互联网+微信智慧生活解决方案课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,互联网+微信智慧生活解决方案,互联网+微信智慧生活解决方案,1,“互联网,+,”的想象空间,“互联网+”的想象空间,2,近一年，微信直接带动的信息消费规模已经达到,952,亿元,，相当于,2013,年中国信息消费总规模的,4.24%,。,微信还显著地拉动了社会就业。根据测算，微信带动的就业人数为,1007,万人,。,“微信,+”,初现价值,近一年，微信直接带动的信息消费规模已经达到952亿,3,互联网+微信智慧生活解决方案课件,4,智能手机 意味着什么？,个人：,通话、短信、娱乐、身份,企业：,账号、沟通、定位、营销、验证、支付、服务,如果说在,PC,互联网时代，网络对传统行业冲击还只是蜻蜓点水的话；,移动互联网,会将用户与企业彻底融合起来，对线下企业一次新的革命,智能手机 意味着什么？个人：通话、短信、娱乐、身份,5,海量重度微信用户,微信支付用户超过,3,亿,微信注册用户数,9,亿,微信月活跃用户数,5,海量重度微信用户微信支付用户超过3亿微信注册用户数9亿微信月,6,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.,四种支付形态,公众号内支付,二次营销的基础,企业,CRM,的数据来源,未来经营的重要途径,扫码支付,不受机具限制，灵活性强,屏幕和印刷品均可扫码,App,支付,支持企业独立,app,，实现资金闭环,用户支付后回到企业,app,，体验连贯,保障资金交易安全,App,被扫支付,付款方手机上显示二维码,支付速度更快,可实现自助缴费,线上,线下,四种支付形态 公众号内支付扫码支付 App支付App,7,限额控制,微信支付本身有额度限制，根据不同的商户性质有不同的额度控制,.,风险监控,通过用户支付行为等综合分析，对异常有风险的支付进行阻止和拒绝,.,通道加密,微信、财付通、银行提供加密通道，保障数据安全,网页防钓鱼,微信内网页受公司安平监管，非白名单网页有输入行为会有报警,设备保护,针对手机的设备锁和独立的微信支付密码保障用卡安全,微信支付安全保障,全额赔付,联合中国人保财险（PICC）提供724小时赔付服务,限额控制微信支付本身有额度限制，根据不同的商户性质有不同的额,8,微信支付已经应用于生活的方方面面,娱乐,衣,食,住,行,百货卖场,品牌专卖,围餐,快餐,/,外送,自动贩卖机,酒吧,星级酒店,经济酒店,客栈,演出,影院,音乐节,KTV,出租车,航空,铁路,微信支付已经应用于生活的方方面面娱乐衣食住行百货卖场围餐星级,9,10,微信对传统商业逻辑的解读,帐号与流量,服务与社交,支付与数据,用户,交易,沟通,传统商业,微信解读,10微信对传统商业逻辑的解读 帐号与流量服务与社交 支付与数,10,换只眼看微信：,微信是用户的移动,ID,换只眼看微信：微信是用户的移动ID,11,帐号与流量,：,依靠最强大的帐号系统建立用户与企业的连接,二维码,wifi,微信支付,红包心意,(,等,),Wechat ID+,场景流量收集,帐号与流量：依靠最强大的帐号系统建立用户与企业的连接二维码w,12,体验摇一摇,：,依靠最强大的帐号系统建立用户与企业的连接,iBeacon,Wechat ID+,线下场景流量收集创新,体验摇一摇：依靠最强大的帐号系统建立用户与企业的连接iBea,13,14,微信的服务与社交,：,沟通无极限,信息展示与点对点模板,社交关系链的应用,14微信的服务与社交：沟通无极限信息展示与点对点模板社交关系,14,15,微信的支付与数据,：,数字化顾客的原点,微信支付的创新：,支付是顾客与企业搭建的信息桥梁，每笔支付都是一次沟通，都是服务的一个起点，都是一次数字化顾客,支付业务逻辑的变化：,离开场景，离开时间、离开机具限制,15微信的支付与数据：数字化顾客的原点微信支付的创新：,15,微信支付,公众号,OpenID,微信支付：关联客户和线上线下消费,微信支付公众号OpenID 微信支付：关联客户和线上,16,微信支付：传统线下企业,vs. O2O,支付,支付,传统商业模式,O2O,商业模式,咨询,/,订购,CRM,顾客识别,售后服务,营销触达,微信支付：传统线下企业vs. O2O 支付 支付传统商,17,微信支付：完成O2O闭环,客户离店,客户到店,客户识别,客户服务,/,营销推广,微信支付,客户分析,5,1,6,2,3,4,微信支付：完成O2O闭环客户离店客户到店客户识别客户服务/营,18,19,微信是钱包,19微信是钱包,19,体验支付,：,从最简单的个人产品到企业级产品全线提供,体验支付：从最简单的个人产品到企业级产品全线提供,20,微信是会员体系,微信是会员体系,21,微信是社交化卡包,微信是社交化卡包,22,23,微信：个人与个人，用户与企业的连接,自定义菜单,丰富用户界面,高级接口,实现业务运行,模板消息,通知提醒触达,微信支付,全新快捷支付,5,亿,月活跃个人用户,800,万,企业入住微信平台,23微信：个人与个人，用户与企业的连接自定义菜单高级接口模板,23,“,微信智慧生活”行业解决方案,社交推广,用户识别,数据分析,移动电商入口,售后服务和维权,客户关系维护,支付结算,微信公众平台,+,微信支付,使用微信的移动优势，将商业模式 “,移植与重组,” ：,闭环移动互联网商业解决方案,“微信智慧生活”行业解决方案社交推广用户识别移动电商入口售后,24,智慧酒店,公众号订房、微信支付、自助选房、微信电子房卡、微信直连酒店前台、微信酒店房间体验式购物等全新酒店服务和盈利模式,01,智慧餐厅,自助点餐、微信呼叫服务员、自助结账,“,微信智慧生活”全行业解决方案,0,2,智慧票务,微信订票、微信选座、微信下发电子票、微信电子票扫一扫入场，演出前后的观演提醒等,0,3,智慧校园,：通过微信公众号实现学籍管理、身份认证、生活消费、线上缴费等。,0,4,智慧百货,：随时随地专柜收银、虚拟货架、虚拟会员卡、线下线上24小时不打烊微、微信客服、微信互动营销、微信会员智能化管理。,05,智慧医院：,微信挂号取号、全程微信支付免排队、查询挂号序号，到号提醒、药单、检查报告电子化随时查看,0,6,智慧快递,：公众号预约下单上门取件、微信支付运费、微信实时查询物流动态,0,7,智慧景区,：随时微信购票、微信,WIFI,覆盖、景区信息实施发布、定制客服。,0,8,智慧影院、智慧超市、智慧停车等,更多微信智慧生活行业正在靠近,智慧酒店 公众号订房、微信支付、自助选房、微信电子房卡、微信,25,可以利用微信多元化的入口和图像识别等多样化的高科技能力，降低民生服务的使用门槛。,如：微信和广东邮政,EMS,合作，只需扫一扫通行证封面，即可实现港澳通行证自助续签服务。,微信,+,出入境服务,微信扫一扫“办理港澳续签”,可以利用微信多元化的入口和图像识别等多样化的高科技能力，降低,26,互联网+微信智慧百货,到店,连接,营销,支付,会员,服务,门店活动推荐,会员活动,公众号导航,微信扫一扫,wifi,商品推荐，优惠推荐,商品搜索查询,门店微信客服,微信企业红包的发放,参与活动赢得优惠券,支付获得下次使用,微信被扫支付,积分累计、抵扣,支付成功默认关注,企业红包自动核销,粉丝引导成为会员,会员积分兑换,会员活动推荐,会员卡发放到微信卡包,退换货微信沟通,精准商品推荐,已购商品相关后续服务推送,门店增值服务,.,互联网+微信智慧百货到店连接营销支付会员服务微信扫一扫wif,27,微信智慧零售品牌,到店,连,wifi,挑商品,扫码,分享,购物车,购买,微信智慧零售品牌到店连wifi挑商品扫码分享购物车购买,28,互联网,+,微信智慧酒店,公众号预定,微信前台扫码支付,微信在线支付,微信自助入住,微信开门锁,微信客服,微信反馈,微信自助选房,互联网+微信智慧酒店公众号预定微信前台扫码支付微信在线支付微,29,30,互联网,+,微信智慧医疗,广东省妇幼医院：预约、就医、支付一条龙,30互联网+微信智慧医疗广东省妇幼医院：预约、就医、支付一条,30,互联网,+,微信智慧景区,推送演出信息,查找游玩项目位置,周边餐饮住宿信息,可以用微信.,寻求工作人员帮助,参与游园互动游戏,.,根据用户喜好推送优惠、新品信息,再次购票,交通路线信息,扫码入园,扫码购票,互联网+微信智慧景区推送演出信息查找游玩项目位置周边餐饮住宿,31,Logo,入场,电子卡或纸票,扫码关联车牌,车牌认证,下发消息,停车,寻车缴费,微信帐号,输入车牌,刷卡,A,B,C,出场,车牌识别,吞卡,吞纸票,A,B,C,开闸,问题,人工干预,1,刷纸票,帐号缴费,扫码缴费,二维码,出入场通路,人工收费,现金,互联网,+,微信智慧停车,Logo入场电子卡或纸票扫码关联车牌车牌认证下发消息停车寻车,32,33,互联网,+,微信智慧餐厅,33互联网+微信智慧餐厅,33,34,互联网,+,微信智慧售卖机,34互联网+微信智慧售卖机,34,35,微信智慧邮政,微邮筒：DIY寄送心意卡，传送祝福,35微信智慧邮政微邮筒：DIY寄送心意卡，传送祝福,35,36,互联网,+,微信智慧民生：,水电煤缴费、公交卡、罚款等,一键缴电费，省时又省力；也可账单下发二维码，扫码支付,36互联网+微信智慧民生：水电煤缴费、公交卡、罚款等一键缴电,36,37,互联网,+,更多微信智慧生活,医疗,便利店,超市,校园,电影院,餐饮,酒店,药店,百货,物业,汽车,直销,37互联网+更多微信智慧生活医疗便利店超市校园电影院餐饮酒店,37,38,商业逻辑的变革无支付，不,O2O,微信商业不仅是一种能力，更是一种态度,智慧生活来自你的创意，我们共同的努力,38微信商业不仅是一种能力，更是一种态度,38,从打车软件说起,从打车软件说,39,大战的结果是多赢,打车软件用户散、订单量暴增、周边产业得意、政府对行业的反思,大战的结果是多赢,40,产业互联网化,产业互联网化,41,线下入口的抢夺白热化,线下入口的抢夺白热化,42,大数据将无处不在,数据不在大小，在于（活）数据不是被收集，而是被自然利用,大数据将无处不在,43,85,后正成为消费主体,每日触网时间达,11.45,小时,价格敏感度大幅降低,喜欢有故事的品牌、为喜欢买单、不在迷信广告,85,后标签：吃货、宅、二逼、不盲从、喜欢音乐、爱极限,陌生人聊天无压力,85后正成为消费主体,44,O2O,在一定时间就是小额多频,O2O在一定时间就是小额多频,45,云 成为未来的水电煤,大数据 大储存 分布式,云 成为未来的水电煤,46,传统企业拥抱互联网有决心没有信心,体制障碍 线上思维不足 害怕失败 不懂年轻消费者,传统企业拥抱互联网有决心没有信心,47,未来属于传统企业 里懂互联网的人,未来属于传统企业 里懂互联网的人,48,