商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,21世纪高校经济管理类规划教材,商务谈判与沟通,理论技巧案例,商谈判,(第2版),与闭通,理论、技巧、案例,龚荒主编,maness Negotiation And Commun,人民邮电出版社,团们料多人记电,21世纪高校经济管理类规划教材,1,第1章商务谈判的概念与原则,学习目标,谈判行为的普遍意义,谈判的概念与特征,谈判的价值评判标准,商务谈判的原则与方法,商务谈判的要素与类型,商务谈判的一般程序,第1章商务谈判的概念与原则,2,11商务谈判的特征与评价标准,111谈判与谈判学,谈判是一种普遍的人类行为,广义的谈判包括一切有关“协商”、“交涉”、“商量”、“磋商,的活动,狭义的谈判是指在正式场合下两个或两个以上的组织按一定的程序,对特定问题进行磋商,最后达成协议的过程,谈判学是一门正在成长的年轻学科,11商务谈判的特征与评价标准,3,1.1.2谈判的概念及特征,文化背景差异或考虑问题角度不同,人们对谈判的解释存在很大,的差异。,本书将“谈判定义为:谈判是有关组织或个人对涉及切身权益的分歧,和冲突进行沟通和磋商,寻求解决途径和达成协议的过程。,理解谈判的这一定义,必须掌握谈判所具有的几个特征。,谈判是一种目的性很强的活动;谈判是一种双向交流与沟通的过程;它,是“施”与“受”兼而有之的一种互动过程;它同时含有“合作”与,冲突”两种成分;它是“互惠”的,但并非均等的。,1.1.2谈判的概念及特征,4,113商务谈判的概念及特征,商务谈判的概念,會商务谈判,也叫商业谈判,是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易活动的各种条件进行洽谈、磋商,以争取达成协议的行为,过程。,商务谈判的特征,會以获取经济利益为目的,會是施”与“受”兼而有之的互动过程,會对谈判各方而言,谈判存在着一定的利益界限,113商务谈判的概念及特征,5,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,6,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,7,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,8,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,9,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,10,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,11,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,12,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,13,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,14,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,15,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,16,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,17,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,18,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,19,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,20,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,21,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,22,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,23,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,24,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,25,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,26,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,27,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,28,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,29,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,30,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,31,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,32,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,33,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,34,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,35,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,36,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,37,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,38,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,39,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,40,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,41,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,42,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,43,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,44,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,45,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,46,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,47,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,48,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,49,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,50,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,51,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,52,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,53,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,54,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,55,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,56,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,57,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,58,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,59,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,60,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,61,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,62,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,63,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,64,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,65,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,66,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,67,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,68,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,69,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,70,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,71,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,72,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,73,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,74,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,75,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,76,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,77,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,78,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,79,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,80,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,81,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,82,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,83,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,84,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,85,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,86,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,87,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,88,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,89,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,90,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,91,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,92,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,93,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,94,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,95,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,96,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,97,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,98,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,99,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,100,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,101,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,102,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,103,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,104,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,105,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,106,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,107,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,108,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,109,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,110,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,111,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,112,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,113,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,114,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,115,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,116,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,117,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,118,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,119,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,120,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,121,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,122,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,123,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,124,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,125,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,126,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,127,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,128,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,129,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,130,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,131,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,132,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,133,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,134,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,135,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,136,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,137,商务谈判和沟通人邮社龚荒教材配用课件,138,