压力管理与情绪舒缓(网络)do课件

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All Rights Reserved,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,压力管理与情绪舒缓,韩菁 博士,感受,寻愚的生活过得如何？,有问题吗？,你的建议,用短跑的速度跑长跑！,自我介绍,临床医学学士,北京大学医学部,生理健康,心理治疗博士,北京大学精神卫生研究所,心理健康,MBA,咨询参谋,社会适应问题,课程规划,认识压力和压力导致的问题,我们感受到的压力,如何应对压力，平衡生活与工作,影响机制,压力是什么？,生存的本能,中枢神经系统的兴奋,全身功能的激发,呼吸，心率，肌肉，胃,神经递质的传递,压力效率的选择,外在压力,?,内在动力,心理,情绪,生理,创意增强,觉得自己可以作主控制,交感神经系统兴奋,思考能力,对环境有责任感,心血管系统活跃,目标导向,对他人有责任感,呼吸加深，加快,决断能力,肌肉充血,动机加强,感觉敏锐,压力导致的社会适应问题,工作倦诒,情绪衰竭35玩世不恭45.16成就感低落 42.3,企业和社会损失,EAP员工协助方案,人际关系恶劣,家庭,社会交往,拖延症：,拖到最后再动手,慢性拖延：20,知道需要尽快开始，但是总是拖延，去做一些有趣和有益的事情来逃避工作，甚至去做 一些平时不愿意做的事情,感到担忧和焦虑，,学业成绩2.9：3.6布鲁斯土库曼,互联网拖延,50.7的人互联网拖延症，,47上网时间不是用来工作，而是在拖延工作,为什么拖延,拖延的好处,防止不必要的工作和因冲动而牺牲的经历,保护脆弱的自尊,是否走在了错误的路上？,拖延心因,对成功信心缺乏,讨厌被人委派任务,注意力分散和易冲动：生物学因素,目标和酬劳太过遥远,管理拖拉,拖拉变量,你对任务获得成功的信心E,你对任务感到愉快的程度V,你有多容易分心I,你多久会获得回报D,办事拖拉公式U=EV/ID,目标管理更合理，分解成更小局部,了解自已为何不自信,接纳自我,压力导致的心理问题,神经症病症,神经衰弱、,焦虑、,恐怖症、,强迫、,癔病等,压力导致的情绪问题,情绪特点,波动性,强度,表现性,稳定性,持续性,躁狂,情绪高涨,思维活泼,意志行为增加, ?躁狂抑郁多才俊?,抑郁,认识情绪,认识自己的情绪,情绪量表,抑郁：,疾病？,自然状态？,可以好吗？,压力症候群,-,情绪,焦虑：紧张、担忧、害怕、恐怖；,烦躁易怒，冲动、冲动；,批评、挑剔；,情绪低落、沮丧，失去兴趣和生活乐趣；,绝望无助感，觉得生活没有意义。,压力症候群,-,思维,注意力无法集中，易被干扰；,思考速度下降，头脑不清晰；,记忆力减退；,判断、决策能力下降，,认知扭曲：灰色眼镜；,自责,压力症候群,-,活动,坐立不安，紧张烦躁；,疲乏无力、活动减少，动作缓慢；,酗酒、吸毒等适应不良行为；,工作效率下降。,压力症候群,-,躯体表现,头晕、头痛、浑身酸痛、肌肉紧张；,失眠、多梦、贪睡；,食欲下降、体重减轻；,性欲减退；,其它：腹泻、便秘、心慌气短、尿频尿急异常，,出汗、耳鸣、易感冒等。,压力导致的生理问题,中国人常见的心理躯体障碍,躯体形式障碍,疑病症,与心理有关的躯体疾病,心身疾病,心血管系统 ：,心慌、心悸、偏头痛、高血压,呼吸系统：,哮喘、过度换气、胸闷,消化系统：,溃疡、腹泻、胃炎,免疫系统：,风湿性关节炎、红斑狼疮、慢性肝炎,心身疾病续,皮肤表现 ：,荨麻疹、神经性皮炎、过度出汗,内分泌系统：,甲亢,慢性疼痛：,腰酸背疼、肩部、脖子的慢性疼痛,压力来源分析,生活中的变化和压力事件,压力事件,生活中的压力事件累积,生活和工作中长期存在的压力,生活难以承受之重,工作,11.23,小时，学习,2.14,小时，总共多达,13.37,小时。,压力的来源,社会预期,个人期望,现状,认知,期望现实弹性系数压力,角色预期分析,工作角色：管理者职责和权限，上级与下级,社会角色：社会和文化角色：不平安感！,家庭角色：家族角色，小家庭角色,个人愿望：个性开展,国家或地区的价值体系演化,努力工作：把自己全部奉献给国家或地区的共同目标并且工作很长时间如韩国；,财富：尽管人们努力工作，但是更关注提高自己的收入如新加坡；,社会参与：人们对努力工作不太感兴趣，对于影响他们的社会更加投入如20世纪60年代的欧洲和美国；,自我实现：人们更关注开展他们的私人生活，而不是追求社会变革如今日的美国和欧洲。,瑞士国际管理开展管理学院IMD,压力的来源,社会预期,个人期望,个性,现状,认知,期望现实弹性系数压力,应对压力的三个方面,建立阳光心态,了解并接受自我,身体是革命的本钱,更好地适应工作与社会需求,对压力敏感的因素分析,压力弹性状况测评,关注点,必须性,技能认可,与标准图表比照,您处于哪里？,关注点缺陷,以牺牲事情积极面为代价，去关注事情消极的负面影响的悲观主义者,总是要求100分,乐观大胆与小心谨慎,调整思路：一个人的快乐，不是他拥有的是什么，而是他在乎的是什么。,什么错了？,什么运转正常？,我犯什么错了？,我遇到的障碍是什么？,什么能搞错？,可能出现什么时机？,强迫性,不会拒绝的人,“听话的好孩子,“买火车票的人,人情往来,改变思路：幸福的人作自己愿意做的事情，,为实现我的承诺，我需要做什么?,我想做什么?,为防止问题我需要做什么?,如果我不做这件事情，将会发生什么?,为了满足要求我需要做什么?,是否有协商的空间?,技能认可,低技能认可指的是不认可自己的能力在获得的成功中的作用的倾向。,“谦虚，对失败的恐怖,“老师，你看看我有什么缺点？,没有获得足够认可的孩子：自信和自尊，自卑,自我预期与自我实现预言,哈佛商学院最成功的MBA,改变思路：接受自我,我需要谁的帮助?我有多幸运？,成功里面我的奉献是什么?,这项任务有多简单？,我展现了那些能力?,接受自我,坦率成认自己的缺点，直面问题,佟掌柜：“我一看见银子就犯迷糊 ，“羞，并快乐着,白展堂：“一有人敲门我就得换衣服，再有人敲门,小郭：“这个世界如此美好，我却这样暴燥，这样不好，不好,幽默的人,孔子适郑，与弟子相失。孔子独立郭东门。郑人或谓子产曰：“东门有人，其颡类尧，其项类皋陶，其肩类子产，然自腰以下，不及禹三寸，累累假设丧家之狗。子贡以实告孔子。孔子欣然笑曰：“形状，末也。而谓似丧家之狗，然哉，然哉。 ?史记孔子世家?,孔圣人都是70岁了才“随心所欲而不逾矩,?处事无他但率真，传家有道维淳厚家系国运?,真心享受现在所拥有，立即行动！,防止“有朝一日岛,“再苦再累只当自己是二百五，再艰再险只当自己是二皮脸，与君共勉！,幽默心态,幸福感来源,40,积极面对,乐观：对当前和未来有积极归因,希望：对目标契而不舍,信心：相信自己能面对挑战,韧性：复原能力,10,环境,财富,居住条件,地点等等,50,先天因数,遗传,教养方式,应对压力的三个方面,建立阳光心态,身体是革命的本钱,调整身体状态，准备应对压力,更好地适应工作与社会需求,调适压力员工健康管理,生活节律,安排工作生活节奏,足够的睡眠时间,舒展紧张的肌肉,健康饮食,放松训练,免除不良习惯,一旦失去了健康，智慧就无法显示出来，艺术无法清晰地表达，力量不能发挥，财富变得毫无用处，理性也会缺乏威力,睡眠：精力充分最乐观,睡眠缺乏对我们的情绪影响极大：易怒，好发脾气，甚至震怒失控,长期失眠对学习、工作、人际关系、交流、健康、生命活力，根本的礼貌行为以及同情心产生严重的不良后果,规律：尊重生物节律,人的情绪变化是有周期的。,“一件坏事并不一定在任何时候都能使你烦心，塞伊说：“它往往是在你精力最差时影响你。,当人们的体温在正常范围内处于上升期时，心情更愉快些，精力也最充分。,上班族的一周,大自然：弹性恢复区,与自然亲近有助于你心情愉快开朗，,假设你并不可能总到户外去活动，那么，即使走到窗前眺望一下青草绿树也对你的心情有所裨益,斯蒂芬开普勒,“脑力度假和放松训练,深呼吸放松法,想象放松法旧袜子,瑜珈,其它生物反响法,运动：健康身体，恢复活力,沙发土豆有氧运动：散步、骑自行车、慢跑、划船、游泳、滑雪、跳舞、爬楼梯、跳绳，球类，,一周两次，2030分钟，,对话测试：,心率：200年龄6590,是放松，也是发泄,融合感：,自我界限的消失，融为一体的感觉,运动,人际沟通,帮助他人,过年回家,理智与情感,本能需求,社会与情感,语言与意志,饮食：燃料和动力,好的饮食习惯：定时就餐早餐尤其不能省，限制咖啡和糖的摄入它们都可能使你过于冲动，每天至少喝六至八杯水脱水易使人疲劳。,碳水化合物更能使人心境平和、感觉舒畅，,低脂食品和联想,应对压力的三个方面,建立阳光心态,身体是革命的本钱,更好地适应工作与社会需求,工作与生活的平衡,建立社会支持网络,积极策略应对各种需求,调适压力,调整社会适应状态,平衡你的工作与生活,判断生活的各个方面孰轻孰重，并建立清晰的奋斗目标。,事业,金钱,人际关系,家庭,自我,平衡你的工作与生活,平衡工作与生活的核心：判断生活的各个方面孰轻孰重，并建立清晰的奋斗目标。,问自己：,你的梦想是什么？,如果没有任何阻拦，你可能会去做什么？,你的人生最精彩的东西是什么？,希望自己的人生拥有哪些内容？婚姻、子女、,事业、收入、旅行？,你的平衡转盘,家庭,财务,个人,休闲,社交,精神生活,家居,工作,2,4,6,8,10,你的生活平衡转盘,人生的变迁,审美阶段,冒险,承诺,交往,理想阶段,理想,原那么,成熟阶段40以后,转换期4045,老年期,工作时间管理：第二象限工作法,1,2,4,3,紧急,不紧急,重要,不重要,第二象限工作法,危机,紧急状况,有限期压力的方案,学习新技能,建立人际关系,保持身体健康,某些,不速之客,某些会议,琐碎的事情,某些信件,无聊的谈话,紧急,不紧急,重要,不重要,个人价值状态,生存,安全,归属感,爱与尊重,自我实现,渔夫的故事,问题,1,：,你同意渔夫，还是观光客？,问题,2,：,太阳就在那里，你随时随地都可以享受它，人为什么要难为自己呢？,问题,3,：,如果用马思洛的模型分析，渔夫与观光客的想法各自处于哪里？,问题,4,：,你自己处于马思洛梯子的哪个阶段？,金钱,金钱是通往自由的钥匙，但是并不是生活的目的,生存,平安,归属感,爱与尊重,自我实现,个人如何赢得尊重,权力,原始社会,武侠小说,生杀予夺,财富,支配他人,炫耀性消费,个性化、帮助他人等等,“仁者无敌,海地救灾,幸福感,财富？,密云,不丹,GDP,GNP,GNH(group national happiness),经济贫困,/,时间贫困,美国人，工作时间每年比欧洲人长,9,个星期，比,50,年代更长，比中世纪农民更长,次贷：更远的豪宅,消费主义的变迁,消费福音,卖出产品,2930年代金融危机,归咎于消费缺乏,重工业时代：福特汽车,70年代：,欲望个人化：过度消费，奢侈品行业开展,个性化效劳第三次浪潮,理论根底：,极端个人主义,贪婪源于骄傲或自尊,危机向效劳经济全面转型哈罗德.詹姆斯,金融危机,过度消费,奢侈品牌遭受重创,强调人们之间的相互关系,人不是作为单独的岛屿存在，而是依赖和他人的相互关系,组织,国家可持续开展：哥本哈根会议,企业存在的目的和意义从利润到社会责任,个人,混搭风和环保主义者：周迅,酷抠族，简单生活,明确对工作的期望,想要什么,?,对一些人来说，办公室意味着工资、事业、实现自我的价值,成就感：,大事与小事,寻找乐趣,寻找积极意义,自信,成长,归属,评估工作对你的重要性和满意度,工作内容，前途，环境，同事，上司，收入，价值观，,个人才干发挥，成长等等,看待工作中的变迁,选择适宜的工作,胜任,热爱,工作与价值观吻合,在变化前，充分评估变化可能带来的问题，,考虑并沟通可能出现的问题；,为问题提出解决方案,接受工作角色,识时务,听领导的话，党叫干啥就干啥！,好汉不吃眼前亏，该妥协时就妥协，该投降时就投降？,该出洋相就出洋相：?没谱的人?,从失望中学习,防御性反响,接纳经验和成长,负面反响暴躁、平庸,积极补偿,休闲、娱乐,恢复自尊心,时间跨度问题,宗教观点,时间和空间,不生气的智慧,和尚,组织角度帮助员工减压,管理组织中的人,工作目标与个人目标的协调,认识和支持个人的完整性,不断探索完成工作的最好方式,认可不同的员工,上进心,管理动机,创新性,安于本职工作的人：,技术专家,平安感,自主性,设置多种职业开展路径“彼得定律,是否应当成为减压器？,上司帮助下属减压,X与y理论，关心个体，对个人能力和热情的认可，推己及人。,了解你的下属，契合他的工作目标和公司目标。适人适岗结合个人兴趣和职业兴趣：,认可员工在工作之外的价值。,用人不疑，疑人不用，看清楚自己下属工作能力和意愿后，完全授权，帮助员工获得成就感，自己要勇于承担相应的责任。,建立融洽的办公室气氛，传递愉快心情，三星的笑脸、哭脸，认可员工情绪。,需要时，为员工提供心理帮助不是,自己上！。,良好人际关系,人际关系：你的帐户,良好的人际关系,生存,平安,归属感,爱与尊重,自我实现,优点大轰炸,建立社会支持网络,家庭,团队,寻找伙伴,当被问及“当工作中遇到麻烦，心情不佳时，您最愿意与谁交流时，竟然有将近一半(40.5%)的企业经营者选择了“单独忍受，一般不与他人交流。,家庭回家！,“你回家重要还是生命重要？,“死也要回家！人群里传来喊声。回家成了一种信念，在凄风冷雨的车站，支撑着每一个苦苦等候的人。,在平时的工作中我们也许只是一个抽象的工号，惟有回到家中，才能复原为儿子、女儿、丈夫、妻子、父亲、母亲的身份。所以，我们迫不及待地回家，即便那是灾区，但只要回到那里，便不再是一个没有安身立命之所的都市游魂。,管理家庭关系家庭,家庭对你的意义是什么？,婚姻技巧,婚姻的上岗证书,唯一的客户,沟通技巧,面对真实自我,正面与积极、赞美,面对问题,期望值：婚姻中的快乐和责任,工作与家庭的协调,当工作成为不回家的借口时,工作狂workaholism/alcoholism,成功的囚徒,当家庭成为消极情绪宣泄时：,冷淡,敌意,防止消极情感的溢出,泄愤,完全封闭,过度劳累,团队的支持,非正式小组：相互支持小组方案,工作中的团队支持：,了解每个人的特点，尊重个人需求，,结合工作目标和个人目标,创新工作方式，,按照团队成员协商的时间表工作,结合团队成员的个人兴趣、爱好和特长、特殊情况安排工作,工作方式的多样化：soho，远程等等,好处：,个人得到接纳和成认：心理上的满足，实际生活上的满足,企业获益：员工满意度的提升工作绩效的提升,关系管理,面对压力事件,积极策略与回避策略,积极行动策略,积极认知策略,回避策略,问题中心策略与情绪中心策略,你处理问题方式：,处理问题,期望,寻求支持,逃避,控制情绪,积极认知策略,寻求指导或力量,做最坏的准备,努力去看积极的一面,努力置身事外、客观考虑问题,考虑处理问题的几种解决方案,想些感觉好一些的事情,接受它，认为做什么也没用,积极行动策略,努力寻找更多的有关信息,和配偶或者别的亲戚谈论这个事情,和专业人士律师、医生等谈一谈,定一个方案然后去实施,尽量不草率行事或凭预感行事,弄清必须做什么并且设法实现,讨价还价或妥协，从中得到一些有利的东西,用体育锻炼来缓解紧张,回避策略,当我感到生气或沮丧时，就冲别人发泄，,继续将自己的情绪保持在正常状态,一般防止和他人呆在一起,拒绝相信事情发生了,喝酒、暴食、吸烟、用镇静剂来缓解紧张,网络游戏,讨论,各地老婆发现老公有外遇,.doc,选择行动控制力,总结,解决问题,调整认知,宣泄情绪,健康生活方式,老子曰：,名与身孰亲？身与货孰多？得与亡孰病？,是故甚爱必大费，多藏必后亡，,知足不辱，知止不怠，可以长久, ?下篇德经第四十四章?,福兮祸之所伏，祸兮福之所倚,孟子曰：,生于忧患，死于安乐！,Q&A,