员工心理培训讲义

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工心理培训,常见难题,一些员工相遇，脱口一句话就是：“今天真郁闷。”,有的员工说：“今天我心情不好，真没有劲，别理我，烦着呢”。,随着生活和工作节奏不断加快，员工之间相互竞争压力的增强，个性张扬心理需求的提升，导致企业员工心情郁闷等心理健康问题越来越突出。,近期新课题,近年来，由于就业形势严峻、生态环境的恶化等因素，使企业员工的心理问题越来越突出，,心理亚健康,、,不健康,现象越来越普遍。,员工心理问题给企业造成的负面影响,主要有：,缺勤率、离职率、事故率上升，,人际冲突增加，员工难于相互合作，,工作积极性不高和工作效率下降等。,员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。,开展心理教育疏导的必要性,企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态。,员工以忠诚、遵从和努力作为条件来换取工作稳定感的情况已不复存在，在变革情境下，员工容易对组织失去信任，产生了强烈的工作不安全感 。,同时也会对组织内雇主不成比例的高额收入感到极为不满，这必然会加剧劳工关系，一些员工不再象以前那样努力工作，开始出现工作倦怠，甚至自愿离职。,心理健康,1、充分的安全感。,安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可终日，人便会很快衰老。抑郁、焦虑等心理，会引起消化系统功能的失调，甚至会导致病变。,2、充分了解自己，对自己的能力做出恰如其分的判断（自己的职业核心能力）,如果勉强去做超越自己能力的工作，就会显得力不从心，于身心大为不利。由于超负荷的工作，甚至会给健康带来麻烦。,3、生活目标切合实际,由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度，如果生活目标定得太高，必然会产生挫折感，不利于身心健康。,4、与外界环境保持接触,因为人的精神需要是多层次的，与外界接触，一方面可以丰富精神生活，另一方面可以及时调整自己的行为，以便更好地适应环境。,5、保持个性的完整和和谐,个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐而统一，方能得到最大的施展。,6、具有一定的学习能力,现代社会知识更新很快，为了适应新的形势，就必须不断学习新的东西，使生活和工作能得心应手，少走弯路，以取得更多的成功。,7、保持良好的人际关系,人际关系中，有正向积极的关系，也有负向消极的关系，而人际关系的协调与否，对人的心理健康有很大的影响。,8、能适度地表达和控制自己的情绪,人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放，以求得心理上的平衡。但不能发泄过份，否则，既影响自己的生活，又加剧了人际矛盾，于身心健康无益。,9、有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好,人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来，但不能妨碍他人利益，不能损害团体利益，否则，会引起人际纠纷，徒增烦恼，无益于身心健康。,10、个人的基本需要应得到一定程度的满足,当然，必须合法，否则将受到良心的谴责、舆论的压力乃至法律的制裁，自然毫无心理健康可言,心理培训,一、工作对象,心理培训就是做人的工作。,是针对人的心态的,是开发人的潜能的,是让人提升一个层面,从而做事的能力也上升一个台阶。,二、涉及的内容,信任,宽容,爱,承诺,付出,负责任,.,其实这些都是做人的主题。,当员工在这些主题里有所启发，有所顿悟，他才会去改善自己的心态，有效地调整行为。,三、心理培训的方法,心理培训常用的手段：,激励,关怀,挑战等,激励是心理培训重要的手段,员工的能力和天赋并不能直接给企业带来效益，其能力和天赋的发挥，取决于,动机,。,所谓动机，指的就是心态、出发点和意愿。,所以企业要设法去激励员工的动机，使他们处于驱动状态，主动去创造和发挥。,要点：,激励是激发人的行为的心理过程。,关怀是心理培训的基础,人更多的时候是需要关怀的。,关怀的基础就是爱，你要信任员工、欣赏员工、包容和爱员工。,如果缺乏信任和关怀，心理培训就不会成功。,心理培训的出发点是关心员工的成长，而不是要改变员工。,挑战是心理培训的鞭策,挑战就是击垮那些不利于他成长的阻碍，打破他的固定模式。,给予强有力的冲击和挑战，目的就是让他看清自己在什么位置上，如果想达成目标，还需要提升和改善什么？,挑战的另一种方式就是激发他的能量，让他看更大的可能性，发挥出潜能。,具体问题具体分析,针对每个人，心理调适手段是不同的。,有的人需要激励，有的人需要关怀，有的人则需要挑战。,企业心理培训如何入手？,一、了解心理培训是针对心态建设的,心理调适原理之一,“信念行为成果”。,有什么样的信念就会有什么样行为，发生什么样的行为又直接导致结果。,虽然说“态度决定一切”绝对了一点，但心理培训是决不能忽视的。,二、了解心理培训的内容和方式,心理培训是关于调整心态、提高心理素质的一种培训。,目前，“我不再抱怨”、“成功人士的七个习惯”、“素质管理训练”、“第五项修炼”、“神经语言学”、“心理动力学”、“调适性领导力”、“突破性领导力”、“对话技术”、“LP企业计划”、“教练技术”等都属于此范畴。,另外像户外展能训练，网络生存训练，越野探险，是更具挑战性的心态训练。,所以，在做培训计划时，要有一个科学系统的安排。,一般来说，要把冲击力系数小的课程安排在前，挑战性大的项目放在后面。,目前心理培训普遍采用的是体验式学习和对话技术。,三、企业心理培训是系统的具体的工程,比较科学的做法是：,先为企业员工建立心理档案，做一些心理常识培训，,再做心态调适的课程，并经常举办一些工作坊，调适心态、激发潜能、提高团队精神和战斗力。,一年至少做一次户外展能的项目，以磨炼员工的意志。,关键：,根据企业自身的情况，制定一个系统的计划。,谢谢！,