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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,做一个值得信赖的专业化的,IT,服务公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,系统简介,网上申报准备,网上申报介绍,网络发票介绍,常见问题解析,河南地税网上办税系统培训,2,系统简介,河南地税网上办税大厅于2011年6月份上线，经过陆续的功能增加，现主要功能涵盖网上申报、缴税及网上开具发票、网上查询等主要功能。,登录入口,登录网上办税服务厅（河南省地方税务局主页网站：,）。,双定户缴税,针对双定户，无需签订三方协议，通过银联在线支付完成税款缴纳，纳税人完税后可直接去税务机关领取转账完税证。,发票中奖查询,税票真伪查询,个税完税证明查询,车船税票真伪查询,税务登记信息查询,网上申报准备,1、与主管机关联系办理网上申报注册,2、与主管机关签订财税库银三方协议,3、与办理业务或者领取数字证书。,证书的安装需要7用管理员身份运行,点击左边功能树下“网上办税”，进行网上办税帐户的登录,登录入口,1、证书（初始密码111111）,a、公司网址： 专设“客户专区河南省地税办税系统” 。,b、电话支持提供：400-658-6136专线电话支持、响应，为用户提供常规的咨询服务 。,c、 在线解答,用户可以通过电子邮件、腾讯、群英 、传真等形式向河南省信息安全电子认证中心咨询。,2、专线,a、 电话支持热线：400-0371-112。,b、 在线指导:腾讯、电子邮件等。,信安登陆界面,出现以下数字证书密码输入界面，输入初始密码为6个1。如下图。然后点击“确定”进入下一步。,验证数字证书后出现网上办税登陆页面，如下图。在网上办税页面右上角，点击下载“网上办税相关控件及操作手册”，并根据文件夹内的“安装说明(必读)”文档提示进行安装。（7安装注意）,用户只需输入用户名（税务登记号），密码,验证码后，点击登录,网上办税系统首页,通用申报,申报确认,申报结果,常见问题,广告业、旅游业、代理业网上纳税人反映扣除项目无法抵扣，呈灰色显示，必须按上月开票全额纳税的原因：广告业、旅游业要看国标行业、税种鉴定（要到细目）。,查账征收,缴款的两种方式,1、财税库银联网系统实时扣款,实时扣款可以通过签订财税库银联网扣款三方协议，实时的从纳税人银行账户上划转税款至相应的国库。,2、银行端查询缴款,银行端缴款可以通过打印电子缴款凭证，通过银行或则网上支付将税款换转至相应的国库。（目前支持的银行有中行、工行、建行、交行）,（特点：不签订财税库银联网扣款协议也可完成扣款缴税）,银行端查询缴税凭证,代扣待缴申报,导入相应的代扣待缴模版,流转类项目申报,常见问题,（1）纳税人把应该在项目申报的税款在通用申报缴纳了，页面上仍旧提示有未申报的项目。,（2）只进行了项目申报，认为机构所在地没有收入就不再申报鉴定的各项税种，机构所在地管理员会在在征管系统中看到此户仍为“未申报”状态。,（3）申报项目后无法扣款。,（4）代扣代缴模板无法的情况很多是因为数据格式没有填写正确，或有重复数据，或是计算机有病毒。,（5）纳税人申报时提示有逾期未申报项目，需到税务机关找专管员在一般申报中进行补充申报或零申报，有违法违章案件的还需进行案件处理。,（6）给纳税人认定财务报表的菜单为：税收服务申报纳税申报财务报表,财产类项目申报,常见问题,纳税人在申报时发现计税依据无法修改。这种情况只有联系管理员通过征管系统的项目登记应税财产项目登记模块进行相关金额修改后，纳税人才能按正确的计税依据申报。,电子完税证打印,建筑业项目登记,网上办税系统中项目登记有些信息纳税人填写可能不正确，导致无法正常传递分配，所以最好还是让纳税人在专管员处进行各种项目登记，注意项目登记时要选对发票开具方式，自开或代开。只有选自开的，纳税人在网上办税系统中才能查到该项目开发票。,离线发票开具方式切换到在线开具方式,离线发票系统处理,开具方式切换之前，必须先停止离线发票开具软件的使用，并从离线发票开具软件中导出数据包，报送到税务机关。,特殊说明：离线发票软件设置使用期限，截止日期为：2012年08月31日，逾期后软件将无法正常登录。如果纳税人由于工作疏忽没有将开具明细数据导出，需要将本地计算机时间修改为2012年8月31日，登录软件之后重新导出开具明细数据。切记，此过程中不能再通过开具软件开具发票。后来省局又下发了个离线发票问题解决方案，可以在征管系统中下载下来详细看。,征管系统处理,税务机关人员通过“税收服务-发票-离线发票客户端数据交互”子功能，将离线开具数据包导入征管系统，并确保数据导入成功。,库存比对,进入网上业务系统“更多服务发票库存比对”子功能，进行发票库存的比对。已经在离线发票系统中开具过的库存，该功能标记为“库存不存在”，纳税人自行删除该库存，如果发现库存有问题（如发票未开具，对应号码显示为“库存不存在”），请联系税务机关。核对一致确认未开具发票库存，该功能标记为“库存正常”，如发现库存有问题，请确认对应离线发票数据包是否已导入税务机关。,发票开具,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的发票开具 发票开具，进入发票开具主页面，如下图：,2、查询：点【查询】按钮可以查询到数据,3、填开发票：点【填开发票】链接，可以进入带开具发票的项目列表页面，如下图,4、发票开具:点【开具发票】链接，可以进入发票开具页面，如下：,5、输入相关信息，点“保存”按钮出现以下页面，此时点“取消”，取消当前操作，点“确定”，进入发票开具打印预览页面,6、此时点“打印”，完成打印操作，打印完成后，可以点“返回”，返回前一页,开通网络发票申请,打印测试,47,1.进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的更多服务 打印测试，进入打印测试主页面，如下图：,选择打印类型，输入偏移量，点【保存】按钮，即完成偏移量的设置，点【打印】按钮，可进行打印测试,左右偏移量：正数向右，负数向左,上下偏移量：正数向下，负数向上,偏移单位为毫米,发票作废,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的发票开具 发票作废，进入发票作废主页面，如下图：,注意：只能作废当月开具的发票,2、输入发票“发票代码、发票号码”，点【查询】按钮可以查询出发票信息。点【清空】按钮，可以清空查询条件。点【查看】链接，可以进入作废发票信息预览页面,3、点【确认】按钮，弹出提示框，再点“确定”即完成发票作废，点“取消”取消操作.点【作废】按钮即返回发票作废首页,注意：发票作废的是正常开具的发票，作废完后，在发票查询模块可以查询到信息,红字冲减,1、点击导航栏中的发票开具 红字冲减，进入红字冲减主页面。输入发票“发票代码”、“发票号码”点查询，可以查询出对应需要红冲发票信息，点“红冲”即完成发票红冲,注意：发票开具的当月不能红冲,空白发票作废,1、进入系统，点击导航栏中的发票开具 空白发票作废，进入空白发票作废主页面，如下图：,2、输入发票“发票代码“，点【查询】按钮可以进行单个或组合条件查询。点【清空】按钮，可以清空查询条件。点【查看】链接，可以进入作废发票信息预览页面。,输入作废数量，点【作废】按钮即完成空白发票作废。点【返回】按钮即返回空白发票作废首页,注意：空白作废时，作废发票号按由小到大的顺序,发票补打,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的发票开具 发票补打，进入发票补打主页面，如下图,输入发票“发票代码、发票号码”，点【查询】按钮可以查询出发票信息。,2、点【查看】链接，可以进入补打发票信息预览 页面,点【打印】即完成发票补打，点【返回】按钮即返回发票补打首页,记账联打印,进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的发票开具 记账联打印，进入记账联打印主页面，如下图：,点【打印】按钮，即完成记账联打印，点【返回】按钮，可以返回到发票补打首页,2、查询条件输入“起始日期、截止日期、发票代码、发票起号、发票止号”点“查询”按钮可进行组合或单个查询 。点【清空】按钮，可以清空查询条件。点“打印”链接进入打印记账联的页面,网上开票常见问题,1. 发票开具页面出现“请求认定信息失败”字样,答：请联系税务管理员进行发票领购簿申请审批信息核定。,2. 发票开具页面库存显示0，没有“填开发票”链接,答：首先进入更多服务发票库存维护点击“库存同步”按钮。,如果还没有“填开发票”链接，请联系网上办税技术支持电话。,3. 打印类问题,1）无法打印测试页？,答：在您开具网络发票前，首先请您将普通纸裁剪成网络发票大小一样，放入打印机中，然后进入“更多维护-打印测试”页面，选择相应的发票类型，点击“打印测试页”，进行测试页打印。,如果无法打印测试页面，那么需要依次检查打印机驱动是否安装成功、打印控件是否安装成功、浏览器中的控件是否启用。,2）如何对打印位置进行调整？,答：如果打印位置有偏差，需要按如下步骤调整打印位置。由于打印机种类繁多，请进入“更多服务-打印测试”页面，选择相应的发票类型，对打印机位置进行调整。,如果希望被打印内容向上移动，请在“上下偏移量”框中输入“-移动距离”；如果希望被打印内容向下移动，请在“上下偏移量”框中输入“+移动距离”；如果希望被打印内容向左移动，请在“左右偏移量”框中输入“-移动距离”；如果希望被打印内容向右移动，请在“左右偏移量”框中输入“+移动距离”。您还可以调整打印机进纸挡板位置。,3）打印网络发票记帐联时，不在一页显示？,答：与网络发票打印不同，网络发票记帐联采取的是网页打印方式，当出现发票记帐联不在一页时，说明纳税人自己电脑的打印设置不合适，请您点击自己电脑的“开始-设置-打印机和传真”，在打印设置中调整好方向、页边距等内容。,4、注意事项：,在开具发票时，您需要检查插入打印机纸质发票的发票号码与网络发票在线中显示的发票号码是否一致，如果不一致，请您将纸质发票更换为正确的发票。,5.问题： 点开具发票，显示空白页面。,原因：网速慢,解决：等待几分钟或调整网络,6.问题：提示：当月发票只能作废，红冲只能隔月红冲。,原因：只能作废当月已开具的正常 发票,7.库存同步接口调用失败,常代码： 库存同步接口调用失败,异常信息： 交易 执行出错！没有查询到当前纳税人(*),在20*-05-31日期之后购买的发票记录!,异常时间： 2011-06-08 10:58:01,数据或程序问题,8.发票的打印控件装不上,一般都可以装上，请参考安装注意事项，检查设置等情况！,1.先删除C:32,2.关闭浏览器,3.从新安下载安装最新安装文件，进行安装,9.红冲发票,请先联系税务机关，做红冲申请，审核完后，在网上业务-发票开具-红字冲减 ，可以完成操作！,10.发票无库存或同步失败,进入菜单-更多服务-发票库存同步，进行发票库存同步- 操作，再点“查询”查看是否同步过来库存信息，如果还不行，请联系税管员确认自己是否有认定的库存，,如果还不行，可以打技术热线.报上纳税人识别号，查看是否为数据问题，以便进行及时解决.（2011年5月前领用的发票可能因为数据迁移问题有不正常的情况，此种情况需要报省局解决。）,委托代征,委托代征代征对象，点击“查询”，受托代征单位可以查询到所有代征对象的信息,代征对象征收开票,税票作废重打,受托代征单位打印出现错误，可以选择税票作废重打,委托代征单位报解,代征结束后，需要向税务机关进行税款的报解,未申报查询,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的统计查询 未申报查询，进入未申报查询主页面，如下图：,纳税信息查询,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的统计查询 纳税信息查询，进入纳税信息查询主页面，如下图：,查询条件可以输入“税款所属期”、“缴 款日期起”、“缴款日期止”、选择“税务机关”，点【查询】按钮，可以进行单个或组合条件查询。点【清空】按钮，可以清空查询条件,发票开具查询,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的统计查询 发票开具查询，进入发票开具查询主页面，如下图,查询条件可以输入“子用户账号”、“项目名称”、“发票代码”、“发票始号”、“发票止号”、“开具起始日期”、“开具截止日期”、选择“发票状态”（作废、红冲等），点【查询】按钮，可以进行单个或组合条件查询。点【清空】按钮，可以清空查询条件,银行端缴款凭证查询,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的统计查询 银行端缴款凭证查询，进入银行端缴款凭证查询主页面，如下图：,查询条件可以输入“凭证序号”、“凭证生成日期起”、“凭证生成日期止”，点【查询】按钮，可以进行单个或组合条件查询。点【清空】按钮，可以清空查询条件。点“查看”链接可以查看凭证详细信息,清缴税费查询,1、进入河南省地方税务局税收业务管理信息系统（网上办税），点击导航栏中的统计查询 清缴税费查询，进入清缴税费查询主页面，如下图,查询条件可以输入“税务机关”、“缴款日期始”、“缴款日期止”、“税款所属期”，点【查询】按钮，可以进行单个或组合条件查询。点【清空】按钮，可以清空查询条件。,2、点【查看】链接，可以进入明细信息页面,此时点“返回”,可以返回到委托代征流水查询主页面,申报问题,1.流转类项目申报收入总额不能小于上月发票开具金额,答：纳税人如果有项目，并且该项目已经开过发票则在下个月进行流转类项目申报的时候，收入总额和申报金额不能小于上月开具发票金额。,2. 企业所得税申报时无法填写应税所得为负数,答：最少为0，无法填写负数。,3. 企业所得税已纳税额为0,答：上月已申报税款没有自动带出，可以在应税收入里手工录入金额。,4.网上申报页面进不去，显示“脚本错误，缺少对象”，如何处理？,答：清空缓存，如果版本为7.0或者8.0时，在页面中选择试图兼容模式。,5.申报税款出现重复申报，如何删除？,答：带上加盖单位公章后的书面材料，去主管税务机关大厅进行申报作废。,6. 申报个人所得税时，需要注意的问题：,在代扣代缴页面申报：,必要条件：税务管理员必须为该纳税人进行过个税税费种认定，并且在税款主体类型里选择“代扣代缴”。,1)、个人所得税都必须导入模板，零申报也是如此。,2)、下载模板,按照模板的例子输入，把汉字输入法关闭到英文状态输入，所有的单元格不能有空的地方，包括备注，数字 为0要输入0。,3)、全部输完后点保存，先保存一个表，以后每次编辑都在这个表里进行。,至于个税明细信息无法正常导入的问题大概有几个方面,1），网页脚本错误等网页错误提示。,首先检查是否用的是最新的浏览器7或8,如果是，则需要在浏览器“工具-兼容性视图设置添加网站”中把河南省地税局网上办税的网址添加进去即可。,如果不是8浏览器,则是浏览器有问题，浏览器出现异常导致对页面中的部分内容无法正常解析，导致出现页面错误。请用360等工具对浏览器进行修复即可。,2），个税明细表中不合规范的信息内容，导致无法正常导入。,个税明细表中的内容不规范，也会导致无法导入，出现这种情况，请对个税明细表中的数据进行检查，如身份证号列不能是数学表达等。,3) 录入信息应该从第7行 “张三”例子开始填写内容，第16行模板说明不要删除修改。 见下图,7. 纳税人不知道如何查询是否申报成功。,答：纳税人可在网上申报中，统计查询纳税信息查询查询已缴款的信息。也可在未申报查询查询未申报的申报项目。,8新认定的税种申报后，通用申报还会自动带出税种,答：新认定的当月没有产生待征清册.,9.纳税人怎么对项目地的税款进行申报纳税？,答：纳税人对项目地的税款进行申报纳税有两种方式,1.使用报验号注册网上业务用户，对项目地的项目进行申报纳税,2.使用机构地纳税人识别号，对全省项目进行申报纳税,10.为什么项目地的税款无法使用网上纳税进行纳税？,答：纳税人要与项目所在地税务机关签订三方协议，协议生效后，方可在网上进行实时扣税。,11.网上纳税扣款失败？,答：目前网上纳税扣款失败主要有以下情况,1.冲正成功，原因网络响应慢，系统压力过大，银行系统故障会导致这个问题，解决方法为在网上纳税中再次进行扣款。,25,共享参数表中无此预算科目或辅助标志错误,原因为对应预算科目的预算分配比例错误。解决方法为联系税务机关检查原因。,网报测试,纳税人识别号/123456,测试号：410105660906908,密码：123456,纳税人使用网上办税系统,税务机关所作的工作,1、通过“税务管理网上业务用户管理”菜单查,询出相应纳税人，点击注册，将其注册为网上用户。,2、税收管理认定管理其他依职权认定税费种认定。税费种认定信息要正确。,3、纳税人要在网上办税系统中代扣代缴个税时，需在征管系统中税费种认定处将个税的税款主体类型改为“代扣代缴”，其他需要代扣代缴的税种处理情况也类似。,4、发票领购簿的核定信息要正确，要能够领用网络发票。,5、若有离线发票数据，需先导入征管系统，做到纳税人库存与实物票一致。,6、进行各种项目登记。,7、有逾期未申报信息的需进行处理。,8、签订三方协议，便于纳税人网上实时缴款，若无三方协议，用银行端缴款方式纳税人需往银行（工行、建行、交行、中行）缴税。,9、纳税人在网上办税系统中要报送报表时，需认定合适的财务报表，征管系统操作菜单为：税收服务申报纳税申报财务报表，进行报表认定。,10、告知纳税人网上办税系统中缴款成功之后，可在“网上申报税票打印”菜单查询出完税凭证信息，进行电子缴税（费）凭证打印，和银行对账单一起即可入账，无需电子转账完税证。若实在需要电子转账完税证则到税务机关补打。,86,谢谢！,
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