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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源管理,主讲教师：孙 虹,东南大学远程教育,第二章 企业用工,1 劳动交易,2 企业用工方式,3 工作设计,1 劳动交易,一、劳动供求,二、劳动交易,三、劳动市场,一、 劳动供求,1、劳动供给,含义,：指要求参加社会生产的人力资源。,实质,：,劳动能力,的供给，而非劳动人数的,供给。,衡量,：劳动者能够向社会提供的劳动量。,结构,：劳动者数量、质量、劳动时间和劳,动效率。,2、劳动需求：,含义,：一定时期内社会生产过程吸收劳动力的,要求和能力。,实质,：生产活动对人力和物力相结合的要求。,特点,：派生性。人类生存所必须的生活资料的,生产离不开劳动的供给，所以劳动需求,是派生于人们的消费需求的二级需求。,3、劳动供求平衡,内容,：,数量平衡,质量平衡,结构平衡（地区结构、部门结构、行业结构等）,实现劳动供求平衡的方法,：,有投入的供求平衡,无投入的供求平衡,二、劳动交易,交易内容,：劳动力的使用权,交易特点,：劳动者的劳动能力依附于劳动者个体,而存在，其发挥受劳动者主观意志的,影响，雇主不可能单独购买劳动者的,劳动能力，因而劳动交易中存在着两,种交易内容,市场交易,和,管理交易,。,三、 劳动市场,1、,分类,：,完善程度：一级劳动市场、二级劳动市场,涉及范围：外部劳动市场、内部劳动市场,组织方式：政府控制式市场、工会主导式市场、,企业本位式市场、个体协商式市场,2、,特点,：商品差异性,交易多维性,2 用工方式,根据企业员工管理对于劳动市场的独立程度，企业用工方式可分为三种模式：, 市场本位制,企业本位制,人才本位制,用工方式,特 点,优 点,适应范围,市场,本位制,短期交易,制度化管理,分工充分,能力至上,优胜劣汰,劳资对抗,简化工人职责,降低培训成本,减少员工流动,对企业的伤害,规模化生产的,大型企业,企业,本位制,终身雇用,集体主义,劳资合作,员工技能多样灵活,员工责任心强,适应复杂多变的市场环境,多样化、小批量生产的企业,人才,本位制,分类管理,开发为主,共同利益,充分发挥骨干员工潜能,团队合作,吸引人才,高新技术企业,3 工作设计,一、分工协作,1、劳动分工,劳动分工是将工作划分为若干步骤，不同劳动者固定承担其中的某一步骤，通过劳动者之间的协作完成组织整体目标。,我们应辨证地看待劳动分工，,并非分工越细生产效率越高。,劳动分工的积极作用,：,（1）提高劳动熟练程度和单位时间生产效率；,（2）减少劳动监督成本。,过渡分工的消积作用：,（1）使员工感觉厌倦、疲劳、压力增大导至生产 率,降低、次品率上升，旷工和离职率增加等；,（2）部门之间缺乏沟通，影响企业对环境的应变能,力。,2、,组织,设计,几种常见的组织形式：,直线制,职能制,直线职能制,事业部制,矩阵式结构,控股型结构,网络型结构,工作核心维度,关键心理状态,人员与工作,成果,技能多样性,任务同一性,任务重要性,自 主 性,反 馈,体验到工作的意义,体验到对工作成果的责任,了解到工作活动的实际结果,二、工作设计,1、职务特征模型,高度的内在工作激励,高质量的工作表现,高度的工作满意感,低缺勤率和低离职率,员工成长需要强度,2、工作设计选择,工作设计是指对员工职责和权力的制度化安排，具体体现为职位设计。,进行工作设计，要考虑企业管理政策、组织体制、分工程度、协作方式等。根据职务特征模型，每个职务应当尽量在五个核心维度方面满足员工的需求。,合并任务,形成自然的工作单位,建立起客户联系,纵向扩展职务,开通反馈渠道,职务 设计指南,技能多样性,任务同一性,任务重要性,自主性,反 馈,建议措施,工作的核心维度,根据任务组合方式的不同有多种不同的职务设计选择：,职务专业化,：通过较细的劳动分工提高劳,动效率。,职务轮换,： 让员工分别在不同岗位从事工作，,以此作为培训手段。,职务扩大化,： 增加职务范围，即增加一项职,务所需完成的工作数目。,职务丰富化,： 增加职务深度，即允许员工对,他们的工作施加更大的控制，,比如做计划和评价他们自身的,工作等。,工作团队,： 将一系列任务分派给一个小组，小组,将具体任务分派给成员，并在需要时，,在成员间轮换工作。,
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