邮政经营分析课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,市场部,广东邮政,市场部,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,广东邮政经营分析,2007,年,5,月,10,号,2007,年,4,月份,广东邮政经营分析2007年5月10号2007年4月份,第一部分,业务收入完成情况,2,第一部分2,一、收入完成分析,邮务类,1.65,亿元,同比增长,6.42%,物流类,1.35,亿元,同比增长,5.24%,金融类,2.51,亿元,同比增长,8.79%,57935,7.95%,3,一、收入完成分析邮务类1.65亿元物流类1.35亿元金融类2,03-07,年业务收入增长趋势,超收入,3532,万元,单月进度,7.95%,，,五年间第,4,累计进度,32.96%,，,五年间第,2,4,03-07年业务收入增长趋势超收入3532万元单月进度7.9,03-07,年业务收入增长趋势,2007,2006,2005,2004,2003,全年计划,728500,640000,588000,590000,565000,2,月完成,57935,54403,49134,49080,43120,单月进度,7.95%,8.5%,8.36%,8.32%,7.63%,累计完成,240119,214147,189305,185110,167521,累计进度,32.96%,33.46%,32.19%,31.37%,29.65%,与,06,年相比，本月收入规模略高于,06,年，但收入进度比,06,年低了,0.55,个百分点，同时累计收入进度也低于,06,年的进度,0.5,个百分点。在全年收入计划大幅增加、邮务类收入目标再次扩大的情况下，本月的收入完成情况赶不上去年同期，未免让人有些担心。,5,03-07年业务收入增长趋势200720062005200,二、当月收入贡献分析,32.96%,37.27%,28.21%,33.03%,33.19%,邮务类期望目标,累计进度,35.66%,6,二、当月收入贡献分析32.96%37.27%28.21%33,当月专业收入贡献程度,本月净增合计,3532,万元,7,当月专业收入贡献程度本月净增合计3532万元7,三、专业收入完成分析,与上月相同的是，,邮务类业务累计进度仍是三大类业务中的最高值,，达到,37.27%,，远远高于省平均进度；如按集团公司新增期望目标测算，进度为,35.66%,，仍居首位。这主要还是受到函件、集邮两项专业的拉动。,1-4,月份，函件、集邮两个专业的累计进度均超过,40%,，连续,4,个月保持了单月进度突破,10%,的良好成绩。,4,月份,累计,累计进度,06,年水平,邮务类,16531,69950,37.27%,36.81%,函件,7870,34759,40.65%,37.08%,集邮,1676,7445,46.53%,55.20%,包件,2318,9765,33.21%,34.38%,报刊,3915,15428,32.14%,32.67%,代理信息,667,2230,29.34%,29.84%,机要,85,323,26.92%,33.20%,位居第一,8,三、专业收入完成分析与上月相同的是，邮务类业务累计进度仍是三,专业收入完成分析,4,月份,累计,累计进度,同比,邮务类,16531,69950,37.27%,11.03%,函件,7870,34759,40.65%,28.76%,主要动力仍来自贺卡的销售和账单业务的发展,定制型贺卡,同比增长,84.57%,账单累计增长,55%,期望目标进度,37.78%,增幅为各专业之首,9,专业收入完成分析4月份累计累计进度同比邮务类1653169,专业收入完成分析,4,月份,累计,累计进度,同比增长,邮务类,16531,69950,37.27%,11.03%,函件,7870,34759,40.65%,28.76%,集邮,1676,7445,46.53%,-15.70%,拉动集邮业务收入增长的是集邮票业务中的预定邮票收入和集邮品中的个性化业务，这两项同比增长分别达到,19.56%,和,31.61%,。,已完成近一半的收入任务,期望目标的进度,44.32%,较大下滑,10,专业收入完成分析4月份累计累计进度同比增长邮务类16531,专业收入完成分析,4,月份,累计,累计进度,同比增长,邮务类,16531,69950,37.27%,11.03%,函件,7870,34759,40.65%,28.76%,集邮,1676,7445,46.53%,-15.70%,包件,2318,9765,33.21%,-2.39%,总体发展平稳,国内业务下降,国际业务增长,影响国内业务下降的因素来自国内快递包裹业务的发展，截至,4,月底，全省快包业务收入比去年减少了,688,万元，已出现,13.53%,的降幅 ，致使国内包裹出现,5.75%,的下降。,11,专业收入完成分析4月份累计累计进度同比增长邮务类16531,专业收入完成分析,4,月份,累计,累计进度,同比增长,邮务类,16531,69950,37.27%,11.03%,函件,7870,34759,40.65%,28.76%,集邮,1676,7445,46.53%,-15.70%,包件,2318,9765,33.21%,-2.39%,报刊,3915,15428,32.14%,7.44%,报纸订阅和杂志的发行方面 的发展相对缓慢,对其主要贡献仍是零售业务，占报刊专业收入,41.58%,的零售业务,1-4,月份的同比增幅达到,16.07%,，其中以零售报纸和电子出版物的销售为主，这两项业务的同比分别为,18.92%,和,20.39%,；,增幅排名第,2,12,专业收入完成分析4月份累计累计进度同比增长邮务类16531,专业收入完成分析,4,月份,累计,累计进度,同比增长,邮务类,16531,69950,37.27%,11.03%,函件,7870,34759,40.65%,28.76%,集邮,1676,7445,46.53%,-15.70%,包件,2318,9765,33.21%,-2.39%,报刊,3915,15428,32.14%,7.44%,代理信息,667,2230,29.34%,-9.97%,4,月份代理信息业务取得了较好发展，按省计划测算，,4,月份的单月进度为,8.78%,，但代理信息业务仍然让人有所担心，截至,4,月底，该业务的同比增幅为,-10.01%,，,10,个点的降幅便会造成接近,250,万元的收入缺口。,13,专业收入完成分析4月份累计累计进度同比增长邮务类16531,专业收入完成分析,4,月份,累计,累计进度,同比增长,金融类,25110,109327,33.03%,16.44%,储蓄,20834,90985,34.08%,20.69%,汇兑,4276,18342,28.66%,-0.87%,自主运用业务增长,35.3%,异地交易增长,20.2%,金融代理增长,171.82%,，,+2000,万元,累计收入进度为,28.66%,，单月进度仅为,7.16%,，发展速度相对缓慢。其收入规模与去年基本一致,14,专业收入完成分析4月份累计累计进度同比增长金融类25110,专业收入完成分析,4,月份,累计,累计进度,同比增长,物流速递类,13520,49756,28.21%,8.29%,速递,12126,44290,28.54%,11.40%,物流,1394,5466,25.78%,-11.71%,除特快其他业务外，特快专业的各项业务均实现了不同幅度的增长，其中国内异地特快增长,10.6%,、国际特快增长,4.6%,，而同城特快增长,45.51%,、中速快件增长,12.943%,，由此拉动特快业务整体增长超过,10%,。,占到物流收入,66%,以上的一体化和功能型物流收入下降严重，降幅超过,20%,，而占收入比重,30%,的中邮快货及货贷业务有明显增长。,15,专业收入完成分析4月份累计累计进度同比增长物流速递类135,四、市局收入累计完成,市局,累计收入,进度,市局,累计收入,进度,1,珠海,8298.03,36.20%,12,深圳,48375.68,33.40%,2,茂名,6760.40,35.74%,13,河源,2910.82,33.24%,3,清远,3507.27,35.62%,14,汕头,7006.13,33.02%,4,云浮,3252.84,35.12%,15,惠州,6402.34,32.96%,5,韶关,5312.17,35.11%,16,梅州,5357.60,32.76%,6,江门,10155.69,34.54%,17,揭阳,4756.90,32.54%,7,肇庆,4882.91,34.13%,18,湛江,8852.34,32.00%,8,广州,48046.05,33.76%,19,中山,8380.97,31.69%,9,阳江,4134.92,33.67%,20,东莞,22407.23,30.55%,10,汕尾,2119.45,33.61%,21,佛山,15892.33,29.83%,11,潮州,3397.54,33.52%,全省,240119.00,32.96%,16,四、市局收入累计完成市局累计收入进度市局累计收入进度1珠海8,四、市局收入累计完成,市局,累计收入,增幅,市局,累计收入,增幅,1,珠海,8298.03,22.68%,12,深圳,48375.68,17.92%,2,茂名,6760.40,28.79%,13,河源,2910.82,14.76%,3,清远,3507.27,29.79%,14,汕头,7006.13,18.57%,4,云浮,3252.84,20.38%,15,惠州,6402.34,5.44%,5,韶关,5312.17,14.26%,16,梅州,5357.60,11.00%,6,江门,10155.69,16.27%,17,揭阳,4756.90,10.20%,7,肇庆,4882.91,18.38%,18,湛江,8852.34,13.79%,8,广州,48046.05,8.07%,19,中山,8380.97,12.15%,9,阳江,4134.92,13.89%,20,东莞,22407.23,-2.52%,10,汕尾,2119.45,13.75%,21,佛山,15892.33,4.48%,11,潮州,3397.54,12.29%,全省,240119.00,12.13%,17,四、市局收入累计完成市局累计收入增幅市局累计收入增幅1珠海8,第三部分,专题经营通报,18,第三部分18,一、国际及港澳台速递渠道价格分析,EMS,文件成本分析（,0.5KG,计算）,寄达地,单件,成本,单件标,准资费,成本所占,比例（,%,）,美国,70.695,180,39.28,日本,49.68,115,43.20,韩国,49.68,115,43.20,澳大利亚,80.33,160,50.21,英国,118.715,220,53.96,香港,（邮政,署投递）,30.935,70,44.19,香港,（广州速递,香港分公司投递）,8,25,32.00,中速快件文件成本分析（,0.5KG,计算）,寄达地,单件,成本,单件标,准资费,成本所占,比例（,%,）,美国,84.52,180,46.96,日本,76.41,115,66.45,韩国,39.94,115,34.73,澳大,利亚,52.85,160,33.03,英国,89.07,220,40.49,香港,31.43,70,44.89,1,、文件类,19,一、国际及港澳台速递渠道价格分析EMS文件成本分析（0.5K,一、国际及港澳台速递渠道价格分析,EMS,物品成本分析,重量,（,KG,）,单件,成本,单件标,准资费,成本所占,比例,0.5,38.195,240,15.91,%,1,76.39,315,24.25,%,1.5,114.585,390,29.38,%,2,152.78,465,32.86,%,4,305.56,765,39.94,%,4.5,343.755,840,40.92,%,8,611.12,1365,44.77,%,8.5,649.315,1440,45.09,%,30,2291.7,4665,49.13,%,2,、物品类,美国,中速快件物品成本分析,重量,（,KG,）,单件,成本,单件标,准资费,成本所占,比例,0.5,95.77,240,39.90,%,1,125.79,315,39.93,%,1.5,155.81,390,39.95,%,2,185.83,465,39.96,%,4,305.91,765,39.99,%,4.5,335.93,840,39.99,%,8,546.07,1365,40.00,%,8.5,576.09,1440,40.01,%,30,1866.95,4665,40.02,%,20,一、国际及港澳台速递渠道价格分析EMS物品成本分析重量单件单,一、国际及港澳台速递渠道价格分析,3,、结论,1,、各局在收寄国际速递邮件时，应充分考虑成本因素，不能随意,降价打折,来收寄。,2,、国际速递寄达不同国家（地区）有不同渠道选择，需要结合成本、查询、投递质量、全程时限、重件和客户要求,综合考虑,，不同渠道可以互相补充。,3,、目前,EMS,卡哈拉承诺服务已成为寄达美国、日本、韩国、澳大利亚、香港的主渠道，各局在做好主渠道的同时，可根据实际情况尝试、利用其他渠道,补充业务发展需要,，特别是重件等超出,EMS,以外的服务。再如香港业务，我省应大力利用香港邮政渠道发展香港次晨达业务，进一步提高市场份额。,4,、针对,TNT,的优势渠道，在充分利用的同时，也可以发展个别方向和不同重量级别,EMS,具备优势的渠道。,21,一、国际及港澳台速递渠道价格分析3、结论1、各局在收寄国际速,二、,合作经营,ATM,情况总结,1,、合作规模：,序号,市局,已合作台数,序号,市局,已合作台数,1,广州,85,8,茂名,3,2,深圳,654,9,肇庆,7,3,东莞,159,10,阳江,9,4,佛山,37,11,江门,5,5,中山,61,12,清远,11,6,惠州,62,13,云浮,23,7,珠海,19,14,湛江,34,合计,1169,22,二、合作经营ATM情况总结 1、合作规模：序号市局已合作台数,二、,合作经营,ATM,情况总结,2,、合作效益评估：,合计,其中跨行笔数,占比,本行交易笔数,占比,邮储方所得手续费收入,(,万元,),合作方方所得手续费收入,(,万元,),交易,笔数,2025,952,47.01,%,1073,52.99,%,1212,1643,23,二、合作经营ATM情况总结 2、合作效益评估：合计其中跨行,二、,合作经营,ATM,情况总结,2,、合作直接效益：,全省跨行交易收入,06,年与,05,年对比表,全省,05,年,06,年,同比增长率,合作台数（台）,跨行交易手续费收入（万元）,-838,-150,78.2,%,931,深圳局跨行交易收入,06,年与,05,年对比表,深圳,05,年,06,年,同比增长率,06,年底合作台数（台）,跨行交易手续费收入（万元）,-88.69,988.29,1014.32,%,541,东莞局跨行交易收入,06,年与,05,年对比表,东莞,05,年,06,年,同比增长率,06,年底合作台数（台）,跨行交易手续费收入（万元）,48.2,146.49,203.92,%,131,24,二、合作经营ATM情况总结 2、合作直接效益：全省跨行交易收,二、,合作经营,ATM,情况总结,2,、合作间接效益：,25,二、合作经营ATM情况总结 2、合作间接效益：25,二、,合作经营,ATM,情况总结,2,、其他效益：,合作方公司在维护响应、现场到达和故障修复时间等响应速度和,ATM,维护质量方面都超过我方要求，确保了,ATM,的正常运行，有效提升了我局服务能力和品牌形象。,可见，通过合作经营,ATM,方式，有利于邮政利用社会资源，以低成本扩张的经营方式弥补现有服务手段的不足，提升服务水平，抢占市场先机，促进了业务的发展。,26,二、合作经营ATM情况总结 2、其他效益：合作方公司在维护响,二、,合作经营,ATM,情况总结,3,、,ATM,合作经营模式与经营性租赁模式的区别 ：,项目,合作经营方案,经营性租赁方案,主要内容,采用,ATM,跨行取款收入分成方式合作,租赁,ATM,，定期支付固定的设备租金,对方责任,1,、负责提供,ATM,和相关的网络设备,2,、负责提供监控、灯箱挡板设备,3,、负责设备的维护及软件升级等,4,、负责场地的租赁,5,、负责安装及设备费用,1,、负责提供,ATM,设备,2,、负责提供监控设备,3,、负责设备的维护及软件,升级等,27,二、合作经营ATM情况总结 3、ATM合作经营模式与经营性租,二、,合作经营,ATM,情况总结,3,、,ATM,合作经营模式与经营性租赁模式的区别 ：,项目,合作经营方案,经营性租赁方案,主要内容,采用,ATM,跨行取款收入分成方式合作,租赁,ATM,，定期支付固定的设备租金,我方责任,1,、负责,ATM,的清钞和运钞,2,、负责设备通信,3,、负责设备的日常耗材等,4,、负责线路费用。,1,、负责,ATM,的清钞和运钞,2,、负责设备通信,3,、负责设备的日常耗材等,4,、负责场地的租赁和线路费用。,5,、负责安装及设备费用,28,二、合作经营ATM情况总结 3、ATM合作经营模式与经营性租,二、,合作经营,ATM,情况总结,3,、,ATM,合作经营模式与经营性租赁模式的区别 ：,项目,合作经营方案,经营性租赁方案,主要内容,采用,ATM,跨行取款收入分成方式合作,租赁,ATM,，定期支付固定的设备租金,方案期限,合作期为,5,年,1,、前,3,年手续费按对方,80%,，我方,20%,分成,2,、后,2,年手续费按对方,70%,，我方,30%,租赁期为,5,年,1,、,5,年内租赁费为设备租赁费,+,维护费,29,二、合作经营ATM情况总结 3、ATM合作经营模式与经营性租,二、,合作经营,ATM,情况总结,3,、,ATM,合作经营模式与经营性租赁模式的区别 ：,项目,合作经营方案,经营性租赁方案,主要内容,采用,ATM,跨行取款收入分成方式合作,租赁,ATM,，定期支付固定的设备租金,方案优、,缺点,优点：,1,、前期我方无需投入即可获得设备的经营权。,2,、设备维护和软件开发、升级等均由合作方负责。,3,、无需筹集投入资金，成本较低。,缺点：,1,、设备所有权不属于我方，设备布点需双方确认。,2,、手续费分成会随交易量增加或手续费率增长而增加。,优点：,1,、设备所有权归属我方，设备布点由我方决定，我方重点投入本行取款量大的网点，以减少跨行支出。,2,、设备租金固定，手续费无需分成。,3,、,5,年内设备的维护和软件开发、升级等均由合作方负责,缺点：,1,、增加了场地租赁、设备安装等成本费用。,2,、存在一定的选点风险，风险由邮政一家承担。,30,二、合作经营ATM情况总结 3、ATM合作经营模式与经营性租,二、,合作经营,ATM,情况总结,4,、自购、合作经营、租赁模式成本效益对比,1,）成本方面：,合作经营,ATM,，年所需成本约,1.96,万元，经营性租赁所需成本约,7.57,万元，自购所需成本约,7.87,万元，可见，,合作经营经营性租赁自购,2,）利润方面：,当单台,ATM,跨行交易笔数日均,73,笔时：,合作经营模式邮政所得利润要高于租赁、自购模式。,当单台,ATM,跨行交易笔数日均,73,笔时：,合作经营模式邮政所得利润要低于租赁模式。,建议：合作经营是一种很好的经营方式，请各局予以重视，优先考虑合作经营方式投放,ATM,来满足市场的需要和支撑业务的发展。,31,二、合作经营ATM情况总结 4、自购、合作经营、租赁模式成本,三、,我省帐单资费执行情况通报,1,、调资背景,1,）全国自,06,年,11,月,15,日起，上调信函资费及明信片资费。,2,）信函资费首重,100,克以内，每重,20,克本埠由,0.60,元调整为,0.80,元（升幅为,33%,），外埠由,0.80,元调整为,1.20,元（升幅,为,50%,）。,3,）原有帐单客户合同在,06,年,12,月,15,日前尚未期满的，在宽限,期内（,07,年,3,月,1,日前）执行原规定。宽限期结束后执行新,资费优惠办法。,4,）,07,年,4,月,4,日又下发强调各省对跨省寄递帐单资费不得优,惠，并实行全国帐单客户注册制。,32,三、我省帐单资费执行情况通报 1、调资背景32,三、,我省帐单资费执行情况通报,2,、我省资费政策,对帐单资费进行细致研究后，提出我省帐单资费不优惠政策：,信函资费特点：函件是邮政专营业务，是国家基本资费，具,有行政性及权威性；,客户基本特征：大客户多，行业客户多，较注重遵纪守法；,行业客户分析：通信、银行、保险、税务、交警等对价格不,敏感，电力对价格较敏感；,市场竞争：渠道竞争归根到底是服务的竞争；,以往调资经验：,04-06,年的挂号费跟印刷品调资都获得成功。,33,三、我省帐单资费执行情况通报 2、我省资费政策33,三、,我省帐单资费执行情况通报,3,、执行情况,1,）,全省,21,个市局共有,279,个帐单客户，其中,271,个客户资费已经,上调，占,97.13%,，只有,8,个客户未上调，占,2.87%,，调资情况,非常理想。,2,）,8,个未上调的帐单客户中，,5,个是各市电力公司（中山、韶,关、汕尾、肇庆、清远），,2,个是各市电信公司（中山、江,门），,1,个是移动公司（清远），其它银行、保险、税务、,交警等行业全部调资完毕。,3,）全省,21,个市电力公司中，,18,个邮寄帐单，,3,个不邮寄帐单。,在,18,个邮寄帐单的电力公司中，,13,个调资成功，占比,72.22%,，,5,个还未调资成功，占比,27.78%,。,34,三、我省帐单资费执行情况通报 3、执行情况34,三、,我省帐单资费执行情况通报,4,、调资效果,2007,年,1-4,月，帐单邮资机收入为,8569,万元，同比增长,54.79%,（而,06,年同比只增长,16.28%,），按业务量增长,22%,计算，由于帐单资费上调带来的收入增长为,32.79%,，绝对值为,2100,万元，预计单就帐单一项业务，因调资全年可为函件增加收入约,6300,万元。,我们省制订的帐单资费不优惠的政策取得了预期效果，不仅得到了市场及客户的认可，全省帐单大客户基本上都执行新资费，而且较为积极地促进了函件业务收入的增长，我们希望通过大家的努力，一起维持信函资费的权威性，确保全省帐单资费的统一，不断提高帐单服务水平，促进我省帐单业务长期、健康、稳定发展。,35,三、我省帐单资费执行情况通报 4、调资效果 我们省制订,四、,4,月邮递类大客户收入分析,单位,收入,环比（,%,）,收入比占（,%,）,深圳,4236,-4.40,55.32,汕头,466.12,7.76,50.32,茂名,343.19,17.53,49.16,广州,3912.67,4.04,46.86,清远,148.35,92.26,46.76,阳江,148.01,1.55,45.11,珠海,720.44,2.71,43.44,揭阳,125.41,2.38,42.27,中山,510.10,-13.57,41.86,东莞,983.97,4.76,40.20,佛山,989.29,6.88,38.98,单位：万元,单位,收入,环比（,%,）,收入比占（,%,）,惠州,291.53,7.86,38.38,肇庆,124.08,-39.88,37.56,韶关,134.63,-23.02,34.96,潮州,109.90,20.25,32.44,江门,439.09,-3.08,29.60,河源,49.87,-24.11,29.47,汕尾,41.87,-17.74,28.92,湛江,156.77,-5.33,28.31,梅州,89.03,-28.06,27.53,云浮,48.85,-8.78,23.56,合计,14069.17,-0.03,45.19,36,四、4月邮递类大客户收入分析单位收入环比（%）收入比占（%）,四、,4,月邮递类大客户收入分析,单位：万元,全省收入前,10,位的邮递类大客户情况,大客户,名称,4,月,收入,环比,累计,收入,本月收入构成,函件,物流,速递,包裹,集邮,其他,广东移动,843.32,13.80,3746.36,663.18,28.76,76.22,0.00,9.20,65.97,公安部门,923.84,-6.46,2903.61,196.49,100.76,624.99,0.00,0.25,1.35,广发银行,290.83,-8.53,1544.04,290.83,珠海金邦达,375.90,12.73,1283.21,342.90,33.00,广东供电,324.07,-19.19,1091.95,306.65,1.18,7.05,0.00,0.00,9.19,广东电信,348.15,17.45,1048.37,282.02,0.56,13.60,0.00,3.41,48.56,建设银行,189.17,100.87,537.98,77.68,0.00,74.78,0.00,0.00,36.71,中信银行,138.50,-2.17,512.01,118.00,0.50,20.00,工商银行,101.01,113.73,414.00,44.73,0.65,10.92,0.09,36.00,8.62,中国银行,109.34,-4.05,403.55,84.87,7.89,13.40,0.00,0.00,3.18,合计,3644.13,4.88,13485.08,2407.34,139.80,854.46,0.09,48.86,193.58,37,四、4月邮递类大客户收入分析单位：万元全省收入前10位的邮递,单位：万元,行业客户收入情况,行业,本月收入,环比（,%,）,通信行业,1428.65,-7.59,公用事业,554.39,3.09,金融行业,2147.96,46.30,政府部门,1366.43,24.76,教育行业,115.90,2.98,日化行业,158.48,-20.68,医药卫生业,149.22,-2.45,零售行业,363.03,47.96,会展业,99.21,80.61,房地产,198.61,22.80,旅游业,77.03,19.78,交通运输业,148.72,-68.57,商务服务业,221.55,-35.59,旅馆酒店业,107.68,-1.99,文化业,249.02,-48.59,制造业,2731.64,35.13,38,单位：万元行业客户收入情况 行业本月收入环比（%）通信,四、,4,月邮递类大客户收入分析,全省大客户收入情况分布,本月,15824,个大客户,单位：万元,39,四、4月邮递类大客户收入分析全省大客户收入情况分布 本月15,四、,4,月邮递类大客户收入分析,全省大客户收入情况分布,客户级别,本月数量,户数占比,产生收入,收入占比,0,级（,1,万以下）,8748,55%,304,2.18%,1,级（,1-2,万）,1457,9.2%,210,1.51%,2,级（,2-5,万）,2675,16.9,702.36,5.05,3,级（,5-10,万）,1310,8.3%,780.95,5.62%,4,级（,10-20,万）,690,4.4%,795.68,5.72%,5,级（,20-50,万）,512,3.23%,1333.29,9.59%,6-8,级（,50,万以上）,432,2.7%,9778.92,70.33%,40,四、4月邮递类大客户收入分析全省大客户收入情况分布 客户级别,四、,大客户营销管理系统信息规范率,目前，客户信息系统的应用情况仍不理想，仅客户客户信息完整率达到了省公司的要求，客户经理信息完整率参差不齐，深圳、阳江、惠州达到了,100,，而清远、汕尾、肇庆、湛江还达不到,60,；营销日志的记录也存在问题，广州、深圳、惠州、清远、茂名局的客户经理,4,月份一个月录入系统的营销日志记录都在,10,篇以下。,41,四、大客户营销管理系统信息规范率 目前，客户信息系统,下阶段重点工作,1,、,做好函件数据库营销推广工作。,2,、做好速递专业化及国际、国内业务的发展工作。,3,、落实储蓄专业“和谐促发展” 活动的开展。,4,、加快推进营销体系建设工作。,5,、继续做好两网互通上线前的准备工作。,6,、推进报刊补续订流转额超亿元活动及邮政服务亭的建设工作。,7,、做好“,5.17”,世界电信日的营销活动。,42,下阶段重点工作1、做好函件数据库营销推广工作。42,汇报完毕谢谢,43,汇报完毕谢谢43,