。问题出在哪儿呢？原来，他是个不修边幅的人，喜欢留着长指甲，衬衣领子也不能保持洁白，有时候手上还记着电话号码。,之二：张小姐在国内一家公司工作。有一回，上级派她代表公司前往南方某城市去参加一个大型外贸商品洽谈会。为了给外商留下良好的印象，张小姐专门选搭了一件粉色的上衣和一条蓝色的裙裤，并精心地化了晚宴妆，洽谈会快要开始了，她突然想起忘记买跟衣服搭配的手提包，但是，她想，一个小小的包不会影响什么，于是就拎了一个平日上班时拿的绒布包。洽谈会现场，她就以这身装束出现。然而，正是她新置的这身装束，使不少外商对她敬而远之。张小姐很疑惑，自己为了洽谈会这么精心地准备，为什么最后大家对她的态度却是如此呢？,（二）个人礼仪的基本要求,仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，面部表情自然舒展。,（三）个人礼仪的具体内容,1、服饰穿着基本原则,古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。在不同场合，穿着得体，会给人留下良好的印象；而穿着不当，则会损害自身的形象。,2、化妆与仪容,（1）化妆，是人体装饰艺术的组成部分，也是日常生活、交际礼仪中不可缺少的环节。社交场合，得体适宜的妆容，既是自尊自信的表现，又体现了对他人的尊重。,二,礼仪修养彰显个人魅力,（二）个人礼仪的基本要求,仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，面部表情自然舒展。,（三）个人礼仪的具体内容,1,.,服饰穿着基本原则,古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的外在表现。在不同场合，穿着得体，会给人留下良好的印象；而穿着不当，则会损害自身的形象。,2,.,化妆与仪容,（1）化妆，是人体装饰艺术的组成部分，也是日常生活、交际礼仪中不可缺少的环节。社交场合，得体适宜的妆容，既是自尊自信的表现，又体现了对他人的尊重。,二,小曼，某中职学校文秘专业的学生，毕业后就职于一家公司做文员。为适应工作需要，上班时，她毅然放弃了,“,清纯少女妆,”,，化起了整洁、漂亮、端庄的,“,白领丽人妆,”,：不脱色粉底液，修饰自然、稍带棱角的眉毛，与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影，紧贴上睫毛根部描画的灰棕色眼线，黑色自然型睫毛，再加上自然的唇形和略显鲜亮的唇色。整个妆容清爽自然，尽显自信、成熟、干练的气质。但在公休日，她又给自己来了一个大变脸，化起了久违的,“,清纯少女妆,”,：粉蓝、粉绿、粉红、粉黄、粉白等颜色的眼影，彩色系列的睫毛膏和眼线，粉红或粉橘的腮红，自然系的唇彩或唇油，看上去娇嫩欲滴，鲜亮淡雅，整个身心都倍感轻松。,心情好，自然工作效率就高。一年来，小曼以自己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩，赢得了公司同事们的普遍好评。,礼仪修养彰显个人魅力,二,（2）关注自己的形象。所谓关注自己的形象是指服饰搭配应整洁、大方，头发梳理整齐，面部干净。作为一名学生，穿着打扮应符合学校的日常规定，不宜过分修饰，在日常生活中，修饰自己最重要的就是做到,“,清洁,”,。,小田作为公司的代表去参加商品交流会，但他的头发乱糟糟的，同事建议他去理发。小田来到一家理发厅，理发师在闲谈中得知他的职业后语重心长地对他说：,“,在别人看来，你连自己的容貌修饰都不重视，怎么会去花工夫注意产品的质量呢？你作为公司代表都如此，产品还会有销路吗？,”,一番话说得他无言以对。他接受了理发师的建议，从此，十分注意自己的仪表，工作也做得有声有色。,3.言谈举止,语言、行为是人类沟通思想、交流感情的工具，是人际交往中最常用、最直接的方式，也是人们传递信息、增进了解和维系友谊的重要手段。所以，在交往中言谈举止要亲切、诚恳、得体、大方。,另外，笑也是一种语言。而微笑是自信的象征，是礼貌的表示。在各种场合中，恰当的微笑可以传递情感、沟通心灵，是人们表达友善、诚信、谦恭、融洽等美好感情的方式。,礼仪修养彰显个人魅力,二,（四）个人礼仪的养成,一家生产一次性输液管的小厂，经过努力，外商终于有了合作意向。外商决定亲自到该厂调查后再订立合同。他走遍该厂的每一个角落，到处窗明几净，生产线洁净整齐，完全符合国家卫生标准。外商很满意，准备在厂长一行的陪同下，到会议室订立合同。这时，厂长往地上吐了一口痰，还用脚在痰上蹭了几下，结果外商拒绝订立合同。外商说：,“,作为一个卫生用品厂的厂长，卫生意识这么差，还能带动全厂生产出卫生标准很高的一次性输液管吗?,”,就这样，该厂和外商60万元的合同付之东流。,如果说，个人礼仪的形成和培养需要靠多方的努力才能实现的话，那么个人礼仪修养的提高则关键在于自己。,礼仪修养彰显个人魅力,二,1.个人礼仪修养,个人礼仪修养即社会个体以个人礼仪的各项具体规定为标准，努力克服自身不良的行为习惯，不断完善自我的行为活动。从根本上讲，个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。,2.提高个人礼仪修养的意义,提高个人礼仪修养有着极为重要的现实意义。,首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。,“,金无足赤，人无完人,”,是人所共知的。现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美，寻找通向完美的道路。当今社会争当,“,品牌,”,人，强调,“,外包装,”,，以,“,脸蛋靓,”“,身段好,”,为美，这些都只是外在美。作为中职生，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以,“,完美,”,二字。加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的,“,含金量,”,，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气和信心，进而更充分地实现自我。,礼仪修养彰显个人魅力,二,其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。个人礼仪是人际交往的,“,润滑剂,”,。作为社会人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好地与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：,“,礼多人不怪。,”,人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中更加自如；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为和谐，使人们的交往气氛更加愉快。,最后，加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会发展进程。人与社会密不可分，社会是由个体组成的，文明的社会需要大家一起来创建。个人礼仪修养的加强，可以使每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。,礼仪修养彰显个人魅力,三,（一）交往礼仪的基本内涵及要求,交往礼仪是社会成员在相互交往中的行为规范与待人处世的准则。由于人际交往有着广泛性和多样性，交往礼仪涵盖的内容也非常广泛，其中主要包括日常交往礼仪、职场礼仪、涉外礼仪等。在校学生，主要侧重校园礼仪、家庭礼仪、公共场合礼仪等基本的礼仪规范。,交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。,交往礼仪构建和谐人际关系,三,（二）交往礼仪的具体内容,1、礼待同窗,在学校里，同学之间在学习、生活上交流都很频繁，尤其是住校生。融洽的同学关系，会促进学习，增进友谊。反之，不但会影响学习，而且会影响彼此的生活。因此，同学之间相处要十分注重礼仪修养。,在集体生活中，我们应如何做到礼待同学呢？,与同学相处一定要注意团结同学，言行举止都要从团结的愿望出发，言行一致，表里如一。此外，由于每个人成长的家庭背景不同，在交往中难免出现差异，这就需要同学们有宽容的胸怀和气度，懂得尊重别人。,在校期间，中职生应在自重、自强、自尊、自爱、自知、自制的基础上，热情、诚恳地对待同学，懂得关爱他人，互相团结，共同创建和谐、友善的校园生活氛围。,交往礼仪构建和谐人际关系,三,2、感怀师恩,在中国古代，有,“,天地君亲师,”,之说，即老师是仅次于天、地、君、亲之后的重要人物。如今人们尊称老师为,“,园丁,”“,人类灵魂的工程师,”,。作为中职生，也应当尊重老师，因为老师不仅教授了学生知识以及做人的基本行为准则，还引导着学生学会生活、生存的基本技能。,北宋时期，有一个非常好学的青年，他的名字叫杨时。杨时从小就很聪明，读书很用功，他常对别人说：,“,学习对我来说像吃饭一样，是我内心的需要，所以不能放松。,”,一天，杨时遇到一个不懂的问题，就与好友游酢相约去请教老师程颐。当他们赶到老师家时，正好赶上老师午睡。为了不打扰老师休息，他们就站在院子里静静等候。,不巧，那天下起鹅毛大雪。他们站在外面，身上落了厚厚的一层雪花。当老师一觉醒来，推门看见他们时，地面的积雪已经一尺多厚了。杨时和游酢站过的地方，留下了四个深深的雪坑。,交往礼仪构建和谐人际关系,三,3、报答父母,尊敬父母长辈是中华民族的优良传统。感谢父母，要永远怀着一颗感恩的心，并在一言一行中用,“,礼,”,来体现对父母的感恩之情。与父母相处，最重要的是学会沟通。孝敬父母的道理人人皆知，如果缺少沟通，就会影响父母与子女之间的关系，产生矛盾。,（三）交往礼仪的养成,某职业学校住宿生甲某是学生会干部，学习、工作非常忙碌，每天回宿舍很晚。他回来后，很轻地打开门，轻轻上床睡觉，尽量不打扰室友休息。而与他同宿舍的另一位同学，也回来得很晚，回来时总唱着歌，又不带钥匙，一回来就敲门。有时，别人已经睡着很长时间了，没有人给他开门，他就一直敲门，还大喊大叫，有时还有骂声，弄得整个楼层都不得安宁。,交往礼仪构建和谐人际关系,三,遵守交往礼仪的基本要求，既是提高个人道德素质的需要，也是建设社会主义精神文明，促进社会和谐发展的需要。,1、交往礼仪的作用,交往礼仪，反映了一个人的文化修养和优良品德。遵守交往礼仪的基本要求，有利于缩短与交往对象的距离，取得对方的理解，有利于沟通，营造和谐的人际关系。,交往礼仪，反映社会风貌和公民文明程度。遵守交往礼仪的基本要求，有利于营造文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。,讲文明、有礼貌、懂礼仪是社会主义精神文明建设的要求。交往礼仪体现着道德的力量，如果全体公民都能讲文明、有礼貌、懂礼仪，那么中华民族的整体思想素质和行为修养都会有所提高。,2、自觉践行交往礼仪规范,自觉践行交往礼仪规范，首先要养成遵守交往礼仪规范的习惯。作为中职生，应做到以下几个方面。,（1）从小事做起，注意细节。,（2）平等相待，尊重他人。,（3）顾全大局，和谐相处。,（4）增强意志力、自控力，克服自身不良习惯。,交往礼仪构建和谐人际关系,第二课,展示自己的职业风采,第一单元,一,职业礼仪,随着改革开放的深入，我国劳动用工制度也发生了新的变化。在市场经济体制的作用下，求职已趋于常态化和频繁化。求职成功与否，与求职者自身的礼仪修养密切相关。,（一）职业礼仪的基本要求,职业礼仪是指人们在职业活动中应当遵循的一系列礼仪规范的总称。职业礼仪的基本点，就是在工作中，把体谅和尊重别人当作自己的指导原则。,职业礼仪的基本要求是：爱岗敬业、尽职尽责，诚实守信、优质服务，仪容端庄、着装整洁，语言文明、态度温和。,（二）职业礼仪的道德意义,某公司经理解释为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时说：,“,他神态自然，服饰整洁；进门时在门口蹭掉了鞋下带的土，进门后随手轻轻地关上了门；当他看见残疾人时主动让座；进了办公室，其他的人都对我故意放在地上的纸屑视而不见，而他却很自然地俯身捡起并放在垃圾桶里；他回答问题简洁明了，干脆果断。这些难道不都是录取他的最好的介绍信吗？,”,第一，职业礼仪是构成职业道德的重要内容。职业道德是人们在职业活动中应该遵守的规范和准则，其中包括在职业活动中应该遵守的礼仪规范和准则。,第二，职业礼仪是一个职业人道德素质的外在表现，体现职业人对己、对人、对工作负责任的态度。弘扬职业道德，遵守职业礼仪规范，是每一位职业人应遵循的准则。,一,（三）遵守职业礼仪的作用,首先，讲究职业礼仪，有助于个人求职成功。求职者除了要具备良好的专业素养外，掌握一些基本的职业礼仪是非常必要的，有时这些礼仪甚至会起到举足轻重的作用。,其次，讲究职业礼仪，是塑造良好组织形象的需要。良好的组织形象，意味着该组织具有较高的知名度和美誉度，并可以提高组织的竞争力，在市场中占有更多优势。,最后，讲究职业礼仪，能有效地提升个人素质，塑造良好的个人形象，有利于人际沟通与交流，有利于工作的开展和效益的提高。,职业礼仪,二,展示职业礼仪,（一）自觉遵守职业礼仪,自觉遵守职业礼仪，可以打破,“,自我中心意识，增强组织意识,”,。在工作交往中，自觉遵守职业礼仪，对形成融洽工作氛围，提高工作效率，打造良好的工作环境有着重要的作用。,作为中职生，今天，我们在学校学习；明天，我们将走向职业生活，成为企业的一员。我们要把所学的礼仪知识自觉地运用到职业生活中，提高自身礼仪素质，促进职业的发展。,二,展示职业礼仪,（二）做一名合格的员工,1、准时上班，按时下班，保持环境整洁,上班时间，是开始工作的时间。从进门到坐到自己的座位上开始工作需要一段时间来调整自己的状态，因此，最好提前10分钟到达公司。如果是新来公司的职员，还应再提前一些，以更好地进入工作状态。,到了下班时间，如果已经做完了工作，就可以向周围的同事打声招呼：,“,我先走了。,”,再自行离去。下班之前，应将办公桌上的文具和文件等放整齐，将椅子放回原位。,2、穿着整齐，修饰得体,工作时间，必须穿着正式。 女职工不能在写字楼内化妆，尤其是有异性同事在时，不能在办公桌上摆满化妆品。如果办公室设有女衣帽间，可当作化妆间，否则，就应在洗手间整理。,3,、承担责任，不推诿,勇于承担责任，不要推诿给同事。这是工作中与同事处理关系非常重要的一点。如果有问题没处理好，上司追问起来，即使那件事大家都有点儿责任，你也应该勇于独立承担责任。做一名敢于担当的员工，这样才会得到同事的尊重。,4,、讲求效率，不干私事,私事不要带到工作中去。每个人都要谨记，公司付给员工薪金，目的就是需要员工做好本职工作，所以每个人应该尽责地做好自己分内的事情。,一,5、对上司和同事要讲礼貌,在工作中禁止使用俗语、流行语以及亲近而不严肃的话语，尤其是那些刚参加工作的职员，更要注意用尊敬的语气说话。,“,你好,”“,麻烦你了,”,和,“,谢谢,”,是工作中最普通的礼貌用语，对同事也不能因为熟悉而将其省略，对于不相识却常见的人或一同坐电梯的人，也要有礼貌。,6、切忌以下行为,（1）将办公室的用品拿回家使用。 （2）用公司的邮资寄送私人信件。,（3）用公司的电话打私人长途电话。 （4）开着公车办理私人的事情。,（5）嫉妒别人，中伤比你提升快的人。 （6）把别人的功劳据为己有。,（7）不能信守诺言，泄露他人的秘密。 （8）造成损失和破坏却不敢承认。,（9）吃公司或单位的回扣。,展示职业礼仪,第三课,良好的道德是人生发展、社会和谐的重要条件,第二单元,一,恪守道德规范，加强道德修养,（一）道德的内涵与分类,1、道德的内涵,道德是人类特有的，调整人与人、人与社会及人与自然之间关系的行为规范，是以善恶为判断标准的社会准则。道德强调主体的德行,是个体在心性上对社会行为规范的领悟和把握。它渗透于各种社会关系中，既是人们的行为应当遵循的原则和标准，又是人们思想和行为进行评价的标准。,2、道德的分类,人类活动可分为三类，即社会生活、家庭婚姻生活和职业生活。因此，也就相应产生了社会公德、家庭婚姻道德和职业道德。这三种道德不可分割，共同构成社会的全部道德内容。,一,恪守道德规范，加强道德修养,（二）公民道德基本规范,大力弘扬民族精神和时代精神，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，丰富人民精神世界，增强人民精神力量。倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。,中共十八大报告,要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。推进公民道德建设工程，弘扬真善美、贬斥假恶丑，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，营造劳动光荣、创造伟大的社会氛围，培育知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐的良好风尚。,中共十八大报告,2001年，中共中央印发的公民道德建设实施纲要把公民的基本道德规范集中概括为20个字：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。,一,1.爱国守法,“,爱国,”,是最基本的道德标准，是公民遵守各种道德规范的前提和基础；守法是,“,爱国,”,规范的延伸。爱国必须守法，守法是爱国的重要表现和必然要求。,“,爱国,”,主要是规范公民与国家的关系，其内涵就是热爱祖国，报效人民，维护国家的统一，捍卫民族尊严。它是每个中国公民的义务和责任。,“,守法,”,主要也是规范公民与国家的关系，其内涵是学法、知法、用法，自觉维护宪法和法律的权威。,在学校思想道德建设中，我们要切实加强,“,爱国守法,”,教育与宣传，引导广大师生进一步增强热爱祖国、奉献社会的思想感情，增强学法、懂法、守法的自觉性，做一个爱国守法的公民。,2.明礼诚信,“,明礼,”,作为公民道德规范，要求我们无论是在个人家庭生活、职业场所和公共场合，都要讲文明、懂礼貌，行为举止要得体、适宜。,“,诚信,”,是对,“,明礼,”,规范的进一步深化，即古人所说的,“,礼于外，诚于内,”,。它的基本内容是诚实、诚恳、信用，也就是忠诚老实、诚恳待人。,“,明礼,”“,诚信,”,作为公民最基本的道德规范之一，其实落实到行动中都是一件件小事，但是正所谓,“,见微知著,”,，就是这些小事，从另一个侧面能反映出一个人、一座城市，乃至一个国家的形象。,恪守道德规范，加强道德修养,一,3.团结友善,团结友善作为公民基本道德规范，其基本内容是在追求共同理想中，通过弘扬集体主义精神和团队精神，形成全社会的凝聚力。公民道德建设的一个重要目标，就是要在全社会形成一种良好的人际关系。这种关系包括团结互助、平等友善等，使人类最终实现以人为本、社会和谐的状况。,4.勤俭自强,勤俭自强作为公民基本道德规范是对公民个人道德素质提出的要求。勤俭的基本内容是勤劳、勤奋、俭朴；自强的基本内容是自尊、自立，生命不止，奋斗不息。,勤俭是中华民族的传统美德，勤劳、勤奋反映的是个体对待劳动、学习、工作的态度和个人品质。一个具有正确人生观的人，必然是一个热爱劳动、勤奋学习、努力工作的人。因为他们懂得：只有用自己的双手才能创造美好生活，只有用辛勤的汗水才能浇灌幸福之花。,自强不息表现为个体的顽强毅力和不屈不挠的精神风貌。人需要一种积极向上、坚韧不拔、勇于拼搏的精神。人生道路不可能一帆风顺，在逆境之中，在受到挫折以后，自强自立者勇往直前，懦弱自卑者节节败退。,恪守道德规范，加强道德修养,一,5.,敬业奉献,“,敬业,”,的基本内容是忠于职守、精益求精、遵守职业道德，对工作具有强烈的使命感和责任感。在,公民道德建设实施纲要,中将,“,敬业,”,作为公民道德规范，明确了公民与职业的道德关系。,“,奉献,”,作为公民道德规范，其基本内容是克己奉公、服务社会、助人为乐、造福人类。奉献社会是社会主义职业道德的最高境界，也是做人的最高境界。,2016,年，河北邢台,“,7,19,”,特大洪灾之后，邢台市,10,余支义务救援队数百名志愿者，冒雨走上街头，为浸水车辆提供救助，帮助城管部门疏通水道，并免费提供车辆搭载行人。两天时间，义务救援队共救援,300,余辆汽车，搭载行人,500,余名。邢台银行、邢台市人民医院、河北眼科医院、邢台市国税局、家乐园集团等百余家文明单位累计捐款捐物,300,余万元，并于第一时间安排人员送到受灾群众手中。邢台市区,30,余家社会志愿服务组织迅速行动，通过在市区设置捐赠点、开通微信平台寻求救助等，累计为灾区群众筹集衣物,1,万件、夏凉被,2000,余件，购置方便面、矿泉水等食品,60,余车，,7,月,20,日至,23,日不间断送往任县、南和、邢台市经济开发区、邢台县等主要受灾地区。,汗水湿透衣背，笑靥温暖人心。,“,你们是谁？,”“,我们是志愿者。,”,这样的感恩和奉献在灾区传递，这样的大爱在心间荡漾,恪守道德规范，加强道德修养,一,（三）社会公德,社会公德是指在社会中用以调节人与人之间的关系，以及人们在公共生活中应当遵守，并得到社会公认的基本行为规范和准则的总称。它是社会主义精神文明建设的重要组成部分，是共产主义道德在人们共同生活中的具体体现。社会公德需要人们自觉遵守，并依靠社会舆论力量加以维护，任何人违反了社会公德都要受到法律的惩罚或者舆论的谴责。,加强社会公德建设，要求人们在社会公共生活中做到以下三点。,1、遵守公共秩序,社会公共生活场所的秩序关系到人们的生活质量，是一个社会中道德面貌的重要标志。遵守和维护公共秩序，既要靠道德规范，也需要法律规范的制约。,2、爱护公物,在社会主义制度下，一切公共财产（包括国有财产和集体财产）都是社会生产和生活的物质保证，是人民群众辛勤劳动的结晶，是实现社会主义现代化的物质基础，是神圣不可侵犯的，每个公民都应精心爱护使其不被破坏。,恪守道德规范，加强道德修养,一,3、注重文明行为,文明行为是精神文明在社会实践中的直接表现，注重文明行为应做到以下五点。,第一，讲文明懂礼貌。它是文明行为的一种基本要求。,第二，尊老爱幼。尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是社会发展进步的具体表现和必然要求，是人类文明的标志。,第三，助人为乐。助人为乐是指人与人之间要相互爱护、相互关心、乐于帮助他人。同学之间、邻里之间、亲友之间等，都应互相帮助。,第四，讲究卫生。讲究卫生不仅要讲究个人卫生，给人以干净整洁的形象，而且要讲究公共场所卫生，以保证公共场所的清洁。,第五，保护环境和资源。在社会主义现代化建设中，积极保护生态环境和自然资源是每个公民不容推卸的责任。政府统计数据显示，即便是在有南水北调工程两条各长逾1000千米的线路，每年输送250亿立方米长江水至中国北方的情况下，到2030年，中国沿海地区淡水资源缺口还将达到214亿立方米。,中国水风险（China Water Risk）网站指出，在中国的669座大型城市当中，至少有400座城市面临水资源的匮乏。此外，93%的电力供应需要工业用淡水，稳定的水资源供应同样是经济基础的保障。,恪守道德规范，加强道德修养,一,（四）家庭美德,家庭美德是指家庭成员之间以及有血缘关系的亲属之间的行为规范的总和。家庭美德是社会主义道德规范体系的重要组成部分。,夫妻和睦、男女平等，赡养老人、教育子女，勤俭持家、团结邻里等是人们在婚姻家庭生活中必须遵守的道德要求。,1.,夫妻和睦，男女平等,男女平等是社会主义婚姻家庭伦理道德的基本要求，这种平等不仅表现在法律意义上的人身关系和财产关系上的权利、义务的平等，而且体现在家庭生活中的一切方面。只有双方首先做到平等，夫妻才能共同承担对家庭和社会应尽的义务，才能妥善处理好与父母、子女、兄弟、姐妹以及其他家庭成员之间的关系。,2.,赡养老人，教育子女,赡养老人是每个成年子女应尽的责任，这既是家庭美德的要求，也是法律规定的义务。孩子是祖国的未来，是人类的希望，抚养和教育子女是每个父母必须承担的法律义务、道德义务。,恪守道德规范，加强道德修养,一,3.,勤俭持家，团结邻里,勤俭持家是中华民族的传统美德。我国古代有很多崇尚勤俭的经典故事，老一辈无产阶级革命家更是用自己的行动为我们做出了榜样。现在有一些人花钱大手大脚，盲目追求高消费，不珍惜自然资源，等等，这些行为是与建设社会主义精神文明的要求格格不入的。,搞好邻里关系一向被人们认为是家庭生活美好和谐的重要条件。因为人无论是在城市，还是在乡村，都会有邻居。有关资料表明，邻里矛盾是主要人际关系矛盾之一，所以应该努力搞好邻里关系。常言道，,“,远亲不如近邻,”“,千金买亲，万金买邻,”,。邻里关系处理得好，有利于家庭生活质量的提高。,恪守道德规范，加强道德修养,二,引领人生发展，促进社会和谐,道德是人类社会生活中所特有的，是社会经济关系的产物，它的性质和特征归根结底是由社会物质条件决定的。道德和其他的社会意识形态（如政治思想、法律思想、宗教、哲学、艺术等）一样，作为一种精神因素，对社会的发展具有巨大的能动作用。良好的道德对社会的作用主要表现在以下三个方面。,（一）推动物质文明建设,科学技术和社会生产力的发展，都与人的积极性和创造性活动是分不开的，积极性的高低又与道德水准的高低密不可分，道德水平高的工作者会以极大的热情投入工作，不断提升自身素质，提高科技创新水平，在业务上精益求精，从而提高市场经济效益，为社会创造出更多的财富，促进社会生产力的发展，推动社会主义物质文明的建设。,二,（二）调节社会关系,调节社会关系是道德最重要的社会功能之一。在社会生活的各个领域中，道德总是通过评价、教育、指导、激励、示范、沟通等方式来调节个人与他人、个人与社会的关系。,道德的调节作用主要靠社会舆论和信念的力量，像无形的触角那样深入政治、法律无法涉及的社会生活的各个领域中，大到政治、经济活动，小到家务问题、私人交往等，其中有一些特殊矛盾，是所有政治手段、法律手段都,“,束手无策,”,的。,道德与法律不同，它在调节人与人之间的关系时，不是靠制裁，而是靠社会舆论的影响力量。舆论这种无形的社会力量，强烈地影响、制约着人们的思想情绪，促使全体社会成员，同心同德，维护社会的安定、团结、和谐、稳定。,（三）规范个人行为,高尚的道德品质对于个人的健康成长有着积极的能动作用。道德教育能指导个人的道德实践活动；通过道德评价，除恶扬善，从而激励人们奋发向上，不断完善自己的人格，推动人的全面发展。,引领人生发展，促进社会和谐,第四课,遵守职业道德是职业成功的必要保证,第二单元,一,遵守职业道德是从业之本,（一）职业道德的特点,职业道德是人们在职业道德活动中所遵守的行为规范的总和，它既是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，也是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。,职业道德具有行业性、广泛性、实用性、时代性的特点。,1、行业性,职业道德是社会道德的一个重要领域，它与社会分工紧密联系，是在特定的实践基础上形成的。各种不同职业生活的实践，影响制约着职业道德调节的特殊方向。正如恩格斯所说：,“,每一个行业，都各有各的道德。,”,职业道德不仅反映了一般社会道德的要求，更着重反映了某一职业的特殊的道德心理、道德习惯和职业行为的道德准则。,比如，警察的职业道德原则是,“,执法为民、除害安良,”,。执法为民指出了警察职业活动的根本方向，一旦偏离这个方向，就会导致警察权力的滥用和异化。除害安良是人民警察义不容辞的法律责任，也是其必须恪守的道德伦理规范；教师的职业道德则可以表述为,“,教书育人、为人师表,”,。在社会主义市场经济条件下，物质文明和精神文明的建设需要高素质的有现代化知识和技能的人才，而现代化知识和技能的传播,传授知识，理所当然地成为新时期人民教师的重要任务。另外，为了培养适应新时期社会主义市场经济条件所需要的高素质人才，,“,育人,”,又成为教师职业道德的重要内容。,一,2、广泛性,由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此，其表达形式多种多样，涉及的范围也非常广泛。,从纵向来看，职业道德贯穿于人类社会发展的各个形态。职业道德萌芽于职业产生之初，国家可能消亡，但是职业道德不仅不可能消亡，而且可能还要进一步加强，真正成为人类的共同道德。,从横向来看，职业道德存在于社会生活的各领域、各种社会关系中。大到经济领域、政治领域、文化领域、卫生领域，小到人们的衣食住行，人们不得不面对各种关系，如同事之间、服务人员和被服务人员之间、上级与下级之间、师生之间等，在处理这些关系时，必须遵循一定的原则和规范，其中就有职业道德。,职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表现出来。所以，在职业道德的建设过程中，要使其内容和规范符合各行各业的特点，让为社会主义现代化建设的各行各业以及各个阶级都乐于接受。,3.实用性,职业道德是以实用为存在理由的，它时时刻刻与职业活动联系在一起。,第一，良好的职业道德会促进整个社会道德水平的提高。职业道德涉及从业者对待职业和工作的态度，而且也是一个人的道德意识、道德行为发展的成熟阶段。每个职业群体如果都具备优良的道德素质，整个社会的道德水平就会提高。,第二，职业道德对整个社会的经济发展有着保障作用。行业和技术的发展与具有高尚职业道德的员工是分不开的。就现代企业来说，从生产经营活动中的产、供、销的各个环节、各道工序， 到服务岗位都有其各自应该遵守的职业道德规范。,遵守职业道德是从业之本,一,4.时代性,首先，不同时代的职业道德，有些是可以继承的。例如，在封建社会中，清官的廉洁奉公、刚正不阿、反腐倡廉、以天下为己任的品德（岳飞的,“,精忠报国,”,）对现代社会的职业道德建设有一定的借鉴意义。,其次，历史上一些职业道德修养的理论和职业道德实践的方法，对于后人有启发作用。例如，孔子为教育他的弟子提出的,“,三人行，必有我师焉,”,的学习要求，对后人就具有很大的启发作用。,最后，由于职业具有不断发展和世代延续的特征，职业道德也随着时代的变化而不断发展，如教师的,“,春蚕,”“,园丁,”“,人梯,”,精神以及,“,人本主义,”“,师生平等,”,的修养，就是在古代师德的基础上发展而来的。,总之，职业道德是代代相传的，并随着时代的发展、经济与科技的进步而不断完善。同时，随着新行业的诞生，新的职业道德规范也随之产生。,（二）职业道德的基本规范,职业道德是人们在职业实践中形成的行为规范， 是社会生产发展和社会分工的产物， 它通过人们的职业活动、态度、作风及其社会效果具体地表现出来。它从古代的,“,行规,”,发展到现代企业中的,“,职业道德,”,，一直对从业者有极大的制约力。职业有差别，道德意识和道德行为也不可避免地会存在差别，但是从普遍意义上来说，每种职业的职业道德又存在许多共性，这就是职业道德的基本规范。在社会主义制度下，爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是各行各业应共同遵守的职业道德的基本规范。,遵守职业道德是从业之本,二,爱岗敬业,1、爱岗敬业的含义,爱岗敬业就是热爱自己的岗位，具有,“,在其位谋其政,”,的责任心，用勤恳、精深、严格、专业的标准来研究和经营自己的事业，从工作中不断享受成就感。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。,2、爱岗敬业的意义,各行业的从业者都应立足本职、脚踏实地、尽职尽责、干一行爱一行，只有这样才能达到为人民服务的目的。只有做到爱岗敬业，每个人才有可能具有,“,天下兴亡，匹夫有责,”,的爱国主义精神以及,“,先天下之忧而忧，后天下之乐而乐,”,的忧国忧民情怀和,“,鞠躬尽瘁，死而后已,”,的无私奉献精神。只有做到爱岗敬业，才能担当大任，完成党和国家赋予的崇高使命。,3、爱岗敬业的基本要求,首先，要自觉地把自己从事的工作同祖国的命运紧密联系在一起。,其次，对自己的工作要有巨大的热忱,充分发挥积极性、主动性和创造性。,最后，要自觉形成任劳任怨、一丝不苟的工作态度。,当然，爱岗敬业并不意味着在一个岗位上,“,从一而终,”,。在社会主义市场经济条件下，人们可以自由选择能发挥自己特长的工作，关键是无论干哪一行，都应坚守岗位、善始善终。,二,爱岗敬业,屠呦呦，女，药学家，中国中医研究院终身研究员兼首席研究员。,疟疾是危害严重的世界性流行病，全球百余国家年约三亿多人感染疟疾。自,20,世纪,60,年代起，原有抗疟药逐渐失效，国际上迫切寻找新型抗疟药。在国外大量工作未获成功的情况下，中国成立了,“,全国疟疾防治研究领导小组办公室,”,。,1969,年，,38,岁的屠呦呦被委任为项目组长，负责重点进行中草药抗疟疾的研究。,屠呦呦领导科研组以现代科学继承发扬祖国医药学遗产为指导思想，从系统整理历代医籍、本草入手，特别结合古代用药经验，从东晋葛洪,肘后备急方,青蒿,“,绞汁,”,服用截疟记载中，考虑到温度、酶解等因素，不断改进提取方法，终于在,1971,年获得青蒿素。,青蒿素挽救了全球特别是发展中国家数百万人的生命。,2015,年,10,月，屠呦呦因此获得诺贝尔医学奖，这是中国医学界迄今为止获得的最高奖项，屠呦呦也成为第一位获得诺贝尔科学奖项的中国本土科学家。,屠呦呦因为没有博士学位、留洋背景和院士头衔，因此被当时的媒体报道称为,“,三无,”,科学家。在她获得拉斯克奖后，她依然几十年如一日潜心科研，默默无闻，直到,81,岁才名满天下，首次在国内公开亮相。科学研究需要耐得住寂寞，要经历千百次的实验。屠呦呦执着的敬业之心，敏锐的洞察力和顽强的信念，是她提取出青蒿素的重要原因。,三,诚实守信、办事公道,（一）诚实守信,1、诚实守信的含义,诚实守信就是对自己从事的工作尽职尽责,对别人交办的事情尽心尽力，在工作中求真务实、实事求是。诚实守信不仅是我们做人的美德，也是我们做事的基本原则。诚实是守信的基础，守信是诚实的具体表现。诚实守信是各行业的从业者对自身的一种约束和要求。,2、诚实守信在社会中的表现,在社会主义市场经济发展中，特别强调诚实守信。只有做到诚实守信，才能更好地发挥每个行业、每个岗位的社会功能。,2014年，国务院印发社会信用体系建设规划纲要（2014,2020年），提出政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信四大领域的诚信建设。就这四个方面而言，政务诚信是社会信用体系建设的关键，商务诚信是社会信用体系建设的重点，社会诚信是社会信用体系建设的基础，司法公信是社会信用体系建设的重要内容，也可以说是底线和保障。,（1）政务诚信。政府信誉贯穿于政府与公众的整个互动关系中。政府的每一项政策，官员的一言一行，都在展示着政府形象，关系着政府信用。政府说话办事都要,“,言必信，行必果,”,，保障政务畅通和群众利益。,（2）商务诚信。推进商务诚信建设是健全社会信用体系的重要内容，是完善市场经济体制的重要基础；是整顿和规范市场秩序的治本之策，是加快转变政府职能、创新行政管理方式的内在要求；是实现我国贸易转型，实施流通驱动战略，促进资源优化配置，建立现代市场体系的基本前提；是加强国际合作与交往，树立国际品牌和声誉，提升国家软实力和国际影响力的必要条件。,三,诚实守信、办事公道,北京同仁堂是一家具有,300,多年历史的老字号药店。,300,多年来，同仁堂长盛不衰，经受住风风雨雨，靠的就是,“,德,”“,诚,”“,信,”,。他们把讲信用，把保证药物质量作为重要的职业道德规范。同仁堂下属,19,家药厂和商店，每一处都挂着一副对联，上联是,“,炮制虽繁从不敢省人工,”,，下联是,“,品味虽贵也不敢减物力,”,，它要求的就是保证熬药的质量，不能省工减料。,现在同仁堂的商品信誉很高，不仅在国内，而且在东南亚等地区，人们要吃中药都愿去同仁堂购买。在中国香港的同仁堂门前，购药的顾客经常排长队。,三,（3）社会诚信。在社会急剧转型时期，诚信缺失严重危害着社会主义市场经济的健康发展，蚕食着政府在公众中的形象，损害着人际关系的和谐。加强公民道德建设，完善社会失信约束惩罚机制，建立个人信用制度成为构建诚信社会的重要内容，打造诚信中国需要强化公民的诚信意识。,（4）司法公信。司法公信，即司法机关在司法适用过程中必须严格诚信地适用法律，不受外界和内部的干涉，忠于宪法和法律的司法行为原则。在我国，司法公信主要是指人民法院依法独立行使职权，以有效进行法律适用的活动。司法公信要真正成为人民法院坚守的原则，其核心必然要求加强司法独立。加强司法独立主要包括加强法官的独立、法院的独立和司法权的独立。,3.诚实守信的基本要求,首先，要具备诚实可靠的品质。诚实,就是为人处世诚恳真实,要讲真话,做真事,不欺骗,不说谎。可靠,就是要洁身自好，处事公正清廉,始终把握好自己,不为任何利诱所动，实事求是地做好本职工作。,其次，要从办实事、办真事做起。夸夸其谈、以次充好的,“,奸商,”,行为，是既骗人又害己的卑劣做法。,再次，要做到诚实守信，还要克服虚荣心。虚荣就是用虚假的东西自欺欺人。虚荣心害死人，,“,死要面子活遭罪,”,。,最后，还要做言而有信、说话算话的人。不要轻易许诺，如果答应了的事一定要兑现，哪怕吃大亏，遭大罪，都要说到做到，不能做,“,语言的巨人，行动的矮子,”,。,诚实守信、办事公道,三,一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。,“,在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。,”,他对店主说。但店主拒绝了他的要求。顾客纠缠说：,“,我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！,”,店主告诉他，这事无论如何也不会做。,顾客气急败坏地嚷道：,“,谁都会这么干的，我看你是太傻了。,”,店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去，这时顾客露出微笑并满怀敬意地握住店主的手说：,“,我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？,”,店主在面对金钱的诱惑时，不为其所动，淡然、质朴的性格却让人在金钱至上的社会中体会到厚重的人格,诚实信用。,诚实守信、办事公道,三,（二）办事公道,1、办事公道的含义,办事公道就是从业人员在办事情时，站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。办事公道要求从业者待人处事做到公正、公平，一视同仁，而不厚此薄彼。,2、办事公道的意义,各行业从业人员作为国家和社会建设的当事人，其地位、权利、义务以及人格等方面也都是平等的，因而各行业的从业人员要按人民的意志和要求办事，特别是掌控行使权力的部门，在做人做事方面，不以权谋私、不厚此薄彼，是作为从业者必须具备的职业道德。,当前我国正处于市场经济的大潮中，平等互利是市场经济的基本原则，它体现了买卖双方的平等地位。随着市场经济的不断发展，人们的法治观念、民主意识不断增强，也越来越要求从业人员做到处事公平、办事公道。,3、办事公道的基本要求,首先，热爱真理，追求正义。办事公道就是以科学真理为衡量标准，有正确的是非观。,其次，坚持原则，不徇私情。,再次，不谋私利，反腐倡廉。,然后，不计个人得失，不畏惧各种权势。,最后，有一定的识别能力。办事公道，一方面与个人的品德相关，另一方面也与其识别能力有关。,诚实守信、办事公道,三,清朝人张贤聪在,官箴,中说：,“,吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公，公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。,”,孔子曰：,“,其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。,”,因此，我们的从业者只有坚持原则、不徇私情、不谋私利、反腐倡廉、不计较个人得失、不怕各种权势，具有,“,富贵不能淫，威武不能屈，贫贱不能移,”,的浩然正气，明辨善恶美丑，才能做到办事公道。,诚实守信、办事公道,四,服务群众、奉献社会,（一）服务群众,1.服务群众的含义,服务群众就是全心全意为人民服务，