保险公司机构培训部KPI评估

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,机构培训部,KPI,评估办法,一、机构培训部,KPI,评估办法,一、关键指标定义,1,、代理人考证通过率,=,月通过人数,/,月参考人数。,2,、三个月转正率,=,（前数,3,个月新进,TA,中转正人力,+,快速晋升,AS,且当月末在职人力）,/,前数第,3,月新进,TA,总数,3,、入司三个月内新人活动率,=,入司三个月内且统计月月末在职的新人在统计月活动人力,/,入司三个月内且统计月月末在职的新人人力,注：三个月内上岗且脱落的新人人力均不在统计范畴内。,例：,3,月份,入司三个月内新人活动率,=,（,1-2-3,自然月上岗的,TACA,且,3,自然月月末在职人力在,3,自然月开单人数）,/,（,1-2-3,自然月上岗的,TACA,且,3,自然月月末在职的人数）,4,、外勤导师与营销员比率,=,外勤导师数量,/,系统在职人力,二、统计方法,一、机构培训部,KPI,评估办法,关键指标,目标值,系数,代理人考证通过率,85%,10,三个月转正率,40%,20,入司三个月内新人活动率,35%,50,外勤导师与营销员比,5%,20,一、机构培训部,KPI,评估办法,二、统计方法,例：,A,机构当月,KPI,指标得分,=,代理人考证通过率,/85%*10+,三个月转正率,/40%*50+,新人活动率,/35%*30+,外勤导师与营销员比率,/5%*10,A,机构年度,KPI,指标得分,=,（,1,月度得分,+2,月度得分,+3,月度得分,+,。）,三、评估方式,1,、每月系统排名。,代理人考试通过率与外勤导师与营销员比例来自机构上报，要求真实有效，总部随机抽检。,总公司培训部每月进行分数排名，月度通报。,2,、采用月度追踪制。,前,5,名通报表扬，另外总公司将会根据总公司的营销节奏导向结合培训发展的实际情况请优秀的机构培训部做专题分享，落后的机构培训部提出改进举措并落实。,3,、月度评比的结果，将作为在全国教师活动表彰及年度优秀培训部表彰的依据。,