汽车销售顾问基础知识及销售话术

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,汽车销售顾问基础知识及销售话术,26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。,27、自信是人格的核心。,28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。-查士德斐尔爵士。,29、困难就是机遇。-温斯顿丘吉尔。,30、我奋斗，所以我快乐。-格林斯潘。,汽车销售顾问基础知识及销售话术汽车销售顾问基础知识及销售话术26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。,27、自信是人格的核心。,28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。-查士德斐尔爵士。,29、困难就是机遇。-温斯顿丘吉尔。,30、我奋斗，所以我快乐。-格林斯潘。汽气车销售顾问基础知识及,销售话术,目录,汽车销售员基本能力构成,汽车专业基础知识.,45,汽车销售核心销售话术,74,1.构建问题情境，引起认知冲突,教师在教学中应常常从实际生产和生活中选择问题情境，精心设置问题，使学生产生“情理之中，意料之外”、“既熟悉，又陌生”的矛盾心境，形成内心认知的不平衡，从而让学生产生迫切需要学习新知识的要求和好奇心。,案例：在苏科版教材八（下）第十一章图形与证明（一）第二节说理的教学中，我创设了这样一个问题情景，教学过程如下：,师：我校新区有两块矩形草坪，一块有一条直的小路，另一块有一条弯曲的小路（如上图）,问：这两条小路的面积大小怎样？,生l：第2条小路比较长，而它们的宽度都为1，所以我认为第2条小路面积大。,师：大家还有没有其它的观点？,生2：我认为这两条小路面积一样。,（此时教室一片沉默，大家都在思考两位同学的答案，很快分成两大阵营。）,师：请同学说一说各自的理由。,生3：长方形的面积等于长乘以宽，所以路1的面积等于l乘以b，曲线比直线长，而它们的宽度相同，所以第2条小路面积大。,师：同学们赞同他的观点吗？,（不少同学都在苦苦思考这个问题，时间大约2分钟。）,生4：我认为它们的面积应该相等，我们可以在曲路上作一条垂线，沿这条垂线切割，然后把它们拼起来，就可以构成与路1相同的长方形。所以路1路2面积相等。,生5：我们可以将左、右两边的草坪拼合成长方形，剩下的部分就是曲路的面积。,反思：这个看似扑朔迷离的问题情景引起了学生的认知冲突，他们在两结论之间不断权衡，最终在同学的相互交流和启发下得到了正确的结论，发展了学生的认知。,2.用动手操作做实验的方式创设问题情境，激发学生思考,数学学习中有些内容很抽象，学生不容易理解，教师可创造性设计与教学内容相关的实验，在实验的情境中理解新知识和思考问题。,案例：苏科版教材八（上）第二章勾股定理与平方根第一节勾股定理,勾股定理是初中教材中比较重要的一节，许多教师的设计程序是这样的：,第一步：出示希腊发行的勾股定理邮票或是2002年国际数学大会会标或是展示“勾股树”以激发学生兴趣，引出课题。,第二步：探求等腰直角三角形三边关系。,第三步：在方格纸中探求边长为3、4、5的直角三角形三边关系。,第四步：在方格纸中用“割”或“补”的办法探求顶点落在格点上的边长任意的直角三角形三边关系。,第一步的设计仅是引发学生兴趣，而接下来几步非常繁琐，教学效果不理想。,情景设计的目的：让学生自主发现勾股定理,情境：门框宽1.5米、高2米，小强拿一块长3米、宽2.4米的薄木板，请你想一想，薄木板能否从门框内通过？,引导学生在“木板如何进门最科学”问题上达成共识。,学生归纳出解决问题的关键：计算门框对角线长。如何计算呢？,引出主要问题：直角三角形三边存在什么特殊的关系？,自然而然的引出课题：勾股定理,3.问题情境中引用趣味数学历史故事，加深对知识的理解,学习的最好动力是对学习材料的兴趣，而数学的抽象性、严密性往往掩盖了它的趣味性。数学故事、典故常常反映知识形成过程及知识点的本质，这样的情境不仅能加深学生对所学知识的理解，还能促使学生以积极的态度自觉主动地学习。,案例：苏科版教材八（上）第四章数量、位置的变化第三节平面直角坐标系,情境创设目的：引入直角坐标系及有关概念。,情境：17世纪以前的数学，人们把代数中的“数”和几何中的“形”看作是风马牛不相及的东西。公元1619年，笛卡尔对如何将代数与几何联系起来产生了浓厚的兴趣，一直处于冥思苦想中，一天晚上他躺在床上看到天花板上的小虫子爬行的痕迹形成各种斜线和曲线，他思绪涌动：虫子与点、痕迹与点的运动他似乎悟出了其中的奥秘，但又感到很茫然，终于沉沉睡去。俗话说“日有所思、夜有所梦”，一个伟大的灵感在他的睡梦中产生了：小虫子移动留下的痕迹不正说明直线和曲线都可以由点的运动而产生吗？而小虫子所在的位置不是可以由它到天花板相邻两边的距离来确定吗？笛卡尔兴奋极了，他用两条互相垂直且相交于原点的数轴作为基准，将平面上点的位置确定下来，这就是后来人们所说的平面直角坐标系。坐标的建立将“数”与“形”联系起来，为人们用代数方法研究几何问题架起了桥梁。,反思：简要介绍了平面直角坐标系由来的趣闻，使同学们对直角坐标系有了直观的理解，同时渗透了解析几何的精髓。,4.利用新旧知识的联系创设情境，自然而然获得新知,建构主义认为，知识的建构在于学习者通过新旧知识之间反复、双向的相互作用，形成和调整自己的认知结构。创设问题情景时，可以从学生原有的知识结构出发，通过转化、归纳、类比等方法引导学生建立知识之间的联系，把新知识纳入相应的体系，成为系统有机的组成部分。,案例：苏科版教材八（下）第八章分式第二节分式的通分,情境创设目的：类比分数统分，掌握分式通分方法。,情境：分式，有什么共同特点？将它们化成最简分式。约分后得到分式，试将它们变形为分母相同的分式。你能归纳分式通分的一般步骤吗？,反思：分数与分式其实是一种特殊与一般的关系，类比分数的通分得到分式的通分方法，非常自然。,5.结合多媒体技术创设情境，更形象生动,结合多媒体技术，把口头教学说不清、道不明，挂图或黑板作图又难以演示清楚的信息，通过形象生动的画面、文字、声音、影像将知识一目了然地展现在学生面前。借助多媒体辅助教学，可以发挥如下优势：,（l）化抽象为直观：用图形、声音、动画等形式呈现信息，更大程度地调动学生的眼、耳、手、脑等器官，使学习内容变得生动有趣，容易理解、记忆和掌握。,（2）化静止为运动：计算机具有强大的画图功能，动画演示作图轨迹，帮助学生实践证实抽象的数学结论，理解数学概念，提高探究能力。,案例：苏科版教材八（上）第一章轴对称图形第一节轴对称和轴对称图形,情境创设目的：观察生活中的轴对称和轴对称图形，探究轴对称概念及性质。,情境：利用几何画板制作一只扇动翅膀蝴蝶，引导学生探究轴对称定义及性质。,反思：该情境一下吸引了学生的注意力，就连后进生也活跃起来。很快就理解了“轴对称”定义，还能举出生活中“轴对称”的实例。在这种生动形象的情境中，学生不觉枯燥，反而能够认真观察、主动思考，找出对称点与对称轴之间、对称线段与对称轴之间的关系，很自然地发现轴对称的基本性质，实现直觉思维与逻辑思维的有机结合，实现对知识的主动建构。,作文是学生个体能力的重要组成部分，是至关重要的交流与表达工具，贯穿于学生的学习、生活的各个部分，因此在小学阶段奠定好良好的写作能力对于学生的未来发展起到了积极的促进作用。在实际小学语文作文教学中，通常学生都会感觉作文具有很大的难度，找不到合适、丰富的素材，也没有写作灵感，所以很容易出现乱模仿、抄袭的情况，在这种现实情况下学生很容易对作文写作失去信心。因此小学语文老师必须找准有效教学手段及教学模式，激发学生作文写作的兴趣，提升学生写作能力与想象能力。,一、小学语文作文教学展开中存在的实际问题,1.老师忽视了学生本身缺乏较高的写作能力,通常会情况下老师在展开作文教学过程中只是单一的讲解方法的用，这些内容对于学生而言理论性太强，具有极大的抽象性，并且小学阶段的学生不具有良好的理解能力，因此对老师传授的理论知识很难进行良好的理解与掌握，学生在实际作文创作过程中往往会感觉很困难。并且学生也不具备对周围事物给予仔细、全面、自主的观察能力，也加大了写作的难度。有部分老师在作文教学中不能找到与小学阶段相适应的教学方法，学生还处于一个知识积累的阶段，本身不具有丰富的言语与词汇积累，一定程度上对学生自身感情的表达产生了制约。,2.形式主义过重,在语文作文教学中很多老师缺乏对学生写作激情的足够刺激，并不能激发学生对作文写作的兴趣与积极性，也没有情感表达的欲望，在实际的写作过程中往往很难下笔。因为有的作文题目是命题作文，很大程度上对学生的想象力产生了制约，学生会模仿优秀作文的写作思路及写作内容，造成了大部分作文都千篇一律。除此之外，有的老师在出题时严重与实际生活相脱离，学生因为缺乏生活经验而降低了写作兴趣，也缺乏素材及灵感，出现了只是应付任务而非情感表达的情况。,二、有效解决语文作文教学问题的措施与对策,1.督促学生对周围事物的全面观察,只有不断积累不断训练才能够实现写作能力的进一步提升，因此老师在写作教学中需要引导学生进行自主思考，养成对记录生活的良好习惯，改掉学生模仿与抄袭的不良行为，从而让学生通过长期的记录与积累提高自身的写作能力，通过作文训练来实现学生个人意识及创造能力的提升，从而促进学生能够写出具有自身特点的优秀文章。除此之外，老师在作文题目的布置上，可以让学生通过周围事物或者人物的描写叙述，写一些相应的随手笔记，长时间积累会实现作文质量的进一步提升。,2.组织课外实践活动,老师可以通过组织课外实践活动的形式，让学生能够接触现实生活，并从现实生活中体会到其中的乐趣所在。写作内容质量在整个作文创作中至关重要，因此老师必须激发学生的想象力与创造力，进一步丰富学生写作内容，流露出学生的真实情感，使得整篇文章能够更加富有人文气息。在写作教学中老师有意义、有目的、有组织的展开课外实践活动，能够让学生收获更多，激发学生对作文写作的积极性与兴趣。例如，老师组织学生参与有意义的植树活动，让学生观察不同树种的姿态，并且描述参与这次活动的心情，一方面让学生放松了心情、感受了自然美景，另一方面还提升了学生学习的主动性与积极性，潜移默化中提高自身的写作水平。,三、结语,总而言之，随着新课程改革进一步深入及素质教育全面推进，人们对小学语文课程教学提出了越来越高的要求，也给予了高度的关注与重视。写作教学方法对学生产生了极大的引导作用，能够促进学生养成良好学习习惯，促进学生学习能力及情商智商的进一步提升。文章首先从老师忽视了学生本身缺乏较高的写作能力、形式主义过重这两个部分分析了小学语文作文教学展开中存在的实际问题，之后阐述了有效解决作文教学问题的措施与对策，包含了督促学生对周围事物的全面观察、组织课外实践活动两个部分。,汽气车销售顾问基础知识及,销售话术,目录,汽车销售员基本能力构成,汽车专业基础知识.,45,汽车销售核心销售话术,74,汽车销售基本能力构成,客户利益(2),客户在车辆使用中,各种独特技术比较中如何获得可以,看到的利益,销售人员的能力是传达这些利益,引导客,户牢记你的产品给他的利益。,顾问形象(3),家庭中的成员,以及家庭中用车对他们的影响,其它人,的喜好等。销售人员是否具备一种可以被消费者当做顾,问的形象,谢谢,46,、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。,卡耐基,47,、书到用时方恨少、事非经过不知难。,陆游,48,、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。,史美尔斯,49,、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。,孙洙,50,、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。,莫扎特,