硬件故障诊断与维护课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第11章,硬件故障诊断与维护,第11章,1,11.1常见的硬件故障,计算机在正常使用中,虽然没有人为操作上的失误,但日久天长,计算机的各个组成配件都在发生变化,很难预料哪天会发生故障。这,种没有先兆的、突然发生的故障称为正常使用的故障,计算机正常使用中发生故障多是因为硬件本身存在质量问题,可能是由于使用年限已久,原本质量不错的配件发生了老化;而粗糙,的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等质量缺陷更是引,发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接,件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。,品牌机用户需要注意的是,计算机正常使用中出现的故障是,属于保修范围的。因此,只要没过保修期,一般不建议用户自己动手,修理,最好联系厂家售后服务中心,妥善解决,11.1.1正常使用时的突发故障,11.1常见的硬件故障,2,1常见的硬件故障,使用不符合规范或使用不当造成的故障称为人为引起的故障。,在维修过程中产生的新故障也是一种人为引起的故障,而且可能导致,出现更坏的情况,人为引起的故障通常不在厂家保修之列,但这类故障是最为,多发的。有些计算机用户对硬件方面的知识懂得较少,在操作时又不,注意操作规范及安全,这样对计算机的有些部件可能造成损伤。如带,电插拔设备及板卡,安装设备及板卡时用力过度,造成设备接口、芯,片和板卡等损伤或变形,从而引发故障。设备之间错误的插接方式,不正确的BIos参数设置等均可导致硬件故障。,11.1.2人为引起的故障,1常见的硬件故障,3,11.2计算机启动时警报声的含义,计算机的启动有一个自检的过程,发生在此过程中的故障事,件会有报警声音提示。报警声的含义因主板所使用的BIos版本不同,而异。了解报警声的含义,有助于判断发生故障的部件。,1. AWARD的BIoS设定,AWARD的BIoS设定的报警声含义如下:,短:系统正常启动。,长声不断响:内存条未插紧,两短:CMos设置错误,需重新设置。,长一短:内存或主板错误,长两短:显示器或显卡错误,长三短:键盘控制器错误,一长九短:主板BIoS的 Flash RAM或 EPROM错误。,11.2计算机启动时警报声的含义,4,1.2计算机启动时警报声的含义,2.AM的BIOS设定,AMI的BIos设定的报警声含义如下,短:内存刷新故障。,两短:内存ECC校验错误,短:系统基本内存检查失败。,四短:系统时钟出错,五短:cPU错误,六短:键盘控制器错误,七短:系统实模式错误。,短:显示内存错误,九短:BIos芯片检验错误。,长三短:内存错误,长八短:显示器数据线或显卡未插好,1.2计算机启动时警报声的含义,5,11.2计算机启动时警报声的含义,3. Phoenix的BIoS设定,Phoenix的BoS设定的报警声含义如下:,短:系统启动正常。,短一短一短:系统加电初始化失败,短一短二短:主板错误,短一短三短:CMoS或电池失效,短一短四短: ROM BIOS校验错误。,短二短一短:系统时钟错误,短二短二短:DMA初始化失败,短二短三短:DMA页寄存器错误,短三短一短:RAM刷新错误,短三短二短:基本内存出错(内存损坏或RAs设置错误),短三短三短:基本内存错误(可能是 DIMMO槽上的内存损坏),短四短一短:基本内存地址线错误。,一短四短二短:基本内存校验错误,短四短三短:EKSA时序器错误。,11.2计算机启动时警报声的含义,6,硬件故障诊断与维护课件,7,11.3主板常见故障诊断与维护,开机屏幕显示“ cmos battery failed,表示原来那个,cMos电池没电了。更换主板上的电池就可以了。具体操作步骤,如下:,第一步关闭电源,消除静电。,第二步打开机箱盖,第三步从主板中取出旧电池,将新电池安装在主板上。,11.3.1开机屏幕显示“ cmos battery failed,11.3主板常见故障诊断与维护,8,11.3主板常见故障诊断与维护,主板不加电故障是指按下主板电源开关后,主板没有反应,cPU风扇不转,主板没有加电。主板加电不开机是主板开机电路中,常见的故障,造成这种故障的原因主要有两方面:一是主板开机电,路故障,二是主板CPU供电电路或时钟电路或复位电路故障,解决主板不加电故障时首先应排除cPU供电电路故障、时,钟电路故障和复位电路故障,然后检查开机电路故障,主板不加电故障的具体解决方法如下,(1)首先目测主板中有没有明显损坏的元器件(如烧黑、爆,裂等),如果有,更换损坏的元器件,然后再测试。如果没有,接,着将主板插上电源,然后用镊子插入电源插座中的第16针和第18,针(24针插座),将主板强行开机。,(2)如果不能开机,则是CPU供电电路或时钟电路或复位电,路有故障,检查这几个电路的故障;如果可以开机,则是开机电路,的故障,接着检查开机电路。,113.2主板不加电故障,11.3主板常见故障诊断与维护,9,11.3主板常见故障诊断与维护,3)首先将万用表的量程调到电压挡的20量程,然后将万用表的黑表笔接,地,红表笔接电池的正极,测量电池是否有电(正常为2633V)。,(4)如果电池有电,接着检査CMoS跳线,CMoS跳线不正确,般不能开机。,(5)如果cMoS跳线连接正常,接着用万用表的电压挡测量主板,电源开关针有无33V或5V电压。如果没有,则通过各段电路检查电源,开关针到电源插座间连接的元器件,一般主板会连接一些门电路、电阻、,晶体管等电子元件,而且门电路损坏的情况相对较多。如果连接的元器,件损坏,更换即可。,(6)如果电源开关针电压正常,接着测量南桥旁边的32768kHz,晶振是否起振,起振电压一般为0516V。如果没有,就更换晶振旁,边的滤波电容以及晶振本身。,113.2主板不加电故障,11.3主板常见故障诊断与维护,10,硬件故障诊断与维护课件,11,硬件故障诊断与维护课件,12,硬件故障诊断与维护课件,13,硬件故障诊断与维护课件,14,硬件故障诊断与维护课件,15,硬件故障诊断与维护课件,16,硬件故障诊断与维护课件,17,硬件故障诊断与维护课件,18,硬件故障诊断与维护课件,19,硬件故障诊断与维护课件,20,硬件故障诊断与维护课件,21,硬件故障诊断与维护课件,22,硬件故障诊断与维护课件,23,硬件故障诊断与维护课件,24,硬件故障诊断与维护课件,25,硬件故障诊断与维护课件,26,硬件故障诊断与维护课件,27,硬件故障诊断与维护课件,28,硬件故障诊断与维护课件,29,硬件故障诊断与维护课件,30,硬件故障诊断与维护课件,31,硬件故障诊断与维护课件,32,硬件故障诊断与维护课件,33,硬件故障诊断与维护课件,34,硬件故障诊断与维护课件,35,硬件故障诊断与维护课件,36,硬件故障诊断与维护课件,37,硬件故障诊断与维护课件,38,硬件故障诊断与维护课件,39,硬件故障诊断与维护课件,40,硬件故障诊断与维护课件,41,硬件故障诊断与维护课件,42,硬件故障诊断与维护课件,43,硬件故障诊断与维护课件,44,硬件故障诊断与维护课件,45,硬件故障诊断与维护课件,46,硬件故障诊断与维护课件,47,硬件故障诊断与维护课件,48,硬件故障诊断与维护课件,49,硬件故障诊断与维护课件,50,硬件故障诊断与维护课件,51,硬件故障诊断与维护课件,52,硬件故障诊断与维护课件,53,硬件故障诊断与维护课件,54,硬件故障诊断与维护课件,55,硬件故障诊断与维护课件,56,硬件故障诊断与维护课件,57,硬件故障诊断与维护课件,58,硬件故障诊断与维护课件,59,硬件故障诊断与维护课件,60,硬件故障诊断与维护课件,61,硬件故障诊断与维护课件,62,硬件故障诊断与维护课件,63,硬件故障诊断与维护课件,64,硬件故障诊断与维护课件,65,硬件故障诊断与维护课件,66,硬件故障诊断与维护课件,67,硬件故障诊断与维护课件,68,硬件故障诊断与维护课件,69,硬件故障诊断与维护课件,70,