产品经理的20堂必修课ppt课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,产品经理的20堂必修课,AsiaInfo亚信,产品经理的20堂必修课,1,第1章从用户需求出发,11、以满足用户需求为目的,任何产品想要有用户使用,就必须具备一定价值,而在用户使用产品过程中,他们的需求,又不是单一的。,既然用户需求不是单一的,那么产,品要很好的满足用户需求,也不能,只提供单一功能。,以保温杯为例即使是一款特别简,单的产品它也是由若干满足不同,用户需求的功能组合而成,需求组合,功能组合,保持干净,产品,便干携带,目标用户群,真空绝热层,户外保温杯,不易磨损,抗牌材料,隔热设计,防杯落掉落,杯体、杯盏连结,亚信20领航产业互联网,第1章从用户需求出发,2,互联网产品也一样,每款产品都是由若干满足不同用户需求的功能组合而成,例如:天气预报网站,需求组合,功能组合,用户了来大一医差三天人、产品,了解末天气实时天气,目标用户群,天气预报,查询多个域市天气一域市切换,茯取相关生语建议-穿衣等生滞捋,总之,无论是传统行业产品,还是互联网产品,它们都是由系列功能组合而成,用于满足用户,一些列的需求,而这些功能所满足的用户需求则在根本上决定了产品价值的大小。,亚信20领航F,互联网产品也一样,每款产品都是由若干满足不同用户需求的功能组,3,12核心需求决定了市场最大效果,产品是否能获得市炀上用户的认可,根本上是由产品的功能所满足的用户需求决定的,而,不是由我们所认为的产品功能决定的。,核心功能每款产品都会有一个主体功能,或功能组用于重点、优先满足用户的某,个需求这个主体功能或功能组称之为,“核心功能”,对于核心功能来说其他功能都属于衍生,功能,对于互联网产品来说核心功能所满足的,盛喝,用户需求基本上决定了这款产品所能获得,的最大市场效果,产品效果=使用人数*使用频率*使用时长,户外保温杯满足的用户需求系统,亚信20领航F,12核心需求决定了市场最大效果,4,丶核心功能满足的,核心功能能满足大众需求,那,用户需求决定了产品,么潜在用户量就会很大反之,的潜在用户数,潜在用户量就会非常有限。,2、核心功能满足的,需求得到满足所需时长不同若核,用户需求决定了产品,功能满足的是那种需要很长时间,用户每次的使用时长,才能得到满足的用户需求那么用,户每次使用产品的时间就会很长。,总之,产品效果是由产品使用人数、用户使用频率和每次使用时长共同决定的,而这几项均取,决于产品提供的核心功能,因此我们可以说,当一款产品的核心功能确定下来之后,那么这款,产品可能获得的最大市场效果也就注定了,亚信2.0领航严业与联网,丶核心功能满足的,5,13让核心功能满足人们的基本需求,想要打造一款非常成功的互联网产品,乞应该满,足人们生活中最不能放弃的那些需求,也凱是,帮助他人自我实现,基本需求”。如果一款产品的核心功能能够很,好地满足人们的基本需求,那么这款产品就相当,自我实现完自我,实现德负,爱挥器能,于天生具备优良的基因,乞的潜在用户会非常多,迫求匀称、整齐、美感,用户使用产品的頻率会非常高,同时用户所愿意,付出的標作成本也会非常高,获得知识,了解新奇的事物,美国人本主义心理学家马斯洛,自信、价值感、能力、自尊以及受到,把人们多种多样的需求归为八,他人尊童成熟、地位,声望、权力,大类并划分了层次。,归属与愛,与他人建议联系,在团体中获得位,举例:“沟通”是人的基,置,爱与被爱,本霜求,所以很多人开电,要求安全、稳定、秩序;避免,临的第一件事轼是登陆,焦虑和恐惧,QQ,并一摊魷是一整天。,对呼吸,衣着、饮食、居,住、休息、性的需要,教取信息”是基东霜求,马斯洛需求层次理论,所以遇到不知道的向题的,时候,会习慣性的打开百,但凡是互联网行业巨头都是通过一两款能够满足,用户基本需求的产品快速崛趣然后不断壮大的。,Asehfeat,13让核心功能满足人们的基本需求,6,13让核心功能满足人们的基本需求,基本需求是人们生活中最旺盛的一些需求,功能需求,是情惑需求的基础,但随着互联网的发長,人们对于,情感需求的满足会越来越强烈。高层次的需求比低层,自我实现,次的需求具有更火的价值。高层次慵感需求更能激发,用户的热情,让用户心甘情愿的付出更多的努力。,情慼需求,强调:并非我们要自己的产品获得成功就,定要瞄准人们的基本需求,因为这种需求非,常有限,相应的市场必然是竞争异常激烈,功能雷求,而与之相反,如果产品瞄准的是小众需求,生,那么产品仍然能够获得某种意义上的成功,行,虽然产品的市场成长空间非常有限,但却能,够避开激烈的竞争,让自己能够存活下来,为后的发展赢得宝贵的时间。,作系统,测宽器,亚信2.0领航严业与联网,Asehfeat,不同互联网产品满足的需求的类型,13让核心功能满足人们的基本需求,7,第2章围绕用户需求打造产品竞争力,互朕网产品的成功率是非常低的,一个很重要的原因是“马太效应”让强者越,强,弱者越弱。,般情况下,一款产品的用户越多,用户产生的内,容也越多,而产品上的内容越多,产品就越能够吸,互联网容易产生马,产品的用户,引更多用户朱使用,太效应的原因,积累可以直接转化,为产品上的优势。,此之外,产品的使用用户越多,产品能够获得的,首先,绝大多数的互展网,投入往往也趟大,互联网间的用户,转移成本非常低,星然,我们选择互联网产品,的包袱要比选掛实体产晶的,包袱小得多,亚信20领航F,第2章围绕用户需求打造产品竞争力,8,21不同层次的用户需求,在产品的竞争中,最终的裁判是用户,任何产品都要平等地接受用户的选择。用户喜欢,使用产品,产晶才有市场,反之,产品会丢失市场。,产品通过提供一系列,针对用户五花八门的需求,我们要对不同用户,的功能满足用户各种产生户品的用户价值常求进行区别对待将有限的精力投入到那些,不同的需求,可以有效提升产品价值的用户需求上。,卡诺模型(KANO模型),卡诺模型是由日本的卡诺博士针对传统行业的顾客需求提出的其目的是通过对顾客需求的分类来对顾,客的不同需求进行区分夂理帮助企业找出提高企业顾客满意度的切入点同样也适用于互联网,所随,基本型,用户认为理所当然有的。例:聊天工具的及时聊天功能,用户认为有此功能则产品更优秀。例:即时聊天的发送不推,用户需求期型表情功能,是移,有此功能对用户来说是个极大的惊喜。例:即时聊天的,兴奋,语音输入功能,的,这些需求的,21不同层次的用户需求,9,卡诺棋型(ANO型),用卡诺模型对浏览器的部分用户需求进行分类,用户需求,需求类型,核心需求产品的各种需求中中有一个需求,(浏览网)心需家,基虛型,非常特别,这个需求不仅是用户认为产品必,收蓝网址,基本狠,须提供功能来充分满足的基本型需求而且,圓打开速度快,期旦,是用户使用该产品最根本的原因这就是核,系统资源占用少,期望型,心需求。,界面简洁,期望型,鼠标手势,收夹在线同步,周望型,核心需求处于产品的所有用户需求的中心位,大量扩展插件,期望型,置。相对于核心需求,其他需求基本上都是,拦截恶意网址,期望型,该需求的衍生需求。,屏蔽网页广告,兴奋型,亚信20领航F,卡诺棋型(ANO型),10,产品经理的20堂必修课ppt课件,11,产品经理的20堂必修课ppt课件,12,产品经理的20堂必修课ppt课件,13,产品经理的20堂必修课ppt课件,14,产品经理的20堂必修课ppt课件,15,产品经理的20堂必修课ppt课件,16,产品经理的20堂必修课ppt课件,17,产品经理的20堂必修课ppt课件,18,产品经理的20堂必修课ppt课件,19,产品经理的20堂必修课ppt课件,20,产品经理的20堂必修课ppt课件,21,产品经理的20堂必修课ppt课件,22,产品经理的20堂必修课ppt课件,23,产品经理的20堂必修课ppt课件,24,产品经理的20堂必修课ppt课件,25,产品经理的20堂必修课ppt课件,26,产品经理的20堂必修课ppt课件,27,产品经理的20堂必修课ppt课件,28,产品经理的20堂必修课ppt课件,29,产品经理的20堂必修课ppt课件,30,产品经理的20堂必修课ppt课件,31,产品经理的20堂必修课ppt课件,32,产品经理的20堂必修课ppt课件,33,产品经理的20堂必修课ppt课件,34,产品经理的20堂必修课ppt课件,35,产品经理的20堂必修课ppt课件,36,产品经理的20堂必修课ppt课件,37,产品经理的20堂必修课ppt课件,38,产品经理的20堂必修课ppt课件,39,产品经理的20堂必修课ppt课件,40,产品经理的20堂必修课ppt课件,41,产品经理的20堂必修课ppt课件,42,产品经理的20堂必修课ppt课件,43,产品经理的20堂必修课ppt课件,44,产品经理的20堂必修课ppt课件,45,产品经理的20堂必修课ppt课件,46,产品经理的20堂必修课ppt课件,47,产品经理的20堂必修课ppt课件,48,产品经理的20堂必修课ppt课件,49,产品经理的20堂必修课ppt课件,50,产品经理的20堂必修课ppt课件,51,产品经理的20堂必修课ppt课件,52,产品经理的20堂必修课ppt课件,53,产品经理的20堂必修课ppt课件,54,产品经理的20堂必修课ppt课件,55,产品经理的20堂必修课ppt课件,56,产品经理的20堂必修课ppt课件,57,产品经理的20堂必修课ppt课件,58,产品经理的20堂必修课ppt课件,59,产品经理的20堂必修课ppt课件,60,产品经理的20堂必修课ppt课件,61,产品经理的20堂必修课ppt课件,62,产品经理的20堂必修课ppt课件,63,产品经理的20堂必修课ppt课件,64,产品经理的20堂必修课ppt课件,65,产品经理的20堂必修课ppt课件,66,产品经理的20堂必修课ppt课件,67,产品经理的20堂必修课ppt课件,68,产品经理的20堂必修课ppt课件,69,产品经理的20堂必修课ppt课件,70,产品经理的20堂必修课ppt课件,71,产品经理的20堂必修课ppt课件,72,产品经理的20堂必修课ppt课件,73,产品经理的20堂必修课ppt课件,74,产品经理的20堂必修课ppt课件,75,产品经理的20堂必修课ppt课件,76,产品经理的20堂必修课ppt课件,77,产品经理的20堂必修课ppt课件,78,产品经理的20堂必修课ppt课件,79,产品经理的20堂必修课ppt课件,80,产品经理的20堂必修课ppt课件,81,产品经理的20堂必修课ppt课件,82,产品经理的20堂必修课ppt课件,83,产品经理的20堂必修课ppt课件,84,产品经理的20堂必修课ppt课件,85,产品经理的20堂必修课ppt课件,86,产品经理的20堂必修课ppt课件,87,产品经理的20堂必修课ppt课件,88,产品经理的20堂必修课ppt课件,89,