资源描述
,医疗护理品管圈案例汇报,待产孕妇的心理护理,汇报人：您的医院或科室,医疗护理品管圈案例汇报待产孕妇的心理护理汇报人：您的医院或科,1,医院,/,科室简介,本院始终坚持“以人为本，以病人为中心”的服务宗旨，坚持“以保健为中心、以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的工作方针，牢固树立 “以妇女儿童健康为中心”的理念。重视学科发展、加强人才培养和梯队建设，培养复合型人才和学科带头人，突出小综合、专科特色，加大质量管理，注重人文关怀，加强作风建设，把保障妇女儿童健康当成我们不懈努力的使命。推动职业道德建设，全面提升干部职工队伍的综合素质。,某某市某某医院,医院/科室简介 本院始终坚持“以人为本，以病人为,2,目录,CONTENTS,主题选定,圈简介,计划拟定,现状把握,目标设定,原因解析,对策拟定,效果确认,标准化,检讨改进,对策实施,目录CONTENTS主题选定圈简介计划拟定现状把握目标设定原,3,圈简介,圈简介,4,小组简介,成立日期,圈员人数,主要工作,活动时间,活动指针,20xx. 9.10,9,人,加强待产孕妇的心理护理,20xx. 9.1020xx.9.17,产科医生护士负责孕妇的检查、安全、满意度、流程优化等,小组简介成立日期圈员人数主要工作活动时间活动指针20xx.,5,圈长,圈员,辅导员,圈员,圈员,圈员,圈员,圈员,圈员,成员简介,圈长圈员辅导员圈员圈员圈员圈员圈员圈员成员简介,6,圈名以及圈徽的选定,头脑风暴法,圈名以及圈徽的选定头脑风暴法,7,候选圈名,候选圈徽,投票数,结果,爱心圈,2,妈咪宝贝圈,9,天使圈,6,平安圈,8,救生圈,3,呵护圈,1,本次征集,6,个候选圈名及圈徽，每位圈员投两票，获票数量最多者胜出。,圈名以及圈徽的选定,候选圈名候选圈徽投票数结果爱心圈2妈咪宝贝圈9天使圈6平安圈,8,圈名以及圈徽的含义,妈咪宝贝圈,妈咪宝贝圈,主圈名简单明了，明确服务对象是妈咪和宝贝两人，体现了作为医务人员，密切关心孕妇和新生儿的双层护理。,圈徽,以孕妇和婴儿的形象置于中间位置，体现以孕妇及其宝贝为主的服务理念；以圆圈围绕，体现周全护理服务，英文字母呼应圈名，整体明了易懂。,圈名以及圈徽的含义妈咪宝贝圈妈咪宝贝圈 主圈名简单明了，明确,9,主题选定,主题选定,10,主题评价题目,提案人,上级,政策,重要性,急迫性,圈能力,总分,排序,选定,降低孕产妇跌倒发生率,王某,21,21,21,21,84,7,加强待产孕妇的心理护理,张某,22,35,40,35,122,1,提高医护人员对卫生依从性,白某,30,22,30,22,104,4,降低新生儿锁骨骨折发生率,李某,25,30,25,30,110,3,提高孕妇自然分娩接受率,罗某,19,27,19,27,92,5,减少产后乳房肿胀的发生率,陆某,12,26,12,26,86,6,减少病例书写错误率,花某,28,21,28,21,117,2,评分方法,分数,急迫性,重要性,圈能力,上级政策,1,无相关,不重要,不能胜任,次相关,3,符合,重要,尚能胜任,相关,5,非常符合,很重要,能胜任,非常相关,选题过程,主题评价题目提案人上级重要性急迫性圈能力总分排序选定降低孕产,11,对孕妇而言,为孕妇提供全面、全程、优质的护理服务，减轻其生理痛楚和心理压力,对护士而言,提高综合素质，提高工作效率，提升自我成就感,对医生而言,提高跟孕妇的配合度，减轻工作压力，充分地护理以减少医患纠纷,选题理由,对孕妇而言为孕妇提供全面、全程、优质的护理服务，减轻其生理痛,12,主题说明,待产孕妇的心理护理,随着时代的发展，孕妇对于生产的重视，容易出现焦虑、抑郁等症状，无论产前产后，孕妇的心理压力愈加强烈，这需要医务人员和孕妇家属共同努力进行护理。,1.,参考文献的名称,2.,参考文献的名称,参考文献,主题说明待产孕妇的心理护理 1.参考文献的名称参考文献,13,拟定计划,拟定计划,14,进度管理,周期,项目,20xx.6,20xx.7,20xx.8,20xx.9,20xx.10,负,责,人,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,1,周,圈名及圈徽,某某,主题选定,某某,计划拟定,某某,现状把握,某某,目标设定,某某,原因解析,某某,对此拟定,某某,对策实施,某某,效果确认,某某,标准化,某某,检讨改进,某某,进度管理 周期20xx.620xx.720xx.,15,现状把握,现状把握,16,现状流程,了解情况,汇报病例,心理疏导,基础护理,护理记录,健康教育,专科护理,总结,现状流程了解情况汇报病例心理疏导基础护理护理记录健康教育专科,17,0%,20%,40%,60%,80%,100%,0,5,10,20,25,30,35,40,45,50,15,累计百分比,次,/,百人日,检查了解不全,护理责任不明确,未及时跟踪,其他原因,其他原因,其他原因,其他原因,其他原因,收集日期：,20xx/06/10-07/20,改善前柏拉图,数据表明：,检查了解不全、护理责任不明确,以及,未及时评估,占,81%,，依据柏拉图八二定律，将此三项列为本次主题改善重点。,81%,0%20%40%60%80%100%051020253035,18,数据收集结果分析,周期,统计项目,6.26,6.27,合计,白班,前夜,后夜,白班,前夜,后夜,疼痛,1,3,4,找护士,1,1,2,换药,3,3,点滴问题,1,1,环境问题,2,2,找医师,0,误按红灯,2,2,未答复,1,1,其他,1,1,数据收集结果分析 周期6.266.27合计白班前,19,目标设定,目标设定,20,0%,20%,40%,60%,80%,100%,现状值,目标值,设定目标,目标值,现况值,+,（,1 ,现况值）,x,改善重点,x,圈能力,=,通过计算得出目标值为,78%,0%20%40%60%80%100%现状值目标值设定目标目标,21,设定理由,医院要求,依据医院或单位之方针以及计划,领导要求,现有规定或基准,医学或管理文献查证后之结果,目标达成可能性，是否能于活动期限内完成,设定理由医院要求依据医院或单位之方针以及计划领导要求现有规定,22,原因解析,原因解析,23,鱼骨图分析,物,人,环,料,孕妇情绪起伏大,待产室人多吵杂,物品杂乱,卫生方面不足,空间狭小,用料不懂,费用昂贵,对医生不信任,人员嘈杂,物品杂乱,物品杂乱,物品杂乱,物品杂乱,用药不明,有自主选择,护士未答复,家属固执,鱼骨图分析物人环料孕妇情绪起伏大待产室人多吵杂物品杂乱卫生方,24,冰山图分析,80%,由于护理人员个人认知能力,认知能力,由于护理人员个人认知能力,认知能力,由于护理人员个人认知能力,冰山图分析80%由于护理人员个人认知能力认知能力由于护理人员,25,对策拟定,对策拟定,26,具体计划,主题,原因分析,对策方案,评价,提案人,实施计划,负责人,备注,原因,说明,可行性,经济性,效益性,得分,选定,待产孕妇的心理护理,未及时换药,护士人手少，责任不明,对策方案一,7,2,8,17,张,王,对策方案二,8,3,8,19,王,6.267.1,张,对策方案三,4,2,1,7,李,李,原因二,说明,2,对策方案一,8,3,8,19,赵,6.267.1,赵,对策方案二,4,2,1,7,张,王,原因三,说明,3,对策方案一,7,2,8,17,王,张,对策方案二,8,3,8,19,李,6.267.1,李,原因四,说明,4,对策方案一,7,2,8,17,赵,赵,对策方案二,8,3,8,19,张,6.267.1,王,对策方案三,4,2,1,7,王,张,具体计划主题原因分析对策方案评价提案人实施计划负责人备注原因,27,对策实施,对策实施,28,改善案一,对策一,对策名称,Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,主要原因,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,改善前,由于护理人员个人认知能力不足，导致待产孕妇出现诸多疑惑顾虑,对策内容,1,、对护理人员进行规范化培训,2,、要求护理人员多了解孕妇心理现状并作详细记录,对策实施,负责人：,实施日期：,实施地点：,对策处置,经效果确认后，护理人员认知能力增强,对策效果确认,由改善前的,12,次,/,（百人,人）,降至改善后的,2,次,/,（百人,人）,P,A,D,C,改善后,改善前,改善案一对策一对策名称Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx,29,改善案二,对策二,对策名称,Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,主要原因,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,改善前,由于护理人员个人认知能力不足，导致待产孕妇出现诸多疑惑顾虑,对策内容,1,、对护理人员进行规范化培训,2,、要求护理人员多了解孕妇心理现状并作详细记录,对策实施,负责人：,实施日期：,实施地点：,对策处置,经效果确认后，护理人员认知能力增强,对策效果确认,由改善前的,12,次,/,（百人,人）,降至改善后的,2,次,/,（百人,人）,P,A,D,C,改善后,改善前,改善案二对策二对策名称Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx,30,效果确认,效果确认,31,0,5,10,20,25,30,35,40,45,50,15,目标值,改善前,改善后,达成率,达成目标率,120%,05102025303540455015目标值改善前改善后达,32,成果检验,项目,改善前,改善后,成效,点滴问题,26,2,1,误按,13,5,1,未回答,10,2,1,换药,8,1,1,PA,按铃,1,0,1,疼痛,3,1,1,找护士,5,1,1,单位：次,/,（百人,日）,成果检验项目改善前改善后成效点滴问题2621误按1351未回,33,标准化,标准化,34,建立标准,类别,名称,待产孕妇的心理护理,编号,QCC01,流程改善,提高质量,临床途径,主管部门：,1,识别临产,1.1,临产的标志：有规律、且逐渐增强的子宫收缩，同时伴随宫颈消失，宫口扩张，胎先露下降。,1.2,正确区分几种不规则性宫缩：,1.2.1,假临产：即为先兆临产的宫缩，为临产前的表现，其特点为：宫缩持续时间短,1.2.2,原发性宫缩乏力：产程开始即表现为宫缩乏力，宫缩不规则，宫颈扩张早期缓慢或停滞，胎先露部下降延缓或停滞，潜伏期延长。,2,待产腹痛的心理护理 临产孕妇进入产程的特点是阵发性腹痛伴子宫颈口的扩张。分娩前恐惧和焦虑常常困扰她们，恐惧和焦虑等心理问题又会影响生产产程的进展和母婴安全，并加重分娩时的疼痛和不适，关键在于护士做好耐心细致的心理护理,修订次数：,核定,审核,责任人,修订日期：,制定日期：,建立标准类别名称编号QCC01流程改善提高质量临床途径主管,35,检讨改进,检讨改进,36,活动检讨,每位圈员应充分发挥头脑风暴法进行意见分享,保留并整理每次活动资料,每次活动对策要落到实处,活动检讨每位圈员应充分发挥头脑风暴法进行意见分享保留并整理每,37,今后课题,提高孕妇自然分娩接受率,圈员人数,活动时间,9,人,20xx. 9.1020xx.9.17,今后课题提高孕妇自然分娩接受率圈员人数活动时间9人20xx.,38,感谢您的观看,欢迎指导,待产孕妇的心理护理,汇报人：您的医院或科室,感谢您的观看待产孕妇的心理护理汇报人：您的医院或科室,39,四项并列,添加标题,添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,添加标题,添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,四项并列添加标题添加标题由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容,单击此处，添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,三项包含,/,并列,单击此处，添加标题由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课,三项并列,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击此处，添加副标题,单击此处，添加副标题,单击此处，添加副标题,单击此处添加标题,单击此处添加副标题，感谢您选择了,XXX,作品,三项并列由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课,三项因果关系,+,+,=,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,单击此处添加标题,单击此处添加副标题，感谢您选择了,XXX,作品,三项因果关系+=由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击添加标题,四项并列,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，,添加标题,感谢您选择,XXX,作品,添加标题,感谢您选择,XXX,作品,添加标题,感谢您选择,XXX,作品,添加标题,感谢您选择,XXX,作品,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,再次感谢您对,XXX,的支持！,单击此处，添加标题,四项并列,添加标题添加标题添加标题添加标题由衷感谢购买的您，恭祝前程似,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,四项并列,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击此处，添加副标题,单击此处，添加副标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击此处，添加副标题,单击此处，添加副标题,01,04,02,03,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,四项并列,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击此处，添加副标题,单击此处，添加副标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,单击此处，添加副标题,单击此处，添加副标题,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，,四项并列,01,02,04,03,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,添加标题,添加标题,添加标题,添加标题,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,四项并列01020403由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容,四项并列,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课件信息，联系作者免费发送！,四项并列由衷感谢购买的您，恭祝前程似锦！内容完整课件请查看课,
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