微信运营方案完整版本课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,专注,的社交媒体营销服务商,菲士康官方微信运营方案,1,专注的微博营销服务商,营销背景,每个时代都有每个时代的产品,2013,至未来几年，是微信的时代,微信，近,4,亿人正在使用的手机应用,专注的微博营销服务商营销背景每个时代都有每个时代的产品微信，,2,运营目标,专注的社交媒体营销服务商,目标,深度挖掘客户,强化线上服务,运营目标专注的社交媒体营销服务商目标深度挖掘客户,3,专注的社交媒体营销服务商,微信营销策略,品牌与营销服务商共同围绕营销目标，充分整合所有可以利用的营销资源。,全面营销,内部营销,订阅用户数,营销部门,整合营销,官网,/,官微,产品包装,/,说明书,名片,/,宣传册,/,展架,门店,/,媒体广告,绩效营销,相关同事,信息阅读量,活动参与量,用户咨询量,关系营销,消费者,渠道,合作伙伴,专注的社交媒体营销服务商微信营销策略品牌与营销服务商共同围绕,4,微信搭建策略,专注的社交媒体营销服务商,微信平台搭建,吸引用户订阅,留住用户并使其活跃,菲士康官方微信公众平台,搭建策略,微信内容规划,微信活动规划,全面营销：微信之外围资源充用整合,用户关怀,用户对话,微信搭建策略专注的社交媒体营销服务商微信平台搭建吸引用户订阅,5,微信搭建具体实施,专注的社交媒体营销服务商,完善菲士康官方微信公众平台（,腾讯审核7天审核时间,）,微信搭建具体实施专注的社交媒体营销服务商完善菲士康官方微信公,6,微信搭建具体实施,专注的社交媒体营销服务商,微信搭建具体实施专注的社交媒体营销服务商,7,微信搭建具体实施-路演招募,专注的社交媒体营销服务商,完善菲士康官方微信二维码曝光，尽可能多的展示,微信搭建具体实施-路演招募专注的社交媒体营销服务商完善菲士康,8,微信搭建具体实施-路演招募,专注的社交媒体营销服务商,加菲士康微信二维码，推送促销活动信息，转发加关注一样有机会抽奖。,微信搭建具体实施-路演招募专注的社交媒体营销服务商加菲士康微,9,微信搭建具体实施-日常运营,专注的社交媒体营销服务商,认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息可以是单条的，也可以是一个专题。,微信搭建具体实施-日常运营专注的社交媒体营销服务商认证的帐号,10,微信搭建具体实施-活动互动,专注的社交媒体营销服务商,大大增加微信账户的互动性，趣味性，黏著度。,微信搭建具体实施-活动互动专注的社交媒体营销服务商大大增加微,11,专注的社交媒体营销服务商,微信日常运营,1,、内容方向,产品知识,门店信息,休闲娱乐,生活场景：,1,、门店查询,2,、产品查询,3,、活动查询,2,、自定义回复,分享朋友圈有礼,随手拍,/,找茬,3,、互动活动,专注的社交媒体营销服务商微信日常运营1、内容方向产品知识门店,12,活动规划,专注的社交媒体营销服务商,微信活动规划,品牌活动,（以客户市场活动为准）,节日活动,（七夕、圣诞节等）,产品活动,（新品、市场促销等）,线下活动,（路演等）,配合,有奖活动,2,次,/,月,（你就是我的眼,美眼美图征集）,互动话题,1,次,/,周,（找茬、填空、找你妹）,投票调研,1,次,/,月,（你佩载彩片有几年了？）,发起,活动规划专注的社交媒体营销服务商微信活动规划品牌活动节日活动,13,活动示例,专注的社交媒体营销服务商,活动主题：,眼力挑战,活动形式：,找茬,活动内容：,挑战一下你的眼力吧！下图中的“连连看”只有一组图片无法连上，是哪一组呢？关注微博，回复序号，就有机会赢大奖！,活动说明：,1,、格子里的每一张图片都有其对应的相同图片，即,36,张图片中有,17,对相同图片和,1,对不同图片。,2,、找出唯一一对不同图片，回复序号，如,【A2,，,B3】,。,3,、回复正确即有机会获得奖品。,图片说明：,上图仅为示例。正式制作时，每一个格子的小图将被替换成客户的产品。,活动示例专注的社交媒体营销服务商活动主题：眼力挑战图片说明：,14,粉丝关怀,专注的社交媒体营销服务商,内容制作与设置,关键词分析与设置,自定义关键词回复,个性化问题，需要人工配合解答,人工回复,备注：左图是完整由“自定义关键词回复”实现，即为俗称的机器人回复。,实例：门店分布的自定义关键词回复,关键词：省或市的名称；,回复内容：相对应某省或市的门店地址、电话等,粉丝关怀专注的社交媒体营销服务商 内容制作与设置自定义关键,15,专注的社交媒体营销服务商,企业微博：,面向广泛的人群，包括新客户、老客户,企业微信：,吸引潜在目标用户，培养用户黏性,“过滤”潜在,/,直接用户,微信与微博的关系,定位于客服平台：重点服务于老客户,定位于媒体平台：,在日常微博文案、图片、活动中都露出微信二维码，并邀请粉丝关注。,微博,+,微信，社会化媒体运营组合拳更有力量！,专注的社交媒体营销服务商企业微博：企业微信：“过滤”潜在/直,16,专注的微博营销服务商,微信运营,案例,左图案例是充分利用微信自定义回复功能，实现可与人工回复相媲美的客服功能。,专注的微博营销服务商微信运营案例左图案例是充分利用微信自定义,17,专注的微博营销服务商,微信运营KPI&执行价,专注的微博营销服务商微信运营KPI&执行价,18,专注的社交媒体营销服务商,分享者：于加新,woncl,Thank You!,专注的社交媒体营销服务商分享者：于加新Thank You!,19,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,20,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,21,