会展场馆经营与管理培训课件

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,会展场馆经营与管理,林大飞 编著,重庆大学出版社,参考阅读：,会展场馆经营与管理,胡平著,清华大学出版社,中国会展经济发展报告,(2013),过聚荣编著,社会科学文献出版社,考核项目：,分组作业,20%,考勤,20%,考试,60%,上课要求：,No Food,，,No Slipper,准时上课,积极完成课程作业和展示,享受你的课程，随时举手分享你的想法,会展是人类进步的机器。他们记录世界的进步，激发人们的能量、进取心和聪明才智，鼓舞人们创造激情。会展进入家庭，开阔了人们的眼界，照亮了人们的日常生活。会展为求知的人们打开巨大的信息宝库。无论规模大小，每个会展都在推动着这一进步。,威廉,麦金利（William Mckinley）总统，1901,Q,：对会展业的印象,Q,：对会展的理解,组展者说,展览是特殊的服务行业,核心本质是服务,;,展台设计者说,会展是受参展商资金与观念限制的艺术创作,;,展台搭建商说,会展是,奢华,一掷千金三五天,是最短命的装饰工程,;,参展商说,会展是经济、实惠、有效的立体营销广告,;,市长说,会展是一项提升城市两个文明建设、利国利民的德政工程,;,学者说,会展是智者的峰会,是传播新思想、新观念的论坛,;,哲学家说,会展是企业经营理念的展示,是步入市场经济后理性成熟的表现,;,建筑家说,会展场馆规模宏大、气派,是城市标志性建筑,;,数学家说,布展是排列与组合、平面与立体、黄金分割与数模运筹的应用,;,美术家说,会展是生活中一道五彩斑斓、丰富亮丽的色彩,;,环保专家说,会展是,“,不冒烟的工厂,”,是无污染的绿色产业,;,经济学家说,会展是经济发展的又一个新的增长点,;,投机招展商说,展不在好,能办则赢,展不在精,能捞则灵,;,武侠小说爱好者说,会展人像练,“,葵花宝典,”,最终成了碎片，随风而散。,全球,/,会展,日本、香港、新加坡、中国、阿联酋,德国、英国、法国、意大利、瑞士（日内瓦,）,南非、埃及,澳大利亚,巴西,美国、加拿大,Q,：世界会展业发展现状,欧洲,德国有,“,世界展览王国,”,之称,，,德国会展业的突出特点是专业性、国际性的展览会数量最多,、,规模最大,、,效益好,、,实力强。在国际性贸易展览会方面,，,德国是世界第一会展强国,，,约有,2/3,世界著名的国际性,、,专业性贸易展览会都在德国举办,。,按营业额排序,，,世界前十名的展览公司中六个是德国公司,。,每年德国举办的国际性贸易展览会约有,130,多个,，,净展出面积,690,万平方米,，,参展商,17,万家,，,参观商逾千万,，,其中,48,的参展商来自国外,。,在展览设施方面,，,德国更是世界第一,：,现拥有,23,个大型展览中心,，,其中,8,个超过,10,万平方米,，,展馆总面积达,240,万平方米,，,世界最大的,4,个展览中心有,3,个在德国,。,德国,2000,年展览会销售收入,45,亿马克,，,创造社会综合价值,450,亿马克,，,产生新的就业岗位,23,万个。,法国拥有,160,万平方米的展馆,，,分布于,80,个城市,，,每年大约举办,1400,个展览会,（,包括专业展和大众性展会两种,）,和,100,个博览会,（,指以社会公众为观众的多种行业参加的展览会,）。,其中全国性国内大展和国际展约为,175,个。,德国“杜塞尔多夫”国际肚皮舞节（展）,中国一位男性肚皮舞者引起关注,中国文化的包容程度,美洲,北美洲的美国是举办会展数目最多的国家,，,每年达,1,万多个,，,它的会展产业每年的直接收入是,800,亿,-,1000,亿美元,，,其中,，,净展出面积超过,500,0,平方米的展览会有,4000,多个,，,总的净展出面积约,4600,万平方米,，,参展商,120,万,，,观众近,7500,万,。,举办展览最多的城市有拉斯维加斯,、,多伦多,、,芝加哥、纽约、奥兰多、达拉斯、亚特兰大、新奥尔良、旧金山、波士顿等。,在中美洲和南美洲,，,经济贸易展览会近年来逐步发展起来。整个拉美的每年会展经济总量约为,20,亿美元,。,巴西每年办展约,500,个,，,产值,8,亿美元,；,阿根廷每年办展约,300,个,，,产值,4,亿美元,；,墨西哥每年办展近,300,个,，,产值,2.5,亿美元。除这三个国家外,，,其他拉美国家会展经济处于起步阶段。,北美洲的会展业,后起之秀,美国，加拿大,拉斯维加斯,多伦多,芝加哥,纽约,奥兰多,达拉斯,亚特兰大,新奥尔良,旧金山,波士顿,亚洲,亚洲会展经济的规模和水平仅次于欧美。,2000,年以来,，,日本会展业产值从,2000,年的,25,兆日元,(1,兆日元约合,94,亿美元,),一路下降到,2002,年的,18,兆日元,，,下滑的原因除了国内经济不景气外,，,还受到美国经济萎靡的影响,，,以及大量日本厂商技资中国大陆建立制造基地,，,也间接地影响了日本会展业,。,2002,年下半年开始,，,由于日本政府的减税政策刺激了市场增长,，,情况有所好转,，,2003,年日本会展业产值超过,19,兆日元,，,增长,5%,以上,新加坡会展业起步于,20,世纪,70,年代中期,，,政府对会展业十分重视,，,新加坡会议展览局和新加坡贸易发展局专门负责对会展业进行推广。新加坡具有发达的交通,、,通信等基础设施,，,较高的服务业水准,、,国际开放度,、,英语普及率,，,这些都是发展会展业的有利条件,，,新加坡成为亚洲首选会展举办地城市,，,每年举办的展览会和会议等大型活动达,3200,个,，,2000,年新加坡,曾,被,UIA,评为世界第五大会展城市,。,亚洲会展业,仅次于欧美，国际会展业萧条，亚洲会展业蓬勃发展。,大洋洲,大洋洲会展经济发展水平次于欧美,，,规模小于亚洲,。澳大利亚，每年举办,300,个大型会展，参展商超过,5,万家，观众达,600,万人次,南门艺术休闲区,非洲,非洲大陆的会展经济主要集中于经济较发达的南非和埃及,，,其他国家一,年,仅举办一两个展览会,，,而且受气候条件的限制,，,这些展览会难以定期举,办。,南非会展业在整个南部非洲地区处于遥遥领先的地位,。,北非的会展业,以埃及,为代表,，,埃及凭借其在连接亚非欧和沟通中东,、,北非市场的极有利地理,位,置,，,每年举办的大型国际展览会达,30,多个。,非洲的会展业,主要集中在经济发达的南非和埃及,大连服装节,国际汽车展、科博会、机床展、冶金展、印刷展、制冷展,广交会、家具展、化妆品展、美容美发展,深圳高交会,中国,东盟博览会,博鳌亚洲论坛,航空展,华交会、汽车展、纺机展、国际机床展、服装展,成都车展,乌洽会,东北亚博览会,中国大陆,/,会展,中国会展业情况,每年场馆面积增长,20%;,大中型场馆,300,多座,;,各类展览,3000,多个；,2004,年,GDP13.65,万亿元；人均,GDP1000,美圆以上，展览业进入快速发展时期。,Q,：你们所知道的著名的会展场馆？,2006,年，旧馆的主要功能搬至新馆,1,、区位条件：,所 在 地：欧洲,-,意大利,-,伦巴第展馆地址：,Fieramilano - S.S. 33 del Sempione N. 28,意大利米兰国际展览中心,（,FIERA-MILANO,）,7.5,公里,2,、规模,占地面积：,250,万平方米,建筑面积：总面积达,409,万平方米，中心建筑面积,100,万平方米,展厅面积：,40.5,万平方米，其中室内展览面积,34.5,万平方米，室外展览面积,6,万平方米。,展览中心共有,8,个大型展馆，被分为,20,个展区，每个展区都有接待、餐饮、会议等配套设施，都可以独立举办展览会。,会议报告厅约,1.4,万座。,3,、展览的内容与数量：,每年举办,80,多个展览会，如著名的米兰国际时装展、米兰国际家具展、米兰国际博览会、米兰国际电子展等等。,参展商,30000,家左右，参观者达,250,万人次，展出面积,37,万平方米。,德国汉诺威展览中心,(Messegelnde Hannover),1,、区位条件：,所在地：德国汉诺威,地址：,IdeenExpo2011: 27.08.04.09.2011,7,公里,中心区,展览中心,2,、规模,占地面积：,100,万平方米。,展厅面积：,52.41,万平方米，其中室内展览面积,46.61,万平方米，室外展览面积,5.8,万平方米。,它是世界上最大的展览中心，拥有,27,个馆和一个拥有,35,个功能厅的会议中心。,3,、展览内容与数量,二战后，由于莱比锡展览中心被前苏联占领，英国人不得不寻找一个新的合适的地方举办贸易展销会，于是就选择了位于汉诺威南部曾经制造飞机的工厂，,1947,年在那里举办了第一次展览会，从那以后这个地方就成了展览会场，除了,2000,年的世博会，每年的,CeBIT,和汉诺威工博会都在这里举行。,还举办过：,2008,年德国汉诺威工业博览会、德国第十七届欧洲机床展览会、,2008,汉诺威国际信息及通信技术博览会等。,遍布全球,100,多个贸易展览会和展览在此，每年涉及超过,2.3,万家参展商，超过,200,万人次，来自,100,多个不同国家的,1.5,万名记者,1,、区位条件：,所 在 地：瑞士 巴塞尔 中心区展馆地址：,Igeho 07,，,4005 Basel,瑞士巴塞尔展览中心,2,、规模,展馆由,4,座建筑组成，展区总面积,14,万平方米，露天展位,1,万余平方米。,展馆附设,6,个会议厅、,23,个谈判室，并设有大型会堂及音乐剧院。,在该地区有巴塞尔世界贸易中心、银行、邮局等与之配套。巴塞尔博览会公司的服务范围还包括：交易会及其它会议的策划、组织，展馆出租等。,3,、展览的内容与数量：,在这里举办的展会有：瑞士居室博览会（,WOHNSINN,）；巴塞尔度假旅游博览会（,Basler Ferienmesse,）；国际图书传媒展（,BuchBasel,）；巴塞尔国际钟表珠宝展览会,(Baselworld),等。其中每年一届的巴塞尔国际钟表珠宝展知名度较高，倍受关注。,1,、区位条件：,所 在 地：德国法兰克福 中心区附近展馆地址：,德国法兰克福展览中心（,Messe Frankfurt,）,1.5,公里,2,、规模：,占地面积：,57.8,万平方米,总建筑面积：,40,万平方米,展览面积：展览面积为,40,7,万平方米，其中室内展览面积,32.4,万平方米，室外,8.3,万平方米。拥有,10,个展厅和一个濒临展厅的会议中心。,3,、展览数量与内容：,每年有大约,50,多个展览和博览会，吸引了总计约,4,万家参展商以及超过,150,万观众前来参展,.,其中书展、汽车展、春秋两季消费品展都是世界同类展览中最大的。,会展场馆,基本情况,德国汉诺威博览会展馆,展览馆,47,万，室外展场,21,万,德国法兰克福展览馆,室内展场,29.2,万,意大利米兰博览会,展览面积,37.2,万，会议报告厅约,1.4,万,意大利维罗纳展览中心,展览面积,20.3,万,Q,：中外会展场馆对比,上海国际会展中心,上海国际展览中心,上海广大会展中心,上海世贸商城,上海展览中心,上海多媒体生活广场会展中心,上海东亚展览馆,上海科技馆,上海农业展览馆,中心区,上海市会展设施布局示意图,5,公里,名称,（,9,个）,地址,区位,规模,展览内容,定位,交通,地址,离中心区的距离（公里）,占地面积（平方米）,总建筑面积（平方米）,展厅面积（平方米）,每年展出的数量（场）,综合性,/,专业性,辐射区域,地铁,上海展览中心,上海市延安中路,1000,號,2164,室,4,9.3,万,8,万,3,万,亚洲地区,2,上海科技馆,浦东新区世纪大道,2000,号,5,6.8,万,9.8,万,6.55,万,专业性,1,上海多媒体生活广场会展中心,多媒体生活广场,6,楼,7.5,1,万,1,万,30,多,亚洲地区,1,上海东亚展览馆,上海徐家汇黄金商业圈内,7.5,6.45,万,中等规模展览会,2,上海国际会展中心,上海浦东龙阳路,8,3.2,万,11,万,1.2,万,50,多,以国际性、贸易类展览会为主,华东地区,1,上海国际展览中心,上海长宁区,9,1.2,万,50,多,综合性,华东地区,1,上海广大会展中心,上海徐汇区漕宝路,66,号,B,座,4,楼,9.5,2.5,15,场以上,综合性、小型化,华东地区,1,上海世贸商城,上海虹桥经济开发区,9.5,23.7,万,100,多,中国第一家、亚洲规模最大的国际级专业展贸市场,亚洲地区,1,上海农业展览馆,上海市虹桥路,2268,号,12,1.2,万,1,广州国际会议展览中心（琶洲展馆）,中心区,中国出口商品交易会流花路展馆,广州锦汉展览中心,广州新体育馆会展中心,广州白云国际会议中心,广东省博物馆,广州文化公园,广东国际贸易大厦展览中心,广州花城会展中心,中洲国际商务展示中心,广州市,AEC,汽车城,广州南沙国际会议展览中心,还在南边,广州番禺贸促展览中心,广州市会展设施布局示意图,5,公里,名称（,13,）,地址,规模,展览内容,定位,交通,地址,离中心区的距离（公里）,占地面积（平方米）,总建筑面积（平方米）,展厅面积（平方米）,每年展出的数量（场）,综合性,/,专业性,地铁,广东省博物馆,广州市文明路,215,1.2,5,万,1.23,万,0.6,万,1,中国出口商品交易会流花路展馆,中国出口商品交易会流花路展馆,1.4,17,万,80-100,场,1,广州锦汉展览中心,广州市流花路,119,号,1.4,2.5,万,2.56,万,专业性,1,广东国际贸易大厦展览中心,广东省广州市人民北路,919,号,1.7,0.44,万,4.61,万,1.4,万,1,广州文化公园,广州市西堤二马路,37,号,2.6,8.3,万,0.7,万,1,广州新体育馆会展中心,广州市大金钟路,85,号,801,6,24,万,10,万,1,广州白云国际会议中心,广州市白云大道南,1039-1045,7,25,万,31.6,万,6,万,专业性、华南地区专业展首位,1,广州花城会展中心,广州市天河区黄埔大道西,668,号,8.2,4,万,8,万,1,广州国际会议展览中心（琶洲展馆）,中国广州市阅江中路,380,号,9.6,41.4,万,39.5,万,15.2,万,亚洲规模最大、设施最先进、档次最高、综合性,2,中洲国际商务展示中心,广州市新港东路,1066,号,13.5,4,万,广州市,AEC,汽车城,广州市天河区黄埔大道东,668,号,15.4,4,万,专业性的（汽车销售展厅）,1,广州番禺贸促展览中心,广州市番禺区市桥镇光明北路百越广场展览中心,22,公里,1,广州南沙国际会议展览中心,广州南沙经济技术开发区港前大道,1,号,53,1.3,万,中国国际展览中心,中心区,中国国际贸易中心,北京展览馆,北京国际会议中心,全国农业展览馆,北京海淀展览馆,北京东六环展览中心,中国体育博物馆,中国邮电博物馆,中国紫檀博物馆,中国建筑文化中心,北京自然博物馆,中国人民革命军事博物馆,首都博物馆,中国革命博物馆,中国国际科技会展中心,新中国国际展览中心,北京九华国际会展中心,北京市会展设施布局示意图,5,公里,名称（,18,）,地址,区位,规模,展览内容,定位,交通,地址,离中心区的距离（公里）,占地面积（平方米）,总建筑面积（平方米）,展厅面积（平方米）,每年展出的数量（场）,综合性,/,专业性,地铁,中国革命博物馆,天安门广场东侧,4.6,万,3.25,万,0.39,万,专业性,1,中国建筑文化中心,北京海淀区三里河路,13,号,1.6,1.5,万,1.07,万,专业性,中国紫檀博物馆,北京市朝阳区建国路,23,号,2.2,2.5,万,1.06,万,专业性,1,首都博物馆,北京市西城区复兴门外大街,16,号,3.4,0.35,万,专业性,1,北京自然博物馆,北京天桥南大街,126,号,3.8,1.2,万,2.4,万,0.8,万,专业性,中国国际贸易中心,北京建国门外大街,1,号,5,12,万,56,万,1,万,40,多,综合性、高档,1,北京展览馆,北京西城区西直门外大街,135,号,5.2,20,万,综合性,1,中国国际展览中心,北京市北三环东路,6,号,6,6.7,万,100,多,综合性,1,全国农业展览馆,北京朝阳区东三环北路,16,号,6,50,万,5.2,万,0.9,万,专业性,1,中国国际科技会展中心,北京市朝阳区裕民路,12,号,6.3,5.6,万,1.32,万,综合性,1,中国体育博物馆,北京朝阳区安定路甲,3,号,7.3,0.71,万,0.25,万,专业性,中国邮电博物馆,北京市海淀区学院路,42,号,7.8,0.7,万,专业性,1,北京国际会议中心,北京市朝阳区北四环中路,8,号,8,7.7,万,0.5,万,综合性,北京海淀展览馆,京市海淀新建宫门路,2,号,10,2,万,2.1,万,综合性,新中国国际展览中心,北京市顺义区天竺空港工业区,20.7,155.5,公顷,66,万,10,万,综合性,北京东六环展览中心,北京市顺义区李桥镇李桥村南,27,6.67,万,5,万,2,万,综合性,北京九华国际会展中心,北京市昌平区小汤山镇,30,62.2,万,8.53,万,19.17,综合性,中国人民革命军事博物馆,北京市海淀区复兴路,9,号,49,8,万,6,万,4,万多,专业性,名称,地址,规模,展览内容,定位,交通条件,配套,国家,/,城市,离中心区的距离,占地面积（平方米）,总建筑面积（平方米）,展厅面积（平方米）,每年展出的数量（次）,参展商数量,参观人员,综合性,/,专业性,辐射区域,机场,高速公路,火车站,地铁,意大利米兰国际展览中心,意大利 米兰,2,公里,205,万,409,万,40.5,万,80,多,3,万,250,万,综合性，综合世界第一,全球,3,个,3,2,2,依托中心城区,德国汉诺威会展中心,德国汉诺威,7,公里,100,万,52.41,万,100,多,2.3,万,200,万,综合性、世界上规模最大,全球,1,1,2,齐全,瑞士巴塞尔展览中心,瑞士巴塞尔,2,公里,14,万,专业性,全球,1,3,2,齐全,德国法兰克福国际展览中心,德国法兰克福,1.5,公里,57.7,万,40,万,40.7,万,50,多,4,万,150,万,综合性，世界第三,全球,1,4,2,齐全,英国伯明翰国家展览中心,英国伯明翰,14,公里,45,万,20,万,180,综合性的,全球,1,2,1,齐全,国外大型展览场馆的比较分析表,城市,展览场馆的数量,区位（离中心区的距离）,规模展厅面积（平方米）,定位,5,公里以内,5-10,公里,10,公里以上,2.5,万以下,2.5-5,万,5-10,万,10,万以上,综合性的,专业性,上海市,9,2,6,1,4,2,2,1,5,4,广州市,13,5,4,4,4,3,3,3,9,5,北京市,18,5,9,4,13,1,2,2,9,9,上海市、广州市、北京市现有展览场馆的比较分析表,共同的情况：场馆数量与离市中心的距离成反比,以小规模的场馆位置，,10,万平方米以上的展览都比较少（,1-3,）,综合性、专业性的展馆都有，约各占一半的比例,不同的情况：北京市的展馆数量最多，尤其是展厅面积,2.5,万以下的小展馆较多,广州市展馆展厅面积在,10,万以上的大型展馆最多（,3,）,中外会展场馆比较,管理机构归一化,几乎所有的国家都设有单一的国家级的会展场馆管理机构或展业协会。管理机构具有唯一性、全国性和权威性。而我国目前会展业体制混乱、缺乏统一、权威的管理机构。各部门多管理，中央和地方一起搞，审批时间长、程序复杂，导致资源浪费、时间滞后。,场馆管理人才培训正规化,欧美国家在普通高等教育体系中开设了会展专业课程。随着会展业的发展，欧洲已出现诸如英国伯利兹大学旅游接待业管理学院等以培养会展人才为目标的名牌学院。,场馆经营集团化,场馆经营管理呈现规模化、集团化趋势。,场馆经营品牌化,场馆运作国家化,我国会展场馆规划与建设与国际差距,我国会展场馆规模偏小，国际影响力差,德国汉诺威展览会拥有世界上最大最具影响力的展览场地，总占地,100,多万平方米，已有,800,年举办展览的历史。而我国虽有会展场馆,2,86,个，但大多规模偏小，展馆面积在,5,万平方米以上的寥寥无几。,我国会展场馆规划与建设和国际差距,展览场馆和设施上的差异,国外展馆不仅面积大，交通也十分方便。展览场馆提供全方位服务，包括会议室、办公场所、银行、邮局、海关、航空、翻译、日用品、商店、餐馆、仓库、停车场等。,分组作业,要求：小组成员,23,人,主题：会展场馆实例，专题自选，注意要有侧重点。,时间要求：不少于,20,分钟。,